24 квітня 2026 року

Справа № 642/8049/25
Провадження № 2/642/27/26

РІШЕННЯ
Іменем України
24 квітня 2026 року Холодногірський районний суд м.Харкова у складі:
головуючого - судді Грінчук О.П.,
за участю секретаря – Панової М.І.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін у відкритому судовому засіданні в приміщенні суду в м.Харкові цивільну справу за позовом Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги,
в с т а н о в и в:
КП «ХТМ» звернулось до суду з позовом про стягнення з відповідача заборгованості за житлово-комунальні послуги за адресою АДРЕСА_1 , в розмірі 24 898.29 грн., з яких: 23 858,85 грн за послуги з постачання теплової енергії за період з 01.11.2022 по 31.10.2025; 1 039,44 грн. за абонентську плату з Індивідуальним договором з постачання теплової енергії за період з 01.04.2022 по 31.10.2025. 
В обгрунтування позову зазначено що відповідачу на праві власності належить квартира АДРЕСА_2 , з централізованою системою опалення, теплопостачання яке здійснює КП “Харківські теплові мережі”. Особовий рахунок НОМЕР_1 за адресою: АДРЕСА_1 був відкритий на ім`я – ОСОБА_2 . Постачання теплової енергії на потреби опалення у багатоквартирні будинки м. Харкова КП «Харківські теплові мережі» здійснює на підставі розпоряджень Харківського міського голови про початок та кінець опалювальних сезонів, а на потреби гарячого водопостачання — протягом року. З 1 грудня 2021 року у багатоквартирних будинках набрали чинності індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії та індивідуальний договір про надання послуги з постачання гарячої води, які є публічними договорами приєднання та опубліковані на офіційному сайті КП “Харківські теплові мережі” в мережі Інтернет www.hts.kharkov.ua 31 жовтня 2021 року. На підставі рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 20.12.2006 № 1186 «Про визначення виконавців послуг у житловому фонді міста Харкова» КП “Харківські теплові мережі” є виконавцем послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій. У період з березня 2007 року по червень 2022 року КП “Харківські теплові мережі” здійснювало технічне та аварійне обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення та гарячого водопостачання житлового фонду комунальної власності територіальної громади м. Харкова на підставі укладеного договору з балансоутримувачем зазначеного житлового фонду КП “Жилкомсервіс”. З 1 липня 2022 року набрали чинності публічний договір з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності та публічний договір з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем гарячого водопостачання багатоквартирних будинків житлового фонду комунальної та інших форм власності, які опубліковані на офіційному сайті КП “Харківські теплові мережі” в мережі Інтернет www.hts.kharkov.ua 01 червня 2022 року. В порушення приписів чинного законодавства, відповідач свого обов`язку щодо проведення оплати за комунальні послуги КП «ХТМ» належним чином не здійснює, внаслідок чого у відповідача перед позивачем станом на 01.11.2025 утворилась вищевказана заборгованість. На підставі викладеного, позивач звернувся до суду із даним позовом.
Ухвалою суду від 17.12.2025 провадження у справі відкрито в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін та надано відповідачу 15-денний строк з дня отримання копії цієї ухвали та копії позову з додатками на подання відзиву на позов.
