Справа № 463/7786/25
Провадження № 2/463/691/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17 лютого 2026 року м. Львів

Личаківський районний суд м. Львова у складі: 

головуючого – судді Бобрової Ю.Ю.
за участі секретаря судових засідань Назара Р.М. 

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Львова у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Львівського комунального підприємства «Господар» про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:
Короткий зміст позовних вимог
ОСОБА_2 звернувся до суду з позовом до Львівського комунального підприємства «Господар» (далі по тексту – ЛКП «Господар») про захист прав споживачів.
Заявлені позовні вимоги мотивує тим, що мешканцями будинку АДРЕСА_1 22.05.2025 було подано звернення до ЛКП «Господар» щодо відмови від послуг з прибирання сходових кліток та прибудинкової території у складі тарифу на послуги ЛКП «Господар».
Зазначає, що відповідач надав йому особисто відповідь від 11.06.2025 № 1267, в якій на його погляд проігнорував права мешканців будинку відмовитися від двох послуг, вказаних у їх зверненні з покликання на існуючий договір. Указує, що згаданий договір він не підписував, вартості послуг із ним ніхто не узгоджував. Також звертався з метою захисту прав мешканців будинку АДРЕСА_1 до Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами та до Департаменту житлового господарства та інфраструктури Львівської міської ради.
Відзначає, що ним сплачено за 13 місяців, а саме з червня 2024 року по червень 2025 року за послуги, які не надавалися: «Прибирання прибудинкової території» - 1 287,06 грн; «Обслуговування димовентиляційних каналів» - 1 86,78 грн та «Обслуговування поточного ремонту» - 1 773,5 грн, а всього на суму 3 247,34 грн, які вважає понесеними ним збитками.
У зв`язку з вищенаведеним, з урахуванням уточнених позовних вимог просив суд:
- зобов`язати ЛКП «Господар» повернути йому кошти, сплачені за наступні послуги:
«Прибирання сходових кліток» з червня 2024 року по квітень 2025 року, яка не надавалася в сумі 1 168,53 грн; 
«Обслуговування димовентиляційних каналів» з червня 2024 року по квітень 2025 року, яка не надавалася в сумі 169,80 грн;
«Обслуговування поточного ремонту» з червня 2024 року по квітень 2025 року, яка не надавалася в сумі 1 574,87 грн. Всього – 3 889,82 грн.
- зобов`язати ЛКП «Господар» виключити з калькуляції послуг мешканців будинку АДРЕСА_1 «Прибирання прибудинкової території» та «Прибирання сходових кліток» з червня 2025 року та зробити перерахунок;
- визнати незаконним та скасувати нікчемний договір управління будинком 181/10/19 від 01.08.2019.
Процесуальні питання пов`язані з розглядом справи
Ухвалою від 19.08.2025 постановлено прийняти до розгляду та відкрити провадження у справі, розгляд справи здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін. Визначено відповідачу п`ятнадцятиденний строк з дня вручення ухвали для подання відзиву на позовну заяву. Роз`яснено відповідачу право протягом зазначеного строку надіслати суду відзив на позовну заяву і всі письмові та електронні докази (які можливо доставити до суду), що підтверджують заперечення проти позову. Відповідно до вимог ч. 4 ст. 178 ЦПК України одночасно з надісланням відзиву до суду копію відзиву та доданих до нього документів відповідач зобов`язаний надіслати іншим учасникам справи, документи, на підтвердження чого додаються до відзиву. У разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи. Відповідач вправі пред`явити зустрічний позов у строк визначений для подання відзиву. Визначено позивачу п`ятиденний строк з дня отримання відзиву для подання відповіді на відзив, а відповідачу п`ятиденний строк з дня його отримання для подання заперечення, копія яких одночасно з поданням до суду повинна бути надіслана іншим учасникам справи, документи, на підтвердження чого додаються до відповіді на відзив та заперечення відповідно. Роз`ясннено учасникам справи, що процесуальні дії, строк вчинення яких відповідно до Цивільного процесуального кодексу України обмежений першим судовим засіданням у справі, можуть вчинятися протягом тридцяти днів з дня відкриття провадження у справі.
