ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД КІРОВОГРАДСЬКОЇ ОБЛАСТІ
вул. В`ячеслава Чорновола, 29/32, м. Кропивницький, 25006, 
тел. (0522) 30-10-22, 30-10-23, код ЄДРПОУ 03499951,
e-mail: inbox@kr.arbitr.gov.ua, web: http://kr.arbitr.gov.ua

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

16 квітня 2026 року		Справа № 912/401/26	

Господарський суд Кіровоградської області у складі судді Глушкова М.С., розглянувши у відкритому судовому засіданні за правилами спрощеного позовного провадження справу
за позовом: Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" (пр. Науки, 115, м. Дніпро, 49107)
до відповідача: Товариства з обмеженою відповідальністю "ЛОККАРД" (вул. Ельворті, 7, офіс 202, м. Кропивницький, 25002)
про стягнення 424 250,93 грн,
секретар судового засідання Коваленко Т.А.,
представники сторін участі не брали,
у судовому засіданні підписано вступну та резолютивну частини рішення, без його проголошення,

УСТАНОВИВ:

До Господарського суду Кіровоградської області надійшла позовна заява Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" (далі - АТ "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління АТ "Державний ощадний банк України" до Товариства з обмеженою відповідальністю "ЛОККАРД" (далі - ТОВ "ЛОККАРД") про стягнення 424 250,93 грн з покладенням на відповідача судових витрат. 
В обґрунтування позовних вимог АТ "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління АТ "Державний ощадний банк України" зазначило, що у зв`язку із невиконанням умов Договору інтернет-сквайрингу №4190/10-23/0001 від 23.10.2023 в частині виконання зобов`язань виникла заборгованість, яка підлягає стягненню з ТОВ "ЛОККАРД" в судовому порядку.
Ухвалою від 24.02.2026 суд прийняв позовну заяву до розгляду та відкрив провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження, судове засідання призначив на 24.03.2026.
Протокольною ухвалою від 24.03.2026 оголошено перерву в судовому засіданні до 16.04.2026.
Представник позивача та відповідача участі в судовому засіданні не брали, належним чином повідомлені про дату, час та місце проведення судового засідання.
Відзив на позов відповідач не подав.
Відповідно до ч. 2 ст. 178 Господарського процесуального кодексу України (далі - ГПК України) у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи.
З огляду на викладене, господарський суд розглядає справу в судовому засіданні за відсутності представників сторін.
У судовому засіданні 16.04.2026 досліджено докази у справі.
Розглянувши подані документи і матеріали, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтується позов, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, господарський суд встановив таке.
Між АТ "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління АТ "Державний ощадний банк України" (далі - Позивач, Банк) та ТОВ "ЛОККАРД" (далі - Відповідач, Організація) укладено договір інтернет-еквайрингу №4190/10-23/0001 від 23.10.2023 (далі - Договір), яким було врегульовано порядок взаємодії між Організацією та Банком під час технологічного, інформаційного обслуговування Банком Організації з проведення розрахунків за операціями, здійсненими держателями електронних платіжних засобів під час оплати вартості товарів в мережі Інтернет через сайт(и) Організації (т. 1 а.с. 12-20).
Розділ "Терміни та скорочення" Договору містить визначення наступних термінів:
"Авторизація" - процедура одержання дозволу або заборони від Банку-емітента електронного платіжного засобу (ЕПЗ) на здійснення операції з його використанням;
"Банк" - АТ "Ощадбанк".
"Банк-емітент" - юридична особа, що є учасником платіжної системи та здійснює емісію ЕПЗ.
"Держатель ЕПЗ" - фізична особа (резидент, нерезидент), яка на законних підставах використовує ЕПЗ, у тому числі й для ініціювання переказу коштів з відповідного рахунку з метою безготівкової оплати вартості товарів, робіт та/або послуг, які може запропонувати придбати Організація.
"ЕПЗ/електронний платіжний засіб" - електронний платіжний засіб, який є платіжним інструментом контактного або безконтактного типу, що відповідає стандартам відповідної платіжної системи та вимогам чинного законодавства України, за допомогою якого держатель електронного платіжного засобу ініціює переказ коштів з відповідного рахунку з метою безготівкової оплати вартості товарів, робіт та послуг, що реалізує Організація. Може мати вигляд платіжної картки, мобільного платіжного інструменту або пристрою типу стікера, годинника, браслета, брелка тощо, в який вмонтовано NFC-модуль чи смарт-картку. що є носієм персоніфікованого платіжного додатку Банку-емітента.
"Інтернет-еквайринг" - послуга Банку щодо технологічного та інформаційного обслуговування розрахунків з Організацією за платіжними операціями Держателів ЕПЗ під час оплати вартості товарів/послуг в мережі Інтернет.
"Міжнародна платіжна система/МПС" - платіжна система, в якій платіжна організація може бути як резидентом, так і нерезидентом і яка здійснює свою діяльність на території двох і більше країн та забезпечує проведення переказу коштів у межах цієї платіжної системи, у тому числі з однієї країни в іншу. У цьому Договорі під МПС розуміються Visa та Маstercard.
"Операція" - дія, ініційована Держателем ЕПЗ з використанням Сайту(ів) Організації, для здійснення розрахунків у безготівковій формі за товари, роботи і послуги, які може запропонувати придбати Організація.
"Операція з повернення коштів" - операція з повернення держателю ЕПЗ коштів на поточний рахунок по раніше проведеній оплаті товарів (робіт, послуг) з використанням ЕПЗ.
"Організація" - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка уклала з Банком договір Інтернет-еквайрингу, на користь якої здійснюється прийом та перерахування платежів в межах операцій.
"Платіжна система/ПС" - внутрішньодержавна або міжнародна система розрахунків між Банками-емітентами та банками-еквайєрами із стандартизованими вимогами, правилами та взаємодією між учасниками системи. В контексті цього Договору маються на увазі НПС "Простір" та МПС Visa та Маstercard.
"Продаж (доставка) Товару" - процес передачі Товару Організацією покупцю або шляхом доставки на визначену покупцем адресу, що підтверджується документом про продаж, засвідченим підписами покупця та Організації.
"Сайт Організації" - апаратно-програмний комплекс Організації та/або платформа, що використовується Організацією, які надають можливість Держателю ЕПЗ отримати віддалений доступ до прейскурантів Організації на товари, які нею реалізуються, здійснити оформлення замовлення на поставку таких Товарів, а також їх оплату.
"Товар" - будь-який предмет господарського обороту, в тому числі продукція, роботі, послуги, документи, що підтверджують зобов`язання та права (зокрема і цінні папери).
