ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД 
ДНІПРОПЕТРОВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
вул. Володимира Винниченка 1, м. Дніпро, 49505
E-mail: inbox@dp.arbitr.gov.ua, тел. (056) 377-18-58, fax (056) 377-38-63

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

13.04.2026	м. Дніпро	Справа № 904/516/26	

Господарський суд Дніпропетровської області у складі судді Мілєвої І.В., розглянувши справу
за позовом Акціонерного товариства "Криворізька теплоцентраль", Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг 
до Фізичної особи - підприємця Трубіленко Катерини Олександрівни, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг 
про стягнення 18 790,60 грн 

Без виклику представників сторін
СУТЬ СПОРУ:
Акціонерне товариство "Криворізька теплоцентраль" звернулося до господарського суду з позовною заявою до Фізичної особи - підприємця Трубіленко Катерини Олександрівни про стягнення 18 790,60 грн, з яких: 16 315,08 грн – основний борг, 389,04 грн – плата за абонентське обслуговування, 565,14 грн – пеня, 464,48 грн – 3% річних, 1056,86 грн – інфляційні втрат.
Позовні вимоги мотивовані неналежним виконанням відповідачем умов типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії.
Ухвалою суду від 11.02.2026 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення учасників справи за наявними у справі матеріалами.
Разом із позовною заявою позивач подав клопотання щодо витребування у Криворізької державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області інформації щодо реєстраційного номеру облікової картки платника податків (серію та номер діючого паспорта для особи, яка через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номеру облікової картки платника податків) боржника.
Суд ухвалою від 11.02.2026 витребував у Криворізької Північної ДПІ (Покровський район м. Кривий Ріг) Головного управління ДПС у Дніпропетровській області інформацію щодо РНОКПП фізичної особи-підприємця Трубіленко Катерини Олександрівни (адреса: АДРЕСА_1 ) (дата державної реєстрації як фізичної особи-підприємця 25.09.2000, дата та номер запису про проведення державної реєстрації 06.08.2004 №22270170000000420).
24.02.2026 до суду від Головного управління ДПС у Дніпропетровській області надійшов лист № 6176/5/04-36-12-03-13 від 20.02.2026, в якому повідомлено, що за сукупністю символьних параметрів, вказаних в ухвалі: « ОСОБА_1 » неможливо однозначно ідентифікувати фізичну особу. Враховуючи викладене, Головне управління ДПС у Дніпропетровській області вважає за можливе надання відомостей з Державного реєстру щодо отримання реєстраційного номеру облікової картки платника податків відносно громадянки, вказаної в ухвалі, за умови одержання відповідної ухвали суду з чітким визначенням сукупності відомостей: прізвище, ім`я, по батькові, число, місяць та рік народження.
Суд ухвалою від 27.02.2026 позовну заяву Акціонерного товариства "Криворізька теплоцентраль" залишив без руху. Запропонував Акціонерному товариству "Криворізька теплоцентраль" усунути недоліки позовної заяви шляхом подання до суду заяви про уточнення позовних вимог із зазначенням реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідача у строк до 13.03.2026 включно.
10.03.2026 від позивача надійшла заява про уточнення позовних вимог на виконання вимог ухвали Господарського суду Дніпропетровської області від 27.02.2026 про залишення позовної заяви без руху.
Суд ухвалою від 11.03.2026 продовжив розгляд справи № 904/516/26.
В ухвалі від 11.02.2026 про прийняття позовної заяви до розгляду та відкриття провадження у справі відповідачу було роз`яснено, що відповідно до ч. 1 ст. 251 Господарського процесуального кодексу України відзив подається протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі.
Відповідач відзиву на позов не подав.
Відповідач про відкриття провадження у справі та можливість подання заяв по суті справи повідомлявся рекомендованим листом з повідомленням про вручення за адресою, зазначеною в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, відповідно до вимог статей 120, 242 Господарського процесуального кодексу України.