Аргументи учасників справи
Відповідач скористався правом на відзив у якому просив у позові відмовити, зазначивши наступне.
Рішенням виконавчого комітету Львівської міської ради № 365 від 08.06.2007 «Про визначення виконавця житлово-комунальних послуг у м. Львові», Львівські комунальні підприємства визначено виконавцями житлово-комунальних послуг у м. Львові.
ЛКП «Господар», яке створене відповідно до ухвали Львівської міської ради від 16.11.2017 № 2606 як правонаступник ЛКП «Дім», МП «Стихія» та ЛКП «Управитель» здійснює управління будинком АДРЕСА_1 . Основним завданням діяльності визначено утримання, обслуговування та ремонт житлових будівель.
У силу вимог ухвали Львівської міської ради від 11.10.2018 № 4035 «Про врегулювання питання управління багатоквартирними будинками та їх обслуговування у м. Львові», управління даного багатоквартирного будинку здійснюється на підставі договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, що укладено у відповідності до типового договору.
Згідно розпорядження Личаківської районної адміністрації № 156 від 15.05.2019 будинком АДРЕСА_1 знято з балансового обліку, а відповідальними особами за будинок, спільне майно, управління будинком є власники та співвласники будинку.
ЛКП «Господар» уклав Договір № 181/10/19 від 01.08.2019 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 у відповідності до протоколу зборів власників/співвласників будинку. Останнім було затверджено кошторис витрат на управління будинком, перелік послуг та складові витрат на послугу з управління будинком, зокрема, заведено окремий облік доходів і витрат за даним багатоквартирним будинком. Відтак, ЛКП «Господар» як виконавець послуг з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 надає послуги споживачам згідно договору та у межах затвердженого кошторису (тарифу).
З приводу послуг, що на думку позивача відповідачем не надаються зазначив, що згідно чинного законодавства співвласники приймають рішення щодо управління багатоквартирним будинком на зборах, в тому числі проведення поточного ремонту спільного майна. Саме вони вирішують питання про перелік, періодичність та виконання робіт, пов`язаних з управління спільним майном будинку на зборах співвласників. З огляду на що, для можливості проведення ремонтних робіт співвласники будинку мають визначитися з переліком, періодичністю, першочерговістю проведення ремонтних робіт, протокольно зафіксувати своє волевиявлення та повідомити надавача послуг. Якщо роботи з поточного ремонту не проводилися, кошти акумулюються на рахунках та можуть бути використані на задоволення господарських потреб будинку.
Також вказав, що огляд димових та вентиляційних каналів проводиться за необхідності, але не менше 2 разів на рік. У даному будинку його проводить спеціалізована ліцензована організація, суб`єкт господарювання, який має відповідний кваліфікаційний сертифікат – ТзОВ «Управляюча компанія».
Надання послуги з прибирання прибудинкової території та прибирання місць загального користування підтверджується актами виконаних робіт.
Звертає увагу суду, що у разі ненадання, надання неналежної якості послуг з управління співвласник має право викликати управителя для перевірки її якості, за результатами перевірки якості послуги з управління складається акт-претензія, яка підписується співвласником та управителем. Однак, претензії від інших співвласників окрім позивача не надходили, відтак підстави для перерахунку вартості послуг в будинку АДРЕСА_1 у ЛКП «Господар» - відсутні.
Доводить до відома суду, що на підставі звернення позивача, Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області проведено перевірку, за результатами якої складено акт № 0072 від 10.07.2025 щодо додержання суб`єктом господарювання вимог законодавства у сфері захисту прав, у якому встановлено відсутність порушень відповідача. 
Позивач заперечив правову позицію відповідача, викладену у відзиві з підстав, викладених у позовній заяві. Окремо звертав увагу на нікчемність договору управління будинком 181/10/19 від 01.08.2019.
Відповідач надав заперечення з приводу доводів позивача, викладених у запереченні на відзив вказавши, що не заперечує проти проведення зборів/зустрічі з мешканцями будинку АДРЕСА_1 , проте рекомендує обрати для цього час та дату в робочі години ЛКП «Господар», попередньо її узгодивши.