"Сhargeback" - операція з повернення коштів, що ініціюється Банком-емітентом від імені Держателя ЕПЗ згідно з правилами відповідної ПС.
Відповідно до п. 2.1.1, 2.1.2 Договору Банк зобов`язався здійснювати перерахування коштів на рахунок Організації (ТОВ "ЛОККАРД", поточний рахунок в банку: UА853234750000026002306502845), вказаний в Додатку 1 (т. 1 а.с. 18), на суму всіх операцій, що здійснюються з використанням ЕПЗ через сайт(и) Організації протягом наступного Банківського дня з моменту проведення операції Банк зобов`язаний перерахувати Організації кошти у повному обсязі, за винятком випадків, визначених умовами цього Договору. У зв`язку з проведенням Банком регламентних робіт у вихідний день передостаннього тижня місяця (за умови наявності у поточному місяці після дати проведення білінгу не менше одного робочого дня). Банк може в цей період відтермінуваги перерахування коштів на поточний рахунок Торговця у порядку, передбаченому п. 2.1. Договору, на і (один) банківський день. Сторони погоджуються, що таке відтермінування не вважається порушенням Банком своїх обов`язків за Договором, і до Банку не застосовуються штрафні санкції, передбачені Розділом 7 Договору.
Банк зобов`язався забезпечити цілодобове проведення авторизації Операцій, здійснюваних з використанням ЕПЗ, зазначених у Додатку 2 до цього Договору (Visa та Маstercard, ПРОСТІР), через Сайт(и) Організації.
Пунктами 4.1.1, 5.1.1 Договору встановлено, що Організація має право забезпечити держателям ЕПЗ можливість оплати вартості і Товарів в мережі Інтернет через власний Сайт(и) та зобов`язана дотримуватись положень цього Договору та виконувати вимоги, що містяться в інструктивних матеріалах, наданих Організації Банком, щодо предмета цього Договору.
Згідно з п. 3.1.7, 3.1.8 Договору Банк має право вимагати від Організації повного та належного виконання зобов`язань за цим Договором, у т.ч. вимагати сплати Організацією грошових коштів на суму кредитових операцій або зворотних платежів, здійснених з використанням ЕПЗ.
Пунктом 6.8 Договору передбачено, що Організація доручає Банку в безумовному порядку протягом 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дня проведення Операції утримувати із наступних надходжень на рахунок Організації суму коштів для повернення Держателю ЕПЗ, у випадку списання цих сум з Банку ПС. При цьому Банк зобов`язується надавати Організації в письмовому вигляді пояснення причин списання сум ПС чи Банком- емітентом і представляти інтереси Організації у випадку таких списань.
Банк зобов`язується протягом 3 (трьох) Банківських днів після одержання повідомлення від ПС про вирішення спірного питання по списаних сумах на користь Байку здійснити перерахування таких списаних сум на поточний рахунок Організації.
Пунктом 6.7 Договору встановлено, що Організація має відшкодувати повні суми кредитових зарахувань, що є результатом Операцій з повернення коштів (кредитування поточного рахунка Держателя ЕПЗ в результаті повернення товару (відмови від робіт, послуг) або відмови від Операції)
Недійсна операція - операція, що визнана недійсною Банком після проведеної ним перевірки обставин здійснення такої Операції на підставі правил ПС та має одну із ознак, передбачену п. 6.9 Договору.
Згідно з п. 6.9 Договору Банк має право не сплачувати будь-яку Недійсну операцію. Організація доручає Банку утримувати кошти за Недійсну операцію з наступних надходжень на рахунок Організації. Операція визнається Недійсною, якщо: 6.9.1) операція відбувається з порушенням положень Договору, чинного законодавства України та або правил ПС; 6.9.2) Держатель ЕПЗ оскаржує операції, що оплачені за допомогою ЕПЗ, а Організація не в змозі надати документи, що підтверджують протилежне (наприклад, документ, підписаний Держателем ЕПЗ, що засвідчує факт отримання Товару); 6.9.3) Організацією був прийнятий до оплати ЕПЗ, по якому на авторизаційний запит, був отриманий будь-який з Кодів відмови, приведених в Додатку 3 до Договору; 6.9.4) Реквізити Організації не збігаються з реквізитами, зазначеними в Заяві на реєстрацію Організації, що складена відповідно до Додатку 1 до Договору; 6.9.5) Організацією не дотримано п. 4.1.14 Договору та прийнято до оплати ЕПЗ, в якості платіжного засобу, при сплаті заборонених товарів згідно з Додатком 4; 6.9.6) Виявлено використання або спроба використання ЕПЗ на чуже ім`я або використання підробленої ЕПЗ (наявна інформація, що законний Держатель ЕПЗ не брав участь в здійсненні Операції), крім випадку проведення Операції у відповідності з технологією проведення платежів 3-В Sесurе.
У випадку, якщо виникають вищевказані ситуації, а поточні надходження на користь Організації протягом 5 (п`яти) банківських днів відсутні, то Організація зобов`язується відшкодувати суми операцій протягом 3 (трьох) банківських днів після отримання письмового повідомлення від Банку (п. 4.1.12 Договору).
Відповідальність Сторін регламентує розділ 7 Договору, а саме:
- у разі невиконання чи неналежного виконання зобов`язань за Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов даного Договору (п. 7.1);
- Банк не несе відповідальності за суперечки та розбіжності, що виникають між Організацією та Держателями ЕПЗ у всіх випадках, коли такі суперечки га розбіжності не відносяться до предмета даного Договору (п. 7.2);
- Організація зобов`язана відшкодувати Банку витрати. підтверджені документально, спричинені нсвиконанням/неналежним виконанням Організацією своїх зобов`язань за Договором, відповідно до чинного законодавства України (п. 7.9);
Згідно з вимогами п. 9.3 Договору Сторони зобов`язані в строк 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати здійснення операцій з використанням ЕПЗ, повністю здійснити всі взаєморозрахунки і платежі. При цьому в окремих випадках, передбачених правилами ПС, коли операція може бути оскаржена протягом 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати здійснення Операцій з використанням ЕПЗ та була оскаржена правомірно, Організація зобов`язується в безумовному порядку, у строк 3 (трьох) банківських днів з дати отримання листа Банку, виплатити Банку всі суми, що будуть списані з Банку за претензіями відповідних ПС, і Банків-емітентів по проведених через Сайт(и) Організації операціях з ЕПЗ.
Укладаючи Договір, сторони визначили вищевказані положення та погодили їх.
Договір підписано та скріплено печатками сторін.
