Справа №607/24523/25 
Провадження №2/672/150/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
30 березня 2026 року       м. Городок

Городоцький районний суд Хмельницької області
в складі головуючої судді Рибачук О.Г.,
за участю секретаря судового засідання Стебло Л.В.,
представниці відповідача Шелудько О.О.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження із викликом сторін у відкритому судовому засіданні в залі суду цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулось до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовні вимоги обґрунтовує тим, що 28.04.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1196-4729, за допомогою веб-сайту (navse.in.ua), який разом із Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір. За умовами договору відповідач отримав кредит, зобов`язався повернути його, а також сплатити проценти, які можуть бути нараховані кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань у терміни, встановлені договором.
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» умови кредитного договору виконало в повному обсязі, надавши відповідачу кредит шляхом перерахування коштів на його поточний рахунок. Однак, ОСОБА_1 належним чином умови кредитного договору не виконав, у зв`язку з чим виникла заборгованість, яка становить 61300,00 грн. Тому, позивач просить стягнути з відповідача на його користь вказану суму заборгованості та судові витрати по справі.
В судове засідання представник позивача не з`явився. Разом із позовом подав суду клопотання про розгляд справи за його відсутності. Не заперечує проти заочного розгляду справи.
Представниця відповідача в судовому засіданні позовні вимоги не визнала з підстав, зазначених у відзиві на позовну заяву. В поясненнях суду зазначила, що позивач не надав доказів, що договір підписано відповідачем, а також первинних бухгалтерських документів на підтвердження боргу та перерахування коштів відповідачу за кредитним договором. З цих підстав просила відмовити в позові.
Суд, оголосивши зміст позовної заяви, заслухавши пояснення представниці відповідача, дослідивши докази, з`ясувавши фактичні обставини справи, на яких ґрунтується позовна заява, оцінивши докази в їх сукупності, дійшов до висновку, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав.
Судом встановлено, що 28.04.2023 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 , за допомогою веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем товариства, в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які в процесі обробки інформації діють як єдине ціле, укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1196-4729 (далі - Договір). Договір підписано електронним підписом позичальника НОМЕР_1 , відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора, про що свідчить розділ 12 Договору «Реквізити сторін».
Згідно з п.п. 4.1., 4.2. Договору розмір кредитного ліміту, тобто загальний розмір кредиту становить 13300,00 грн. Дата надання/видачі кредиту 28.04.2023.
Кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної в п.4.1. цього Договору, на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу.
Відповідно до п.4.3. Договору плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом. Тип процентної ставки за користуванням кредитом фіксована. Процентна ставка за користування кредитом не змінюється протягом усього строку користування кредитом, однак позичальнику на умовах, вказаних у цьому договорі (програма лояльності), може надаватися можливість скористатися кредитом за зниженою процентною ставкою. Надана клієнту в межах програми лояльності знижена ставка діє і залишається незмінною протягом усього періоду дії пропозиції в межах програми лояльності за умови дотримання позичальником умов, за яких позичальнику надається можливість сплати процентів за зниженою процентною ставкою, передбачених в п.10.2. цього Договору. Тип комісії - одноразова комісія.
Згідно із п.4.6. Договору. нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту, за наступною ставкою: стандартна процентна ставка становить 1.50% за кожен день користування кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання позичальником права користування кредитом за зниженою процентною ставкою).
Комісія за видачу кредиту становить 15% від суми виданого кредиту (п. 4.7).
Згідно з п.4.9. Договору строк кредитування, тобто строк, на який надається кредит позичальнику - 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту 21.02.2024.
Реальна річна процентна ставка на дату укладення цього Договору склала 29215,00%. Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення цього Договору складає 75145,00 грн (п.п. 4.10., 4.11. Договору) (а.с. 12-20).
Відповідно до квитанції LIQPAY №2292780743, ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» перерахувало 13300 грн, 28.04.2023 о 09:23, на карту НОМЕР_2 *42. Призначення платежу: видача кредитних коштів за договором 1196-4729 (а.с. 21).
Згідно довідки про перерахування суми кредиту №1196-4729 від 28.04.2023 ОСОБА_1 перераховано кошти в сумі 13300,00 грн за вказаним договором (а.с.22).
Відповідач взяті на себе зобов`язання щодо повернення кредиту та сплати процентів за його користування не виконав, внаслідок чого, згідно з розрахунком позивача, станом на 13.10.2025 у відповідача виникла заборгованість в сумі 69386,40 грн, яка складається з 12329,40 грн простроченої заборгованості за кредитом, 57057,00 грн простроченої заборгованості за процентами (а.с.22а-32).
