ЗАХІДНИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД
ПОСТАНОВА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
01.04.2026 Справа № 909/1097/25

Західний апеляційний господарський суд у складі колегії:
Головуючий – суддя О.В. Зварич
судді Н.М. Кравчук
І.Ю. Панова,
розглянув у письмовому провадженні апеляційну скаргу Фізичної особи – підприємця Головатюка Сергія Васильовича за вих. № 01/12/5-2025 від 01.12.2025 року (вх. № 01-05/3539/25 від 02.12.2025 року) 
на рішення Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року (суддя В.В.Михайлишин; повне рішення складено 11.11.2025 року)
у справі № 909/1097/25
за позовом: Товариства з обмеженою відповідальністю "Е-ТЕНДЕР"( надалі ТзОВ "Е-ТЕНДЕР" )
до відповідача: Фізичної особи – підприємця Головатюка Сергія Васильовича (надалі ФОП Головатюк С.В.)
про стягнення заборгованості у розмірі 259746, 95 гривень, з яких: 216300, 53 гривень основний борг, 30824, 71 гривень пеня, 3003, 55 гривень - 3 % річних, 9618, 16 гривень - інфляційні втрати,
ВСТАНОВИВ:

Короткий зміст позовних вимог
ТзОВ "Е-ТЕНДЕР" звернувся до Господарського суду Івано-Франківської області з позовом до ФОП Головатюка С.В. про стягнення заборгованості у розмірі 259746, 95 гривень, з яких: 216300, 53 гривень основний борг, 30824, 71 гривень пеня, 3003, 55 гривень - 3 % річних, 9618, 16 гривень - інфляційні втрати.
Позовні вимоги мотивовані неналежним виконанням відповідачем своїх зобов`язань за Договором про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією в частині своєчасної та повної оплати за надані послуги онлайн доступу, у зв`язку з чим у відповідача утворилась заборгованість в розмірі 259746, 95 гривень. За порушення термінів розрахунків по означеному Договору позивач на підставі статті 625 Цивільного кодексу України та пункту 5.10. Договору нарахував інфляційні втрати, 3 % річних та пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ.

Короткий зміст оскаржуваного рішення суду першої інстанції
Рішенням Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі №909/1097/25 задоволено позов ТзОВ "Е-ТЕНДЕР". Стягнуто з ФОП Головатюка С.В. на користь ТзОВ "Е-ТЕНДЕР" 259746,95 гривень, з яких: 216300,53 гривень основний борг, 30824,71 гривень пеня, 3003,55 гривень - 3 % річних, 9618,16 гривень - інфляційні втрати, а також 3116,96 гривень судового збору.
В ході розгляду справи суд першої інстанції встановив, що ФОП Головатюк С.В. ознайомився та погодився з умовами Договору приєднання шляхом взяття участі в процедурах відбору постачальника товару, результатами яких є підписані між замовниками та відповідачем договори на постачання товару, опубліковані в електронній торговій системі "Прозорро" (https://prozorro.gov.ua/uk) у закупівлях (згідно із переліком). Місцевий господарський суд зазначив, що в матеріалах справи міститься відповідь адміністратора електронної системи закупівель ДП "Прозорро" № 206/01/1518/11 від 11.08.2025 на звернення позивача, згідно якої адміністратор підтверджує участь відповідача в усіх вищенаведених закупівлях з використанням електронного майданчика "Е-ТENDER".
Також суд першої інстанції врахував, що за результатами надання послуг за вищевказаний період позивачем було сформовано Акти надання доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією № 2572 від 31.01.2025 на суму 161 154, 18 гривень; № 5885 від 28.02.2025 на суму 17 495, 66 гривень; № 9576 від 31.03.2025 на суму 17 925, 12 гривень; № 13753 від 30.04.2025 на суму 15 141, 03 гривень; № 17877 від 31.05.2025 на суму 14 610, 53 гривень, які надсилались відповідачу через програму M.E.Doc, що підтверджується реєстром електронних документів з кабінету програми M.E.Doc позивача. Додатково, частину вказаних Актів надання доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією разом з претензією за вих. № 258 - 25 від 15.04.2025 було надіслано в паперовому вигляді засобами поштового зв`язку на юридичну адресу відповідача, що підтверджується накладною відправлення № 0405300343244 та описом вкладення у цінний лист. Та, як вбачається з трекінгу відправлення № 0405300343244 з веб-сайту АТ "Укрпошта" означене відправлення повернулося на адресу позивача із зазначенням причини повернення "закінчення встановленого терміну зберігання".
Місцевий суд встановив, що 29.04.2025 за вих № 1 відповідач направив позивачу гарантійний лист про погашення заборгованості в строк до 29.07.2025.