Позивач зазначає, що на виконання п. 2.1.1, 2.1.2 Договору Банк надав Організації банківську послугу інтернет-еквайрингу щодо технологічного та інформаційного обслуговування розрахунків з Організацією за платіжними операціями Держателів ЕПЗ під час оплати вартості товарів/послуг в мережі Інтернет, забезпечивши цілодобове проведення авторизації операцій, здійснюваних з використанням ЕПЗ через Сайт(и) Організації.
Зокрема, Організація здійснювала реалізацію/продаж твердого, рідкого, газоподібного палива та подібних продуктів через веб-сайт Аvias.uа, мобільний додаток "Jet!" та віртуальні платіжні термінали, а Банк у повному обсязі (за винятком комісійної винагороди) перераховував кошти на рахунок Організації на суму всіх операцій, що здійснювались з використанням ЕПЗ їх держателями через Сайт(и) Організації, що у т.ч. підтверджується випискою з рахунку Банку UA323054820000029241302145016 (т. 1 а.с. 97-250, т. 2 а. 1-33).
У подальшому, з урахуванням того факту, що поставка пального на АЗС Організації припинилась та клієнти Організації не змогли отримати оплачені з використанням ЕПЗ товари та послуги. Банк призупинив надання послуг інтернет-еквайрингу за Договором та віртуальні термінали заблокував. Веб-сайт Аvias.uа та мобільний додаток "Jet!" на сьогодні не працюють.
Станом на 30.12.2025 за Договором з ТОВ "ЛОККАРД" Банк отримав 109 претензій (Сhargeback) на загальну суму 348 716,59 грн, що надійшли до Банку у період з 18.02.2025 по 08.08.2025 з кодами оскарження Visa 131 та Маstercard 4853 (неотримані товари/послуги).
Вищевказана заборгованість виникла в результаті виконання АТ "Ощадбанк" запитів (диспутів) від міжнародних платіжних систем/банків емітентів на повернення коштів, за якими АТ "Ощадбанк" здійснив ряд Сhargeback - операцій. Підтвердженням отримання Банком сум Сhargeback від МПС/банків-емітентів є надходження інформації про списання згідно з отриманими вхідними фінансовими оскарженнями у щоденних клірингових файлах, які обробляються в процесинговій системі Банку Оtmnitrcker. Як результат, в автоматизованій банківській системі Банку кошти на загальну суму 348 716,59 грн у період з 18.02.2025 по 08.08.2025 були списані з рахунку за Договором UA323054820000029241302145016 на рахунок НОМЕР_1 для повернення коштів держателям ЕПЗ шляхом проведення відповідного взаємозаліку між учасниками платіжних систем, що підтверджується випискою з рахунку Банку UА323054820000029241302145016 (т. 1 а.с. 26-96).
З лютого 2025 року Банк неодноразово направляв Організації повідомлення в письмовій та електронній формі про необхідність погасити дебіторську заборгованість, в яких також просив надати підтверджуючі документи та пояснення стосовно оскаржуваних операцій (т. 2 а.с. 34-144), однак останні залишились без відповіді та реагування.
Через не надання Організацією доказів надання клієнтам послуги/товару (пальне), що підтверджують правомірність трансакції, дані претензії не могли бути оскаржені Банком в процесі диспутної роботи. Результат проведеної в Банку по отриманих Сhargebacks роботи в розрізі кожної трансакції міститься в Деталізованій інформації щодо отриманих Сhargebacks із системи Оtmnitrcker (т. 1 а.с. 26-26 з обороту). Зокрема, держателями ЕПЗ оскаржено через Платіжні системи/Банки-емітенти операції з купівлі Товару, який вони фактично не отримали, а саме:
1) 18.02.2025 позивач отримав фінансову претензію №SC-12507461 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516875******3640; Дата та час оригінальної трансакції - 12.03.2024 9:01:52; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback – 960,00 UAN:
2) 18.02.2025 позивач отримав фінансову претензію №SC -12507464 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******5840; Дата та час оригінальної трансакції - 02.03.2024 14:04:03; Сума трансакції - 1104,00 UAN; Сума Сhargeback - 1104,00 UAN:
3) 19.02.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12513759 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******0997; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 13:54:24; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN;
4) 19.02.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12513760 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 516874******0997; Дата та час оригінальної трансакції - 29.02.2024 17:37:56; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN;
5) 20.02.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12520280 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******0997; Дата та час оригінальної трансакції - 28.02.2024 9:08:19; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback – 960,00 UAN:
6) 21.02.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12526412 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******0997; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 13:58:20; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN:
7) 21.02.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12526429 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 535560******2388; Дата та час оригінальної трансакції 18.02.2024 13:23:11; Сума трансакції - 940,00 UAN; Сума Сhargeback - 940,00 UAN;
8) 04.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12571871 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516797******4396; Дата та час оригінальної трансакції - 07.02.2024 23:34:06; Сума трансакції - 752,43 UAN; Сума Сhargeback - 752,43 UAN;
9) 17.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12624810 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 462761******2318; Дата та час оригінальної трансакції - 29.12.2023 17:39:27; Сума трансакції - 2650,50 UAN; Сума Сhargeback - 2650,50 UAN;
10) 18.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12630949 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 535528******5516; Дата та час оригінальної трансакції - 26.02.2024 11:25:01; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback- 960,00 UAN:
11) 19.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12636856 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516779******9004; Дата та час оригінальної трансакції - 17.02.2024 17:12:58; Сума трансакції - 240,00 UAN; Сума Сhargeback - 240,00 UAN:
12) 19.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12636855 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (к )Д оскарження 4X53): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516779******9004; Дата та час оригінальної трансакції - 21.02.2024 5:43:25; Сума трансакції - 240,00 UAN: Сума Сhargeback - 240,00 UAN;
13) 19.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12636854 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516779******9004; Дата та час оригінальної трансакції - 06.02.2024 19:40:35; Сума трансакції - 232,00 UAN; Сума Сhargeback - 232,00 UAN;
14) 22.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12648557 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537426******2869; Дата та час оригінальної трансакції - 13.01.2024 11:33:23; Сума трансакції - 1 860,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 860,00 UAN;
15) 24.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12654885 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******5747; Дата та час оригінальної трансакції - 20.02.2024 11:06:58; Сума трансакції - 4 800,00 UAN: Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
16) 26.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12666376 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516779******0220; Дата та час оригінальної трансакції - 13.02.2024 15:12:17; Сума трансакції - 940,00 UAN; Сума Сhargeback - 940,00 UAN,
17) 29.03.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12676477 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 482915******8844; Дата та час оригінальної трансакції - 27.02.2024 10:50:00; Сума трансакції - 4 800,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
18) 03.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12700150 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******6088; Дата та час оригінальної трансакції - 24.12.2023 11:35:39; Сума трансакції - 9 300,00 UAN; Сума Сhargeback - 9 300,00 UAN;
19) 04.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12706081 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 544535******8513; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 12:02:05; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN,
20) 05.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12706246 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537421******8418; Дата та час оригінальної трансакції - 05.01.2024 11:34:28; Сума трансакції - 1 627,50 UAN; Сума Сhargeback - 1 627,50 UAN;
21) 05.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12706238 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 520941******4355; Дата та час оригінальної трансакції - 12.03.2024 10:17:31; Сума трансакції - 6 240,00 UAN; Сума Сhargeback - 6 240,00 UAN;