Крім цього, позивачем було прийнято рішення про застосування відносно відповідача Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме: часткового списання заборгованості Позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 8086,40 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним Договором в сумі 61300,00 грн.
Враховуючи викладене, заборгованість відповідача за вказаним кредитним договором становить 61300,00 грн та складається з: 12329,40 грн – прострочена заборгованість за кредитом; 48970,60 грн – заборгованість за процентами.
Згідно зі ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
Згідно із абз. 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до правового висновку, викладеного у постановах Верховного Суду від 09.09.2020 у справі №732/670/19, провадження №61-7203 св 20, від 23.03.2020 у справі №404/502/18, провадження №61-8449св19, від 07.10.2020 у справі №127/33824/19, провадження №61-9071св20, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст.ст. 205, 207 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України №675-VIII «Про електрону комерцію», (далі Закон №675-VIII).
Згідно з п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону №675-VIII електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому, одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (п. 12 ч. 1 ст. 3 Закону №675-VIII).
Відповідно до ч. 3 ст. 11 Закону №675-VIII електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону №675-VIII).
Згідно з ч.ч. 6, 8 ст. 11 вказаного Закону відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону №675-VIII визначає, яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, укладення договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Частиною 1 ст.627 ЦК України передбачено, що відповідно до ст. 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Відповідно до ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною 1 ст.638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Частиною 2 ст.1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до ч.1 ст.1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Умови договору про сплату процентів за користування кредитом є справедливими та не призвели до дисбалансу прав та обов`язків сторін договорів, оскільки пункти договору про розміри процентної ставки погоджено за домовленістю сторін, договір укладено в електронній формі, з його умовами ОСОБА_1 ознайомлений, а відтак вільно та свідомо погодився виконувати взяті на себе зобов`язання, у тому числі і щодо сплати процентів за користування кредитним коштами.
Доводи представниці відповідача щодо ненадання позивачем доказів, що договір підписано відповідачем, а також первинних бухгалтерських документів на підтвердження боргу та перерахування коштів відповідачу за кредитним договором спростовуються доказами, які містяться в матеріалах справи, а саме договором №1196-4729 від 28.04.2023, правилами відкриття кредитної лінії та паспортом споживчого кредиту, затверджені наказом директора ТОВ «Укр Кредит Фінанс» №23-П від 11.04.2023. Зазначені документи підписані відповідачем за допомогою одноразового ідентифікатора (номер пароля): А9926. Окрім цього, квитанцією про перерахування коштів в сумі 13300,00 грн ОСОБА_1 та розрахунком заборгованості за договором №1196-4729 від 28.04.2023.
Стороною відповідача не спростовано зазначені докази позивача та не надано доказів щодо підтвердження доводів про неотримання коштів за договором №1196-4729 від 28.04.2023. 
Розрахунок суми заборгованості за даним договором проведено у відповідності до умов договору, тому сума заборгованості, яку просить стягнути позивач не підлягає зменшенню чи перерахунку.
Частинами 1, 6 ст.81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, а доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Таким чином, зважаючи на те, що відповідач порушив умови кредитного договору, не виконав зобов`язання за ним, суд дійшов висновку, що з відповідача на користь позивача необхідно стягнути заборгованість в сумі 61300,00 грн за Договором про відкриття кредитної лінії №1196-4729 від 28.04.2023.
Щодо судових витрат.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача понесені ним судові витрати, які складаються з суми сплаченого судового збору у розмірі 2422,40 грн.
Керуючись ст.4,12,13,76-83,141,223,247,259,263,264,265,280- 282 ЦПК України, 
ухвалив:
Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (ЄДРПОУ 38548598) заборгованість за Договором про відкриття кредитної лінії №1196-4729 від 28.04.2023 в сумі 61300 (шістдесят одна тисяча триста) грн 00 коп, з яких: 12329,40 грн - прострочена заборгованість за тілом кредиту; 48970,60 грн - прострочена заборгованість за нарахованими відсотками.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (ЄДРПОУ 38548598) судовий збір в сумі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп..
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення до Хмельницького апеляційного суду. 
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.
Відомості про учасників справи:
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: 01133, бульвар Лесі Українки, буд.26, офіс 407, м.Київ.
Відповідач: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 .
Повний текст судового рішення складено 30.03.2026.

Суддя Олена РИБАЧУК