На адресу суду повернулись направлені відповідачеві конверти із копіями ухвал суду від 11.02.2026 та від 11.03.2026, причина невручення поштового відправлення: "закінчення встановленого терміну зберігання ".
За ч. 3 ст. 120 Господарського процесуального кодексу України виклики і повідомлення здійснюються шляхом вручення ухвали в порядку, передбаченому цим Кодексом для вручення судових рішень.
Згідно з ч. 11 ст. 242 Господарського процесуального кодексу України якщо учасник справи має електронний кабінет, суд надсилає всі судові рішення такому учаснику в електронній формі виключно за допомогою Єдиної судової інформаційно-комунікаційної системи чи її окремої підсистеми (модуля), що забезпечує обмін документами. У разі відсутності в учасника справи електронного кабінету суд надсилає всі судові рішення такому учаснику в паперовій формі рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
Отже судом були вчинені всі передбачені законом заходи для належного повідомлення відповідача про розгляд справи, а неподання ним до суду відзиву не можна визнати таким, що обумовлене поважними причинами.
Згідно з ч. 9 ст. 165 Господарського процесуального кодексу України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин, суд вирішує справу за наявними матеріалами.
За викладених обставин суд вважає за можливе розглянути справу за наявними в ній матеріалами.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши докази в їх сукупності, господарський суд
ВСТАНОВИВ:
Відповідно до інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та Реєстру прав власності на нерухоме майно № 393459584 від 04.09.2024 (а.с. 20) власником нежитлового приміщення загальною площею 52,4 кв.м., вбудованого в п`ятиповерховий житловий будинок, за адресою: вул. Стасова, буд. 1 у місті Кривий Ріг, з 09.12.2013 є Трубіленко Катерина Олександрівна.
Як зазначає позивач, Державне підприємство "Криворізька теплоцентраль" 16.03.2017 перетворено у Публічне Акціонерне товариство "Криворізька теплоцентраль", про що внесено відомості до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань. Відповідно до ч. 2 ст. 108 Цивільного кодексу України Публічне Акціонерне товариство "Криворізька теплоцентраль" є правонаступником Державного підприємства "Криворізька теплоцентраль". У зв`язку з проведенням державної реєстрації змінено тип товариства з Публічного акціонерного товариства "Криворізька теплоцентраль" на Акціонерне товариство "Криворізька теплоцентраль", про що 14.05.2018 внесено відомості до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань. Акціонерне товариство "Криворізька теплоцентраль" є теплопостачальною організацією у розумінні Закону України "Про теплопостачання" як суб`єкт господарської діяльності, який має у користуванні теплогенеруюче обладнання та постачає теплову енергію населенню м. Кривого Рогу. Згідно з рішенням виконавчого комітету Криворізької міської ради № 343 від 12.10.2011 «Про надання згоди на передачу окремих об`єктів теплопостачання від Комунального підприємства «Криворіжтепломережа» до Державного підприємства «Криворізька теплоцентраль» до ДП «Криворізька теплоцентраль» передано об`єкти теплопостачання у Довгинцівському, Жовтневому (по новому Покровський), Інгулецькому та Саксаганському районах міста. Таким чином, з 01.10.2013 та наразі виконавцем послуги з теплопостачання та гарячого водопостачання для будинку № 1 по вул. Стасова (77-ї аеромобільної бригади) у м. Кривий Ріг є Акціонерне товариство «Криворізька теплоцентраль». Згідно з актом № 453 від 12.04.2002 приміщення відповідача від`єднано від внутрішньобудинкової системи опалення. 
Проте, як зазначає позивач, власник нерухомого майна, обладнаного індивідуальними джерелами опалення зобов`язаний здійснювати оплату на постачання теплової енергії, яка складається: з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку; обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення.
Відповідно до ч. 1 ст. 2 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" предметом регулювання цього Закону є відносини, що виникають у процесі надання споживачам послуг з управління багатоквартирним будинком, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення та управління побутовими відходами, а також відносини, що виникають у процесі надання послуг з постачання та розподілу електричної енергії і природного газу споживачам у житлових, садибних, садових, дачних будинках.
Житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг (п. 5 ч. 1 ст. 1 Закону України "Про житлово-комунальні послуги").
Індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги (п. 6 ч. 1 ст. 1 Закону України "Про житлово-комунальні послуги").
Індивідуальний споживач зобов`язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг у порядку і випадках, визначених законом (п. 1 ч. 2 ст. 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги").
01.10.2021 набрала законної сили Постанова Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 № 1022 “Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830 “Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії””, якою затверджено типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії, що має форму публічного договору приєднання.
Пунктом 5 ст. 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” передбачено, що у разі, якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії), з ними укладається індивідуальний (типовий) договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання. Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.
Пунктом 3 Прикінцевих та перехідних положень Закону України “Про житлово-комунальні послуги” передбачено що договори про надання комунальних послуг, укладені до введення в дію цього Закону, зберігають чинність на умовах, визначених такими договорами, до дати набрання чинності договорами про надання відповідних комунальних послуг, укладеними за правилами, визначеними цим Законом. Договори про надання комунальних послуг, у тому числі із співвласниками багатоквартирних будинків, які не прийняли рішення про модель організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг, мають бути укладені виконавцями відповідних комунальних послуг протягом двох місяців з дня набрання чинності рішенням Кабінету Міністрів України про затвердження типових публічних договорів приєднання про надання комунальних послуг.
Позивач зазначає, що Акціонерним товариством "Криворізька теплоцентраль", як виконавцем послу, на своєму офіційному сайті було розміщено Типовий індивідуальний договір про надання послуг з постачання теплової енергії, який є публічним договором приєднання.
Оскільки, як зазначає позивач, протягом 30 днів з дня опублікування Типового договору на адресу позивача не надходило документів про рішення власників багатоквартирного будинку 1 по вул. Стасова (77-ї аеромобільної бригади) у м. Кривий Ріг про обрання моделі договірних відносин, з 01.11.2021 з ФОП Трубіленко Катериною Олександрівною фактично укладено типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії. Позивач зазначає, що даний типовий договір з відповідачем обліковується за реквізитами № 3331/жб від 01.11.2021.
Цей договір є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови надання послуги з постачання теплової енергії для потреб опалення або на індивідуальний тепловий пункт для потреб опалення та приготування гарячої води індивідуальному споживачу. Договір укладається сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України (п. 1 договору).
Даний договір є публічним договором приєднання, який набирає чинності через 30 днів з моменту розміщення на офіційному веб-сайті виконавця (п. 2 договору).
Фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема, надання виконавцю підписаної заяви-приєднання (додаток), сплата рахунку за надані послуги, факт отримання послуг (п. 4 договору).
Виконавець зобов`язується надавати споживачу послугу відповідної якості та в обсязі відповідно до теплового навантаження будинку, а споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послугу в строки і на умовах, що визначені цим договором. Обсяг спожитої споживачем послуги визначається як частина обсягу теплової енергії, спожитої у будинку для потреб опалення, визначеної та розподіленої згідно з вимогами Закону України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання", та складається з: обсягу теплової енергії на опалення приміщення споживача безпосередньо; частини обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку; та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення. Обсяг теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення розподіляється також на споживачів, приміщення яких обладнані індивідуальними системами опалення (п. 5. договору).
Відповідно до п.30 договору плата за послуги постачання теплової енергії складається з: плати за послугу, визначеної відповідно до Правил надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830, в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 №1022, та Методики розрахунку, що розраховується виходячи з розміру затвердженого уповноваженим органом та обсягу її споживання; плати за абонентське обслуговування в розмірі, визначеному виконавцем, але не вище граничного розміру, визначеного Кабінетом Міністрів України, інформація про яку розміщується на веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця.
Розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитої послуги є календарний місяць. Плата за абонентське обслуговування нараховується щомісяця. У разі застосування двоставкових тарифів умовно-постійна частина тарифу нараховується щомісяця. Початок і закінчення розрахункового періоду для розрахунку за платою за абонентське обслуговування завжди збігаються з початком і закінченням календарного місяця відповідно (п. 32 договору).
Споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиту послугу (п. 34 договору).
Споживач зобов`язаний оплачувати надану послугу за ціною/тарифом, встановленими відповідно до законодавства, а також вносити плату за абонентське обслуговування у строки, встановлені цим договором (ч. 3 п. 41 договору).
Споживач зобов`язаний у разі відключення його приміщення від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) в установленому законодавством порядку відшкодовувати частину обсягу теплової енергії на задоволення загальнобудинкових потреб на опалення, який складається з обсягу теплової енергії на опалення місць загального користування і допоміжних приміщень будинку та обсягу теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкових систем опалення та гарячого водопостачання (за наявності циркуляції) (ч. 11 п. 41 договору).
Оформлення претензій споживача щодо ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або надання послуги неналежної якості здійснюється в порядку, визначеному статтею 27 Закону України Про житлово-комунальні послуги (п. 47 договору).
Цей договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності (п. 51 договору).
Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний строк (п. 52 договору).
Позивач зазначає, що у період з листопада 01.11.2021 року по 31.03.2025 року відповідачем спожито теплову енергію на загальну суму 16 315,08 грн з ПДВ та у період з листопада 2021 року по жовтень 2025 року надано відповідачу послуги з абонентського обслуговування на суму 389,04 грн з ПДВ, на підтвердження чого надав:
1) акти приймання передачі теплової енергії (надання послуг):
- № 31313 від 31.12.2024 про постачання відповідачу теплової енергії в обсязі 2,76 Гкал на суму 14 304,24 грн з ПДВ та надання послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ, всього на суму 14 312,58 грн з ПДВ (а.с. 46);
- № 27992 від 31.01.2025 про постачання відповідачу у січні 2025 року теплової енергії в обсязі 0,25 Гкал на суму 1384,50 грн з ПДВ (а.с. 125);
- № 27992/02632 від 25.02.2025 про перерахунок вартості поставленої відповідачу у січні 2025 року теплової енергії на суму -224,02 грн з ПДВ (а.с. 130);
- № 37075 від 28.02.2025 про постачання відповідачу у лютому 2025 року теплової енергії в обсязі 0,22 Гкал на суму 1239,56 грн з ПДВ (а.с. 138);
- № 37075 від 28.02.2025 про перерахунок вартості поставленої відповідачу у лютому 2025 року теплової енергії на суму -371,87 грн з ПДВ (а.с. 132);
- № 37075/04006 від 28.02.2025 про перерахунок вартості поставленої відповідачу у лютому 2025 року теплової енергії на суму -371,87 грн з ПДВ (а.с. 134);
- № 42782 від 31.03.2025 про постачання відповідачу у березні 2025 року теплової енергії в обсязі 0,06 Гкал на суму 354,54 грн з ПДВ (а.с. 143);
2) акти надання послуг з абонентського обслуговування:
- № 32824 від 31.12.2024 про надання відповідачу у листопаді 2021 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,02 грн з ПДВ (а.с. 48);
- № 32825 від 31.12.2024 про надання відповідачу у грудні 2021 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,02 грн з ПДВ (а.с. 50);
- № 32826 від 31.12.2024 про надання відповідачу у січні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,02 грн з ПДВ (а.с. 52);
- № 32827 від 31.12.2024 про надання відповідачу у лютому 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,27 грн з ПДВ (а.с. 53);
- № 32828 від 31.12.2024 про надання відповідачу у березні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,27 грн з ПДВ (а.с. 55);
- № 32829 від 31.12.2024 про надання відповідачу у квітні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,28 грн з ПДВ (а.с. 57);
- № 32830 від 31.12.2024 про надання відповідачу у травні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 7,28 грн з ПДВ (а.с. 59);
- № 32831 від 31.12.2024 про надання відповідачу у червні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 61);
- № 32832 від 31.12.2024 про надання відповідачу у липні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 63);
- № 32833 від 31.12.2024 про надання відповідачу у серпні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 65);
- № 32834 від 31.12.2024 про надання відповідачу у вересні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 67);
- № 32835 від 31.12.2024 про надання відповідачу у жовтні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 69);
- № 32836 від 31.12.2024 про надання відповідачу у листопада 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 71);