Враховуючи вищевикладене, суд першої інстанції дійшов висновку про задоволення позову та стягнення з ФОП Головатюка С.В. 259746,95 гривень, з яких: 216300,53 гривень основний борг, 30824,71 гривень пеня, 3003,55 гривень - 3 % річних, 9618,16 гривень - інфляційні втрати, а також 3116,96 гривень судового збору.
Короткий зміст вимог апеляційної скарги та узагальнені доводи особи, яка подала апеляційну скаргу
Відповідач подав апеляційну скаргу, в якій просить скасувати рішення Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25 та ухвалити нове рішення, яким в задоволенні позову відмовити. Зокрема вказує на те, що позивачем не доведено, а судом не встановлено обставин того, чи надана позивачем редакція (текст) договору, є саме тією редакцією договору, який був розміщений на сайті позивача в момент виникнення спірних правовідносин та в подальшому останнім не змінювався в односторонньому порядку. Вважає, що в суду першої інстанції не було правових підстав вважати доведеним належними та допустимими доказами факт укладання між Товариством з обмеженою відповідальністю "Е-ТЕНДЕР" та Фізичною особою - підприємцем Головатюком Сергієм Васильовичем Договору про надання доступу до онлайн - сервісу та користування програмною продукцією.
Узагальнені доводи та заперечення інших учасників справи
Позивач у відзиві на апеляційну скаргу не погоджується з доводами скаржника. Зокрема зазначає, що відповідач не оспорює факт того, що він став переможцем у процедурі відбору з використанням електронного каталогу ProzorroMarket та використовував для участі електронний майданчик e-tender. Вважає, що посилання відповідача на відсутність укладеного між сторонами договору не може бути підставою для висновку про неотримання ним послуг та, відповідно, для відмови від їх оплати, оскільки факт надання та використання таких послуг підтверджується матеріалами справи. Просить рішення Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25 залишити без змін, апеляційну скаргу без задоволення.
Апеляційне провадження у справі
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 02.12.2025 року головуючим суддею (суддею-доповідачем) у справі № 909/1097/25 визначено суддю О.В. Зварич, суддів: Н.М. Кравчук, І.Ю.Панова.
Ухвалою Західного апеляційного господарського суду від 12.01.2025 року відкрито апеляційне провадження за апеляційною скаргою Фізичної особи – підприємця Головатюка Сергія Васильовича за вих. № 01/12/5-2025 від 01.12.2025 року (вх. № 01-05/3539/25 від 02.12.2025 року) на рішення Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25 в порядку письмового провадження без повідомлення учасників справи та витребувано в Господарського суду Івано-Франківської області матеріали даної справи.
За вимогами частини тринадцятої статті 8 Господарського процесуального кодексу України розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться.
Вказану ухвалу доставлено до електронного кабінету позивача в підсистемі ЄСІКС “Електронний суд”, що підтверджується довідкою відповідального працівника суду.
20.01.2026 року ухвалу суду від 12.01.2026 року надіслано на адресу відповідача.
09.02.2026 року до Західного апеляційного господарського суду повернулось поштове відправлення R067083864610 з ухвалою від 12.01.2026 року із зазначенням причин повернення: “адресат відсутній”.
Направлення судом листа рекомендованою кореспонденцією на дійсну адресу є достатнім для того, щоб вважати повідомлення належним, оскільки отримання зазначеного листа адресатом перебуває поза межами контролю відправника.
Відтак, у разі якщо лист направлено судом за належною адресою, і не вручено адресату у зв`язку з посиланням на "адресат відсутній за вказаною адресою", вважається, що адресат повідомлений про надсилання судом такого листа.
Подібний висновок міститься, зокрема у постанові Верховного Суду від 06.10.2025 року у справі № 904/6704/23.
Таким чином, суд вчинив необхідні дії щодо належного повідомлення сторін у справі про порядок розгляду справи № 909/1097/25.
26.12.2025 року до Західного апеляційного господарського суду надійшли матеріали справи № 909/1097/25.
На час ухвалення постанови від учасників справи не надходило жодних заяв чи клопотань щодо порядку розгляду апеляційної скарги Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25.
Відповідно до статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод кожній фізичній або юридичній особі гарантується право на розгляд судом упродовж розумного строку цивільної, кримінальної, адміністративної або господарської справи, а також справи про адміністративне правопорушення, в якій вона є стороною.
Розумність строків є одним із основоположних засад (принципів) господарського судочинства відповідно до п. 10 ч. 3 ст. 2 Господарського процесуального кодексу України.
Суд має встановлювати розумні строки для вчинення процесуальних дій. Строк є розумним, якщо він передбачає час, достатній, з урахуванням обставин справи, для вчинення процесуальної дії, та відповідає завданню господарського судочинства (ст. 114 Господарського процесуального кодексу України).
Враховуючи вищевикладене, суд визнав необхідним ухвалити постанову у даній справі в межах розумного строку.
