Справа № 156/1449/25
Провадження № 2/156/68/26
категорія справ 38

З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
і м е н е м У к р а ї н и
17 березня 2026 року сел. Іваничі

Іваничівський районний суд Волинської області в складі:

головуючого судді Бєлоусова А.Є., 
з секретарем судових засідань Степанець Т.В.,
за відсутності учасників справи,
розглянувши в режимі відкритих судових засідань у залі суду № 1 у сел. Іваничі Волинської області цивільну справу (в порядку спрощеного позовного провадження) за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором у межах суми 23250,00 грн.,

ВСТАНОВИВ:

1. Стислий виклад позиції сторони позивача
1.1. Представниця Товариства з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (далі – ТОВ, позивач) Медведєва Наталія Олександрівна (діє на підставі довіреності керівника юридичної особи від 05.09.2025 № 0509/25-01) звернулась 19.11.2025 до суду з позовом до ОСОБА_1 (далі – відповідач) про стягнення заборгованості за кредитним договором у межах суми 23250,00 грн.. Згадана позовна заява сформована у підсистемі «Електронний суд» ЄСІТС надійшла до Іваничівського районного суду Волинської області 20.11.2025 (вх. № 4930/2025).
1.2. Представниця позивача зазначає, що між ТОВ та ОСОБА_1 був укладений кредитний договір від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375. Цей договір підписаний відповідачем після проходження ідентифікації через Систему BankID Національного банку України, реєстрації в особистому кабінеті на вебсайті кредитодавця, за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, отриманим позичальником у повідомленні на особистий номер телефону, вказаним під час реєстрації. За твердженнями позивача, ТОВ був наданий ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб з дотриманням таких умов: сума кредиту – 4000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 168 днів з дня надання кредиту; дата надання кредиту – 15.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки (1 % на день /ставка “Стандарт”/ або 0,5 % на день /ставка «Економ»/); дата повернення кредиту – 29.10.2025.
1.3. Між кредитодавцем та позичальником 27.05.2025 було укладено додатковий договір, сторони домовились збільшити суму кредиту до 8000,00 грн., позивач надав відповідачеві 27.05.2025 другий транш кредиту на суму 4000,00 грн.. Додатковий договір передбачав дотримання таких умов: сума кредиту – 4000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 156 днів з дня надання другого траншу кредиту; дата надання кредиту – 27.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки.
1.4. У подальшому, 31.05.2025, між кредитодавцем та позичальником було укладено додатковий договір, сторони домовились збільшити суму кредиту до 10000,00 грн., позивач надав відповідачеві 31.05.2025 третій транш кредиту на суму 2000,00 грн.. Додатковий договір передбачав дотримання таких умов: сума кредиту – 2000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 152 дні з дня надання третього траншу кредиту; дата надання кредиту – 31.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки.
1.5. Кредитором надані ОСОБА_1 кошти в розмірі, обумовленому договором. Натомість відповідач не виконав належним чином свої зобов`язання за цим договором щодо повернення коштів кредитодавцеві, сплачував кошти не у повному обсязі. 
1.6. У зв`язку з неповерненням коштів ОСОБА_1 представниця позивача звертається до суду за захистом порушеного права юридичної особи, просить стягнути з відповідача кошти: основний борг у розмірі 10000,00 грн., заборгованість за відсотками в розмірі 9100,00 грн., додаткову комісію за обслуговування заборгованості – 500,00 грн., неустойку – 3650,00 грн., а всього – 23250,00 грн..
1.7. Позивача суд належним чином повідомив про дату, час та місце розгляду справи судом, позивач не направив уповноваженого представника для участі в судових засіданнях. Представниця ТОВ Медведєва Н.О. у тексті позовної заяви просила здійснювати розгляд справи без участі представника позивача, не заперечувала проти здійснення судом заочного розгляду справи.
2. Стислий виклад позиції сторони відповідача
2.1. На адресу зареєстрованого місця проживання відповідача рекомендованим поштовим відправленням була направлена копія позовної заяви (з додатками) та судова повістка, одне відправлення повернуто до суду відділенням АТ «Укрпошта» з позначкою «адресат відсутній за вказаною адресою», два інші відправлення вручені ОСОБА_1 ..
2.2. Крім того, відповідача було повідомлено про дату, час та місце здійснення судових засідань у справі шляхом опублікування оголошень на офіційному вебсайті «Судова влада України», відповідач для участі в судовому розгляді справи не прибув, про наявність поважних причин для цього суду не повідомив, відзиву на позов не надав, будь-які заяви (клопотання) від ОСОБА_1 до суду не надходили.
2.3. Згідно з ч.1 ст. 280 Цивільного процесуального кодексу (ЦПК) України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
2.4. Оскільки у справі № 156/1449/25 всі згадані умови дотримані, суд в ухвалі від 17.03.2026 прийняв рішення про здійснення заочного розгляду справи за правилами гл. 11 розд. ІІІ ЦПК України.
3. Заяви (клопотання) учасників справи; інші процесуальні дії в справі
3.1. За час судового розгляду справи № 156/1449/25 від сторін будь-які додаткові заяви (клопотання) до суду не надходили. 
3.2. Ухвалою судді від 28.11.2025 позовна заява ТОВ до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором у межах суми 23250,00 грн. прийнята до розгляду, відкрито провадження в цивільній справі, прийнято рішення про здійснення розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження (з викликом сторін), призначено судове засідання щодо розгляду справи на 22.12.2025 о 15 год 00 хв.
