Справа № 758/5464/25 
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

26 січня 2026 року         м. Київ

Подільський районний суд міста Києва у складі:
головуючої судді - Левицької Я.К.,
за участю секретаря судового засідання - Новіцької О.К.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Акціонерна компанія «Київводоканал» про визнання дій незаконними, зобов`язання вчинити дії,

ВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1 звернулась до суду із позовом, в якому просила:
- визнати дії Приватного акціонерного товариства «Акціонерна компанія «Київводоканал» щодо нарахування плати за ненадані послуги з централізованого водопостачання та водовідведення за особовим рахунком № НОМЕР_1 , який не є абонентом ПрАТ «АК «Київводоканал» і не є споживачем послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, незаконними та такими, що порушують її законні права на користування належним їй майном, у тому числі частиною загальної квартири та грошима;
- зобов`язати ПрАТ «АК «Київводоканал» скасувати заборгованість за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення, безпідставно нараховану за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року в сумі 1 484, 78 грн;
- зобов`язати ПрАТ «АК «Київводоканал» не здійснювати безпідставного нарахування плати за абонентське обслуговування за особовим рахунком № НОМЕР_1 до виокремлення за особистим бажанням позивача споживання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення абонента з особовим рахунком № НОМЕР_1 із загального обсягу споживання послуг з централізованого водопостачання загальної квартири № 5 та укладення ним індивідуального договору на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення.
В обґрунтування позову зазначено, що позивач володіє 27/100 частиною квартири посімейного/спільного заселення за адресою: АДРЕСА_2 на підставі договору дарування від 26.11.2002 року. Від дня реєстрації вона сумлінно сплачує за житлово-комунальні послуги відповідно до отриманих рахунків, що надсилаються поштою Комунальним Концерном «Центр Комунального Сервісу». Квартира АДРЕСА_3 є квартирою посімейного/спільного заселення, в якій окрім позивача з особовим рахунком № НОМЕР_1 , зареєстровано ще двоє власників - ОСОБА_2 з особовим рахунком № НОМЕР_2 та ОСОБА_3 з особовим рахунком № НОМЕР_3 . Постачання холодної води до квартири № 5 здійснюється по єдиному вводу з єдиним лічильником, прив`язаним до особового рахунку ОСОБА_2 № НОМЕР_2 . Всі зареєстровані мешканці в квартирі № 5 протягом всіх років спільно користувалися рукомийниками, ванною та унітазом, розміщеними у квартирі № 5 і відшкодовували вартість послуг з централізованого водопостачання та водовідведення ОСОБА_2 . Таким чином, укладений за особовим рахунком № НОМЕР_2 договір на послуги з постачання холодної води та водовідведення для мешканці всієї загальної квартири № 5 по суті є колективним. Однак, у лютому 2025 року позивач отримала рахунок за грудень 2024 року, який вперше містив заборгованість зі сплати послуг централізованого водопостачання та водовідведення в сумі 1484, 78 грн та нараховано плату за абонентське обслуговування за грудень 2024 року в сумі 47,52 грн. Позивач стверджує, що не є абонентом ПрАТ «АК «Київводоканал» та споживачем послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, за особовим рахунком позивача № НОМЕР_1 відсутній індивідуальний договір на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення, такі послуги ніколи не надавались, а відтак відсутні будь-які розрахунки та будь-яка заборгованість за надання таких послуг. 
Крім того, позивач зазначає, що її син, ОСОБА_4 , зареєстрований та проживає на площі, що перебуває у власності позивача в загальній квартирі № 5 , користується водою, рукомийником та унітазом як колективний споживач і несе солідарну відповідальність за сплату послуг з централізованого водопостачання та водовідведення за особовим рахунком № НОМЕР_2 , закріпленим за ОСОБА_2 . Таким чином, нарахування плати за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення по особовому рахунку № НОМЕР_1 є незаконним. У зв`язку з чим, позивач звернулась до суду.
