Справа № 738/290/26 
№ провадження 2/738/250/2026 

Рішення 
іменем України
13 квітня 2026 року     місто Мена Чернігівської області
Менський районний суд Чеpнiгiвської областi в складi судді Парфененко О. Я., за участю секретаря судового засідання Зубкович Н. Ф., розглянувши цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
 
1.Стислий виклад позиції позивача, заперечень відповідача.
10 лютого 2026 року до Менського районного суду Чернігівської області через підсистему «Електронний суд», що є складовою частиною Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи надійшла позовна заява ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позов мотивований тим, що 15 січня 2023 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладений кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981, який був підписаний відповідачкою електронним підписом, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, надісланого на її номер мобільного зв`язку, відповідно до умов якого їй був наданий кредит в розмірі 3 000,00 грн, строком на 42 днів - до 25 лютого 2023 року, з фіксованою процентною ставкою в розмірі 2 % в день, неустойка - 60,00 грн. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 13 лютого 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 13.02.2023-010000038 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 04 квітня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 04.04.2023-010000137 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 11 травня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 11.05.2023-010000088 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 09 червня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 09.06.2023-010000260 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 21 липня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 21.07.2023-010000237 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 05 вересня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 05.09.2023-010000688 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 20 вересня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 20.09.2023-010000756 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 05 жовтня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 05.10.2023-010000499 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 17 жовтня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 17.10.2023-010000554 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, надісланого на її номер мобільного зв`язку, відповідно до умов якого їй був надано кредит в розмірі 3 000,00 грн, строком на 42 днів - до 27 листопада 2023 року, з фіксованою процентною ставкою в розмірі 2.1 % в день, неустойка - 60,00 грн. Відповідачка порушила умови кредитного договору, внаслідок чого утворилась заборгованість в розмірі 5 646,00 грн, з яких: 3 000,00 грн - тіло кредиту, 2 646,00 грн - заборгованість за процентами. Позивач, посилаючись на статті 14, 16, 509, 525-526, 530, 610, 612, 1049, 1054 ЦК України, статті 4, 19, 76-81, 175, 184, 274, 280 ЦПК України, просить стягнути із відповідачки на користь позивача заборгованість за кредитним договором № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року в розмірі 5 646,94 грн та судові витрати у розмірі 2 622,40 грн.
Відповідачка відзив на позовну заяву не подала.
2.Позиції учасників справи під час розгляду справи по суті.
Представник позивача просив розглянути справу без його участі.
Відповідачка у судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце розгляду справи повідомлена належним чином, про причину своєї неявки суд не повідомила.
3.Фактичні обставини справи, встановлені судом. 
Суд встановив, що відповідно до заявки на укладення кредитного договору № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферта), позичальник ОСОБА_1 ознайомилася 15 січня 2023 року та прийняла пропозицію про укладення кредитного договору згідно з умовами, які містяться у вказаній заявці. У заявці на укладення кредитного договору № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року вказано, що кредит надається позичальнику в сумі 3 000,00 грн; строк кредитування 42 днів з дати отримання з фіксованою процентною ставкою в розмірі 2 % в день; Ставка"Стандарт" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 3% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит, окрім первинного періоду та періоду «Економ» які сплачуються до 25 лютого 2023 року; неустойки - 60,00 грн, яка нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконання/неналежного зобов`язання; реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для перерахування коштів позичальнику за даним та наступними договорами 4731-21хх-хххх-0998, номер телефону - НОМЕР_1 (арк. с. 99-106).
Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 13 лютого 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 13.02.2023-010000038 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 04 квітня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 04.04.2023-010000137 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 11 травня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 11.05.2023-010000088 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 09 червня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 09.06.2023-010000260 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 21 липня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 21.07.2023-010000237 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 05 вересня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 05.09.2023-010000688 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 20 вересня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 20.09.2023-010000756 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 05 жовтня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 05.10.2023-010000499 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір (оферти) № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року переоформлено 17 жовтня 2023 року шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 кредитного договору (оферти) № 17.10.2023-010000554 шляхом підписання Заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, надісланого на її номер мобільного зв`язку, відповідно до умов якого їй був надано кредит в розмірі 3 000,00 грн, строком на 42 днів - до 27 листопада 2023 року, з фіксованою процентною ставкою в розмірі 2.1 % в день, неустойка - 60,00 грн (арк. с. 24-98)
Підписання вказаного договору електронним підписом відповідачкою свідчить про її обізнаність з умовами кредитування.
Перерахування ТОВ «Споживчий центр» на картковий рахунок № НОМЕР_2 ОСОБА_1 грошових коштів в сумі 3 000,00 грн згідно з договором № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року, підтверджується копією квитанції № 2191319185 (арк. с. 23).
Згідно із довідкою-розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором № 17.10.2023-100000554 від 17 жовтня 2023 року, відповідачка має заборгованість у розмірі 5 646,00 грн, з яких: 3 000,00 грн - основний борг, 2 646,00 грн - проценти (арк. с. 14).
4.Мотиви, з яких суд виходить при постановленні ухвали, і положення закону, яким він керується.
Відповідно до частини першої статті 5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.
За нормою статті 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (статті 628 ЦК України).
Відповідно до статті 638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до частини першої, третьої, четвертої, сьомої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис» за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.
Положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 цього Кодексу).
Відповідно до статті 509 ЦК України зобов`язання - це правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди (стаття 611 ЦК України). 
Згідно зі статтями 526, 530, 610, частиною першою статті 612 ЦК України зобов`язання повинне виконуватись належним чином у встановлений термін відповідно до умов договору та вимог чинного законодавства. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Якщо в зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). 
За правилами статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Частиною другою статті 78 ЦПК України встановлено, що обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Матеріалами справи підтверджується, що 15 січня 2023 між ОСОБА_1 та ТОВ «Споживчий центр» був укладений кредитний договір № (оферти) № 15.01.2023-100000981 в електронній формі, шляхом надсилання позикодавцем електронного підпису одноразовим ідентифікатором, що відповідає вимогам ЦК України та Закону України «Про електронну комерцію».
У договорі сторони погодили всі істотні умови щодо суми і строку кредиту сплати відсотків за користування позикою, розміру і типу процентної ставки.
Договір про надання кредиту є дійсним, у судовому порядку не оскаржувався. Розрахунок заборгованості, відповідачкою не спростовано, будь-які нові нарахування кредитної заборгованості позивач не проводив.
Відповідачка була вільною в укладанні зазначеного договору та була обізнана із умовами кредитування, в тому числі з нарахуванням відсотків за користування кредитними коштами, з чим погодилася, підписавши електронним підписом кредитні документи. Своїми діями відповідачка погодилася з умовами сплати процентів за користування кредитними коштами.
Враховуючи наведене, суд дійшов висновку задовольнити позовні вимоги, стягнути з відповідачки на користь позивача заборгованість за кредитним договором у розмірі 5 646,00 грн.
З урахуванням положень частини першої статті 141 ЦПК України, суд дійшов висновку стягнути з відповідачки на користь позивача 2 622,40 грн сплаченого судового збору.
На підставі викладеного, керуючись статтями 263 - 265 ЦПК Укpаїни, суд
ухвалив:
Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 5 646,00 грн заборгованості за кредитним договором № 15.01.2023-100000981 від 15 січня 2023 року.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 2 622,40 грн судових витрат, пов`язаних зі сплатою судового збору.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Чернігівського апеляційного суду.
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», місцезнаходження місто Київ, вулиця Саксаганського, 133А, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України 37356833.
Відповідачка: ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 .

Суддя  О.Я. Парфененко