22) 07.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12713023 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******5401; Дата та час оригінальної трансакції - 11.01.2024 13:36:39; Сума трансакції - 4 650,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 650,00 UAN;
23) 09.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12724964 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******2846; Дата та час оригінальної трансакції - 03.03.2024 22:32:58; Сума трансакції - 1 920,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 920,00 UAN;
24) 11.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12736262 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 542417******8188; Дата та час оригінальної трансакції - 12.03.2024 20:08:48; Сума трансакції - 2 496,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 496,00 UAN;
25) 11.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12736261 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 542417******8188; Дата та час оригінальної трансакції -¦ 28.01.2024 7:40:05; Сума трансакції - 3 022,50 UAN; Сума Сhargeback - 3 022,50 UAN;
26) 11.04.2025 позивач отримав фінансову претензію №SC -12736260 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 542417******8188; Дата та час оригінальної трансакції - 17.01.2024 17:16:17; Сума`трансакції - 5 005,00 UAN: Сума Сhargeback - 5 005,00 UAN;
27) 11.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12736303 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516797******5582; Дата та час оригінальної трансакції - 11.02.2024 17:54:20; Сума трансакції - 920,00 UAN; Сума Сhargeback - 920,00 UAN:
28) 11.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12736302 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516797******5582; Дата та час оригінальної трансакції - 01.02.2024 8:30:15; Сума трансакції - 1 324,50 UAN; Сума Сhargeback - 1 324,50 UAN;
29) 14.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12742656 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516874******2935; Дата та час оригінальної трансакції - 13.01.2024 21:25:16; Сума трансакції - 3 720,00 UAN; Сума Сhargeback - 3 720,00 UAN;
30) 15.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12748891 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 545708******8774; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 7:00:17; Сума трансакції - 13 245,00 UAN; Сума Сhargeback - 13 245,00 UAN;
31) 17.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12760098 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 545975******0169; Дата та час оригінальної трансакції 07.03.2024 7:48:44; Сума трансакції - 1 008,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 008,00 UAN;
32) 17.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12760110 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 447277******1717; Дата та час оригінальної трансакції - 16.02.2024 7:16:10; Сума трансакції - 1 008,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 008,00 UAN;
33) 18.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12764954 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 535528******4081; Дата та час оригінальної трансакції - 15.02.2024 11:41:38: Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 САН;
34) 19.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12765150 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414962******2521; Дата та час оригінальної трансакції - 11.01.2024 20:56:52; Сума трансакції - 1 954,80 UAN; Сума Сhargeback - 1 954,80 UAN;
35) 19.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12765165 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 536354******2596; Дата та час оригінальної трансакції - 26.02.2024 17:28:49; Сума трансакції - 9 600,00 UAN; Сума Сhargeback - 9 600,00 UAN;
36) 21.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12769868 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414960******1386; Дата та час оригінальної трансакції - 17.02.2024 18:57:10; Сума трансакції - 1 086,09 UAN; Сума Сhargeback - 1 086,09 UAN;
37) 21.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12769867 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414962******2521; Дата та час оригінальної трансакції - 29.01.2024 7:35:36; Сума трансакції - 1 004,80 UAN; Сума Сhargeback - 1 004,80 UAN;
38) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -127753І4 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 533194******4806; Дата та час оригінальної трансакції - 04.02.2024 7:36:32; Сума трансакції - 3 649,50 UAN; Сума Сhargeback - 3 649,50 UAN;
39) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12775313 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 533194******4806; Дата та час оригінальної трансакції - 25.02.2024 8:45:19: Сума трансакції - 1 920,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 920,00 UAN;
40) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775312 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 533194******4806; Дата та і ас оригінальної трансакції - 21.02.2024 7:20:54; Сума трансакції - 1 668,87 UAN: Сума Сhargeback - 1 668,87 UAN;
41) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775311 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 533194******4806; Дата та час оригінальної трансакції - 12.02.2024 17:30:38; Сума трансакції - 1 200,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 200,00 UAN;
42) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775310 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 526220******8101; Дата та 1 ас оригінальної трансакції - 23.01.2024 18:11:34; Сума трансакції - 1 365,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 365,00 UAN;
43) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775309 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 533194******4806; Дата та час оригінальної трансакції • 03.01.2024 21:57:46; Сума трансакції - 930,00 UAN; Сума Сhargeback – 930,00 UAN;
44) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775319 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414962******9076; Дата та час оригінальної трансакції 01.02.2024 9:32:24; Сума трансакції - 4 650,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 650,00 UAN;
45) 22.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12775321 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414962******2521; Дата та час оригінальної трансакції - 23.01.2024 21:17:04; Сума трансакції - 1 365,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 365,00 UAN:
46) 23.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12780733 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 535528******6904: Дата та час оригінальної трансакції - 07.01.2024 20:25:11; Сума трансакції - 2 511,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 511,00 UAN;
47) 24.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12786018 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414962******2521; Дата та час оригінальної трансакції - 15.02.2024 10:31:11; Сума трансакції - 2 949,93 UAN; Сума Сhargeback - 2 949,93 UAN;
48) 25.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12791000 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516875******9186; Дата та час оригінальної трансакції - 14.01.2024 14:29:12; Сума трансакції - 19 995,00 UAN; Сума Сhargeback - 19 995,00 UAN;
49) 30.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12808315 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 447277******9575; Дата та час оригінальної трансакції - 25.01.2024 13:31:44; Сума трансакції - 1 365,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 365,00 ИА11;
50) 30.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12808327 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 448689******4361; Дата та час оригінальної трансакції - 21.01.2024 16:45:20; Сума трансакції - 1 335,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 335,00 UAN;
51) 30.04.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12808335 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 516797******5980; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 15:11:57; Сума трансакції - 6 490,05 UAN; Сума Сhargeback - 6 490,05 UAN;
52) 01.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12814697 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 535562******3634; Дата та час оригінальної трансакції - 14.02.2024 18:39:04; Сума трансакції - 2 928,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 928,00 UAN;
53) 02.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12820729 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516875******7293; Дата та час оригінальної трансакції - 31.01.2024 15:26:36: Сумі трансакції - 651,00 UAN; Сума Сhargeback - 651,00 UAN:
54) 03.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12820940 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 454788******2261; Дата та час оригінальної трансакції - 26.02.2024 11:24:06; Сума трансакції - 2 749,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 749,00 UAN;