3.3. У зв`язку з неявкою до суду відповідача для участі в призначеному судовому засіданні ухвалою суду від 22.12.2025 відкладено судове засідання в розглядуваній справі на 28.01.2026 на 15 год 00 хв, про що повідомлені сторони. Цією ж ухвалою продовжено строк розгляду цивільної справи № 156/1449/25 у порядку спрощеного позовного провадження до 28.01.2026.
3.4. У зв`язку з неявкою до суду відповідача для участі в призначеному судовому засіданні ухвалою суду від 28.01.2026 відкладено судове засідання в розглядуваній справі на 13.03.2026 на 14 год 00 хв, про що повідомлені сторони. Цією ж ухвалою продовжено строк розгляду цивільної справи № 156/1449/25 у порядку спрощеного позовного провадження до 13.03.2026.
4. Фактичні обставини, встановлені судом; докази, надані сторонами в справі
4.1. Згідно зі ст.4 Цивільного процесуального кодексу (ЦПК) України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Суд відповідно до ст. 13 ЦПК України розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
4.2. Відповідно до вимог ст.12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Даний принцип полягає у прояві в змагальній формі ініціативи та активності осіб, які беруть участь у справі. Сторони зобов`язані визначити коло фактів, на які вони можуть посилатись як на підставу своїх вимог і заперечень, і довести обставини, якими вони обґрунтовують ці вимоги й заперечення (ст.81 ЦПК України); обставини, що мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.
4.3. Обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, якщо суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин або добровільності їх визнання. Обставини, які визнаються учасниками справи, зазначаються в заявах по суті справи, поясненнях учасників справи, їхніх представників (ч.1 ст. 82 ЦПК України). 
4.4. Суд, дослідивши матеріали цивільної справи, з`ясувавши всі обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, що мають значення для вирішення справи по суті, встановив такі фактичні дані та відповідні їм правовідносини.
4.5. Позивач ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» є юридичною особою, зареєстрованою в установленому законом порядку, основний вид діяльності - 64.92, «інші види кредитування».
4.6. Між ТОВ та ОСОБА_1 був укладений кредитний договір кредитний договір від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375. Цей договір підписаний відповідачем після проходження ідентифікації через Систему BankID Національного банку України, реєстрації в особистому кабінеті на вебсайті кредитодавця, за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, отриманим позичальником у повідомленні на особистий номер телефону, вказаним під час реєстрації. За твердженнями позивача, ТОВ був наданий ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб з дотриманням таких умов: сума кредиту – 4000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 168 днів з дня надання кредиту; дата надання кредиту – 15.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки (1 % на день /ставка «Стандарт»/ або 0,5 % на день /ставка «Економ»/); дата повернення кредиту – 29.10.2025.
4.7. Між кредитодавцем та позичальником 27.05.2025 було укладено додатковий договір, сторони домовились збільшити суму кредиту до 8000,00 грн., позивач надав відповідачеві 27.05.2025 другий транш кредиту на суму 4000,00 грн.. Додатковий договір передбачав дотримання таких умов: сума кредиту – 4000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 156 днів з дня надання другого траншу кредиту; дата надання кредиту – 27.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки.
4.8. У подальшому, 31.05.2025, між кредитодавцем та позичальником було укладено додатковий договір, сторони домовились збільшити суму кредиту до 10000,00 грн., позивач надав відповідачеві 31.05.2025 третій транш кредиту на суму 2000,00 грн.. Додатковий договір передбачав дотримання таких умов: сума кредиту – 2000,00 грн.; мета отримання коштів – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; строк кредитування – 152 дні з дня надання третього траншу кредиту; дата надання кредиту – 31.05.2025; за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцеві відсотки.
4.9. Згадані договори укладені сторонами в письмовій формі шляхом обміну документами (заявка на отримання кредиту, пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт)). Такі документи підписані відповідачем з використанням одноразових ідентифікаторів «Е141», «К277», «К169».
4.10. Кредитодавець надавав позичальнику кредитні кошти на умовах строковості, платності, поворотності; спосіб надання позичальнику коштів – перерахування на рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача № 5355-28XX-XXXX-1624.
4.11. Стороною позивача надана до суду копія квитанції від 15.05.2025 № 741861848, згідно з якою через сервіс онлайн платежів «iPay.ua» було здійснено перерахування коштів від платника (якого можна ідентифікувати за ідентифікаційним кодом за Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 37356833 як ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР») на картку отримувача № 5355-28XX-XXXX-1624 коштів на суму 4000,00 грн., номер операції 741861848, код авторизації 056089, час операції – 15.05.2025 11:14, призначення платежу – «видача за договором кредиту № 14.05.2025-100002375».
