Справа № 604/1303/25
Провадження № 2/604/102/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
заочне

09 лютого 2026 року cелище Підволочиськ 
Підволочиський районний суд Тернопільської області у складі :
головуючого судді Федорович І.В.,
за участю секретаря судового засідання Ілик Г.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, - 

ВСТАНОВИВ:
Короткий виклад позовної заяви. 
19 квітня 2025 року до суду надійшла позовна заява ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за Кредитним договором №19.04.2025-100001200 від 19.04.2025 в розмірі 12 020 гривень, з яких 4000,00 гривень - основний борг, 5180 гривень - заборгованість за процентами, 280,00 гривень – комісія за надання кредиту, 560 гривень - комісія за обслуговування кредитної заборгованості, 2000 гривень - неустойка. Також, представник позивача просить стягнути із відповідача судовий збір у розмірі 2 422,40 гривень. 
В обґрунтування заявлених вимог представник позивача зазначає, що 19.04.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем був укладений кредитний договір, відповідно до умов якого позичальнику було надано кредит на строк 168 днів. Однак, у зв`язку з неналежним виконанням відповідачем взятих на себе зобов`язань за кредитним договором станом на дату подання позовної заяви у нього виникла заборгованість у розмірі 12020,00 грн.
Процесуальні дії та рішення суду.
Ухвалою судді Підволочиського районного суду Тернопільської області від 15 грудня 2025 року відкрито провадження у справі та призначено розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження.
У судове засідання представник ТОВ «Споживчий центр» не з`явився, однак в позові зазначив, що не заперечує щодо розгляду справи без його участі та ухвалення заочного рішення.
Відповідач ОСОБА_1 в судові засідання не з`явився, відзиву на позовну заяву не подав. Про дату та час судових засідань повідомлявся належним чином шляхом надсилання повісток про виклик до суду через установу поштового зв`язку (“відсутній за вказаною адресою”), оголошення про виклик особи через офіційний вебсайт судової влади України. Відповідно до вимог п. 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України судова повістка вважається врученою відповідачу.
Суд постановив ухвалити заочне рішення у справі відповідно до вимог ч.1 ст. 280 ЦПК України. 
Згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Встановлені обставини справи та докази на їх підтвердження.
19.04.2025 між сторонами ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладений кредитний договір шляхом погодження та підписання Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта) №19.04.2025-100001200 та Відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору від 19.04.2025 та шляхом підписання позичальником Заявки, що є невід`ємною частиною цього Договору. 
Згідно з п.1.1. Пропозиції дана пропозиція про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) є пропозицією ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (в подальшому – Кредитодавець) укласти електронний кредитний договір (оферту) у порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію", і не є ні договором приєднання/його частиною у розумінні ст.634 Цивільного кодексу України, ні публічним договором у розумінні ст.633 Цивільного кодексу України.
Відповідно до п. 1.13. Пропозиції підписання споживачем даної пропозиції (оферти) передбачає надання його згоди на зазначені умови надання споживчого кредиту.
Згідно з п. 1.2. Пропозиції дата набрання чинності пропозицією (офертою) - 19.04.2025.
Пунктом 2.1. Пропозиції передбачено, що електронний кредитний договір, частиною якого є дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), укладається Кредитодавцем та Позичальником у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з п. 3.1. Пропозиції за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію.
Пунктом 3.2. Пропозиції встановлено, що Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.
Відповідно до п. 4.1 Пропозиції кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування Позичальнику коштів у рахунок кредиту: банківський рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача НОМЕР_1 .
Згідно з п. 4.3. Пропозиції днем надання Кредиту вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця, а днем погашення Кредиту/сплати платежу - день надходження коштів у касу Кредитодавця готівкою або зарахування на поточний рахунок Кредитодавця. 
Відповідно до п. 9 Відповіді та Заявки комісія за обслуговування кредитної заборгованості – 70 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов`язаний надавати Позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.