55) 06.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12833775 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 449135******4713; Дата та час оригінальної трансакції - 11.03.2024 22:05:10: Сума трансакції - 2 160,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 160,00 UAN;
56) 06.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12833774 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 414950******0676; Дата та час оригінальної трансакції - 10.02.2024 9:37:10: Сума трансакції - 7 050,00 UAN: Сума Сhargeback - 7 050,00 UAN;
57) 06.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12833788 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (год оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 454788******2261; Дата та час оригінальної трансакції - 26.02.2024 11:16:40; Сума трансакції - 2 749,00 UAN: Сума Сhargeback - 2 749,00 UAN;
58) 06.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12833800 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303524: Номер електронного платіжного засобу - 414943******3759; Дата та час оригінальної трансакції;- 20.01.2024 15:20:56; Сума трансакції - 549,80 UAN; Сума Сhargeback - 549,80 UAN;
59) 09.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12850976 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 449135******1055; Дата та час оригінальної трансакції - 08.03.2024 9:16:17: Сума трансакції 960,00 UAN: Сума Сhargeback – 960,00 UAN;
60) 09.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12850974 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 449135******1055; Дата та час оригінальної трансакції - 19.01.2024 15:37:10: Сума трансакції - І 001,00 UAN: Сума Сhargeback - 1 001,00 UAN;
61) 09.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12850973 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (год оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 449135******1055; Дата та час оригінальної трансакції - 15.02.2024 9:36:17; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN:
62) 09.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12850972 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал Ю: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 449135******1055; Дата та Термінал ID: час оригінальної трансакції - 29.02.2024 10:25:24; Сума трансакції – 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN;
63) 12.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12857885 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******4608; Дата га час оригінальної трансакції - 03.02.2024 13:37:40: Сума трансакції - 2 790,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 790,00 UAN;
64) 12.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12857884 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******4608; Дата та час оригінальної трансакції - 04.01.2024 18:54:55; Сума трансакції - 9 300,00 UAN: Сума Сhargeback - 9 300,00 UAN;
65) 12.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12857883 (скаг^еЬаск) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******4608; Дата та час оригінальної трансакції - 04.01.2024 18:53:38; Сума трансакції - 4 650,00 UAN: Сума Сhargeback - 4 650,00 UAN;
66) 13.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12864256 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 449135******1745; Дата та час оригінальної трансакції - 01.02.2024 17:21:16; Сума трансакції - 910,00 UAN; Сума Сhargeback - 910,00 UAN:
67) 13.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12864275 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу •• 516797******5720; Дата та час оригінальної трансакції - 01.02.2024 19:59:40: Сума трансакції - 2 649,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 649,00 UAN;
68) 14.05.2025 позивач отримав фінансову претензію4 № SC -12870478 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 413663******4866; Дата та час оригінальної трансакції - 23.02.2024 23:44:51; Сума трансакції - 4 800,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
69) 14.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12870476 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 448689******8948; Дата та час оригінальної трансакції - 07.01.2024 14:42:09; Сума трансакції - 4 650,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 650,00 UAN;
70) 14.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12870475 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******0442; Дата та час оригінальної трансакції - 31.01.2024 1:15:17; Сума трансакції - 4 650,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 650,00 UAN;
71) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12881046 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 413663******1 156; Дата та час оригінальної трансакції і- 13.02.2024 18:46:53: Сумі трансакції - 480.00 UAN; Сума Сhargeback - 480,00 UAN
72) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12881045 (Сhargeback) про оскарження трансакції че рез неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 413663******1156; Дата та час оригінальної трансакції 04.03.2024 13:13:04; Сума трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback - 960,00 UAN;
73) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12881044 (скаг^еЬаск) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 413663******1156; Дата та час оригінальної трансакції - 12.03.2024 21:40:29; Сум;; трансакції - 960,00 UAN; Сума Сhargeback – 960,00 UAN:
74) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12881043 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (юд оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 413663******1156; Дата та час оригінальної трансакції - 16.01.2024 23:03:25: Сума трансакції – 930,00 UAN; Сума Сhargeback - 930,00 UAN;
75) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-12881042 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (і од оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 413663******1156; Дата та час оригінальної трансакції - 09.01.2024 13:49:28; Сума трансакції - 930,00 UAN; Сума Сhargeback – 930,00 UAN;
76) 18.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12881041 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (юд оскарження 131): Термінал ID:: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******0396; Дата та час оригінальної трансакції - 29.12.2023 6:37:16; Сума трансакції - 3 255,00 UAN; Сума Сhargeback - 3 255,00 UAN;
77) 22.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12903383 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******7662; Дата та час оригінальної трансакції 27.02.2024 20:32:05; Сума трансакції - 2 694,02 UAN; Сума Сhargeback - 2 694,02 UAN;
78) 22.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12903382 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******7662; Дата та час оригінальної трансакції - 23.02.2024 23:12:15; Сума трансакції - 2 749,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 749,00 UAN;
79) 22.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12903381 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******6662; Дата та час оригінальної трансакції - 21.02.2024 11:50:34; Сума трансакції - 2 649,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 649,00 UAN;
80) 25.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12909466 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******2347; Дата та час оригінальної трансакції - 09.03.2024 9:19:08; Сума Трансакції - 1 435,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 435,00 UAN;
81) 29.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12930520 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516915******1370; Дата та час оригінальної трансакції - 07.03.2024 17:02:18; Сума трансакції - 624,00 UAN; Сума Сhargeback – 624,00 UAN;
82) 29.05.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12930519 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 516915******1370; Дата га час оригінальної трансакції - 09.03.2024 15:45:50; Сума трансакції - 672,00 UAN; Сума Сhargeback - 672,00 UAN;
83) 01.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12935284 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 446892******2198; Дата та час оригінальної трансакції 05.03.2024 13:08:16; Сума трансакції - 1 000,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 000,00 UAN;
84) 01.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12935282 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 446892******2198; Дата га час оригінальної трансакції - 22.02.2024 23:30:33; Сума трансакції - 1 000,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 000,00 UAN:
85) 03.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12946968 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 461262******1582; Дата та час оригінальної трансакції 29.02.2024 9:44:42; Сума трансакції - 4 800,00 UAN: Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