- № 32837 від 31.12.2024 про надання відповідачу у грудні 2022 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 73);
- № 32838 від 31.12.2024 про надання відповідачу у січні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 75);
- № 32839 від 31.12.2024 про надання відповідачу у лютому 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,00 грн з ПДВ (а.с. 77);
- № 32840 від 31.12.2024 про надання відповідачу у березні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 79);
- № 32841 від 31.12.2024 про надання відповідачу у квітні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 81);
- № 32842 від 31.12.2024 про надання відповідачу у травні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 83);
- № 32843 від 31.12.2024 про надання відповідачу у червні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 85);
- № 32844 від 31.12.2024 про надання відповідачу у липні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 87);
- № 32845 від 31.12.2024 про надання відповідачу у серпні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 89);
- № 32846 від 31.12.2024 про надання відповідачу у вересні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 91);
- № 32847 від 31.12.2024 про надання відповідачу у жовтні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 93);
- № 32848 від 31.12.2024 про надання відповідачу у листопаді 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 95);
- № 32849 від 31.12.2024 про надання відповідачу у грудні 2023 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 97);
- № 32850 від 31.12.2024 про надання відповідачу у січні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 99);
- № 32851 від 31.12.2024 про надання відповідачу у лютому 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 101);
- № 32852 від 31.12.2024 про надання відповідачу у березні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 103);
- № 32853 від 31.12.2024 про надання відповідачу у квітні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 105);
- № 32854 від 31.12.2024 про надання відповідачу у травні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 107);
- № 32855 від 31.12.2024 про надання відповідачу у червні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 109);
- № 32856 від 31.12.2024 про надання відповідачу у липні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 111);
- № 32857 від 31.12.2024 про надання відповідачу у серпні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 113);
- № 32858 від 31.12.2024 про надання відповідачу у вересні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 115);
- № 24595 від 31.10.2024 про надання відповідачу у жовтні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 117);
- № 27473 від 30.11.2024 про надання відповідачу у листопаді 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 120);
- № 31314 від 31.12.2024 про надання відповідачу у грудні 2024 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 122);
- № 27993 від 31.01.2025 про надання відповідачу у січні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 127);
- № 37076 від 28.02.2025 про надання відповідачу у лютому 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 136);
- № 42783 від 31.03.2025 про надання відповідачу у березні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 141);
- № 45143 від 30.04.2025 про надання відповідачу у квітні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 146);
- № 47115 від 31.05.2025 про надання відповідачу у травні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 148);
- № 49620 від 30.06.2025 про надання відповідачу у червні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 150);
- № 51406 від 31.07.2025 про надання відповідачу у липні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 152);
- № 53409 від 31.08.2025 про надання відповідачу у серпні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 154);
- № 55296 від 30.09.2025 про надання відповідачу у вересні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 156);
- № 57773 від 31.10.2025 про надання відповідачу у жовтні 2025 року послуги з абонентського обслуговування на суму 8,34 грн з ПДВ (а.с. 158).
Позивач зазначає, що за актом № 31313 від 31.12.2024 на суму 14 312,58 грн з ПДВ включено нарахування за послугу з постачання теплової енергії безпосередньо за грудень 2024 року на суму 466,44 грн, плата за абонентське обслуговування за грудень 2024 року на суму 8,34 грн та донарахування за період з листопада 2021 року по березень 2024 року на суму 13 837,80 грн.