4.12. Стороною позивача надана до суду копія квитанції від 27.05.2025 № 754060190, згідно з якою через сервіс онлайн платежів «iPay.ua» було здійснено перерахування коштів від платника (якого можна ідентифікувати за ідентифікаційним кодом за Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 37356833 як ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР») на картку отримувача № 5355-28XX-XXXX-1624 коштів на суму 4000,00 грн., номер операції 754060190, код авторизації 805750, час операції – 27.05.2025 13:37, призначення платежу – «видача за договором кредиту № 14.05.2025-100002375».
4.13. Між ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (як торговцем) та ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» (як платіжною установою) укладений договір від 04.01.2024 № ФК-П-2024/01-2 про надання послуг з переказу коштів. На підставі цього договору платіжна установа бере на себе зобов`язання надавати торговцеві послуг з переказу коштів без відкриття рахунку, зокрема, виконувати платіжні операції з переказу споживача виплат. Згідно з довідкою ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» від 13.11.2025 № 199-1311 платіжна установа підтвердила факт успішного перерахування коштів на платіжну картку клієнта: 31.05.2025 16:16:46 на суму 2000,00 грн., номер картки НОМЕР_1 , номер транзакції в системі iPay.ua – 758452153, призначення платежу - «видача за договором кредиту № 14.05.2025-100002375».
4.14. Згідно з наданою представницею позивача довідкою - розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375 заборгованість ОСОБА_1 становить 23250 грн., з яких: 10000,00 грн. - основний борг; 9100,00 грн. – проценти (за період з 15.05.2025 по 29.10.2025); 500,00 грн. – комісія за обслуговування кредитної заборгованості; 3650,00 грн. – неустойка.
4.15. Будь-які інші докази на підтвердження своїх позицій до суду учасники справи не надали.
5. Оцінка суду
5.1. Вирішуючи по суті вимоги, заявлені позивачем, суд виходить з такого.
5.2. Як передбачено ст.11 Цивільного кодексу (ЦК) України, підставою виникнення цивільних правовідносин є: 1) договори та інші правочини; 2) створення літературних, художніх творів, винаходів та інших результатів інтелектуальної, творчої діяльності; 3) завдання майнової (матеріальної) та моральної шкоди іншій особі; 4) інші юридичні факти.
5.3. Відповідно до ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених ст. 11 ЦК.
5.4. Згідно з ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
5.5. Відповідно до ст. 526, 527, 530 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк, відповідно до умов договору та вимог закону.
5.6. Згідно з ч.1 ст. 526 ЦК України зобов`язання припиняється частково або у повному обсязі на підставах, встановлених договором або законом. Зокрема, зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином (ст. 599 ЦК України).
5.7. Відповідно до ч.1 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
5.8. Згідно з ч. 2 ст. 639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
5.9. Норми ч.5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII (зі змінами) передбачають, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
5.10. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; - електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; - аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію»).
5.11. На підтвердження існування договірних відносин між ОСОБА_1 (як позичальником) та ТОВ (як кредитором) позивачем у справі були надані заявка на отримання кредиту, пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору, аналогічні документи щодо укладення додаткових договорів від 27.05.2025, від 31.05.2025. Згадані документи підписані відповідачем ОСОБА_1 за допомогою електронного підпису одноразовими ідентифікаторами «Е141», «К277», «К169». Відповідач у справі не оспорює факту укладення між ним та ТОВ кредитного договору, отримання ним позичених коштів на загальну суму 10000,00 грн.. Як убачається з матеріалів справи, перерахування коштів у сумі, визначеній умовами кредитного договору, кредитором здійснювалось на реквізити банківської картки, котру ОСОБА_1 зазначив у заявці на отримання кредиту, лише після схвалення заявки кредитором було укладено договір від 15.05.2025. Належних та допустимих доказів на спростування зазначеного матеріали справи не містять.
5.12. Отже, суд вважає доведеним той факт, що між ОСОБА_1 та ТОВ виникли зобов`язання із договору кредиту, відповідач отримав кредитні кошти на загальну суму 10000,00 грн., однак свої зобов`язання щодо повернення коштів за цим договором виконував не у повному обсязі.
5.13. Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України, інших актів цивільного законодавства. Оскільки між сторонами існують договірні правовідносини щодо отримання кредиту, позичальником не виконані зобов`язання перед кредитодавцем, кошти, отримані в кредит, в обумовлений строк відповідачем добровільно не повернуті в повному обсязі, кредитор має право на отримання від позичальника ОСОБА_1 простроченої заборгованості за кредитом.
5.14. Пред`являючи вимоги про стягнення заборгованості до ОСОБА_1 , позивач, крім заборгованості за кредитом, просить стягнути з відповідача заборгованість за процентами за користування кредитними коштами.
5.15. Велика Палата Верховного Суду у постанові від 28.03.2018 у справі № 444/9519/12 (провадження № 14-10цс18) висловила думку про те, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за кредитом, а також пеню, застосовувати штрафні санкції, припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з ч.2 ст. 1050 ЦК України. Аналогічна позиція підтримана в постанові Великої Палати від 05.04.2023 у справі № 910/4518/16 (провадження № 12-16гс22), де зазначено: «…Після спливу визначеного договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за кредитом припиняється. Права та інтереси кредитодавця в охоронних правовідносинах забезпечуються частиною другою статті 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання…».