Ухвалою судді Подільського районного суду м. Києва від 22.04.2025 року прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у цивільній справі. Розгляд справи визначено проводити за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
02.05.2025 року до суду через систему «Електронний суд» надійшов відзив ПрАТ «АК «Київводоканал» на позовну заяву, у якому представник відповідача просить суд відмовити у задоволенні позову ОСОБА_1 . Зокрема, зазначено, що позивачем не надано документів, які б підтвердили власність 27/100 частини квартири посімейного/спільного заселення за адресою АДРЕСА_2 за, а відповідно не можливо встановити що саме ОСОБА_1 є належним позивачем, оскільки не підтверджено її статус як власника квартири. Більше того ПрАТ «АК «Київводоканал» ніяким чином не перешкоджає ОСОБА_1 користуватися її законними правами на користування будь-яким належним їй майном та коштами. З довідки про реєстрацію місця проживання, виданої відділом з питань реєстрації місця проживання Подільської РДА вбачається, що в квартирі АДРЕСА_3 (без зазначення кімнати чи площі) зареєстрований ОСОБА_4 . Рахунки-повідомлення додані до матеріалів справи не містять інформації про прізвище, ім`я, по батькові власника майна, а виключно номер особового рахунку. Згідно інформації отриманої ПрАТ «АК «Київводоканал» з реєстру територіальної громади м. Києва про зареєстрованих/знятих з реєстрації осіб у житловому приміщенні за адресою: АДРЕСА_2 за період з 30.01.2017 по 30.04.2025 ОСОБА_1 не зареєстрована, а отже і не є фактичним споживачем. Крім того, Комунальним концерном «Центр комунального сервісу» на квартиру посімейного/спільного заселення АДРЕСА_3 , що знаходиться в місті Києві відкрито три особові рахунки № НОМЕР_1 , № НОМЕР_3 та № НОМЕР_2 . Договірні правовідносини між Власником особового рахунку № НОМЕР_1 та Відповідачем обумовлені публічним індивідуальним договором. 05.08.2014 в газеті «Хрещатик» № 110 (4510) було опубліковано повідомлення про публічний договір (оферту) про надання Публічним акціонерним товариством «Акціонерна компанія «Київводоканал», що перейменоване на приватне акціонерне товариство «Акціонерна компанія «Київводоканал», як виконавцем житлово-комунальних послуг на підставі ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» послуг з централізованого постачання холодної води, послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) та опубліковано договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води та водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових мереж). Повідомленням визначено, що фізична особа (власник/квартиронаймач житлового приміщення у багатоквартирному будинку), що користується послугами з централізованого постачання холодної води та водовідведення холодної та гарячої води, вважається такою, що ознайомлена, погоджується та приєднується до умов Договору. 31.05.2021 на офіційному веб-сайті (vodokanal.kiev.ua) опубліковано повідомлення про публічну пропозицію (оферту) ПрАТ «АК «Київводоканал» про укладення публічного індивідуального договору приєднання про надання послуг з централізованого водопостачання та/або централізованого водовідведення (у подальшому зі змінами від 30.09.2021 та від 31.12.2021 та від 01.08.2022 та від 01.02.2024 ), у зв`язку з чим з 01.07.2021 вказаний договір вважається укладеним. Пунктом 7 зазначеного визначено, що плата за послуги включає в тому числі плату за абонентське обслуговування, граничний розмір якої визначається Кабінетом Міністрів України. Станом на 01.02.2025 по особовому рахунку № НОМЕР_1 обліковується заборгованість в сумі 1579,82 грн, яка виникла внаслідок не сплати платежу «плата за абонентське обслуговування», що і відображено в квитанції. Плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, а є окремим видом платежів. Вона не залежить від обсягів наданих споживачу послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Плата за абонентське обслуговування нараховується на особовий рахунок (кожний) не залежно від площі житлового приміщення, кількості осіб які в ньому зареєстровані. 