30.12.2025 до суду від відповідача надійшов відзив на позов, згідно якого вона проти позовну заперечує з наступних підстав. Так, відповідач зазначила, що право власності на квартиру АДРЕСА_2 нею набуте 03.04.2024 на підставі договору купівлі-продажу з представником Товариства з обмеженою відповідальністю «Компанія з управління активами «Інвестиційні проекти» (ЄДРПОУ 35246152) та Закритого недиверсифікованого венчурного пайового інвестиційного фонду "ЖИТЛОБУД-1" (ЄДРПОУ 23300351), посвідченого приватним нотаріусом ХМНО Корнійчук О.В., а тому вважає вимоги Позивача за період з 01.11.2022 по 02.04.2024 безпідставними, оскільки власником квартири АДРЕСА_2 в цей період являлося Товариство з обмеженою відповідальністю «Компанія з управління активами «Інвестиційні проекти». Щодо ордеру на вселення зазначила, що належних та допустимих доказів того, що вона особисто отримала ордер №83 від 01.08.2022 в матеріалах судової справи №642/8049/25 немає. Також відсутні докази того, що вона у період дії цього ордеру – з 01.08.2022 по 01.09.2022 вселилася в квартиру АДРЕСА_2 та безпосередньо отримувала будь-які житлово-комунальні послуги. Додані до позовної заяви у справі №642/8049/25 копії «заяв-приєднання», не містять дати їх підписання споживачем. Також вказала на відсутність доказів фактичного її проживання у період з 01.11.2022 по 02.04.2024 в квартирі, яка належала на праві приватної власності юридичній особі з назвою ТОВ «Компанія з управління активами «Інвестиційні проекти. Вважає, що позивачем не підтверджений факт надання теплопостачання до будинку АДРЕСА_3 у період з 01.11.2022 по 02.04.2024 та окремо до квартири АДРЕСА_4 . Через сім місяців після набуття права власності на квартиру АДРЕСА_2 (з 03.04.2024 по 08.11.2024) на вводі в квартиру офіційно встановлений вузол обліку теплової енергії, а тому вважає, що нарахування за послуги з надання теплової енергії у період з листопада 2024 року по квітень 2025 року безпідставно проводились Позивачем не за показниками встановленого приладу обліку теплової енергії, а за тарифами опалення квартири площею 51,3 кв.м. Зазначила, що обов`язок оплати послуг з надання теплової енергії та оплати за абонентське обслуговування по послузі з постачання теплової енергії в неї міг виникнути виключно з моменту реєстрації права власності на квартиру та згідно показників встановленого індивідуального приладу обліку теплової енергії.
08.01.2026 представником позивача подано додаткові пояснення у справі, які суд розцінює як відповідь на відзив. Представник зазначив, що фактом приєднання відповідача до індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води є не тільки підписані відповідачем заяви-приєднання, а також факт отримання послуг. Відповідно до п. 4 Індивідуальних договорів фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Адміністрацією АТ «Трест Жилбуд-1» з супровідним листом від 01.08.2022 № 105 до Холодногірської філії КП «Харківські теплові мережі» було надано ордери на квартири, заяви-приєднання квартиронаймачів житлового будинку по АДРЕСА_3 до індивідуальних договорів про надання послуги з постачання теплової енергії та про надання послуги з постачання гарячої води для переведення їх на прямі розрахунки з КП «Харківські теплові мережі» та оформлення особових рахунків з 01.08.2022. На підставі переданих документів КП «Харківські теплові мережі» з вересня 2022 року були відкриті особові рахунки на квартиронаймачів вищезазначеного будинку, у тому числі і на ім`я відповідача ОСОБА_1 , та з вересня 2022 року здійснюються нарахування за надані послуги. Виданий на ім`я відповідача ордер про вселення свідчить про її можливість та право вселитись в квартиру. З вересня 2022 року ОСОБА_1 отримувала послуги, які надає КП «Харківські теплові мережі», як квартиронаймач квартири АДРЕСА_2 шлях, а з моменту оформлення права власності на квартиру - 03.04.2024, як власник. Вузол обліку теплової енергії у корпусі 3 будинку АДРЕСА_5 шлях було встановлено 15.12.2021. Прилад обліку перебуває в технічно справному стані та здійснює достовірний вимір спожитої теплової енергії. Відповідно до п. 7.2.43 Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж облік відпускання і використання теплової енергії має здійснюватися у вузлі обліку теплової енергії, організованому на межі розділу теплових мереж між теплопостачальною організацією та споживачем. У разі організації вузла обліку не на межі розділу теплових мереж розрахунок за теплову енергію здійснюється з урахуванням втрат на ділянці мережі від межі розділу до місця установки розрахункових приладів. Внутрішньоквартальні трубопроводи до житлових будинків АДРЕСА_6 , АДРЕСА_7 , АДРЕСА_8 , АДРЕСА_9 шлях були передані до господарського відання КП «Харківські теплові мережі» згідно розпорядження Управління комунального майна та приватизації Департаменту економіки та комунального майна Харківської міської ради від 27.06.2023 та прийняті на баланс підприємства на підставі наказу від 10.07.2023. Оскільки будинковий прилад обліку теплової енергії встановлений не на межі розподілу зовнішніх теплових мереж КП «Харківські теплові мережі» та внутрішньобудинкових теплових мереж житлового будинку, то до показань приладу обліку додаються теплові втрати відповідно до п. 7.2.43 Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж. До передачі вищезазначених внутрішньоквартальних трубопроводів до КП «Харківські теплові мережі» до показань вузла обліку, встановленого у корп. 3 житлового будинку № 184-А, додавались втрати теплової енергії у відповідних внутрішньоквартальних трубопроводах, а після прийняття їх на баланс до показань вузла обліку додаються лише втрати теплової енергії від зовнішньої поверхні стіни будівлі до місця встановлення вузла обліку. Індивідуальний прилад обліку теплової енергії, встановлений у квартирі відповідача, взято на комерційний облік 08.11.2024, тому до 08.11.2024 нарахування по квартирі відповідача здійснювались відповідно до показань будинкового приладу обліку пропорційно опалювальній площі квартири, а з 08.11.2024 згідно з наданими показаннями індивідуального приладу обліку. Копії квитанцій та актів-розрахунків, засвідчених підписами відповідальних посадових осіб КП «Харківські теплові мережі», на оплату наданих послуг щомісяця доставляються та передаються коменданту ЖК «Казка» ( АДРЕСА_10 ), у якого Відповідач мав їх отримати.