Обставини справи
За доводами позивної заяви, товариство з обмеженою відповідальністю "Е-ТЕНДЕР" є оператором авторизованого електронного майданчика tender, який відповідно до абзацу 1 пункту 1 статті 1 Закону України "Про публічні закупівлі" є інформаційно-телекомунікаційною системою, яка має комплексну систему захисту інформації з підтвердженою відповідністю згідно із Законом України "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах", є частиною електронної системи закупівель та онлайн-сервісом, що забезпечує реєстрацію осіб, автоматичне розміщення, отримання і передання інформації та документів під час проведення закупівель, користування сервісами з автоматичним обміном інформацією, доступ до якого здійснюється за допомогою мережі Інтернет за адресою: http://gov.e-tender.ua/.
На офіційному веб-сайті позивача розміщено Договір про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією.
До позовної заяви додано формуляр Договору про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, розміщеного на офіційному веб-сайті позивача, у вступній частині якого зазначено, що цей договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України і може бути укладений лише шляхом приєднання користувача до всіх його умов в цілому, після чого Договір вважається рівносильним укладеному в письмовій формі, в розумінні статті 207 Цивільного кодексу України.
Згідно пункту 1.1. цей Договір є відкритою пропозицією Товариства щодо укладення договору про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, що забезпечує участь користувача в: - проведенні процедур у системі публічних закупівель РгоZогго (gov.e-tender.ua); - проведенні відбору з використанням електронних каталогів в системі "РгоZогго-market" (gov.e-tender.ua); - комерційних закупівлях (biz.e-tender.ua), з використанням онлайн-сервісу Товариства Е-ТЕNDER (далі Онлайн-сервіс), в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
Відповідно до пункту 1.2. Договору Товариству належить комплексна інформаційно-телекомунікаційна система E-TENDER (онлайн-сервіс), доступ до якої здійснюється через мережу Інтернет за адресою: e-tender.ua, яка є електронним торговельним майданчиком, що функціонує в мережі Інтернет та призначена для забезпечення процесів здійснення публічних та комерційних закупівель.
Відповідно до пункту 1.2.2. Договору Товариство є авторизованим електронним майданчиком та надає доступ до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, яке забезпечує його функціонування і може використовуватися для участі користувача у публічних та комерційних закупівлях згідно норм чинного законодавства.
Пунктом 1.2.3. Договору визначено, що з метою ознайомлення користувача зі змінами до цього Договору, Товариство може оприлюднювати такі зміни наступним шляхом, за своїм вибором: - розміщення Договору на офіційному Веб-сайті Товариства за адресою: e-tender.ua; - E-mail розсилкою на адресу користувача. Моментом ознайомлення користувача з оприлюдненою інформацією вважається момент, з якого інформація була оприлюднена на сайті Товариства. Актуальна діюча редакція цього Договору знаходиться в мережі Інтернет на офіційному Веб-сайті Товариства за адресою: e-tender.ua.
За пунктом 1.2.5. Договору приєднанням до цього Договору Користувач підтверджує, що на умовах Договору, отриманням доступу до Онлайн-сервісу Товариства та користування програмною продукцією, він фактично отримав програмну продукцію (її копію) Товариства та право на її технічну підтримку (будь-які зміни, оновлення, додатки, доповнення та/або розширення функціоналу комп`ютерних програм), як складової частини цієї програмної продукції (її копії), протягом дії цього Договору.
Відповідно до пункту 1.3. Договору порядок організації та проведення процедур закупівель, регламентується цим Договором, Законами України: "Про публічні закупівлі", "Про електронні документи та електронний документообіг", Про інформацію", "Про захист персональних даних", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", "Порядком функціонування електронної системи закупівель та проведення авторизації електронних майданчиків", який затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 24.02.2016 № 166 (далі Порядок 166, із змінами та доповненнями), "Порядком формування та використання електронного каталогу" який затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 14.09.2020 № 822 (далі Порядок 822, із змінами та доповненнями), а також Регламентами використання електронної системи закупівель E-tender (далі Регламент), розміщеними на сторінці офіційного Веб-сайту Товариства за адресою: e-tender.ua. При можливості неоднозначного трактування тих чи інших норм, перевага надається трактуванню, яке видається Товариством.
Відповідно до пункту 2.1 Договору предметом даного Договору є надання доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, що за своїм функціоналом забезпечує подання тендерної пропозиції, відбору з використанням електронних каталогів, здійснення публічних та комерційних закупівель товарів, робіт та послуг в державному та приватному секторах економіки, відповідно до обраного користувачем типу участі у таких закупівлях.
Згідно пункту 4.1. Договору за надання доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією за цим Договором Товариством стягується плата, яка базується на тарифах Товариства та тарифах, які встановлені уповноваженим державним органом, відповідно до обраного користувачем типу участі у закупівлях та відбору. Оплата за надання доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією за цим Договором Товариством не стягується з державних замовників у публічних закупівлях.