86) 05.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12957193 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 492483******4553; Дата та час оригінальної трансакції - 19.02.2024 11:26:54; Сума трансакції - 28 800,00 UAN; Сума Сhargeback - 28 800,00 UAN;
87) 07.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12962469 (Сhargeback) про оскарження трансакції че рез неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 461262******1224; Дата та час оригінальної трансакції 13.02.2024 11:54:27; Сума трансакції - 2 649,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 649,00 UAN;
88) 09.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12968545 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжної^” засобу - 486897******3525; Дата та час оригінальної трансакції 24.01.2024 23:27:51; Сума трансакції - 910,00 UAN; Сума Сhargeback - 910,00 UAN:
89) 09.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12968544 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 486897******3525; Дата та час оригінальної трансакції 1 31.01.2024 19:00:06; Сума трансакції - 930,00 UAN; Сума Сhargeback - 930,00 UAN;
90) 09.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12968543 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532: Номер електронного платіжного засобу - 486897******3525; Дата та час оригінальної трансакції ¦ 08.02.2024 0:06:44; Сума трансакції - 1 410,00 UAN: Сума Сhargeback - 1 410,00 UAN;
91) 10.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12974064 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 462761******1204; Дата та час оригінальної трансакції - 23.12.2023 11:52:59; Сума трансакції - 18 600,00 UAN; Сума Сhargeback - 18 600,00 UAN;
92) 14.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12991604 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 472815******1925; Дата та час оригінальної трансакції ¦ 22.02.2024 19:39:58; Сума трансакції - 4 800,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
93) 16.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -12996876 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 473121******0466; Дата та час оригінальної трансакції ¦ 15.02.2024 11:29:25; Сума трансакції - 4 800,00 UAN; Сума Сhargeback - 4 800,00 UAN;
94) 21.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13021054 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (юд оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444417******8334; Дата та час оригінальної трансакції - 21.02.2024 17:27:52; Сума трансакції - 3 178,80 UAN; Сума Сhargeback - 3 178,80 UAN;
95) 23.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13026246 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (і од оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 449135******1729; Дата та час оригінальної трансакції - 19.02.2024 18:33:07; Сума трансакції - 1 440,00 UAN; С`ума Сhargeback - 1 440,00 UAN;
96) 24.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13033161 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (юд оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Помер електронного платіжного засобу - 492124******7542; Дата та час оригінальної трансакції 26.02.2024 18:34:06; Сума трансакції - 2 016,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 016,00 UAN;
97) 24.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13033160 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (і од оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 492124******7542; Дата та час оригінальної трансакції 26.02.2024 18:27:15; Сума трансакції - 2 016,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 016,00 UAN;
98) 24.06.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13033І63 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444417******8334; Дата та час оригінальної трансакції - 10.03.2024 1:35:56; Сума трансакції - 5 629,00 UAN; Сума Сhargeback - 5 629,00 UAN;
99) 02.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13067725 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 482915******2795; Дата та час оригінальної трансакції - 29.01.2024 7:10:01; Сума трансакції - 1 395,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 395,00 UAN;
100) 02.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13067726 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 482915******2795; Дата та час оригінальної трансакції 09.02.2024 20:07:20; Сума трансакції - 1 410,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 410,00 UAN;
101) 02.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13067724 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 482915******2795; Дата та час оригінальної трансакції - 19.01.2024 8:02:55; Сума трансакції - 1 365,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 365,00 UAN;
102) 11.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13111260 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537552******7733; Дата та час оригінальної трансакції - 01.02.2024 17:1 1:48; Сума трансакції - 5 580,00 UAN: Сума Сhargeback - 5 580,00 UAN;
103) 16.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13127688 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******3157; Дата та час оригінальної трансакції - 26.01.2024 17:16:41; Сума трансакції - 1 820,00 UAN; Сума Сhargeback - 1 820,00 UAN;
104) 24.07.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC- 13163137 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 535561******5363; Дата та час оригінальної трансакції - 20.02.2024 20:19:08; Сума трансакції - 24 000,00 UAN; Сума Сhargeback - 24 000,00 UAN; 
105) 03.08.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13198075 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444331******4232; Дата та час оригінальної трансакції - 16.02.2024 19:09:48; Сума трансакції - 720,00 UAN; Сума Сhargeback - 720,00 UAN;
106) 08.08.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC-13227316 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 4853): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 537541******6743; Дата та час оригінальної трансакції - 22.02.2024 14:51:22; Сума трансакції - 2 649,00 UAN; Сума Сhargeback - 2 649,00 UAN;
107) 08.08.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13227329 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******1065; Дата та час оригінальної трансакції 23.02.2024 23:53:10; Сума трансакції - 2 749,30 UAN: Сума Сhargeback - 2 749,30 UAN;
108) 08.08.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13227330 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******1065; Дата та час оригінальної трансакції 26.02.2024 12:43:39; Сума трансакції - 1 924,30 UAN; Сума Сhargeback - 1 924,30 UAN;
109) 08.08.2025 позивач отримав фінансову претензію № SC -13227331 (Сhargeback) про оскарження трансакції через неотримання послуги (код оскарження 131): Термінал ID: 20303532; Номер електронного платіжного засобу - 444111******1065; Дата та час оригінальної трансакції - 26.02.2024 14:46:11; Сума трансакції - 824,70 UAN; Сума Сhargeback - 824,70 UAN ( т. 2 а.с. 56-118).
Позивач зазначає, що внаслідок проведення операцій з повернення коштів держателям платіжних карток, неможливості списання коштів з Організації через відсутність наступних надходжень за Договором та коштів на поточному рахунку Організації в Банку, невиконання Організацією повідомлень Банку щодо погашення заборгованості у 3-денний термін, що є порушенням пп. 4.1.12, 6.4 - 6.8, 7.9. 9.3 Договору, у Організації перед Банком утворилась дебіторська заборгованість за Договором, яка обліковується на балансі філії - Дніпропетровського обласного управління АТ "Ощадбанк" та розмір якої станом на 27.01.2026 становить 348 716,59 грн (вказана сума заборгованості була перенесена Банком на рахунок обліку простроченої дебіторської заборгованості за Договором 11А193054820000028092300739986).
Факт наявності вищевказаної заборгованості, за Договором та її розмір підтверджуються випискою з рахунку обліку дебіторської заборгованості Організації перед Банком UA193054820000028092300739986 та Розрахунком заборгованості за Договором станом на 27.01.2026 (т. 1 а.с. 22-25, 96).
Відсутність розрахунку стало підставою для звернення з позовом у даній справі.
Розглядаючи спір по суті, суд враховує таке.
Згідно з п. 1 ч. 2 ст. 11 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), підставами виникнення цивільних прав та обов`язків є, зокрема, договори та інші правочини.
За змістом ч. 1 ст. 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Згідно зі ст. 626, 627, 628, 629 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ст. 901 ЦК Україні за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
Загальний порядок виконання платіжних операцій в Україні визначає Закон України "Про платіжні послуги" (далі - Закон) та "Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів", затверджене Постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 № 164 (далі - Положення № 164).