14.01.2026 відповідачем подано заперечення на відповідь на відзив, в яких відповідач вказала, що «ордер» видавався не в порядку ст. 58 ЖК України виконавчим комітетом Харківської міської, а на підставі наказу ПАТ «ТРЕСТ ЖИТЛОБУД-1» №83 від 01.08.2022. Доказів існування у ПАТ «ТРЕСТ ЖИТЛОБУД-1» повноважень видавати ордери для вселення в жиле приміщення в матеріалах судової справи немає. Таким чином, належних та допустимих доказів того, що ОСОБА_1 особисто отримала ордер №83 від 01.08.2022 року в матеріалах судової справи №642/8049/25 немає. Також в матеріалах судової справи немає доказів, що вона у період дії цього ордеру – з 01.08.2022 по 01.09.2022 вселилася в квартиру АДРЕСА_2 та безпосередньо отримувала будь-які житлово-комунальні послуги. Позивачем не надано жодного доказу, що протягом 2022-2023 років до будинку АДРЕСА_3 КП «Харківські теплові мережі» подавалось теплова енергія. Крім того, Позивачем до позовної заяви не надано жодного доказу, на яких фіксувались показання будинкового та індивідуального приладів обліку, що не дає можливості перевірити інформацію, вказану у документі з назвою «Відомість нарахувань та оплати за послуги теплової енергії». Позивачем до позовної заяви не надано жодного доказу приймання-передачі від Позивача до коменданта ЖК «Казка» рахунків на оплату наданих послуг. Крім того, до позову не надано доказів затвердження розмірів оплати за абонентське обслуговування по послузі з постачання теплової енергії. Вважає, що обов`язок оплати не міг виникнути раніше 03.04.2024, оскільки відповідач не мала статусу споживача до набуття права власності, і послуга фактично їй не надавалась. Будь-яких ордерів вона не отримувала, у квартирі АДРЕСА_2 не проживала, не вселялась туди на підставі рішень виконкому Харківської місткої ради, тим більше наказів ПАТ «ТРЕСТ ЖИТЛОБУД-1», статусу квартиронаймача ніколи не мала. Таким чином право вимоги про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги у період з 01.11.2022 по 02.04.2024 саме з ОСОБА_1 , Позивачем у справі не підтверджено. Крім того, зазначила, що Позивач не надав доказів, що у квартирі АДРЕСА_2 до 08.11.2024 забезпечувалась нормативна температура повітря, що є обов`язковою ознакою опалюваного приміщення. Нарахування за послуги з надання теплової енергії у період з листопада 2024 року по квітень 2025 року безпідставно проведено Позивачем не за показниками встановленого приладу обліку теплової енергії, а за тарифами опалення квартири площею 51,3 кв.м. Просила відмовити в позові в повному обсязі.
01.04.2026 відповідачем подані до суду додаткові пояснення, які за змістом аналогічні раніше поданим запереченням проти позовних вимог.
У зв`язку з розглядом справи без виклику сторін, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Суд, дослідивши матеріали справи, встановив наступні факти і відповідні їм правовідносини.