Відповідно до пункту 4.2. Договору розмір оплати за наданий доступ до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією, розміщується на офіційному Веб-сайті Товариства за адресою: e-tender.ua у відповідних розділах.
За пунктом 4.3. Договору зазначений розмір оплати за наданий доступ може змінюватись в односторонньому порядку шляхом оприлюднення на офіційному Веб-сайті Товариства за адресою: e-tender.ua, у відповідних розділах. 
Згідно пункту 4.4. Договору оплата доступу до Онлайн-сервісу з правом використання програмної продукції здійснюється на умовах повної передоплати у безготівковому порядку, шляхом перерахування користувачем відповідної суми грошових коштів на поточний рахунок Товариства, зазначений у реквізитах цього Договору, відповідно до рахунків, виставлених Товариством. Рахунки виставляються електронними каналами зв`язку, електронною поштою тощо. При здійсненні оплати, в призначенні платежу необхідно обов`язково зазначати код ідентифікації користувача, для коректного та вірного відображення здійснення операцій.
Пунктом 4.5. Договору визначено, що за необхідності, користувач може внести авансовий платіж на свій особистий рахунок в Онлайн-сервісі. В такому випадку, оплата доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією Товариства буде здійснюватися шляхом списання (вирахування) відповідної суми коштів з такого внесеного авансового платежу. Авансовий платіж може бути здійснений користувачем у будь-якому зручному та необхідному для його потреб розмірі.
За пунктом 4.6. Договору Акт надання доступу до Онлайн-сервісу та користуванням програмною продукцією надсилається Товариством користувачу у звітному місяці електронними каналами зв`язку, в тому числі електронною поштою, за допомогою програми M.E.Doc або іншими системами електронного документообігу. Обов`язки Товариства з надання доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією за цим Договором вважаються виконаними належним чином, якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту надіслання Акту, користувачем не пред`явлено Товариству відповідних обґрунтованих письмових претензій (зауважень/заперечень). У випадку не надання користувачем таких претензій (зауважень/заперечень) у вказаний строк, Акт вважається підписаним користувачем, а доступ до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією надані Товариством в повному обсязі та належним чином.
Пунктом 4.9. Договору передбачено, що у випадку надання Товариством доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією, для використання користувачем доступу до електронного-каталогу "Рrozorro-market" (е-каталог) з метою його участі в процедурі відбору постачальника товару, з подальшим розміщення в ньому користувачем своєї цінової пропозиції, результатом якого є підписаний між замовником та користувачем договору на постачання товару та завантажений в електронній системі закупівель звіт про договір про закупівлю, укладений без використання електронної системи закупівель, оплата за надання такого доступу здійснюється користувачем по Тарифам встановленим на офіційному Веб-сайті Товариства за адресою: e-tender.ua на підставі рахунку та/або Акту надання доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, який надається Товариством на адресу Користувача. 
Акт за звітний місяць надається Користувачу щомісячно, у електронному вигляді, не пізніше 10 (десятого) числа місяця, наступного за звітним та може бути додатково оформлений у паперовому вигляді. Оплата повинна бути здійснена у строк, що не перевищує 10 (десяти) календарних днів від дати надання рахунку та/або підписання Сторонами Акту. Оплата здійснюється в безготівковій формі шляхом перерахування користувачем відповідної суми грошових коштів на поточний рахунок Товариства.
Згідно пункту 5.1. Договору сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору у відповідності до цього Договору та чинного законодавства України.
За пунктом 5.10. Договору в разі несвоєчасної оплати доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією (її копії), користувач на вимогу Товариства зобов`язаний сплатити пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за весь час прострочення. У разі, коли прострочення оплати доступу до Онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією становить більше 15 (п`ятнадцяти) календарних днів, Товариство має право в односторонньому порядку припинити дію цього Договору шляхом направлення відповідного повідомлення користувачу електронними каналами зв`язку, в тому числі електронною поштою тощо. В разі припинення дії Договору, користувач не звільняється від відповідальності за порушення умов Договору та зобов`язаний сплатити наявну заборгованість за отриманий доступ до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією Товариства, пеню та штрафні санкції, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.
Пунктом 6.1. Договору визначено, що даний Договір набуває чинності з моменту прийняття умов Договору (шляхом реєстрації свого кабінету в онлайн-сервісі або отримання користувачем фактичного доступу до Онлайн-сервісу та програмної продукції Товариства) користувачем та діє до дати відмови будь-якої Сторони від Договору, але не раніше виконання однією Стороною перед іншою взятих майнових обов`язків.