У Заявці, яка відповідно до Кредитного договору є його невід`ємною частиною, передбачені умови надання кредиту. Зокрема, сума кредиту - 1000,00 гривень, строк на який надається кредит - 168 днів, дата повернення Кредиту - 03.10.2025.
Згідно із п.п. 6,7 Заявки процентна ставка "Стандарт" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 2 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 
Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.
Комісія, пов`язана з наданням кредиту - 7 % від суми кредиту та становить 70 гривень (п.8 Заявки).
Вказана заявка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою позичальник ознайомився 19.04.2025.
Заявка, а також Пропозиція про укладення кредитного договору (оферта) (кредитної лінії) та Відповідь позичальника про прийняття Пропозиції кредитного договору підписана ОСОБА_1 за допомогою одноразового цифрового ідентифікатора, у відповідності до пункту 6 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію».
Отже, підписуючи Пропозицію про укладення кредитного договору (оферта) (кредитної лінії), а також заявку кредитного договору та Акцепт, ОСОБА_1 погодився і з умовами надання такого договору.
21.04.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 було укладено додатковий договір (оферти) до кредитного договору №19.04.2025-100001200-1 від 19.04.2025.
Згідно п.1.1 пропозиції сума кредиту з дати укладання даного Договору становить 2000 гривень, яка складається з усіх Траншів(частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-ий транш) та в укладених сторонами додаткових договорах(чергові транші).
Згідно з п.1.2 за даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 2-ий транш у розмірі 1000 гривень, дата надання- 21.04.2025, перерахування на рахунок споживача № НОМЕР_1 , строк на який надається -166 днів.
25.04.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 було укладено додатковий договір (оферти) до кредитного договору №19.04.2025-100001200-2 від 19.04.2025.
Згідно п.1.1 Пропозиції сума кредиту з дати укладання даного Договору становить 4000 гривень, яка складається з усіх Траншів (частин Суми кредиту), зазначених в Договорі (1-ий транш) та в укладених сторонами додаткових договорах(чергові транші).
Згідно з п.1.2 за даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 3-ий транш у розмірі 2000 гривень, дата надання- 25.04.2025, перерахування на рахунок споживача № НОМЕР_1 , строк на який надається -162 днів.
Листом ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» № №1-1911 від 19.11.2025 повідомляє, що ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» надає послуги з переказу коштів в національній валюті без відкриття рахунків та внесене в державний реєстр фінансових установ (свідоцтво серія ФК №342 від 02.10.2012), отримало Ліцензію Національного банку України №3 від 11.11.2013. 
ТОВ «Споживчий центр» виконало свої обов`язки за Договором кредиту та перерахувало на рахунок позичальника ОСОБА_1 грошові кошти в сумі 2000,00 гривень, що підтверджується листом ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №1-1911 від 19.11.2025, номер транзакції в системі iPay.ua -722162696, призначення платежу: видача за договором кредиту № 19.04.2025-100001200.
Відповідно до квитанції про зарахування №716235602 від 19.04.2025 про зарахування на картку позичальника № НОМЕР_1 грошових коштів у сумі 1000 гривень, призначення платежу: видача за договором кредиту № 19.04.2025-100001200.
Відповідно до квитанції про зарахування №717769473 від 21.04.2025 про зарахування на картку позичальника № НОМЕР_1 грошових коштів у сумі 1000 гривень, призначення платежу: видача за договором кредиту № 19.04.2025-100001200.
Відповідач не повернув отримані кошти, докази повернення кредиту відсутні, внаслідок чого у нього виникла заборгованість за кредитом.

Норми права, застосовані судом.
Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори (п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно із ч. 1 ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Частиною 1 ст. 610 ЦК України визначено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Нормативне правове врегулювання кредитних правовідносин визначено Главою 71 ЦК України «ПОЗИКА. КРЕДИТ. БАНКІВСЬКИЙ ВКЛАД».
За приписами ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до ч. 1 ст. 1056-1 ЦК України, процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором.
Частиною 2 ст. 1056-1 ЦК України визначено, що розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері визначенні Законом України «Про споживче кредитування».
