Справа № 452/382/26 
Провадження № 2/450/1582/26

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

16 квітня 2026 року Пустомитівський районний суд Львівської області в складі:
головуючого судді Дем`яновської Ю.Д.
при секретарі Микитів Н.С.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) учасників судового розгляду в приміщенні суду м. Пустомити цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» через Електронний суд звернулося до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 , яким просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитними договорами в загальному розмірі 118400,01 грн, а саме: за кредитним договором №8456799 від 06.11.2024 року у розмірі 28070,00 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 8400,00 грн - заборгованість за відсотками; 12670,00 грн – заборгованість за пенею, штрафами; за кредитним договором № 2251594 від 22.04.2025 в розмірі 64725,01 грн, з яких: 18598,99 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 36826,02 грн - сума заборгованості за процентами; 9300,00 грн - сума заборгованості за пенею; за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 в розмірі 16500,00 грн, з яких: 5000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 10000,00 грн - сума заборгованості за пенею; 750,00 грн - комісія за надання кредиту; за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 в розмірі 9105,00 грн, з яких 3000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 1620,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 4485,00 грн - сума заборгованості за штрафом, вирішити питання судових витрат.
Свої позовні вимоги мотивує тим, що 06.11.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №8456799, згідно якого відповідачу надано кредитні кошти на платіжну картку на умовах, згідно з якими відповідач була ознайомлений. 27.11.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №27112025, відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 28070,00 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 8400,00 грн - заборгованість за відсотками; 12670,00 грн – заборгованість за пенею, штрафами.
22.04.2025 між ТОВ«Селфі кредит» та  ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 2251594,згідно якого відповідачу надано кредитні кошти на платіжну картку на умовах, згідно з якими відповідач була ознайомлений.Між ТОВ «Селфі кредит» та ТОВ « Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 13.11.2025 укладено договір факторингу №13112025/1, відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 64725,01 грн, з яких: 18598,99 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 36826,02 грн - сума заборгованості за процентами; 9300,00 грн - сума заборгованості за пенею.
19.05.2025 між ТОВ «ФК «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та  ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 71281315,згідно якого відповідачу надано кредитні кошти на платіжну картку на умовах, згідно з якими відповідач була ознайомлений.Між ТОВ «ФК «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ТОВ « Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 27.03.2025 укладено договір факторингу №27/03/25, відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 16500,00 грн, з яких: 5000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 10000,00 грн - сума заборгованості за пенею; 750,00 грн - комісія за надання кредиту.
01.03.2025 між ТзОВ «Стар Файненс Груп» та  ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 01063-03/2025,згідно якого відповідачу надано кредитні кошти на платіжну картку на умовах, згідно з якими відповідач була ознайомлений.Між ТзОВ «Стар Файненс Груп» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 29.07.2025 укладено договір факторингу №29072025, відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 9105,00 грн, з яких 3000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 1620,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 4485,00 грн - сума заборгованості за штрафом, вирішити питання судових витрат.
У порушення норм закону та умов договору відповідач зобов`язання за вказаними договорами належним чином не виконав, у зв`язку із чим виникла заборгованість за договорами у загальному розмірі 118400,01 грн.
Ухвалою від 11.03.2026 відкрито провадження у справі, розгляд справи вирішено проводити в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Відповідачу встановлено п`ятнадцятиденний строк для подання відзиву на позовну заяву.
Відповідач повідомлявся про судовий розгляд шляхом направлення поштової кореспонденції. 
У визначений судом строк відповідач не скористався правом подачі відзиву, а тому розгляд справи проводиться на підставі наявних доказів в порядку ч. 8 ст. 178 та ч. 5 ст. 279 ЦПК України.
У відповідності до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, розгляд справи здійснюється без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу.
Дослідивши матеріали справи, перевіривши та оцінивши докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому їх дослідженні, суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню, виходячи з наступного.
Відповідно до ч.1 ст.13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках
На підставі ч.ч.1,6 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Згідно з ст.76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Судом встановлено, що 06.11.2024 між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №8456799 (а.с.9-17).