19.08.2025 року від позивача до суду надійшла відповідь на відзив, у якій зазначено, що на підтвердження факту володіння часткою 27/100 частини квартири посімейного/спільного заселення за адресою: АДРЕСА_2 нею надається копія договору дарування від 26.11.2002 року, а також копія інформаційної довідки КВ-2025 № 25446 від 18.07.2025 року, виданої Комунальним підприємством Київської міської ради «Київське міське бюро технічної інвентаризації». Саме на підставі цього договору нею ще у 2002 році був укладений договір з ЖЕКом про участь у витратах на утримання будинку з присвоєнням особового рахунку № НОМЕР_1 . Звертає увагу на те, що відповідач з одного боку робить висновок, що позивач не є «фактичним» споживачем послуг, а з іншого боку виставляє позивачу рахунки на оплату фактично не спожитих послуг. Також як вбачається з рахунків за житлово-комунальні послуги, що надавались за адресою: АДРЕСА_2 , до 01.12.2024 року відсутні будь-які нарахування з боку ПрАТ «АК «Київводоканал» за особовим рахунком № НОМЕР_1 , отже заборгованість по такому рахунку в сумі 1579,82 грн станом на 01.02.2025 року виникла не «внаслідок несплати платежу «плата за абонентське обслуговування», як стверджує представник відповідача у відзиві, а внаслідок одномоментного штучного нарахування заднім числом в грудні 2024 року за період з 01.07.2021 року вартості абонентської плати в сумі 1484,78 грн на фоні повного невиконання відповідачем будь-яких функцій надавача послуг за Публічним індивідуальним договором про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення стосовно абонента з особовим рахунком № НОМЕР_1 у зазначений період. Більше того, всі послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення обліковувались, нараховувались та сплачувались за особовим рахунком № НОМЕР_2 , який є належним абонементом та споживачем всіх послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. На даний час відсутній предмет договірних відносин між абонентом з особовим рахунком № НОМЕР_1 та ПрАТ «АК «Київводоканал».
11.09.2025 року через систему «Електронний суд» до суду надійшли додаткові пояснення представника відповідача, у яких зазначено, що ПрАТ «АК «Київводоканал» здійснило запит від 26.08.2025 щодо надання інформації стосовно підстав для відкриття особового рахунку № НОМЕР_1 . Листом від 28.08.2025 КК ЦКС повідомило, що особовий рахунок № НОМЕР_1 на оплату послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення за адресою: АДРЕСА_2 , власником якого є гр. ОСОБА_4 , було перенесено в програмно-апаратний комплекс з 01.01.2017 з архівної бази для обліку житлово-комунальних послуг. Отже він був відкритий для розрахунку за житлово-комунальні послуги, в тому числі з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Для обліку та розподілу послуг у квартирі посімейного/спільного заселення АДРЕСА_3 , що знаходиться в місті Києві встановлені засоби обліку води, за показаннями яких проводиться нарахування за послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Співвласниками квартири прийнято за згодою сторін (як і зазначено в самому позові) рішення здійснювати розрахунок за надані послуги по особовому рахунку № НОМЕР_2 , а не тому що вони не мають власних особових рахунків. Після налагодження КК ЦКС блоку надавача послуги ПрАТ «АК «Київводоканал» в рахунках повідомленнях по особовому рахунку № НОМЕР_1 , відображено нарахування плати за абонентське обслуговування, яка підлягає обов`язковій сплаті.