5.16. Згідно з умовами договорів, погодженими між сторонами, ТОВ було надано ОСОБА_1 фінансовий кредит на строк з 15.05.2025 по 29.10.2025. 
5.17. З огляду на викладені вище правові позиції Великої Палати Верховного Суду, проценти за користування кредитними коштами за кредитним договором від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375 (з урахуванням змін, погоджених додатковими договорами) розраховуються до 29.10.2025.
5.18. Представницею позивача надана довідка - розрахунок заборгованості за договором за період з 15.05.2025 по 29.10.2025.
5.19. Суд бере до уваги строк кредитування, розмір відсотків, визначений в кредитному договорі (зокрема, відповідачу ОСОБА_2 надано фінансовий кредит на загальну суму 10000,00 грн., строк кредитування з 15.05.2025 по 29.10.2025, фіксована відсоткова ставка становить 1 % на день /ставка “Стандарт”/ або 0,5 % на день /ставка «Економ»/). Отже, суд погоджується з наданим стороною позивача розрахунком відсотків, котрі повинен сплатити ОСОБА_1 кредитодавцеві.
5.20. Відповідно п. 4 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування» від 15.11.2016 № 1734-VIII (зі змінами) загальні витрати за споживчим кредитом – це витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та/або супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб. Згідно з ч. 2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо. Таким чином, Законом України «Про споживче кредитування» безпосередньо передбачено право кредитодавця встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.
5.21. Поряд з цим, згідно з кредитним договором «комісія за обслуговування кредитної заборгованості» нараховується за організацію та забезпечення інформаційної підтримки позивача по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення можливості здійснювати платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги. Однак стороною позивача не було доведено, що ОСОБА_1 фактично користувався такими послугами, тому нарахування кредитодавцем «додаткової комісії» (за обслуговування кредитної заборгованості) у розмірі 500,00 грн. не відповідає засадам добросовісності, розумності справедливості, тож вимоги позивача в цій частині суд не задовольняє. 
5.22. Згідно з п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України в період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Отже, з огляду на те, що з 24.02.2022 і дотепер на всій території України запроваджено воєнний стан, вимога ТОВ про стягнення з ОСОБА_1 3650,00 грн. неустойки не ґрунтується на законі, тому не може бути задоволена судом. 
5.23. При цьому суд відхиляє посилання сторони позивача на пріоритетну дію п. 6 розд. IV «Прикінцеві та Перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування» від 15.11.2016 № 1734-VIII порівняно з дією п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України. Адже за правилами, викладеними у ст. 4 ЦК України, основним актом цивільного законодавства України є Цивільний кодекс України, актами цивільного законодавства є також інші закони України, які приймаються відповідно до Конституції України та цього Кодексу. Тож ч.2 ст. 4 ЦК України закріплює пріоритет норм цього Кодексу над нормами інших законів. Згаданий спосіб вирішення колізії норм ЦК України з нормами інших законів (з констатацією пріоритету норм цього Кодексу над нормами інших законів) підтримувався Конституційним Судом України (рішення від 13.03.2012 у справі № 5-рп/2012), Верховним Судом України (постанови від 30.10.2013 у справі № 6-59цс13, від 16.12.2015 у справі № 6-2023цс15). Наведене узгоджується і з правовими позиціями, висловленими у постановах Великої Палати Верховного Суду від 22.06.2021 у справі № 334/3161/17 (п. 17), від 18.01.2022 у справі №910/17048/17 (п. 78), від 29.06.2022 у справі №477/874/19 (п. 69)).
5.24. Таким чином, позовні вимоги ТОВ до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором підлягають частковому задоволенню, з відповідача на користь позивача на підставі кредитного договору від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375 (з урахуванням змін, погоджених додатковими договорами) необхідно стягнути кошти: кошти: 10000,00 грн. основної суми боргу, 9100,00 грн. процентів, а всього – 19100,00 грн..
6. Розподіл судових витрат між сторонами
6.1. Відповідно до ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. 
6.2. Сторона позивача заявила про наявність понесених судових витрат, котрі складаються зі сплаченої суми судового збору, в розмірі 2422,40 грн., що підтверджено копією платіжної інструкції від 18.11.2025 № СЦ00054372 про перерахування коштів через АТ КБ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК». Про наявність інших судових витрат в цивільній справі № 156/1449/25 сторона позивача не заявляла.
6.3. Відповідач ОСОБА_1 не заявляв про наявність понесених ним судових витрат в цивільній справі № 156/1449/25.
6.4. Загальні правила розподілу судових витрат між сторонами визначені положеннями ст. 141 ЦПК України. Так, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
6.5. Оскільки рішенням суду від 17.03.2026 у справі № 156/11449/25 вимоги майнового характеру ТОВ до ОСОБА_1 , заявлені на суму 23250,00 грн., були задоволені частково, у межах суми 19100,00 грн., то з урахуванням засад пропорційності суд стягує з відповідача на користь позивача понесені витрати щодо сплати судового збору в розмірі 1990,02 грн. (із розрахунку 19100 : 23250 х 2422,40 = 1990,0146).

