Справа №519/2697/25 
2/519/87/26 

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К РА Ї Н И 
25.03.2026 м. Південне
Південний міський суд Одеської області у складі судді - Москаленко Інни Олександрівни, при секретарі судових засідань Коршак Ю.М, розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», (місце реєстрації 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, буд.133-А) до  ОСОБА_1 ( АДРЕСА_1 ) про стягнення заборгованості за кредитним договором, негайно після закінчення судового розгляду, перебуваючи на стадії ухвалення судового рішення, постановив рішення про таке:
І. Стислий виклад позиції Сторін
1.16.12.2025 до Південного міського суду Одеської області надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором № 12.04.2025-100001561 від 14.04.2025 у розмірі 27 050,00 грн. та судового збору.
2.Позов мотивує тим, що між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 12.04.2025-100001561 від 14.04.2025 . Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі – 15 000,00 грн., що підтверджується довідкою про видачу коштів №1-1811 від 18.11.2025, строком на 70 днів. Отже, ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі. В свою чергу відповідач свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, утворилась заборгованість у 27 050,00 грн., що складається із заборгованості по тілу кредиту в розмірі 15 000,00 грн., процентів у розмірі 6 200,00 грн., неустойки у розмірі 5 850,00 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр». Враховуючи наведене, просить позов задовольнити.
3.Відповідач надав відзив на позов, де зазначив, що позивач не надав докази видачі кредиту; не може стягувати комісію за обслуговування кредиту, проценти за користування кредитними коштами та неустойки. Просив у позові відмовити та зменшити проценти за користування кредитними коштами.
4.Позивач відповідь на відзив не надав.
ІІ. Процесуальні дії у справі.
5.Ухвалою судді Південного міського суду Одеської області від 22.12.2025 року відкрито провадження по справі, призначено розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження.
ІІІ. Заяви (клопотання) учасників справи.
6.Подаючи позов до суду, Позивач просив розглядати справу за його відсутності.
7.Відповідач в судове засідання не з`явився, з заявами та клопотаннями не звертався.
8.В порядку ч.2 ст. 247 ЦПК України розгляд справи здійснюється судом без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі.
ІV. Фактичні обставини, встановлені судом та зміст спірних правовідносини.
9.Судом встановлено, що 14.04.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 12.04.2025-100001561. Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі – 15 000,00 грн., що підтверджується довідкою про видачу коштів №1-1811 від 18.11.2025, строком на 70 днів, тобто до 22.06.2025. Процентна ставка "Економ" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.01% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 1 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Процентна ставка "Стандарт" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Економ". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.
Денна процентна ставка – загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.8%.
Орієнтовна загальна вартість кредиту 23 421,00 грн., загальні витрати за кредитом 8 421 грн.
10.Згідно п. 3.1. пропозиції про укладання кредитного договору за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію.
11.Відповідно до п. 4.1. пропозиції про укладання кредитного договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4441-11XX-XXXX-1300.
12.Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 15 000,00 грн підтверджено довідкою сервісу iPay.ua ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР», платіж 711021908 від 14.04.2025 , призначення платежу: видача за договором № 12.04.2025-100001561.
13.Судом встановлено, що для укладання кредитного договору використовувався фінансовий номер 0637076048, про що зазначено у п. 14.2. пропозиції про укладання кредитного договору, п. 22 відповіді позичальника про прийняття пропозиції кредитного договору.
14.Відповідно до довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором № 12.04.2025-100001561 від 14.04.2025 за період з 14.04.2025 по 22.06.2025 заборгованість становить 27 050,00 грн., що складається із заборгованості по тілу кредиту в розмірі 15 000,00,00 грн., процентів у розмірі 6 200,00грн., неустойки у розмірі 5 850,00 грн. 
V. Застосовані норми права
15.Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
16.Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статті 205,207 ЦК України).
17.Не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично - у вигляді окремого документа.
18.Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину тощо) вказується особа, яка створила замовлення. Отже, кредитні договори були укладені в електронній формі.
19.Аналогічні правові висновки зроблені Верховним Судом, наприклад, у постановах від 12.01.2021 у справі № 524/5556/19 (провадження № 61-16243св20), від 10.06.2021 у справі № 234/7159/20 (провадження № 61-18967св20), які, відповідно до вимог ч. 4 ст. 263 ЦПК України, суд ураховує при виборі і застосуванні норми права до цих спірних правовідносин.
20.За змістом ст. ст.526,530 ЦК України, зобов`язання повинно виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а якщо у зобов`язанні встановлений термін його виконання, то воно підлягає виконанню у цей термін.