Відповідно до п. 10, 11, 89 ст. 1 Закону еквайринг платіжних інструментів (еквайринг) - платіжна послуга, що полягає у прийнятті платіжних інструментів, результатом якої є переказ коштів отримувачу та/або видача коштів у готівковій формі; еквайрингова установа (еквайр) - надавач платіжних послуг, який надає послугу еквайрингу платіжних інструментів та має ліцензію на надання такої послуги; торговець - суб`єкт господарювання (юридична особа або фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність, незалежну професійну діяльність), який відповідно до договору з відповідним надавачем платіжних послуг (еквайром або іншим) приймає до обслуговування платіжні інструменти для здійснення оплати вартості товарів чи послуг, включаючи послуги з видачі коштів у готівковій формі.
За змістом п. 45 Положення № 164 договір між еквайром і суб`єктом господарювання (отримувачем) про здійснення еквайрингу може передбачати обслуговування платіжних інструментів для здійснення платіжних операцій та/або інших операцій, визначених цим договором.
Частинами 1, 2. 5 ст. 37 Закону встановлено, що еквайринг здійснюється сквайром на підставі договору, укладеного з отримувачем, з урахуванням вимог законодавства. Предметом еквайрингу можуть бути платіжні операції з переказу коші ів та/або з видачі готівкових коштів з використанням платіжного пристрою. Порядок здійснення еквайрингу у платіжних системах визначається правилами відповідних платіжних систем з урахуванням вимог цього Закону та нормативно-правових актів Національного банку України
Відповідно до п. 59 ч. 1 ст. 1 Закону платіжна система - система для виконання платіжних операцій із формальними та стандартизованими домовленостями і загальними правилами щодо процесингу, клірингу та/або виконання розрахунків між учасниками платіжної системи.
В Україні можуть здійснювати діяльність внутрішньодержавні та міжнародні платіжні системи (ч. 3 ст. 71 Закону).
Розрахунки між учасниками платіжної системи за результатами проведених платіжних операцій користувачів виконуються відповідно до правил платіжних систем. Взаєморозрахунки між учасниками платіжної систем і за операціями, здійсненими з використанням платіжних інструментів, емітованих-резидентами, можуть виконуватися за клірингом (ч. 1 ст. 74 Закону, н. 131 Положення).
Як передбачає ст. 121 Положення, користувач має право звернутися до емітента із заявою про розгляд спірного питання або до суду в разі наявності заперечень щодо операцій, здійснених із використанням платіжного інструменту.
Емітент зобов`язаний розглядати заяви (повідомлення) користувача щодо використання платіжного інструменту або неналежної платіжної операції, ініційованої з його допомогою, надати користувачу можливість одержувати інформацію про хід розгляду заяви (повідомлення) і повідомляти в письмовій формі про результати розгляду заяви (повідомлення) у строк, установлений договором, але не більше строку, передбаченого законодавством України для розгляду звернень (скарг) громадян. Строки, протягом яких емітент установлює ініціатора та правомірність платіжної) операції, та строки повернення на рахунок користувача суми попередньо списаної неналежної платіжної операції визначені ст. 89 Закону України "Про платіжні послуги" (п. 148 Положення).
Згідно з п. 98 Положення еквайр зобов`язаний розглядати скарги щодо платіжних операцій, які опротестовуються власником рахунку/держателем, емітентом, суб`єктом господарювання або оператором платіжної системи, у спосіб і строки, передбачені законодавством України та правилами платіжної системи.
У разі підтвердження неправомірності проведеної платіжної операції еквайр зобов`язаний у порядку, визначеному правилами відповідної платіжної системи, але у строк не більше 10 календарних днів, повернути емітенту кошти в обсязі, в якому була проведена платіжна операція. Емітент зобов`язаний зарахувати кошти, повернуті сквайром, на рахунок користувача негайно, крім випадків, коли кошти вже були зараховані емітентом на рахунок користувача за опротестованою користувачем зазначеною платіжною операцією (ч. 1 ст, 89 Закону).
Наслідки запровадження міжнародними платіжними системами процедури Сhargeback, направленої на захист прав власників платіжних карток у разі їх порушення при здійсненні відповідних трансакцій досліджувались, зокрема, у постановах Верховного Суду від 12.04.2022 у справі №757/53905/18, від 10.05.2023 у справі №757/49023/19-ц, в яких суд встановив: "Правовідносини, пов`язані із використанням міжнародних платіжних систем регулюються Регламентом ведення претензійної роботи і обробки підтримуючої документації по операціях, здійснених з використанням платіжних карт Міжнародної платіжної системи Visa Іnternational та Маstercard Іnternational емітованих учасниками Міжнародної платіжної системи Маstercard (крім банків-партнерів) та Visa Іnternational, в торгівельно-сервісних підприємствах і банкоматах банків членів платіжної систеуш Visa Іnternational та Маstercard Іnternational, який діє з 1998 року (надалі - Регламент), а також уніфікованими правилами та звичаями для документарних акредитивів Міжнародної торгової палати, уніфікованими правилами з інкасо Міжнародної торгової палати та уніфікованими правилами по договірних гарантіях Міжнародної торгової палати та іншими міжнародно-правовими актами з питань переказу коштів.
Сhargeback (поворотний платіж) - це встановлена в банківських правовідносинах процедура опротестування трансакції банком-емітентом з метою захисту прав платника, при якій сума платежу безакцентно списується з одержувача (банка-еквайра) повертається платнику, після чого обов`язок доведення істинності транзакції покладається на одержувача. Технологія повернення платежу використовується в системах взаєморозрахунків з пластикових карт. Поворотний платіж може бути оскаржений шляхом виставлення повторної фінансової вимоги, в даній процедурі з одного боку виступає одержувач і банк-еквайєр, з іншого банк-емітент і платник (власник картки). Процедура регламентована платіжними системами Visa та Маstercard. в тому числі має тимчасове обмеження, а також мінімальну суму транзакції для подачі заяви. Для того, щоб оскаржити платіж платник (власник картки) звертається в банк-емітент з письмовою заявою із зазначенням номеру картки, дати, суми транзакції, відомостей про одержувача коштів із обов`язковим наданням вагомих доказів для опротестування транзакції як несанкціонованої, авторизованої із порушенням вимог платіжних систем, такої, за якою і не було отримано послугу тощо.

Отже, порядок проведення процедури Сhargeback, що передбачена Договором, відповідає правилам міжнародних платіжних систем Visa та Маstercard, вимогам Закону України "Про платіжні послуги" та Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів, затвердженого постановою Правління Національного банку України №164 від 29.07.2022.