Судом встановлено, що відповідно до Інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно №456075011 від 11.12.2025, ОСОБА_3  на праві власності належить квартира АДРЕСА_2 , на підставі договору купівлі-продажу від 03.04.2024, посвідченого приватним нотаріусом ХМНО Корнійчук О.В.
КП «Харківські теплові мережі» як теплопостачальна організація надає послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води мешканцям багатоквартирних будинків м. Харкова, керуючись Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830. 
ОСОБА_1 приєдналась до індивідуальних догорів КП «ХТМ» про надання послуг останнім, шляхом підписання заяви-приєднання до Індивідуального договору КП «ХТМ» про надання послуг з постачання теплової енергії та до Індивідуального договору КП «ХТМ» про надання послуг з постачання гарячої води, за адресою АДРЕСА_1 .
01.08.2022 ПрАТ «Трест Житлобуд-1» видано ОСОБА_1 ордер №83 серія «ЖС-1» про право на зайняття нею житлової площі в: АДРЕСА_1 . Відповідно до такого ордеру, він є підставою для вселення на надану житлову площу. З корінця до ордеру вбачається, що цей ордер відповідач ОСОБА_1 отримала 07.02.2022, про що наявний її підпис.
Адміністрацією АТ «Трест Жилбуд-1» з супровідним листом від 01.08.2022 № 105 до Холодногірської філії КП «Харківські теплові мережі» було надано ордери на квартири, заяви-приєднання квартиронаймачів житлового будинку по АДРЕСА_3 до індивідуальних договорів про надання послуги з постачання теплової енергії та про надання послуги з постачання гарячої води для переведення їх на прямі розрахунки з КП «Харківські теплові мережі» та оформлення особових рахунків з 01.08.2022. На підставі переданих документів КП «Харківські теплові мережі» з вересня 2022 року були відкриті особові рахунки на квартиронаймачів вищезазначеного будинку, у тому числі, щодо кв. АДРЕСА_11 , тобто і на ім`я відповідача ОСОБА_1 .
Індивідуальний прилад обліку теплової енергії, встановлений у квартирі відповідача, взято на комерційний облік 08.11.2024.
Відповідно до розрахунку заборгованості, відповідачу нарахована заборгованість з оплати послуг позивача - постачання теплової енергії за період з 01.11.2022 по 31.10.2025 в розмірі 23 858.85 грн.; за абонентську плату з Індивідуальним договором з постачання теплової енергії за період з 01.04.2022 по 31.10.2025 в розмірі 1039.44 грн.
Відповідно до ч.1 п.2 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 (введений в дію з 01.05.2019), до житлово-комунальних послуг належать, в тому числі, постачання теплової енергії, постачання гарячої води.
Законом України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги.
Згідно з п.5 ч.2 ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017, індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Частиною 1 ст. 9 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11.2017 визначено, що споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
Оплата за надані послуги вноситься щомісячно, згідно норм і тарифів встановлених обласними державними адміністраціями.
Порядок формування та затвердження цін і тарифів на житлово-комунальні послуги встановлені ст. 31 Закону України "Про житлово-комунальні послуги".
Нарахування заборгованості здійснювалось позивачем за тарифами споживання. 
Судова практика виходить з того, що офіційно оприлюднені тарифи є загальновідомими обставинами і не потребують доведення (постанова ВС від 18.09.2019 №308/3838/16-ц).
Законом України «Про теплопостачання» визначено, що теплова енергія - товарна продукція, що виробляється на об`єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів, призначена для купівлі-продажу.
Постачання теплової енергії (теплопостачання) - господарська діяльність, пов`язана з наданням теплової енергії (теплоносія) споживачам за допомогою технічних засобів транспортування та розподілом теплової енергії на підставі договору.
Правилами користування тепловою енергією, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 03 жовтня 2007 року № 1198, визначено споживача теплової енергії, як фізичну особу, яка є власником будівлі або суб`єктом підприємницької діяльності, чи юридичну особу, яка використовує теплову енергію відповідно до договору.
Частиною 6 статті 19 Закону України «Про теплопостачання» передбачено, що споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію.
Статтею 19-1 Закону України «Про теплопостачання» передбачено, що оплата споживачем теплової енергії шляхом перерахування коштів на рахунок із спеціальним режимом використання є обов`язковою умовою договору на постачання теплової енергії, укладеного між теплопостачальною організацією та споживачем теплової енергії.