Суд звертає увагу, що при здійсненні підрахунку вартості послуги з абонентського обслуговування позивачем помилково зазначено суму 389,04 грн, замість 397,38 грн (можливо, не враховано 8,34 грн з ПДВ, вказані в акті № 31313 від 31.12.2024). Разом з тим, суд позбавлений права збільшувати розмір позовних вимог. Пред`явлення вимог в меншому розмірі є правом позивача. Враховуючи викладене, суд розглядає вимоги про стягнення вартості послуги з абонентського обслуговування в заявленому позивачем розмірі.
Позивач зазначає, що виставив відповідачу рахунки.
Факт постачання теплової енергії на житловий будинок № 1 по вул. Стасова (77-ї аеромобільної бригади) у місті Кривий Ріг у спірний період підтверджується актами подачі теплоносія та актами про припинення подачі теплоносія.
Господарський суд зазначає, що спірні акти приймання передачі теплової енергії (надання послуг) та акти надання послуг з абонентського обслуговування підписані лише зі сторони виконавця (позивача) та не містять підписів зі сторони замовника (відповідача).
Позивач зазначає, що всі вищенаведені акти разом із рахунками направлялися відповідачу засобами поштового зв`язку разом із супровідними листами. 
Господарський суд зазначає наступне.
Факт здійснення господарської операції може підтверджуватися не лише первинними документами, а й іншими доказами в їх сукупності, які будуть переконливо свідчити про фактичні обставини здійснення постачання товару (надання послуг).
Таким чином, передання і прийняття товарів (робіт, послуг) на підставі підписаного в односторонньому порядку акту і виникнення за таким актом прав та обов`язків можливе за наявності реального надання товарів (робіт, послуг) за договором у разі неотримання обґрунтованої відмови про причини неприйняття товарів (робіт, послуг) у строк, визначений договором.
За загальним правилом, при вирішенні спорів щодо належного та своєчасного виконання договорів стосовно продажу товару, надання послуг/виконання робіт, як зі сторони покупця (замовника), так і продавця (виконавця), суди повинні надавати оцінку вжитим сторонами діям на його виконання у їх сукупності з огляду саме на умови кожного договору (договорів) у конкретній справі, проте передбачена відповідним договором умова щодо оплати за надані товари (послуги, роботи) з прив`язкою до підписання відповідних актів приймання не може бути єдиною підставою, яка звільняє покупця (замовника) від обов`язку здійснити таку оплату, адже основною первинною ознакою будь-якої господарської операції, як то продаж товару (надання послуг чи виконання робіт), є її реальність. Наявність належним чином оформлених первинних документів (підписаних уповноваженими представниками обох сторін) є вторинною, похідною ознакою.
Водночас неналежне документальне оформлення господарської операції відповідними первинними документами, зокрема непідписання покупцем (замовником) актів приймання-передачі без надання у визначені договором та/або законом строки вмотивованої відмови від їх підписання, не може свідчити про їх безумовну невідповідність змісту господарської операції (поставці товару, наданим послугам або виконаним роботам). Правові наслідки створює саме господарська операція (реальна поставка товару, надання послуг/виконання робіт), а не первинні документи.
Господарський суд наголошує, що будь-які докази звернення відповідача до позивача з претензіями щодо ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або надання послуги неналежної якості в матеріалах справи відсутні.
Позивач вказав, що відповідач за спожиту теплову енергію та абонентське обслуговування не сплатив, у зв`язку із чим у нього виникла заборгованість за поставлену теплову енергію у період з листопада 2021 року по березень 2025 року у розмірі 16 315,08 грн та заборгованість за послуги абонентського обслуговування за період з листопада 2021 року по жовтень 2025 року у розмірі 389,04 грн.
Таким чином, враховуючи реальність отриманих відповідачем послуг, суд вважає підтвердженою заборгованість відповідача перед позивачем у період з листопада 2021 року по березень 2025 року за поставлену теплову енергію у розмірі 16 315,08 грн та заборгованість за послуги абонентського обслуговування за період з листопада 2021 року по жовтень 2025 року у розмірі 389,04 грн.