Фактичні обставини, встановлені судом
Дослідивши матеріали справи, з`ясувавши повно і всебічно всі обставини справи та оцінивши в сукупності зібрані у справі докази, суд встановив наступне.
Мешканці будинку АДРЕСА_1 19.05.2025 звернулися до ЛКП «Господар» із проханням прибрати із тарифу послуг з управління їхнім будинком послуги: «Прибирання прибудинкової території», «Прибирання сходових кліток» (а.с. 7).
У відповідь на звернення ЛКП «Господар» 11.06.2025 № 1267/вих вказав, що враховуючи зауваження мешканців щодо неякісного і нерегулярного надання послуг, проведено заміну двірника (а.с. 7 зворот).
ОСОБА_2 10.06.2025 звернувся листом до Управління захисту прав споживачів та контролю з проханням повернути йому кошти, сплачені ЛКП «Господар» за послуги, які не надаються (а.с. 8).
Департамент житлового господарства та інфраструктури Львівської міської ради листом від 30.06.2025 № 2501-вих-95688 скерував звернення ОСОБА_1 до Личаківської районної адміністрації на підставі ухвали Львівської міської ради від 08.07.2021 № 1081 «Про розмежування повноважень між виконавчими органами Львівської міської ради» (а.с. 9).
Між ЛКП «Господар» та співвласниками будинку АДРЕСА_1 укладено Договір № 181/10/19 від 01.08.2019 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком (а.с. 26-32).
У Додатку № 1 до Договору № 181/10/19 від 01.08.2019 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком визначено перелік та періодичність виконання робіт з утримання прибудинкової території (а.с. 33-39).
Додатком № 2 до Договору № 181/10/19 від 01.08.2019 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком визначено розрахунок ціни на послугу з управління багатоквартирним будинком (а.с. 40), тоді як Додатком № 3 до даного Договору містить Правила користування приміщеннями, прибудинковою територією та вимоги до виконання будівельних, ремонтних та опоряджувальних робіт (а.с. 41-44).
На підставі звернення позивача Головним управлінням Держпродспоживслужби у Львівській області проведено перевірку відповідача, за результатами якої складено акт № 0072 від 10.07.2025 в якому встановлено відсутність порушень відповідача (а.с. 45-48).
На підтвердження виконання сажотрусних робіт по перевірці та профілактиці домовентиляційних каналів за 2024-2025 роки відповідачем долучено до матеріалів справи копії робочих листків (а.с. 49-50), тоді як на підтвердження проведення прибирання місць загального користування надано Акти виконаних робіт (а.с. 51-52, 54).
У п. 5 повідомлення про проведення зборів співвласників житла багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 вказано про запрошення ЛКП «Господар» із звітом та документацією за останні 5 років, яка ведеться управителем та договором про надання послуг з управління (а.с. 71).
ЛКП «Господар» листом від 29.09.2025 № 937 вх повідомив позивача, що не заперечує можливості проведення зборів/зустрічі із співвласниками будинку АДРЕСА_1 на предмет обговорення пропозиції щодо підписання нового договору про надання послуги з управління будинком (а.с. 72).
Правові норми законодавства застосовані судом, висновки та мотиви прийнятого рішення
Частиною першою статті 15 ЦК України визначено право кожної особи на захист свого цивільного права в разі його порушення, невизнання або оспорення.
Відповідно до частини першої статті 16 ЦК України кожна особа має право звернутись до суду за захистом свого особистого або майнового права та інтересу.
За змістом положень частини першої статті 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Відносини, що виникають у процесі надання послуг з управління багатоквартирним будинком, регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги», положеннями частини першої статті 1 якого передбачено:
- житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг (пункт 5);
- послуга з управління багатоквартирним будинком - результат господарської діяльності суб`єктів господарювання, спрямованої на забезпечення належних умов проживання і задоволення господарсько-побутових потреб мешканців будинку шляхом утримання і ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та його прибудинкової території відповідно до умов договору (пункт 12).
У пунктах 1 та 2 частини першої статті 5 цього ж Закону визначено, що до житлово-комунальних послуг належать, зокрема, житлова послуга – послуга з управління багатоквартирним будинком, яка включає:
- утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо;
- купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку;
- поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку;
- інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку;
- комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами.