За змістом ст. 24 ч. 3 Закону України «Про теплопостачання» споживач теплової енергії зобов`язаний своєчасно укласти договір з теплопостачальною організацією на постачання теплової енергії. Відсутність відповідного договору не є підставою для відмови у стягненні заборгованості за послуги опалення, оскільки згідно зі ст. 11 ЦК України цивільні права та обов`язки виникають також із дій осіб, які породжують ці права та обов`язки, і такою дією в даних правовідносинах є надання послуг та їх отримання відповідачем.
Разом з тим, відсутність письмово оформленого договору з постачальником послуг не позбавляє споживача обов`язку оплачувати надані послуги. Зазначене узгоджується з висновком щодо застосування норм права, сформульованим у постанові Верховного Суду України у справі № 6-2951цс15 від 20.04.2016 року.
3 1 грудня 2021 року на підставі частини 5 статті 13 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" від 09.11.2017 N? 2189-VIII у багатоквартирних будинках набрали чинності індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії та індивідуальний договір про надання послуги з постачання гарячої води, які є публічними договорами приєднання та опубліковані на офіційному сайті КП "Харківські теплові мережі" в мережі Інтернет www.hts.kharkov.ua 31 жовтня 2021 року (далі - Індивідуальні договори).
Відповідно до п. 4 Індивідуальних договорів фактом приєднання споживача до умов договору (акцеп-тування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги.
Згідно з п. 5 Індивідуальних договорів Виконавець зобов?язується надавати споживачу послугу відповідної якості, а споживач зобов?язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послугу.
Розрахунковим періодом відповідно до п. 32 Індивідуальних договорів є календарний місяць.
Згідно з п. 34 Індивідуальних договорів споживач здійснює оплату щомісяця не пізніше останнього числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу.
Пунктами 51, 52 Індивідуальних договорів передбачено, що договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності (п. 51). Якщо за один місяць до закінчення строку дії договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний період (п. 52).
Згідно зі статтею 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» №2189, плата виконавцю комунальної послуги (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії) за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем складається з:
- плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;
- плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України;
- плати за технічне обслуговування та поточний ремонт внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують надання відповідної послуги, що визначається договором між виконавцем та співвласниками багатоквартирного будинку.
Cтаттею 1 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" визначено, що плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір) або за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньо будинкових систем про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньо будинкових систем) (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії), що включає витрати виконавця, пов`язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), крім випадків, визначених цим Законом, а також за виконання інших функцій, пов`язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
Житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг. (п.5 ч.1 ст. 1 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»).
На підставі рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 20.12.2006 №1186 «Про визначення виконавців послуг у житловому фонді міста Харкова» КП "Харківські теплові мережі" є виконавцем послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.
Постачання теплової енергії та гарячої води у багатоквартирні будинки м. Харкова КП «Харківські теплові мережі» здійснює на підставі розпоряджень Харківського міського голови про початок та кінець опалювальних сезонів, а на потреби гарячого водопостачання протягом року.
За змістом ст.ст. 67,68 ЖК України, наймач житлового приміщення у будинках державного і громадського житлового фонду зобов`язаний своєчасно вносити квартирну плату та плату за комунальні послуги за затвердженими в установленому порядку тарифами - щомісяця.
Згідно з вимогами Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з виробництва теплової енергії, затвердженими постановою НКРЕКП від 22 березня 2017 року N 308, при провадженні господарської діяльності з виробництва теплової енергії ліцензіат повинен дотримуватися таких організаційних вимог як, зокрема, забезпечувати виробництво та відпуск теплової енергії із джерел теплової енергії відповідно до Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж, затверджених наказом Міністерства палива та енергетики України від 14 лютого 2007 року N 71.
Відповідно до п. 7.2.43 Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж облік відпускання і використання теплової енергії має здійснюватися у вузлі обліку теплової енергії, організованому на межі розділу теплових мереж між теплопостачальною організацією та споживачем. У разі організації вузла обліку не на межі розділу теплових мереж розрахунок за теплову енергію здійснюється з урахуванням втрат на ділянці мережі від межі розділу до місця установки розрахункових приладів.