Як видно із наявної у справі № 909/1097/25 копії фільтрованої виписки АТ КБ «Приватбанк» від 31.07.2025 року, в період з 30.04.2024 року по 31.07.2025 року ФОП Головатюком С.В. здійснювалась оплата грошових коштів на рахунок позивача, із призначенням платежу - «Надання доступу до електронного каталогу Прозорро-Маркет» через онлайн-сервіс Е-tender.ua з правом отримання та користування програмною продукцією Е- tender FE».
Матеріали справи містять копію звернення позивача до ДП «Прозорро», в якому зазначено, що ФОП Головатюк С.В. з використанням електронного майданчика E-TENDER взяв участь в процесах відбору постачальника товару, результатами яких є підписані між замовником та ФОП Головатюк С.В. договори на постачання товару, опубліковані в електронній торговій системі Prozorro (https://prozorro.gov.ua/uk) у наступних закупівлях: UA-2025-05-05-012696-a; UA-2025-04-11-006633-a; UA-2025-04-09-005688-a; UA-2025-04-09-001606-a; UA-2025-04-08-003034-a; UA-2025-04-02-014119-a; UA-2025-03-26-010738-a; UA-2025-03-23-000117-a; UA-2025-03-21-006670-a; UA-2025-03-09-000063-a; UA-2025-03-04-008601-a; UA-2025-02-24-005142-a; UA-2025-02-05-005375-a; UA-2025-02-03-014237-a; UA-2025-01-30-017553-a; UA-2025-01-30-016990-a; UA-2025-01-29-011003-a; UA-2025-01-24-005543-a; UA-2025-01-23-014169-a; UA-2025-01-22-019032-a; UA-2025-01-20-019191-a; UA-2025-01-20-012533-a; UA-2025-01-17-013599-a; UA-2025-01-15-011885-a; UA-2025-01-13-014103-a; UA-2025-01-13-013769-a; UA-2025-01-13-008021-a; UA-2025-01-08-003942-a; UA-2025-01-08-001131-a; UA-2025-01-07-004080-a; UA-2025-01-06-006838-a; UA-2025-01-06-006708-a; UA-2025-01-06-006626-a; UA-2025-01-06-006156-a; UA-2025-01-06-004102-a; UA-2025-01-06-001704-a; UA-2025-01-06-001213-a; UA-2025-01-05-000786-a; UA-2025-01-05-000715-a; UA-2025-01-05-000540-a; UA-2025-01-04-001329-a; UA-2025-01-04-001327-a; UA-2025-01-03-007065-a; UA-2025-01-03-006794-a; UA-2025-01-03-005778-a; UA-2025-01-03-001582-a; UA-2025-01-02-007572-a; UA-2025-01-02-004777-a; UA-2025-01-01-002409-a; UA-2024-12-31-004545-a; UA-2024-12-31-004142-a; UA-2024-12-31-003880-a; UA-2024-12-30-006557-a; UA-2024-12-27-007808-a; UA-2024-12-26-012186-a; UA-2024-12-26-010649-a; UA-2024-12-26-009656-a; UA-2024-12-26-006588-a; UA-2024-12-26-005414-a; UA-2024-12-26-005117-a; UA-2024-12-26-004966-a; UA-2024-12-24-004956-a. У зверненні просить підтвердити використання ФОП Головатюком С.В. електронного майданчика ТзОВ«E-TENDER» для доступу до електронного каталогу та інших послуг, пов`язаних з використанням електронного каталогу, передбачених Постановою КМУ №822 «Про затвердження Порядку формування та використання електронного каталогу» та підтвердити факт укладання договорів між замовниками та ФОП Головатюк С.В. по вищевказаних закупівлях.
Згідно відповіді адміністратора електронної системи закупівель ДП "Прозорро" №206/01/1518/11 від 11.08.2025 року на звернення позивача, адміністратор підтверджує участь відповідача в усіх вищенаведених закупівлях з використанням електронного майданчика "Е-ТENDER".
Крім цього, в матеріалах справи наявні копії сформованих та підписаних ТОВ «Е-Тендер» Актів надання ФОП Головатюку С.В. доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією: №2572 від 31.01.2025 на суму 161154,18 гривень; №5885 від 28.02.2025 на суму 17495,66 гривень; №9576 від 31.03.2025 на суму 17925,12 гривень; №13753 від 30.04.2025 на суму 15141,03 гривень; №17877 від 31.05.2025 на суму 14610,53 гривень.
Вказані Акти надсилались відповідачу через програму M.E.Doc, що підтверджується реєстром електронних документів з кабінету програми M.E.Doc позивача.
