Справа № 559/4533/25 
Номер провадження 2/570/530/2026 
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
06 квітня 2026 року Рівненський районний суд Рівненської області у складі:
судді Гнатущенко Ю.В. 
з участю секретаря судових засідань Іллюк С.Р.,
відповідачки ОСОБА_1 в судовому засіданні 31.03.2026 р.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань Рівненського районного суду Рівненської області цивільну справу за позовом ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" до  ОСОБА_1  стягнення заборгованості за кредитним договором, -
в с т а н о в и в :
Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» в особі представниці Огоновської Ю.С. звернулося до Дубенського міськрайонного суду Рівненської області 21.10.2025 р. із позовом до ОСОБА_1 про стягнення 43586,94 грн. заборгованості за кредитним договором, а також судових витрат.
В обґрунтування позовних вимог представниця позивача зазначає, що 22.10.2023 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (Кредитодавець) і ОСОБА_1 (Позичальник) за допомогою Веб-сайту (credos.com.ua) було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1290-5972, відповідно до умов якого товариство надало відповідачці кредит у розмірі 10400,00 грн для задоволення її особистих потреб, а відповідачка зобов`язувалася повернути кредитні кошти у встановлені договором строки та сплатити відповідні проценти за користування кредитом.
Внаслідок неналежного виконання відповідачкою своїх зобов`язань за договором станом на 19.09.2025 року у ОСОБА_1 виникла заборгованість за кредитним договором № 1290-5972 у загальному розмірі 85813,28 гривень, яку складають прострочена заборгованість за кредитом 10348,00 грн., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 75465,28 грн.
Разом з тим, представник позивача зазначає, що кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 42226,34 гривень за умови погашення нею решти заборгованості за кредитним договором у розмірі 43586,94 гривень, з яких прострочена заборгованість за кредитом – 10348 грн., прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 33238,94 грн.
Ухвалою Дубенського міськрайонного суду Рівненської області від 22.10.2025р. справу передано за підсудністю на розгляд до Рівненського районного суду Рівненської області.
Ухвалою Рівненського районного суду Рівненської області від 25.11.2025р. позовна заява залишена без руху у зв`язку із наявністю недоліків.
Ухвалою Рівненського районного суду Рівненської області від 17.12.2025 р. позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито спрощене позовне провадження у справі з викликом учасників.
Представниця позивача у судове засідання не з`явилася, хоча була належним чином повідомлена про час, дату та місце розгляду справи. Разом із позовною заявою представником позивача директором ТОВ «Укр Кредит Фінанс» Є.В. Резуєвим подано клопотання про розгляд справи без участі представника позивача; також зазначено, що сторона позивача позовні вимоги підтримує в повному обсязі, просить їх задоволити.
Відповідачка у судовому засіданні підтвердила факт підписання нею кредитного договору та отримання кредитних коштів; пояснила, що протягом певного часу нею сплачувалися кошти на погашення кредиту, однак згодом вона припинила робити відповідні платежі, оскільки відсотки за кредитним договором виявилися надмірними. З огляду на зазначене, відповідачка заявила усне клопотання про зменшення відсотків за кредитним договором з огляду на те, що відсотки за таким договором є втричі більшими за тіло кредиту. Позовні вимоги не визнала.
Заслухавши пояснення відповідачки, дослідивши матеріали справи, оцінивши наявні докази, суд дійшов висновку про повне задоволення позовних вимог з огляду на наступне.
Судом встановлено, що 22.10.2023 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» і ОСОБА_1 за допомогою Веб-сайту (credоs.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії (Кредитним договором) № 1290-5972, відповідно до умов якого товариство надало відповідачеві кредит для задоволення особистих потреб Позичальника у сумі 10400,00 грн, зі сплатою відсотків за користування кредитом за стандартною ставкою 3,00%, промо-ставкою 0,50% в день та зниженою процентною ставкою 2,50%, строком кредитування на 300 днів із базовим періодом тривалістю 30 днів.
Сума кредиту у розмірі 10400,00 грн. узгоджена сторонами кредитного договору у п.2.3. відповідного договору. Стандартна процентна ставка у розмірі 3.00% передбачена у п.4.10. договору, строк кредитування тривалістю 300 календарних днів у п.4.12. договору.
З договору №1290-5972 вбачається, що відповідачка підписала цей договір шляхом використання електронного підпису у формі одноразового ідентифікатора (одноразового пароля) А6165.
У ст.3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» передбачено, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Отримання відповідачкою кредитних коштів, передбачених умовами кредитного договору, підтверджено Довідкою про перерахування суми кредиту №1290-5972 від 22.10.2023 р., з якої вбачається, що 22.10.2023 р. позивачем видано відповідачці кредит на суму 10400,00 грн. шляхом зарахування цих коштів на картку ОСОБА_1 за № НОМЕР_1 .