Згідно з п. 11 Індивідуального договору, обсяг спожитої у будинку послуги визначається як обсяг теплової енергії, спожитої в будинку за показаннями засобів вимірювальної техніки вузла (вузлів) комерційного обліку або розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої наказом Мінрегіону від 22.11.2018р. № 315.
Відповідно до ч.1 ст. 10 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», у будівлях, зазначених у частинах другій і третій статті 4 цього Закону, обсяг відповідної комунальної послуги, визначений за допомогою вузла комерційного обліку (а у випадках, передбачених частиною другою статті 9 цього Закону, - за розрахунковим або середнім споживанням), розподіляється між усіма споживачами з урахуванням показань вузлів розподільного обліку, приладів - розподілювачів теплової енергії відповідно до частин другої - четвертої цієї статті. При цьому для цілей розподільного обліку відповідно до цієї статті права та обов`язки споживачів поширюються також на власників майнових прав на об`єкти нерухомого майна у завершеній будівництвом будівлі, право власності на які не зареєстровано.
Згідно ч.6 ст. 10 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», обсяг теплової енергії, витраченої на опалення місць загального користування та допоміжних приміщень будівлі, а також на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання, розподіляється відповідно до правил, встановлених цією статтею, також на власників (співвласників) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання.
Пунктом 5 ст. 45 Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830 (далі - Правила №830) визначено, шо індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надану послугу за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, та вносити плату за абонентське обслуговування у строки, встановлені договором.
Відповідно до п. 12 ст. 42 Правил №830, споживач має право відключитися від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) відповідно до Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води, затвердженого наказом Мінрегіону від 26 липня 2019 р. № 169; це право не звільняє споживача від зобов`язання відшкодовувати частину обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції).
За положеннями статей 319, 322 ЦК України власність зобов`язує. Власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно зі ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.
Згідно зі ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання (ч.1 ст.625 ЦК України).
Згідно ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до вимог ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності.
Встановлено, що відповідач ОСОБА_1 є споживачем комунальних послуг, наданих позивачем, за адресою АДРЕСА_1 .
За вказаною адресою їй надавались житлово-комунальні послуги, відповідач їх одержувала, доказів ненадання або надання таких послуг неналежної якості відповідачем не надано.
Посилання відповідача на те, що позивачем не доведено надання теплової енергії з дотриманням температурного режиму, визначеного законодавством для жилих приміщень, суд не бере до уваги, враховуючи, що зворотного відповідачем не доведено, при цьому, доказів того, що послуги з опалення не надавались, або у квартирі було відсутнє теплопостачання, або за встановленими лічильниками у квартирі наявні інші показники споживання теплової енергії, належними та допустимими доказами відповідачем не доведено та матеріалами справи також не підтверджено. 
Також відповідач не зверталась до позивача зі зверненнями/претензіями щодо неналежного надання послуг позивачем, або із заявами про відмову від споживання послуг з теплопостачання у встановленому законодавством порядку.
Натомість, матеріалами справи підтверджено, що КП "Харківські теплові мережі" надавало відповідачу зазначені вище послуги, відповідач їх одержувала і не відмовилася від них у встановленому законом порядку, у зв`язку із чим, у неї виник обов`язок сплатити ці послуги. Вказане узгоджується з висновками ВС від 27.01.2021 у справі №522/19137/17.
Крім того, суд враховує, що відповідач приєдналась до індивідуальних договорів КП «ХТМ» про надання послуг з постачання теплової енергії та послуг з постачання гарячої води, за адресою АДРЕСА_1 , підписавши такі договори. До того ж, суд вважає, що оскільки листом АТ «Трест Житлобуд» до Холодногірської філії КП «ХТМ» №105 від 01.08.2022 передано договори між квартиронаймачами та КП «ХТМ» для переводу на прямі розрахунки з КП «ХТМ» та оформлення особових рахунків з 01.08.2022, в тому числі, щодо кв. АДРЕСА_11 , тому з цього моменту відповідач ОСОБА_1 отримувала послуги позивача за вказаною адресою.