Як видно із матеріалів справи, частину вищевказаних Актів надання доступу до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією разом з претензією за вих. № 258 - 25 від 15.04.2025 було надіслано в паперовому вигляді засобами поштового зв`язку на юридичну адресу відповідача, що підтверджується накладною відправлення № 0405300343244 та описом вкладення у цінний лист. Та як вбачається з офіційного сайту АТ "Укрпошта" (трекінг відправлення № 0405300343244), вищевказане відправлення повернулося на адресу позивача із зазначенням причини повернення "закінчення встановленого терміну зберігання".
Також зі змісту копії гарантійного листа ФОП Головатюка С.В. вих.№1 від 29.04.2025 року, адресованого позивачу, вбачається, що відповідач гарантував виплату заборгованості (станом на 01.04.2025 року) на користь ТОВ «Е-Тендер» в розмірі 222 631,72 з ПДВ в строк до 29.07.2025 року.
У справі № 909/1097/25 відсутні докази оплати відповідачем на рахунок позивача вказаної суми коштів.
Підставою для звернення позивача з даним позовом до суду слугувала несплата відповідачем заборгованості за надання послуг з онлайн-доступу та користування програмною продукцією, що забезпечує участь користувача в системі публічних закупівель Prozorro (gov.e-tender.ua).

Норми права та мотиви, якими керується суд апеляційної інстанції при ухваленні постанови та висновки суду за результатами розгляду апеляційної скарги
Відповідно до пункту 1 частини 2 статті 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Згідно із частиною 1 статті 509 Цивільного кодексу України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
За приписами частини 1 статті 526 Цивільного кодексу України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з частиною 1 статті 530 Цивільного кодексу України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події.
Статтею 626 Цивільного кодексу України визначено, що договором є домовленість сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (частина 1 статті 627 Цивільного кодексу України).
Згідно із частиною 1 статті 628 Цивільного кодексу України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
За змістом статті 629 Цивільного кодексу України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Отже, викладені у договорі зобов`язання є обов`язковими до виконання сторонами вказаного договору.
Згідно із частиною 1 статті 634 Цивільного кодексу України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Як було вказано вище, позивачем до позовної заяви додано формуляр Договору про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, у вступній частині якого зазначено, що цей договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України і може бути укладений лише шляхом приєднання користувача до всіх його умов в цілому, після чого Договір вважається рівносильним укладеному в письмовій формі, в розумінні статті 207 Цивільного кодексу України.
Згідно пункту 1.1. цей Договір є відкритою пропозицією Товариства щодо укладення договору про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, що забезпечує участь Користувача в: - проведенні процедур у системі публічних закупівель РгоZогго (gov.e-tender.ua); - проведенні відбору з використанням електронних каталогів в системі "Ргояогго-market" (gov.e-tender.ua); - комерційних закупівлях (biz.e-tender.ua), з використанням онлайн-сервісу Товариства Е-ТЕNDER (далі Онлайн-сервіс), в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
Відповідно до пункту 1.2. Договору Товариству належить комплексна інформаційно-телекомунікаційна система E-TENDER (онлайн-сервіс), доступ до якої здійснюється через мережу Інтернет за адресою: e-tender.ua, яка є електронним торговельним майданчиком, що функціонує в мережі Інтернет та призначена для забезпечення процесів здійснення публічних та комерційних закупівель.
Відповідно до пункту 1.2.2. Договору Товариство є авторизованим електронним майданчиком та надає доступ до Онлайн-сервісу та користування програмною продукцією, яке забезпечує його функціонування і може використовуватися для участі користувача у публічних та комерційних закупівлях згідно норм чинного законодавства.
Враховуючи правову природу вказаного договору такий договір є договором про надання послуг.
Відповідно до частини 1 статті 901 Цивільного кодексу України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
Згідно із частиною 1 статті 903 Цивільного кодексу України якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.
Закон України "Про публічні закупівлі" визначає правові та економічні засади здійснення закупівель товарів, робіт і послуг для забезпечення потреб держави, територіальних громад та об`єднаних територіальних громад.
Згідно із пунктами 1, 7 частини 1 статті 1 Закону України "Про публічні закупівлі", авторизований електронний майданчик - авторизована Уповноваженим органом інформаційно-телекомунікаційна система, яка має комплексну систему захисту інформації з підтвердженою відповідністю згідно із Законом України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", є частиною електронної системи закупівель та онлайн-сервісом, що забезпечує реєстрацію осіб, автоматичне розміщення, отримання і передання інформації та документів під час проведення закупівель, користування сервісами з автоматичним обміном інформацією, доступ до якого здійснюється за допомогою мережі Інтернет; електронна система закупівель - інформаційно-телекомунікаційна система, яка має комплексну систему захисту інформації з підтвердженою відповідністю згідно із Законом України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", що забезпечує проведення закупівель, створення, розміщення, оприлюднення, обмін інформацією і документами в електронному вигляді, до складу якої входять веб-портал Уповноваженого органу, авторизовані електронні майданчики, між якими забезпечено автоматичний обмін інформацією та документами.