За цим Законом залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяються на:
1) комунальні послуги (централізоване постачання холодної та гарячої води, водовідведення, газо- та електропостачання, централізоване опалення, а також вивезення побутових відходів тощо); 
2) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрішньобудинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів тощо);
3) послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків (балансоутримання, укладання договорів на виконання послуг, контроль виконання умов договору тощо);
4) послуги з ремонту приміщень, будинків, споруд (заміна та підсилення елементів конструкцій та мереж, їх реконструкція, відновлення несучої спроможності несучих елементів конструкцій тощо). Відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Виконавець зобов`язаний забезпечувати своєчасність і відповідну якість житлово-комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договору.
Особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, регулювання правових, організаційних та економічних відносин, пов`язаних з реалізацією прав та виконанням обов`язків співвласниками багатоквартирного будинку щодо його утримання та управління, врегульовані Законом України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку».
Згідно зі статтею 1 цього Закону багатоквартирний будинок – це житловий будинок, в якому розташовано три чи більше квартири; управитель багатоквартирного будинку - фізична особа-підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб; управління багатоквартирним будинком - вчинення співвласниками багатоквартирного будинку дій щодо реалізації прав та виконання обов`язків співвласників, пов`язаних з володінням, користуванням і розпорядженням спільним майном багатоквартирного будинку.
Виходячи з положень названого Закону, співвласники багатоквартирного будинку для управління будинком можуть створити об`єднання співвласників багатоквартирного будинку (ОСББ), або якщо мешканці не хочуть створювати ОСББ, то вони можуть визначити управляючу компанію, яка буде обслуговувати будинок.
Як зазначено раніше, між ЛКП «Господар» та співвласниками будинку АДРЕСА_1 укладено Договір № 181/10/19 від 01.08.2019 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком (а.с. 26-32).
Відповідно до пункту 7 частини першої статті 1 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) фізична особа - підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб.
Згідно з частиною першою статті 9 цього ж Закону управління багатоквартирним будинком здійснюється його співвласниками. За рішенням співвласників усі або частина функцій з управління багатоквартирним будинком можуть передаватися управителю або всі функції - об`єднанню співвласників багатоквартирного будинку (асоціації об`єднань співвласників багатоквартирного будинку).
Відповідно до частини першої статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право:
1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів;
2) без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості;
3) на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна);
4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг;
5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості;
6) на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг;
7) отримувати від управителя, виконавців комунальних послуг штраф у розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт;
8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку;
9) складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт;
10) без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку;
11) без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі;
12) у встановленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води;
13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем.
Згідно з пунктами 1, 5, 8 частини другої статті 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний: забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів; розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів, у визначених законом випадках - управителів, і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг; своєчасно реагувати на виклики споживачів, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживачів у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг.
Відповідно до частин 1-5 статті 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг.
У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя для перевірки якості наданих послуг.
Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком).
Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.
Акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) та споживачем і повинен містити інформацію про те, в чому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (строк) її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості.
У разі неприбуття виконавця комунальної послуги або управителя (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) в установлений строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт підписується споживачем, а також не менш як двома споживачами відповідної послуги, які проживають (розташовані) в сусідніх будівлях (у приміщеннях - якщо послуга надається у багатоквартирному будинку), і надсилається виконавцю комунальної послуги або управителю (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) рекомендованим листом.
Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) протягом п`яти робочих днів вирішує питання щодо задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або видає (надсилає) споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання виконавцем (управителем) відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем (управителем).
Велика Палата Верховного Суду неодноразово наголошувала на необхідності застосування передбачених процесуальним законом стандартів доказування та зазначала, що принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи. Зокрема, цей принцип передбачає покладення тягаря доказування на сторони. Водночас цей принцип не створює для суду обов`язок вважати доведеною та встановленою обставину, про яку стверджує сторона. Таку обставину треба доказувати таким чином, аби реалізувати стандарт більшої переконливості, за яким висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається вірогіднішим, ніж протилежний (концепція негативного доказу), оскільки за такого підходу принцип змагальності втрачає сенс (пункт 81 постанови Великої Палати Верховного Суду від 18 березня 2020 року у справі №129/1033/13-ц).