Також на підтвердження здійснення такої операції позивачем надано квитанцію LiqPay АТ КБ «ПриватБанк», ID операції НОМЕР_2 , з якої вбачається, що 22.10.2023 р. відповідно до договору № 1290-5972 було перераховано 10400,00 грн. на номер картки НОМЕР_3 , призначення платіжної операції «Видача кредитних коштів за договором 1290-5972, 2023-10-22».
Разом з тим, відповідачка ОСОБА_1 у судовому засіданні підтвердила факт укладення кредитного договору №1290-5972 від 22.10.2023 р. та отримання коштів у кредит за таким договором у розмірі 10400,00 грн.
Відповідно до ч.1 ст.82 ЦПК України обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, якщо суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин або добровільності їх визнання. Обставини, які визнаються учасниками справи, зазначаються в заявах по суті справи, поясненнях учасників справи, їхніх представників.
Таким чином, виконання позивачем зобов`язань за кредитним договором у повному обсязі підтверджено належними та достатніми доказами, а також визнано відповідачкою.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно зі ст.6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (ч.1 ст.627 ЦК України).
Статтею 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до ч.1 ст.1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
У ч.1 ст.1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
У ст.526 ЦК України зазначено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Не допускаються одностороння відмова від виконання зобов`язань (ст.525 ЦК України).
Згідно із ч.1 ст.530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У ст.598 ЦК України зазначено, що зобов`язання припиняється частково або у повному обсязі на підставах, встановлених договором або законом.
Зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином (ст.599 ЦК України).
Відповідно до положень ст.12,81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватись на припущеннях.
Позивачем надано розрахунок заборгованості відповідачки за кредитним договором № 1290-5972 від 22.10.2023 р., станом на 19.09.2025 р., з якого вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 за вказаним договором у сумі складає 83826,34 грн., а саме за основним боргом 10348,00 грн., залишок нарахованих і не погашених відсотків 75465,28 грн.
З урахуванням програми лояльності, позивач просить стягнути з відповідача не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочена заборгованість за кредитом у розмірі 10348,00 грн. та прострочена заборгованість за нарахованими процентами 33238,94 грн., що разом становить 43586,94 грн.
Доказів належного виконання своїх договірних зобов`язань щодо повернення коштів та доказів на спростування наданого позивачем розрахунку заборгованості чи контррозрахунку суми заборгованості, відповідачкою суду не надано.
Щодо клопотання відповідачки про зменшення розміру відсотків за кредитним договором, суд вважає за доцільне зазначити наступне.
Як вже зазначено вище, відповідно до умов кредитного договору № 1290-5972 від 22.10.2023р. сплата відсотків за користування кредитом відбувається за стандартною ставкою 3,00%, промо-ставкою 0,50% в день та зниженою процентною ставкою 2,50%, строком кредитування на 300 днів із базовим періодом тривалістю 30 днів.
У Договорі відкриття кредитної лінії № 1290-5972 від 22.10.2023р. пунктом 4.16. передбачено, що умови надання Кредиту є незмінними протягом усього строку дії Договору.
Умовами згаданого Договору зміна процентної ставки процентів за користування Кредитом не передбачена.
Відповідно до п.11.12. Кредитного договору усі неврегульовані Договором правовідносини Сторін регулюються чинним законодавством України.
Статтею 525 ЦК України визначено, що одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
З огляду на зазначене вище, суд не вбачає наявності підстав для задоволення клопотання відповідачки.
Таким чином, суд вважає обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню позовні вимоги позивача про стягнення з відповідачки заборгованості за кредитним договором № 1290-5972 від 22.10.2023 р. у розмірі 43586,94 грн.
Враховуючи положення ст.141 ЦПК України, з відповідачки на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 2422,40 грн.
Керуючись ст. ст. 12, 89, 141, 259, 263-265 ЦПК України, суд, 
у х в а л и в:
Позов ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС"до  ОСОБА_1  стягнення заборгованості за кредитним договором - задоволити повністю. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" заборгованість за кредитним договором № 1290-5972 від 22.10.2023 р. у розмірі 43586,94 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" 2422,40 грн. сплаченого судового збору.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Рівненського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення повного рішення суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другійстатті 358 ЦПК України.
Сторони справи:
Позивач ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", код ЄДРПОУ 38548598, адреса: бульв. Лесі Українки, буд. 26, кв. оф.407, м. Київ.
Відповідач  ОСОБА_1 ,   ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП  НОМЕР_4 , адреса реєстрації місця проживання:         АДРЕСА_1 .

Суддя Гнатущенко Ю.В.