Посилання відповідача на те, що заяви-приєднання не містять дат їх підпису нею суд не враховує, оскільки додатками до листа АТ «Трест Житлобуд» до Холодногірської філії КП «ХТМ» №105 від 01.08.2022 були, в тому числі, заяви-приєднання до договорів постачання теплової енергії та гарячої води, зокрема, щодо кв. АДРЕСА_11 , тобто заяви-приєдання, підписані ОСОБА_1 , що свідчить про те, що вони підписані ОСОБА_1 ще до 01.08.2022.
Також суд вважає належним доказом Ордер №83 про вселення ОСОБА_1 на житлову площу за адресою АДРЕСА_1 . Посилання відповідача на те, що ордер на вселення може видавати лише виконавчий комітет ХМР суд не бере до уваги, оскільки у даному випадку буд. АДРЕСА_3 не належить до громадського житлового фонду державного значення. Крім того, відповідачем не доведено не отримання нею такого ордеру, враховуючи її підпис як на ордері, так і на корінці до нього. 
Крім того, заперечення відповідача щодо того, що вона фактично не вселилась в кв. АДРЕСА_11 , суд вважає необгрунтованими та недоведеними.
Відтак, суд вважає доведеним той факт, що з вересня 2022 року ОСОБА_1 отримувала послуги, які надає КП «Харківські теплові мережі», як квартиронаймач квартири АДРЕСА_2 шлях, а з моменту оформлення права власності на квартиру - 03.04.2024, як власник.
Розрахунок позивача відповідачем не спростовано, також нею не надано свого контррозрахунку.
Відповідач вказані позивачем показання загальнобудинкового лічильника не спростувала, а її заява про порушення порядку зняття показань лічильника також не доведена, а тому суд бере до уваги розрахунок представника позивача.
Також заперечення відповідача в тій частині, що обов`язок оплати послуг позивача повинен здійснюватися лише після 08.11.2024 згідно показників встановленого індивідуального приладу обліку теплової енергії суд не враховує, оскільки до 08.11.2024 нарахування по квартирі відповідача здійснювались відповідно до показань будинкового приладу обліку пропорційно опалювальній площі квартири, а з 08.11.2024 згідно з наданими показаннями індивідуального приладу обліку, що відповідає Правилам №830.
Так, передача показників спожитої послуги здійснюється в передбачений законом термін щомісячно (аб.3 ч.2 ст. 11 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»). 
При цьому, індивідуальний споживач зобов`язаний надавати виконавцю або іншій особі, що здійснює розподіл обсягів спожитих послуг, покази наявних приладів-розподілювачів теплової енергії та/або вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання послуги в квартирі (приміщенні) багатоквартирного будинку, у порядку та строки, визначені договором п.12 ст. 45 Правил №830.
Статтею 24 Правил №830 передбачено, що розподіл між споживачами обсягу спожитої у будівлі послуги здійснюється з урахуванням показань вузлів розподільного обліку/приладів-розподілювачів теплової енергії, а у разі їх відсутності - пропорційно опалюваній площі (об`єму) приміщення споживача відповідно до Методики розподілу.
Статтею 30 Правил №830 визначено, що … в разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцю показань відповідного вузла обліку/приладів-розподілювачів теплової енергії, якщо такі показання згідно із законом або договором зобов`язаний знімати споживач, для цілей комерційного або розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців показання визначаються за середнім споживанням попереднього опалювального періоду, а у разі відсутності такої інформації - за фактичний час споживання протягом поточного опалювального періоду, але не менше 30 днів. У разі відсутності інформації про показання вузлів обліку та/або недопущення споживачем виконавця або іншої особи, що здійснює розподіл обсягів послуги, до відповідного вузла обліку/приладів-розподілювачів теплової енергії для зняття показань після закінчення тримісячного строку з дня недопуску виконавець зобов`язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. Після відновлення надання показань вузлів обліку таким споживачем виконавець або інша особа, що здійснює розподіл обсягів послуги, зобов`язані провести перерозподіл обсягів спожитої послуги у будинку та перерахунок з ним, а також з усіма споживачами будинку відповідно до Методики розподілу. Перерозподіл обсягів спожитої послуги у будинку та перерахунок проводяться у тому розрахунковому періоді, в якому було отримано в установленому порядку інформацію про невідповідність обсягу розподіленої теплової енергії окремим споживачам обсягу, необхідному для розподілу, але не більш як за 12 розрахункових періодів.