Статтею 10 Закону України "Про публічні закупівлі" передбачено необхідність оприлюднення Замовником через авторизовані електронні майданчики в електронній системі закупівель у порядку, встановленому Уповноваженим органом та цим Законом, інформацію про закупівлю, в якій беруть участь інші особи.
Порядок функціонування електронної системи закупівель та проведення авторизації електронних майданчиків затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24.02.2016 № 166 (далі Порядок).
Відповідно до пункту 2 Порядку, авторизація електронного майданчика - підключення за рішенням Мінекономіки (далі - Уповноважений орган) електронного майданчика до веб-порталу Уповноваженого органу на підставі рішення комісії; користувач - учасник, постачальник товарів, надавач послуг, виконавець робіт, замовник, централізована закупівельна організація, державні (зокрема казенні) та комунальні підприємства, їх дочірні підприємства, об`єднання підприємств, а також господарські товариства, державна або комунальна частка у статутному капіталі яких становить 50 і більше відсотків, орган оскарження, органи, які уповноважені здійснювати контроль у сфері закупівель, Казначейство та його територіальні органи в межах своїх повноважень та інші заінтересовані особи.
За обставинами цієї справи, ФОП Головатюком С.В. було використано електронний майданчик "Е-ТЕНДЕР" для доступу до електронного каталогу та інших послуг, пов`язаних з використанням електронного каталогу у закупівлях, які оприлюднені на веб - сайті Уповноваженого органу, що підтверджується листом ДП "Прозорро" № 206/01/1518/11 від 11.08.2025 року у відповідь на звернення позивача до ДП «Прозорро», де зазначено, що ФОП Головатюк С.В. з використанням електронного майданчика E-TENDER взяв участь в процесах відбору постачальника товару, результатами яких є підписані між замовником та ФОП Головатюк С.В. договори на постачання товару, опубліковані в електронній торговій системі Prozorro (https://prozorro.gov.ua/uk) у закупівлях.
Колегія суддів погоджується з висновком суду першої інстанції про те, що позивач в повному обсязі виконав свої зобов`язання за договором про надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією.
Як зазначено вище, матеріали справи містять копії актів надання доступу до онлайн-сервісу з правом користування програмною продукцією, а також копію фільтрованої виписки АТ КБ «Приватбанк» від 31.07.2025 року з рахунку позивача, з якої вбачається часткова оплата відповідачем наданих послуг.
Відповідно до умов Договору, акти надсилались відповідачу електронними каналами зв`язку та вважаються підписаними у разі відсутності протягом встановленого строку обґрунтованих письмових претензій щодо наданих послуг.
Отже, судом першої інстанції правильно зазначено, що вищезазначені акти не підписані відповідачем, проте, за відсутності доказів пред`явлення позивачу обґрунтованих письмових претензій щодо наданих послуг, що передбачено пунктом 4.6. Договору, направлені на адресу відповідача акти надання доступу до онлайн-сервісу та користування програмною продукцією вважаються підписаними з боку відповідача.
За приписами статті 599 Цивільного кодексу України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
Відповідно до статті 610 Цивільного кодексу України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно із частиною 1 статті 611 Цивільного кодексу України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Відповідно до статті 612 Цивільного кодексу України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Таким чином, суд першої інстанції правомірно дійшов до висновку про те, позивач належним чином виконав зобов`язання за вищезазначеним Договором щодо надання відповідачеві послуг в період з 31.01.2025 по 31.05.2025 на загальну суму 226 326, 52 гривень гривень. Водночас, відповідач в порушення умов Договору оплатив отримані від позивача послуги не у повному обсязі та з порушенням встановлених строків, у зв`язку з чим утворилась заборгованість у розмірі 216300, 53 гривень.
Щодо пені, інфляційних втрат та 3% річних суд апеляційної інстанції зазначає наступне.
Відповідно до частин 1 та 3 статті 549 Цивільного кодексу України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання.
Перевіривши доданий позивачем розрахунок пені, колегія суддів вважає такий розрахунок арифметично вірним, а відтак суд першої інстанції правомірно стягнув з відповідача 30824,71 гривень пені.
Відповідно до частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Перевіривши додані позивачем розрахунки інфляційних втрат та 3% річних, колегія суддів вважає такі розрахунки арифметично вірними, а відтак суд першої інстанції правомірно стягнув з відповідача 3003,55 грн 3 % річних та 9618,16 грн інфляційних втрат.
Враховуючи вищевказані норми, встановлені у цій справі обставини та наведені у цій постанові мотиви, суд апеляційної інстанції приходить до висновку, що оскаржуване рішення місцевого господарського суду ухвалено з дотриманням норм матеріального і процесуального права із з`ясування усіх обставин, що мають значення для справи, а відтак суд першої інстанції правомірно задовольнив позов та стягнув з відповідача на користь позивача 259746,95 гривень, з яких: 216300,53 гривень - основний борг, 30824,71 гривень пеня, 3003,55 гривень - 3 % річних, 9618,16 гривень - інфляційні втрати, а також 3116,96 гривень судового збору.