Відповідно до ст. 525, 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
У силу ст. 599, 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
За приписами ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яке неминуче мас настати, підлягає виконанню з настанням цієї події.
Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно з п. 3.1.7, 3.1.8 Договору Банк має право вимагати від Організації повного та належного виконання зобов`язань за цим Договором, у т.ч. вимагати сплати Організацією грошових коштів на суму кредитових операцій або зворотних платежів, здійснених з використанням ЕПЗ.
Пунктом 4.1.12 Договору визначено, що у випадку, якщо виникають вищевказані ситуації, а поточні надходження на користь Організації протягом 5 (п`яти) банківських днів відсутні, то Організація зобов`язується відшкодувати суми операцій протягом 3 (трьох) банківських днів після отримання письмового повідомлення від Банку.
Внаслідок ненадання відповідачем підтверджуючих документів, які доводили б правомірність трансакцій та неможливості опротестування Банком фінансових претензій. Банк у повному обсязі виконав фінансові претензії Сhargeback в кількості 109 шт. на загальну суму 348 716,59 грн та поніс документально підтверджені витрати, які спричинені порушенням ТОВ "ЛОККАРД" зобов`язання за Договором.
Доказів відшкодування зазначеної суми заборгованості матеріали справи не містять, заперечень та контррозрахунку відповідач не надав, в порушення умов Договору та чинного законодавства, взяті на себе зобов`язання за Договору інтернет-еквайрингу не виконав належним чином, в результаті чого у нього утворилася прострочена заборгованість. 
Враховуючи вищевикладене, позовні вимоги в частині стягнення основного боргу у розмірі 348 716,59 грн є обґрунтованими та підлягають задоволенню.
За положеннями ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: сплата неустойки (ст. 611 ЦК України).
Відповідно до положень ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання.
Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.
Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання.
Відповідальність Сторін регламентує розділ 7 Договору, а саме:
- у разі невиконання чи неналежного виконання зобов`язань за Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов даного Договору (п. 7.1);
- Банк не несе відповідальності за суперечки та розбіжності, що виникають між Організацією та Держателями ЕПЗ у всіх випадках, коли такі суперечки та розбіжності не відносяться до предмета даного Договору (п. 7.2);
- Організація зобов`язана відшкодувати Банку витрати. підтверджені документально, спричинені невиконанням/неналежним виконанням Організацією своїх зобов`язань за Договором, відповідно до чинного законодавства України (п. 7.9);
- Сторони зобов`язані в строк 180 календарних див з дати здійснення операцій з використанням ЕПЗ, повністю здійснити всі взаєморозрахунки і платежі. При цьому в окремих випадках, передбачених правилами ПС, коли операція може бути оскаржена протягом 180 календарних днів з дати здійснення Операцій з використанням ЕПЗ та була оскаржена правомірно. Організація зобов`язується в безумовному порядку, у строк 3 (трьох) банківських днів з дати отримання листа Банку, виплатити Банку всі суми, що будуть списані з Банку за претензіями відповідних ПС і Банків-емітентів по проведених через Сайт(и) Організації операціях з ЕПЗ, а також відшкодувати Банку в безумовному порядку в повному обсязі підтверджені документально штрафні санкції від ПС, які виникли через неправомірні дії Організації та були застосовані по відношенню до Банку (п. 7.10, 9.3 Договору).
Унаслідок порушення зобов`язання за Договором для відповідача настали правові наслідки у вигляді відшкодування витрат (збитків), сплаті неустойки тощо.
Статтею 22 ЦК України передбачено, що особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, мас право на їх відшкодування. Збитками, зокрема, є втрати, яких особа зазнала у зв`язку із знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки). Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.
Відповідно до ч. 1 ст. 550 ЦК право на неустойку виникає незалежно від наявності у кредитора збитків, завданих невиконанням або неналежним виконанням зобов`язання (ч. 1 ст. 550 ЦК України).
Якщо предметом неустойки є грошова сума, її розмір встановлюється договором або актом цивільного законодавства (ч. 2 ст. 551 ЦК України).
За приписами ч. 3 ст. 519 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити на користь кредитора пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період, за який сплачується пеня.
Договором не передбачений менший розмір пені.
На підставі вищевказаних норм Банк заявив до стягнення пеню за період з 04.06.2025 до 27.01.2026 у розмірі 62 094,67 грн, за період з 18.02.2025 по 08.08.2025 (з часу віднесення до дебіторської заборгованості перед Банком), який не перевищує річний строк позовної давності за такими вимогами.
Відповідач наведений розрахунок будь-якими доказами не спростував, контррозрахунок не подав. Також ТОВ "ЛОККАРТ" не подано клопотання про зменшення штрафних санкцій.
За приписами ч. 2 ст. 625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо іншій розмір процентів не встановлений договором або законом.
Позивачем нараховано три проценти річних та втрати від інфляції за період з 04.06.2025 по 27.01.2026 (з часу віднесення до дебіторської заборгованості перед Банком), що не перевищує трирічний строк позовної давності за такими вимогами (інфляційні втрати за прострочення сплати заборгованості за договором - 7 320,31 грн та три проценти річних за прострочення сплати заборгованості за договором - б 119,36 грн).
Перевіривши розрахунок пені та 3% річних, інфляційних втрат, суд зазначає, що такий розрахунок є арифметично вірним, нарахування здійснено в межах періоду прострочення.
На підставі вищевикладеного, позовні вимоги підлягають задоволенню.
На підставі ст. 129 ГПК України судові витрати у справі покладаються на відповідача.
Керуючись ст. 74, 76, 77, 129, 233, 236-241, 247-252, 326, 327 Господарського процесуального кодексу України, господарський суд

ВИРІШИВ:

Позовні вимоги задовольнити повністю.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "ЛОККАРД" (вул. Ельворті, 7, офіс 202, м. Кропивницький, 25002, ідентифікаційний код 44574166) на користь Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" в особі філії - Дніпропетровського обласного управління Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України" (пр. Науки, 115, м. Дніпро, 49107, ідентифікаційний код 09305480) 348 716,59 грн основного боргу, 62 094,67 грн пені, 6 119,36 - 3 % річних та 7 320,31 грн інфляційних втрат, а також 6 363,76 грн судового збору.
Наказ видати після набрання рішенням законної сили.
Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів з дня його проголошення в порядку передбаченому Господарським процесуальним кодексом України. Якщо в судовому засіданні було проголошено скорочене (вступну та резолютивну частини) рішення суду, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Копії рішення надіслати сторонам до електронних кабінетів.

Повний текст рішення складено - 21.04.2026.

Суддя М.С. Глушков