Окрім цього, як встановлено судом, буд. АДРЕСА_3 під`єднаний до системи централізованого опалення, а тому в будинок здійснювалось постачання теплової енергії для опалення квартир і до встановлення відповідачем індивідуального лічильника.
Відтак, суд вважає законним нарахування позивачем до 08.11.2024 по квартирі відповідача відповідно до показань будинкового приладу обліку пропорційно опалювальній площі квартири, а з 08.11.2024 згідно з наданими показаннями індивідуального приладу обліку.
При цьому, доказів вчасної передачі відповідачем показників теплопостачання з відображенням обсягів спожитої теплової енергії, як на підставу неправильності розрахунків позивача, відповідачем до суду надано не було.
Принцип змагальності передбачає, що кожна сторона у судовому процесі має можливість представити свою позицію, обґрунтувати свої вимоги чи заперечення і надати докази в підтримку своєї позиції.
На підставі викладеного, суд вважає, що представником позивача доведено порушення відповідачем прав позивача, а відповідачем, в свою чергу, не доведено відсутності в неї обов`язку з оплати послуг позивача та розмір заборгованості, тому суд вважає позов таким, що підлягає задоволенню.
Європейський суд з прав людини вказав що пункт 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод зобов`язує суди давати обґрунтування своїх рішень, але це не може сприйматись як вимога надавати детальну відповідь на кожен аргумент. Межі цього обов`язку можуть бути різними залежно від характеру рішення. Крім того, необхідно брати до уваги, між іншим, різноманітність аргументів, які сторона може представити в суд, та відмінності, які існують у державах-учасницях, з огляду на положення законодавства, традиції, юридичні висновки, викладення та формулювання рішень. Таким чином, питання, чи виконав суд свій обов`язок щодо надання обґрунтування, що випливає зі статті 6 Конвенції, може бути визначено тільки з огляду на конкретні обставини справи (Проніна проти України, № 63566/00, § 23, ЄСПЛ, від 18 липня 2006 року).
Згідно ч. 1 ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача також підлягає стягненню сума судового збору в розмірі 2422.40 грн. 
Також представник позивача просив стягнути 80 грн. як судові витрати, пов`язані з розглядом справи, а саме за послугу з витребування інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, що підтверджується платіжною інструкцією №17544 від 04.09.2025.
Відповідно до п.1 ч.2 ст. 141 ЦПК України, інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: у разі задоволення позову - на відповідача.
Таким чином, суд вважає наявними підстави для стягнення з відповідача судових витрат позивача на отримання такої довідки, враховуючи, що позивач звертаючись з позовом до ОСОБА_1 на підтвердження належності їй квартири на праві власності, як підстава позову, зобов`язаний був надати відповідні докази, у даному випадку, шляхом отримання довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
Враховуючи викладене, та керуючись ст.ст.13, 76-81, 133, 141, 178, 247, 263-265 ЦПК України, ст. 319, 322, 509, 526, 610 ЦК України, суд, - 
ухвалив:
Позовні вимоги Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги - задовольнити.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» заборгованість за комунальні послуги за адресою АДРЕСА_1 , в розмірі 24 898 (двадцять чотири тисячі вісімсот дев`яносто вісім) грн. 29 коп., з яких:
-23 858,85 грн за послуги з постачання теплової енергіїза період з 01.11.2022 по 31.10.2025;
-1 039,44 грн. за абонентську плату з Індивідуальним договором з постачання теплової енергії за період з 01.04.2022 по 31.10.2025. 
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Комунального підприємства «Харківські теплові мережі» судовий збір у розмірі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн. 40 коп., судові витрати, пов`язані з розглядом справи, в розмірі 80 (вісімдесят) грн.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Харківського апеляційного суду через Холодногірський районний суд м. Харкова, шляхом подачі апеляційної скарги у 30-денний строк з дня складення повного тексту рішення.
Повний текст судового рішення складено 24.04.2026.
З інформацією щодо тексту судового рішення учасники справи можуть ознайомитися за веб-адресою Єдиного державного реєстру судових рішень: http://www.reyestr.court.gov.ua.

Відомості про сторін:
Позивач - Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі», м. Харків, вул. Мефодіївська, 11, код ЄДРПОУ 31557119.
Відповідач – ОСОБА_2 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_12 .

Головуючий