Колегія суддів вважає необгрунтованими твердження апелянта про те, що в суду першої інстанції не було правових підстав вважати доведеним належними та допустимими доказами факт укладання між Товариством з обмеженою відповідальністю "Е-ТЕНДЕР" та Фізичною особою - підприємцем Головатюком С. В. Договору про надання доступу до онлайн - сервісу та користування програмною продукцією, оскільки за змістом пункту 1.2.5. означеного Договору приєднанням до цього Договору Користувач підтверджує, що на умовах Договору, отриманням доступу до Онлайн-сервісу Товариства та користування програмною продукцією, він фактично отримав програмну продукцію (її копію) Товариства та право на її технічну підтримку (будь-які зміни, оновлення, додатки, доповнення та/або розширення функціоналу комп`ютерних програм), як складової частини цієї програмної продукції (її копії), протягом дії цього Договору. 
У цій справі апелянт не оспорює обставин того, що у спірному періоді він став переможцем у процедурі відбору з використанням електронного каталогу ProzorroMarket та використовував для участі електронний майданчик e-tender. Таким чином, його покликання на відсутність укладеного між сторонами договору не може бути підставою для висновку про неотримання ним послуг та, відповідно, відмови від їх оплати, оскільки факт надання і використання таких послуг підтверджується матеріалами справи, про що зазначено вище.
За наслідками апеляційного перегляду оскарженого судового рішення суд апеляційної інстанції констатує, що доводи апелянта не знайшли свого підтвердження в ході розгляду апеляційної скарги. Ці доводи не спростовують висновків, наведених в рішенні Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25.
Відповідно до ч.ч. 1-5 статті 236 Господарського процесуального кодексу України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права при дотриманні норм процесуального права. Судове рішення має відповідати завданню господарського судочинства, визначеному цим Кодексом. При виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування норм права, викладені в постановах Верховного Суду. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні, з наданням оцінки всім аргументам учасників справи.
Згідно з практикою Європейського Суду з прав людини, яка відображає принцип належного здійснення правосуддя, у рішеннях судів та органів, що вирішують спори, має бути належним чином викладено підстави, на яких вони ґрунтуються. Обсяг цього обов`язку щодо обґрунтовування рішення може бути різним залежно від характеру самого рішення і має визначатись з урахуванням обставин відповідної справи. Пункт 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод зобов`язує суди давати обґрунтування своїх рішень, але це не може сприйматись як вимога надавати детальну відповідь на кожен аргумент.
Відповідно до статті 276 Господарського процесуального кодексу України суд апеляційної інстанції залишає апеляційну скаргу без задоволення, а судове рішення без змін, якщо визнає, що суд першої інстанції ухвалив судове рішення з додержанням норм матеріального і процесуального права.
Підсумовуючи вищевказане, колегія суддів приходить до висновку про те, що суд першої інстанції вірно встановив обставини, що мають значення для справи, надав належну оцінку дослідженим доказам, ухвалив законне та обґрунтоване рішення у відповідності з вимогами матеріального і процесуального права, тому апеляційну скаргу слід залишити без задоволення, а оскаржуване рішення – без змін.
Судові витрати
З огляду на те, що суд залишає апеляційну скаргу без задоволення, судові витрати, пов`язані з розглядом справи у суді апеляційної інстанції, залишаються за скаржником відповідно до статті 129 Господарського процесуального кодексу України.
Керуючись п. 10 ч. 3 ст. 2, ст.ст. 8, 86, 114, 269, 270, 275, 276, 282 Господарського процесуального кодексу України, Західний апеляційний господарський суд –
ПОСТАНОВИВ :
Апеляційну скаргу Фізичної особи – підприємця Головатюка Сергія Васильовича за вих. № 01/12/5-2025 від 01.12.2025 року (вх. № 01-05/3539/25 від 02.12.2025 року) залишити без задоволення, рішення Господарського суду Івано-Франківської області від 07.11.2025 року у справі № 909/1097/25– без змін.
Судові витрати за розгляд апеляційної скарги покласти на скаржника.
Справу повернути в Господарський суд Івано-Франківської області.
Постанова набирає законної сили з дня її ухвалення. 
Строки та порядок оскарження постанов (ухвал) апеляційного господарського суду визначені в § 1 глави 2 Розділу IV ГПК України.
Веб-адреса судового рішення в Єдиному державному реєстрі судових рішень: http//reyestr.court.gov.ua.

Головуючий суддя О.В. Зварич

Суддя Н.М. Кравчук

Суддя І.Ю. Панова