21.Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
22.Статтею 599 ЦК України передбачено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
23.Статтею 610 ЦК України передбачено, що порушення зобов`язання є його невиконання або виконання порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
24.Відповідно до частини першої статі 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
25.Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
26.Згідно з ч. 1ст. 1049 цього Кодексу, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
27.Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
VІ. Мотиви та висновки суду
28.У кредитному договорі № 12.04.2025-100001561 від 14.04.2025 та Додатках до нього зазначено електронний підпис фізичної особи одноразовим ідентифікатором «E273» ОСОБА_1 , паспорт споживчого кредиту підписано ідентифікатором «A273».
29.Ураховуючи встановлені обставини справи та зазначені вище норми законодавства, суд прийшов до висновку, що сторони узгодили розмір кредиту (позики), грошову одиницю, в якій наданий кредит (позика), строк та умови позики, що свідчить про наявність волі відповідача на укладення правочинів на таких умовах, шляхом підписання договорів за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором. За вказаних обставин, є встановленим факт укладення 14.04.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 договору споживчого кредиту із дотриманням вимог статті 12 Закону України «Про електронну комерцію».
30.Надаючи оцінку аргументам Відповідача, суд зауважує, що відповідач, підписавши договори про надання кредиту шляхом ведення одноразового ідентифікатора відповідно до положень Закону України "Про електронну комерцію" погодився з умовами договору. 
31.Проте всупереч умовам договору, Відповідач не виконав своїх зобов`язань, не погасив наявну заборгованість, а тому вона підлягає стягненню з відповідача.
32.Аргументи щодо відсутності доказів надання кредиту, суд не приймає, з огляду на наявну довідку сервісу iPay.ua ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР», платіж 711021908 від 14.04.2025. Крім того, Відповідач мав можливість надати виписку зі свого рахунка на підтвердження факту відсутності відповідних зарахувань на картковий рахунок, але Відповідач своїм правом не скористався і наданих Позивачем доказів не спростував.
33.Щодо розміру відсотків, які просить стягнути Позивач, то суд зазначає, що розмір відсоткової ставки не перевищує 1% та розмір загальних витрат по кредиту, що визначений укладеним Договором. 
34.Щодо неустойки у сумі 5 850,00 грн, то відповідно до п. 18 Розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
35.Указом Президента України № 64/2022 від 24.02.2022 року «Про введення воєнного стану в Україні», з 05 год. 30 хв. 24.02.2022 року в Україні введено воєнний стан, який триває по теперішній час.
36.Оскільки позивачем у період дії в Україні воєнного стану нараховано до сплати неустойку в розмірі 5 850,00 грн., від сплати якої позичальник звільняється в силу зазначених вище вимог ЦК України, суд робить висновок про відсутність правових підстав для стягнення такої неустойки.
37.Відповідно до ч. 3 ст. 12, ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
38.Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях (ч. 5, 6 ст. 81 ЦПК України).
39.Таким чином, справа розглянута на підставі наявних доказів, за результатами дослідження яких суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог та стягує з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 12.04.2025-100001561від 14.04.2025 у розмірі 21 200,00 грн., а саме заборгованість за тілом кредиту та відсотками. В іншій частині позовних вимог суд відмовляє у зв`язку з їх необґрунтованістю.
VІІ. Розподіл судових витрат між сторонами
40.Відповідно до ч. 1 цієї статті, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Згідно п. 1 ч. 2 ст. 141 ЦПК України інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються на відповідача в разі задоволення позову.
41.Позивачем при подачі позовної заяви було надано квитанцію про сплату судового збору у розмірі 2 422,40 грн.
42.Оскільки судом задоволено 21 200,00*100%/27 050,00 = 78,37% позовних вимог за кредитним договором № 12.04.2025-100001561 від 14.04.2025, то з Відповідача на користь Позивача слід стягнути 1 898,43 грн. судового збору, що пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
43.На підставі ст.ст. 526, 549, 610, 611, 1050, 1054, 1082 ЦК України, керуючись ст.ст.12, 19, 43, 49, 81, 133, 141, 259, 263-265 ЦПК України, суд,-
У Х В А Л И В:
44.Позов ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково.
45.Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Споживчий центр» суму кредитної заборгованості у розмірі 21 200,00 грн.
46.Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Споживчий центр» судові витрати по сплаті судового збору в сумі 1 898,43 грн.
47.В задоволенні інших позовних вимог–відмовити.
48.Рішення може бути оскаржене учасниками справи в апеляційному порядку безпосередньо до Одеського апеляційного суду шляхом подачі протягом 30 днів апеляційної скарги з дня проголошення судового рішення.
49.Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закритті апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Відомості щодо учасників справи:
50.Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код ЄДРПОУ 37356833.
51.Відповідач - ОСОБА_1 , АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 .

Суддя Південного міського суду
Одеської області І. О. Москаленко