Відповідно до Паспорту споживчого кредиту (а.с.19-21) ОСОБА_1 надано кредитні кошти в сумі 7000 грн, з процентною ставкою 366,00 % річних, строком на 360 днів, шляхом перерахування грошових коштів за реквізитами платіжної картки зазначеної споживачем.
27.11.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №27112025 (а.с.23-24), відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 28070,00 грн, що підтверджується Витягом з Реєстру боржників (а.с.27).
Відповідно до розрахунку за кредитним договором (а.с.28-35) заборгованість за кредитним договором №8456799 від 06.11.2024 не погашена та складає 28070,00 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 8400,00 грн - заборгованість за відсотками; 12670,00 грн - заборгованість за пенею, штрафами.
Судом встановлено, що 22.04.2025 року між ТОВ «Селфі Кредит» та ОСОБА_1 було укладено договір №2251594 про надання споживчого кредиту за продуктом «NewShort» (а.с. 41-47). 
Відповідно до Паспорту споживчого кредиту (а.с.50-51) ОСОБА_1 надано кредитні коштив сумі 18600,00 грн, строк кредиту 365 днів, стандартна процента ставка становить 1% в день та застосовується у межах строку кредиту. 
Між ТОВ «Селфі кредит» та ТОВ «Фінансова компанія « Європейська агенція з повернення боргів» 13.11.2025 укладено договір факторингу №13112025/1 (а.с.56-58), відповідно до якого до ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників, в тому числі і до відповідача ОСОБА_1 в сумі 64725,01 грн, що підтверджується Витягом з Реєстру боржників (а.с.61).
Відповідно до розрахунку за кредитним договором (а.с.53-55) заборгованість за кредитним договором № 2251594 від 22.04.2025 не погашена та складає 64725,01 грн, з яких: 18598,99 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 36826,02 грн - сума заборгованості за процентами; 9300,00 грн - сума заборгованості за пенею.
Судом встановлено, що 19.05.2025 ОСОБА_1 уклав із ТзОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» було укладено договір позики №71281315, з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, дистанційно, в електронній формі, в порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію» (а.с.65-72). Відповідно до умов договору, сума позики становить 5000,00 грн, строк позики 30 днів.
27.03.2025 року між ТзОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» та ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 27/03/25 (а.с.76-77), а 24.09.2025 року додаткову угоду № 9 (а.с.78), відповідно до умов яких, первісний кредитор ТзОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» передає (відступає) новому кредитору ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» свої права вимоги за кредитними договорами та договорами забезпечення до них і сплачує первісному кредитору за відступлення права вимоги грошові кошти.
З реєстру боржників № 16 від 24.09.2025 року вбачається, що ТзОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів» відступило на користь ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» право вимоги до відповідача за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 в розмірі 16500,00 грн.
У відповідності розрахунку заборгованості, складеного первісним кредитором ТзОВ «1 Безпечне Агентство Необхідних Кредитів», заборгованість відповідача за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 не погашена та становить 16500,00 грн, з яких: 5000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 10000,00 грн - сума заборгованості за пенею; 750,00 грн - комісія за надання кредиту.
Судом встановлено, що 01.03.2025 року ОСОБА_1 уклав із ТзОВ «Стар Файненс Груп» кредитний договір № 01063-03/2025 (а.с.91-95) шляхом підписання такого, додатку № 1 (а.с. зворот 95-96) до нього та паспорту споживчого (а.с. 97-98) кредиту електронними підписами у виді одноразових ідентифікаторів Y487, W876, внаслідок чого отримав кредит на споживчі потреби у розмірі 3000,00 грн строком на 120 днів зі сплатою 0,90 % на день за фіксованою відсотковою ставкою та 300,00 грн. одноразової комісії за видачу кредиту.
29.07.2025 року між ТзОВ «Стар Файненс Груп» та ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 29072025 (а.с.100-101), відповідно до умов якого первісний кредитор ТзОВ «Стар Файненс Груп» передає (відступає) новому кредитору ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» свої права вимоги за кредитними договорами та договорами забезпечення до них і сплачує первісному кредитору за відступлення права вимоги грошові кошти.
З реєстру боржників до договору факторингу № 29072025 від 29.07.2025 року вбачається, що ТзОВ «Стар Файненс Груп» відступило на користь ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» право вимоги до відповідача за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 в розмірі 9105,00 грн.