Однак, як зазначає позивач, відповідач в порушення умов договору за поставлену теплову енергію, а також за надані послуги абонентського обслуговування не сплатив, у зв`язку із чим у нього виникла заборгованість перед позивачем за поставлену теплову енергію у розмірі 16 315,08 грн та за послуги абонентського обслуговування у розмірі 389,04 грн, що і стало причиною звернення до суду.
Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ст. 626 Цивільного кодексу України).
За договором поставки продавець (постачальник), який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується передати у встановлений строк (строки) товар у власність покупця для використання його у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов`язаних з особистим, сімейним, домашнім або іншим подібним використанням, а покупець зобов`язується прийняти товар і сплатити за нього певну грошову суму (ч.1 ст.712 Цивільного кодексу України).
До договору поставки застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено договором, законом або не випливає з характеру відносин сторін (ч. 2 ст. 712 Цивільного кодексу України).
За договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов`язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов`язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму (ч. 1 ст. 655 Цивільного кодексу України).
За договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором (ч.1 ст. 901 Цивільного кодексу України).
Якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором (ч. 1 ст. 903 Цивільного кодексу України).
Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться (ч. 1 ст. 526 Цивільного кодексу України).
Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом (ст.525 Цивільного кодексу України).
Якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (ч. 1 ст. 530 Цивільного кодексу України).
Зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином (ч. 1 ст. 599 Цивільного кодексу України).
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (ст. 610 Цивільного кодексу України).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом (ч. 1 ст. 611 Цивільного кодексу України).
Доказів оплати поставленої теплової енергії в сумі 16 315,08 грн, а також послуг абонентського обслуговування в сумі 389,04 грн відповідач не надав, доводи позивача, наведені в обґрунтування позову, не спростував.
Таким чином, позовні вимоги щодо стягнення основного боргу за поставлену теплову енергію у розмірі 16 315,08 грн, а також плати за абонентське обслуговування у розмірі 389,04 грн є правомірними та підлягають задоволенню.
Позивач нарахував та просить стягнути з відповідача пеню у розмірі 565,14 грн за загальний період з 03.02.2025 по 20.01.2026.
Відповідно до п. 45 договору у разі несвоєчасного здійснення платежів споживач зобов`язаний сплатити пеню в розмірі 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послугу.
Виконання зобов`язання (основного зобов`язання) забезпечується, якщо це встановлено договором або законом (ч. 1 ст. 548 Цивільного кодексу України).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема - сплата неустойки (п.3 ч.1 ст. 611 Цивільного кодексу України).
Неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання. Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання (ст.549 Цивільного кодексу України).
Згідно зі ст. ст. 1, 3 Закону України “Про відповідальність за несвоєчасне виконання грошових зобов`язань”, платники грошових коштів сплачують на користь одержувачів цих коштів за прострочку платежу пеню в розмірі, що встановлюється за згодою сторін. Розмір пені, передбачений статтею 1 цього Закону, обчислюється від суми простроченого платежу та не може перевищувати подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період, за який сплачується пеня.
Господарський суд врахову, що Господарський кодекс України втратив чинність 28.08.2025 на підставі Закону України "Про особливості регулювання діяльності юридичних осіб окремих організаційно-правових форм у перехідний період та об`єднань юридичних осіб", але був чинним в період виникнення спірних правовідносин.
Нарахування штрафних санкцій за прострочення виконання зобов`язання, якщо інше не встановлено законом або договором, припиняється через шість місяців від дня, коли зобов`язання мало бути виконано (ч.6 ст.232 Господарського Кодексу України).
Стосовно нарахування позивачем пені на заборгованість за актом № 31313 від 31.12.2024 на суму 14 304,24 грн за період з 03.02.2025 по 20.01.2026 господарський суд зазначає наступне.
Позивач зазначає, що за актом № 31313 від 31.12.2024 на суму 14 304,24 грн з ПДВ включено нарахування за послугу з постачання теплової енергії безпосередньо за грудень 2024 року на суму 466,44 грн та донарахування за період з листопада 2021 року по березень 2024 року на суму 13 837,80 грн.