Пунктом 1-1 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування» визначено поняття договору про споживчий кредит, згідно кого це вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов`язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором.
Частиною 1 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» визначено, що реальна річна процентна ставка обчислюється відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України.
Відповідно до ч. 4. ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування», денна процентнаставка розраховуєтьсяу процентахза формулою: ДПС=(ЗВСК/ЗРК)/t? 100%,де ДПС-денна процентнаставка; ЗВСК-загальні витратиза споживчимкредитом; ЗРК-загальний розміркредиту; t - строк кредитування у днях.
Згідно із ч. 5 вказаної статті, максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Відповідно до абз. 2 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» в редакції чинній на час існування спірних правовідносин, до загальних витрат за споживчим кредитом включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
24 грудня 2023 року набрав чинності Закон України "Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг" від 22 листопада 2023 року № 3498-IX. Пунктом 5 розділу I цього Закону було внесено зміни Закону України "Про споживче кредитування", зокрема, статтю доповнено частиною п`ятою такого змісту: "Максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %".
Мотиви рішення та висновки суду.
Суд дійшов висновку, що між сторонами укладений Кредитний договір №19.04.2025-100001200 від 19.04.2025 у формі електронного договору.
Як вбачається з наданої позивачем довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором № 19.04.2025-100001200 від 19 квітня 2025 року, заборгованість ОСОБА_1 становить 12020,00 гривень, та складається із основної суми боргу – 4000,00 гривень, 5180,00 гривень - проценти за кредитом, 280,00 гривень - комісія за надання кредиту, 560 гривень - комісія за обслуговування кредиту, 2000,00 гривень - неустойка. Проценти по кредиту нараховані з 19.04.2025 по 03.10.2025.
Встановлено, що проценти за кредитом нараховані в межах строку Договору і за укладеним Договором максимальний розмір денної процентної не перевищує 1% згідно вимог Закону України “Про споживче кредитування”,
Відповідач на дату звернення позивача з даним позовом не повернув позикодавцеві заборгованість за наданим кредитом (тілом кредиту), докази протилежного відсутні.
Відтак, позовні вимоги про стягнення основної суми боргу та процентів за кредитом підлягають до задоволення. 
Щодо стягнення комісій за кредитом, то стягнення таких передбачене Законом України “Про споживче кредитування”, Договором, а відтак позовні вимоги в цій частині є підставними та підлягають задоволенню. 
Щодо заявленої пені суд зазначає таке. 
Особа може бути звільнена від цивільного обов`язку або його виконання у випадках, встановлених договором або актами цивільного законодавства (частина перша статті 14 ЦК України).
Відповідно до п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. 
Відповідно до Указу Президента України №64/2022 від 24.02.2022 у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, на території України із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 введено воєнний стан, дія якого неодноразово продовжена відповідними Указами Президента України, та який діє станом на час розгляду цивільної справи у суді.
Таким чином, в задоволенні вимог позивача про стягнення неустойки в розмірі 2000,00 грн слід відмовити.
Розподіл судових витрат.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Отже, на підставі ч. 1 ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 2019,31 грн.
На підставі викладеного керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 259, 263-265, 280, 354 ЦПК України, суд –
УХВАЛИВ:
позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задоволити частково.
Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за Кредитним договором №19.04.2025 - 100001200 від 19 квітня 2025 року в розмірі 10 020 (десять тисяч двадцять) гривень 00 копійок.
Відмовити у задоволенні позову про стягнення неустойки.
Стягнути зі ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір у розмірі 2019 (дві тисячі дев`ятнадцять) гривень 31 (тридцять одна) копійка.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому цим Кодексом.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Тернопільського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою Відповідача (стаття 285 ЦПК України), яку може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Відповідач має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Відповідач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому цим Кодексом, лише у разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», юридична адреса: 01032, м.Київ, вул. Саксаганського, 133А, код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач: ОСОБА_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .

Суддя          І.В. Федорович