Разом з тим, обґрунтовуючи позовні вимоги, ненаданням та неякісним надання послуг з управління будинком, позивачем всупереч принципу змагальності не представлено суду належних доказів на підтвердження вказаних обставин.

Судом встановлено, що ні позивач, ні мешканці будинку АДРЕСА_1 не здійснювали перевірку якості надання відповідачем послуг у встановленому законом порядку, зокрема Порядку перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком, який затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145, що свідчить про передчасність поданого позову.
Повідомлення про проведення зборів співвласників житла багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 (а.с. 71) у п. 5 якого вказано про запрошення ЛКП «Господар» із звітом та документацією за останні 5 років, яка ведеться управителем та договором про надання послуг з управління, є викликом відповідача для проведення перевірки відповідності якості надання послуг з управління багатоквартирним будинком в контексті наведених положень діючого законодавства, однак, суду не надано доказів, що така перевірка відбулася.
Суд роз`яснює, що оскільки представник відповідача не прибув, мешканці будинку були в праві на підставі ч.ч. 5, 6 ст. 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» скласти на направити відповідачеві акт-претензію.
З огляду на те, що формою контролю споживача за якісними та кількісними показниками житлово-комунальних послуг є акт-претензія, тоді як єдиними підставами для перерахунку вартості послуги з управління багатоквартирним будинком є їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження її якості, суд приходить до висновку, що у даній справі позивачем не надано акт-претензію на підтвердження ненадання відповідачем послуг чи надання їх з порушенням якісних чи кількісних показників, що свідчить про безпідставність позову у частині зобов`язання виключити із калькуляції та зробити перерахунок послуг управителя.
Окрім вищенаведеного, положення пункту 10 частини першої статті 7 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» передбачають обов`язок співвласників багатоквартирного будинку своєчасно сплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги.
Отже, відповідно до приписів чинного законодавства споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними.
При цьому суд звернув увагу, що позивач не довів відсутність надання житлово-комунальних послуг у спірний період належними та допустимими доказами.
Установивши факт отримання позивачем послуг з утримання будинку, відсутність актів-претензій або інших доказів щодо надання відповідачем послуг неналежної якості, суд приходить до висновок про відсутність правових підстав для повернення сплачених позивачем коштів за отримані послуги.
Позовна вимога про визнання незаконним та скасування нікчемного договору управління будинком 181/10/19 від 01.08.2019 за повідомленням позивача є самостійним предметом судового розгляду іншій справі.
При цьому, відповідно до п. 30 рішення Європейського суду з прав людини від 27 вересня 2001 року у справі «Hivisaari v. Finland» щодо того, що рішення судів повинні достатнім чином містити мотиви, на яких вони базуються, щоб засвідчити, що сторони були заслухані та для того, щоб забезпечити нагляд громадськості за здійсненням правосуддя – суд у повній мірі відповів на кожен аргумент сторін при прийнятті рішення у даній справі та належно мотивував своє рішення.
У процесі розгляду справи не встановлено інших фактичних обставин, що мають суттєве значення для правильного вирішення спору, і доказів на підтвердження цих обставин.
Таким чином, суд дійшов висновку про те, що у позові слід відмовити у повному обсязі.
Керуючись ст.ст. 10, 12, 13, 76-80, 259, 263, 264, 273, 354, 355 ЦПК України суд,-

УХВАЛИВ:
У задоволенні позову ОСОБА_1 до Львівського комунального підприємства «Господар» про захист прав споживачів – відмовити. 
Рішення може бути оскаржене безпосередньо до Львівського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повне найменування (ім`я) учасників справи та їх місце проживання (місцезнаходження):
позивач: ОСОБА_2 , місце проживання: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_1 .
відповідач: Львівське комунальне підприємство «Господар», код ЄДРПОУ: 20822324, вул. Пасічна, 49 Б м. Львів.

Текст судового рішення складено та підписано без його проголошення 17 лютого 2026 року.

Суддя         Юлія БОБРОВА