З викладеного вбачається, що сума 14 304,24 грн з ПДВ за актом № 31313 від 31.12.2024 включає в себе заборгованість за період з листопада 2021 року по березень 2024 року та за грудень 2024 року.
Таким чином, оскільки сума 14 304,24 грн включає в себе заборгованість за період з листопада 2021 року по березень 2024 року та за грудень 2024 року, то початковою датою нарахування пені має бути початкова дата прострочення виконання зобов`язання зі сплати поставленої теплової енергії за останній по даті місяць спірного періоду (грудень 2024 року), а кінцевою датою нарахування пені має бути останній день шестимісячного терміну нарахування (відповідно до ч.6 ст.232 Господарського Кодексу України) за зобов`язанням зі сплати поставленої теплової енергії за перший по даті місяць спірного періоду (листопад 2021 року).
З огляду на викладене, нарахування позивачем пені на загальну суму заборгованості (що виникла за період з листопада 2021 по березень 2024 та за грудень 2024 року) у розмірі 14 304,24 грн за період з 03.02.2025 по 20.01.2026 є необґрунтованим та безпідставним, а отже позовні вимоги в частині стягнення з відповідача пені у розмірі 503,51 грн є такими, що задоволенню не підлягають.
Відповідно до виконаного господарським судом розрахунку до стягнення з відповідача підлягає пеня у розмірі 61,63 грн.
Також позивач нарахував та просить стягнути з відповідача за загальний період з 03.02.2025 по 20.01.2026 3 % річних у розмірі 464,48 грн та інфляційні втрати у розмірі 1056,86 грн.
Відповідно до ч.2 ст. 625 Цивільного кодексу України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Передбачене законом право кредитора вимагати сплату боргу з урахуванням процентів річних є способами захисту його майнового права та інтересу, суть яких полягає у відшкодуванні матеріальних втрат кредитора від знецінення грошових коштів внаслідок інфляційних процесів та отриманні компенсації (плати) від боржника за користування утримуваними ним грошовими коштами, належними до сплати кредиторові.
Господарським судом здійснено перевірку розрахунку 3% річних та інфляційних втрат та встановлено, що він виконаний правильно.
З огляду на викладене, зважаючи на те, що має місце прострочення виконання зобов`язання є правомірними та такими, що підлягають частковому задоволенню позовні вимоги про стягнення з відповідача 18 287,09 грн, з яких: 16 315,08 грн – основний борг, 389,04 грн – плата за абонентське обслуговування, 61,63 грн – пеня, 464,48 грн – 3% річних, 1056,86 грн – інфляційні втрат.
Згідно зі ст. 129 Господарського процесуального кодексу витрати по сплаті судового збору покладаються на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог: на позивача – 89,19 грн (2,68 %), на відповідача – 3238,81 грн (97,32 %).
Керуючись ст. 2, 73, 74, 76-79, 86, 91, 129, 233, 238, 240, 241 Господарського процесуального кодексу України, господарський суд
ВИРІШИВ:
Позов задовольнити частково.
Стягнути з Фізичної особи-підприємця Трубіленко Катерини Олександрівни ( АДРЕСА_1 , ідентифікаційний номер НОМЕР_1 ) на користь Акціонерного товариства "Криворізька теплоцентраль" (50014, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Електрична, буд. 1, ідентифікаційний код 00130850) 21 525,90 грн, а саме: 18 287,09 грн, з яких: 16 315,08 грн – основний борг, 389,04 грн – плата за абонентське обслуговування, 61,63 грн – пеня, 464,48 грн – 3% річних, 1056,86 грн – інфляційні втрат, а також витрати по сплаті судового збору у розмірі 3238,81 грн, про що видати наказ.
В решті позову відмовити.
Наказ видати після набрання судовим рішенням законної сили.

Рішення набирає законної сили після закінчення двадцятиденного строку з дня складання повного судового рішення і може бути оскаржено до Центрального апеляційного господарського суду.
Повне рішення складено 17.04.2026.

Суддя	 	І.В. Мілєва