Із розрахунку заборгованості, складеного первісним кредитором ТзОВ «Стар Файненс Груп», вбачається, що у відповідача наявна заборгованість за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 року у розмірі 9105,00 грн, з яких 3000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 1620,00 грн - сума заборгованості за відсотками; 4485,00 грн - сума заборгованості за штрафом.
Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом.Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом статей 626,628 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Ст.526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно ст.1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Частинами 1-3 статті 1056-1 ЦК України встановлено, що процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана)та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору.
Ст.638 ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Згідно з ч.ч.1, 2 ст.639 ЦК України, договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
У ст.3 Закону України "Про електронну комерцію" зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства (ч.7 ст.11 Закону України "Про електронну комерцію").
Відповідно до ч.3-6, 8 ст.11 Закону України "Про електронну комерцію", електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Відповідно до ч.1 ст.12 Закону України "Про електронну комерцію", моментом підписання електронної правової угоди є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Встановлено, що кредитні договори №8456799 від 06.11.2024, № 2251594 від 22.04.2025, №71281315 від 19.05.2025, № 01063-03/2025 від 01.03.2025 та паспорти споживчого кредиту до таких підписані відповідачем електронним підписом відповідно одноразовими ідентифікаторами.
Разом з тим, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги) (пункт 1 частини першої статті 512 ЦК України). Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом (частина третя статті 512 ЦК України).
До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом (стаття 514 ЦК України). Обсяг і зміст прав, що переходять до нового кредитора, залежать від зобов`язання, в якому здійснюється відступлення права вимоги.
Частиною 1 статті 1077 ЦК України встановлено, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Суд не може в повній мірі погодитись із наведеним позивачем сумами заборгованості відповідача за кредитним договорами №8456799 від 06.11.2024, № 2251594 від 22.04.2025, №71281315 від 19.05.2025, № 01063-03/2025 від 01.03.2025 в повному обсязі з огляду на наступне.
Окрім заборгованості за тілом кредиту та відсотками, позивачем заявлено вимоги про стягнення з відповідача за кредитним договором №8456799 від 06.11.2024 12670,00 грн заборгованість за пенею, штрафами; за кредитним договором № 2251594 від 22.04.2025 9300,00 грн заборгованість за пенею; за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 10000,00 грн заборгованість за пенею; за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 4485,00 грн заборгованість за штрафом.
Відповідно ч. 1, 2 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.
Пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України установлено, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Відтак, заявлені представником позивача заборгованості по пені та штрафу за кредитними договорами №8456799 від 06.11.2024, № 2251594 від 22.04.2025, №71281315 від 19.05.2025, № 01063-03/2025 від 01.03.2025 не підлягатимуть стягненню з відповідача на користь ТзОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів».
Щодо вимоги про стягнення комісії за надання кредиту у розмірі 750,00 грн за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025, суд виходить з наступного.
Згідно ч.3 ст.55 Закону України «Про банки і банківську діяльність», Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг однією із яких є розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик (п. 3 ч. 3ст.47 Закону України «Про банки і банківську діяльність»), зокрема надання споживчого кредиту.
Тому банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ведення кредитної справи, договору, розрахунок і облік заборгованості за кредитним договором тощо), чи за дії, які позичальник вчиняє на користь банку (наприклад, прийняття платежу від позичальника), чи за дії, що їх вчиняє банк або позичальник з метою встановлення, зміни, припинення правовідносин (укладення кредитного договору, внесення до нього змін тощо).
Інакше кажучи, банк неуповноважений стягувати з позичальника плату (комісію) за управління кредитом, адже такі дії не становлять банківську послугу, яку замовив позичальник (або супровідну до неї), а є наслідком реалізації прав та обов`язків банку за кредитним договором і відповідають економічним потребам лише самого банку.
З урахуванням принципів справедливості та добросовісності на позичальника не можна покладати обов`язок сплачувати платежі за послуги, за отриманням яких він до кредитодавця фактично не звертався.
Недотримання вказаних принципів призводить до порушення прав та інтересів учасників цивільного обороту.
Виконання позичальником умов кредитного договору, встановлених із порушенням зазначених принципів, не приводить ці умови у відповідність до засад цивільного законодавства.