Керуючись ст. 3, 11, 13, 15, 16, 207, 509, 512, 514, 526, 527, 530, 639,1054, 1055, 1056-1 Цивільного кодексу України, ст. 3, 4, 5, 10, 12, 13, 19, 133, 141, 258, 259, 264, 265, 280, 281, 282 Цивільного процесуального кодексу України, суд 

УХВАЛИВ:

Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково. 
Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» на підставі кредитного договору від 15.05.2025 № 14.05.2025-100002375 (з урахуванням змін, погоджених додатковими договорами) необхідно стягнути кошти: кошти: 10000,00 грн. основної суми боргу, 9100,00 грн. процентів, а всього – 19100 (дев`ятнадцять тисяч сто) гривень 00 копійок.
У задоволенні решти заявлених позовних вимог щодо стягнення з відповідача на користь позивача сум додаткової комісії, неустойки - відмовити.
Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» понесені позивачем витрати щодо сплати судового збору в розмірі 1990 (одна тисяча дев`ятсот дев`яносто) гривень 02 копійки. 
Рішення може бути оскаржено до Волинського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повний текст цього рішення суду відповідно до ч.6 ст. 259 ЦПК України на стадії ухвалення судового рішення складений 17.03.2026.

Учасники справи:
1)позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (ідентифікаційний код за Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 37356833; юридична адреса: вул. Саксаганського, буд. 133-А, м. Київ, Україна, поштовий індекс 01032);
2)відповідач – ОСОБА_1 (реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_2 ; зареєстрована адреса проживання: АДРЕСА_1 ).

Головуючий у справі суддя А.Є. Бєлоусов