Відповідна правова позиція викладена у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 року у справі № 363/1834/17 (провадження № 14-53цс21).
Згідно з пунктом 3.6 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених постановою Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168, банки не мають права встановлювати платежі, які споживач має сплатити на користь банку за дії, які банк здійснює на власну користь (ведення справи, договору, облік заборгованості споживача тощо), або за дії, які споживач здійснює на користь банку (прийняття платежу від споживача тощо) або що їх вчиняє банк або споживач з метою встановлення, зміни або припинення правовідносин (укладення кредитного договору, унесення до нього змін, прийняття повідомлення споживача про відкликання згоди на укладення кредитного договору тощо).
Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду в постанові від 06.11.2023 у справі №204/224/21, провадження №61-4202сво22 дійшов висновку про те, що якщо в кредитному договорі банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування), то положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
З огляду на викладене, супутня послуга банку, визначена як надання кредиту в момент видачі, має надаватися клієнту банку безоплатно.
За наведених обставин, вимоги позивача про стягнення заборгованості по комісії у розмірі 750,00 грн за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 не підлягають задоволенню.
За наведених обставин, позов підлягає задоволенню частково у загальному розмірі 81195,01 грн, а саме: за кредитним договором №8456799 від 06.11.2024 року у розмірі 15400,00 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 8400,00 грн - заборгованість за відсотками;за кредитним договором № 2251594 від 22.04.2025 в розмірі 55425,01 грн, з яких: 18598,99 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 36826,02 грн - сума заборгованості за процентами; за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 в розмірі 5750,00 грн, з яких: 5000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750,00 грн - сума заборгованості за відсотками; за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 в розмірі 4620,00 грн, з яких 3000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 1620,00 грн - сума заборгованості за відсотками.
Відповідно до частини першої статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки за наслідком розгляду справи суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, стягненню з відповідача на користь позивача підлягають витрати по сплаті судового збору пропорційно розміру задоволених позовних вимог у сумі 2282,24 грн, виходячи з наступного розрахунку 81195,01 грн (сума задоволених позовних вимог) х 3328,00 грн (ставка судового збору) : 118400,01 грн (сума заявлених позовних вимог).
На підставі наведеного та керуючись ст.ст.2, 4, 12, 76-81, 89, 141, 258,259, 263-265, 268, 352, 354 ЦПК України, суд,-
ухвалив :
Позов задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитним договором №8456799 від 06.11.2024 року у розмірі 15400,00 (п`ятнадцять тисяч чотириста грн 00 коп) гривень, з яких 7000,00 грн - заборгованість за основною сумою боргу, 8400,00 грн - заборгованість за відсотками.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитним договором № 2251594 від 22.04.2025 в розмірі 55425,01 (п`ятдесят п`ять тисяч чотириста двадцять п`ять грн 01 коп) гривень, з яких: 18598,99 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 36826,02 грн - сума заборгованості за процентами. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитним договором №71281315 від 19.05.2025 в розмірі 5750,00 (п`ять тисяч сімсот п`ятдесят грн 00 коп) грн, з яких: 5000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750,00 грн - сума заборгованості за відсотками. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитним договором № 01063-03/2025 від 01.03.2025 в розмірі 4620,00 (чотири тисячі шістсот двадцять грн 00 коп) гривень, з яких 3000,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 1620,00 грн - сума заборгованості за відсотками.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 2282,24  (дві тисячі двісті вісімдесят дві грн 24 коп) гривень судового збору.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Львівського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги в 30 - денний строк з дня проголошення рішення. Учасник справи, який не був присутній при оголошенні рішення має право на поновлення строку подачі апеляційної скарги, якщо така скарга буде подана в 30-денний строк з дня отримання копії судового рішення.
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія Європейська агенція з повернення боргів", код ЄДРПОУ 35625014, реквізити IBAN № НОМЕР_1 у АТ «ТАСкомбанк», 01032, м. Київ, вул. Симона Петлюри, буд. 30.
Відповідач:  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , АДРЕСА_1 .
Повний текст рішення складено 16.04.2026 року.

Суддя: Ю. Д. Дем`яновська