14.11.2025 року через систему «Електронний суд» до суду надійшли додаткові пояснення представника відповідача, у яких зазначено, що договірні правовідносини між позивачем та відповідачем виникли в силу вимог Закону, на підставі публічних Договорів. Плата за абонентське обслуговування є складовою частиною ціни публічного індивідуального договору про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення та відповідно істотною умовою такого договору. На виконання імперативних вимог чинного законодавства ПрАТ «АК «Київводоканал» здійснило нарахування абонентської плати на відкритий особовий рахунок № НОМЕР_1 , за адресою АДРЕСА_2 . Законодавець поклав обов`язок, щодо актуалізації даних саме на позивача, ОСОБА_5 не зверталася до ПрАТ «АК «Київводоканал» щодо актуалізації даних, та щодо закриття особового рахунку № НОМЕР_1 . В порушення вимог чинного законодавства та без жодних належних доказів позивачка стверджує, що здійснює відшкодування вартості послуг за централізоване водопостачання та водовідведення згідно показників лічильника гр. ОСОБА_2 , яка не є ані надавачем послуги ані учасником судової справи. Також розмір плати за абонентське обслуговування встановлено наказами ПрАТ «АК «Київводоканал» від 22.06.2021 № 244, від 29.10.2021 № 409, від 31.01.2022 № 31, від 29.04.2024 № 180 Про застосування плати за абонентське обслуговування. Звертає увагу на те, що нарахування плати за абонентське обслуговування здійснювалося весь час, та відображалося в електронному кабінеті споживач по о/р НОМЕР_1 . Тобто останній був повідомлений про нарахування плати за абонентське обслуговування, та здійснив 25.08.2021 та 23.10. 2021 року оплату в загальному розмірі 70,35 грн. Відтак заборгованість за плату за абонентське обслуговування станом на грудень 2024 року склала 1 532,30 грн. Щодо відображення нарахування плати за абонентське обслуговування в паперовому рахунку-повідомленні, то оскільки споживач в порушення вимог статті 7 Закону України «Про житлово- комунальні послуги» не звертався до Товариства щодо актуалізації своїх даних, друк паперового рахунку-повідомлення був здійснений в грудні 2024 року, після налагодження КК ЦКС блоку надавача послуги ПрАТ «АК «Київводоканал» в рахунках-повідомленнях на підставі проведеної Товариством інвентаризації особових рахунків в білінговій системі, яка була проведена згідно Розпорядження № 10/1 про проведення аналізу нарахувань за послуги в білінговій системі. 
25.11.2025 року до суду надійшла заява позивача про уточнення позовних вимог, у якій позивач просить суд:
- визнати дії ПрАТ «АК «Київводоканал» щодо нарахування абонентської плати за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року такими, що не відповідають вимогам Публічного індивідуального договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, а відтак незаконними та такими, що порушують законні права на користування належним їй майном, у тому числі грошима;
- зобов`язати ПрАТ «АК «Київводоканал» скасувати заборгованість за абонентську плату, безпідставно нараховану за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року в сумі 1 484, 78 грн.
Також 25.11.2025 року до суду надійшла заява позивача про розгляд справи без участі позивача.
26.01.2026 року до суду надійшла заява представника відповідача про розгляд справи без її участі.
Дослідивши та оцінивши письмові докази у справі у їх сукупності, за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому їх дослідженні, суд дійшов наступного висновку.
Судом встановлено, що відповідно до договору дарування 27/100 частини квартири від 26.11.2002 року, посвідченого приватним нотаріусом Київського міського нотаріального округу Мельниченко Т.Б., зареєстрованого в реєстрі за № 4508, ОСОБА_1 є власником 27/100 частини квартири за адресою: АДРЕСА_2 .
Отже, ОСОБА_1 є споживачем житлово-комунальних послуг, які надаються за вказаною адресою. 
Квартира АДРЕСА_3 є квартирою посімейного/спільного заселення. Комунальним концерном «Центр комунального сервісу» на квартиру посімейного/спільного заселення АДРЕСА_3 , що знаходиться в місті Києві відкрито три особові рахунки № НОМЕР_1 , № НОМЕР_3 та № НОМЕР_2 .
Позивачем за особовим рахунком № НОМЕР_1 отримано рахунок-повідомлення станом на 01.01.2025 року, відповідно до якого ПрАТ «АК «Київводоканал» визначено борг у розмірі 1 484,78 грн зі сплати за абонентське обслуговування, при цьому за грудень 2024 року нараховано 47,52 грн, відтак до сплати визначено 1 532,30 грн.
Позивач не погоджується із нарахуванням ПрАТ «АК «Київводоканал» за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року заборгованості зі сплати за абонентське обслуговування в сумі 1 484, 78 грн, у зв`язку з чим звернулась до суду.
Перевіряючи обґрунтованість позовних вимог, суд приймає до уваги те, що 26.04.2014 року набрав чинності Закон України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення розрахунків за енергоносії» № 1198 від 10.04.2014, яким внесено зміни до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», який доповнено новими частинами.
Статтю 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» доповнено п. 5, яким визначено, що виконавцем послуг з централізованого постачання холодної води та послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) для об`єктів усіх форм власності є суб`єкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання та водовідведення.
05.08.2014 в газеті «Хрещатик» № 110 (4510) було опубліковано повідомлення щодо публічного договору (оферти) про надання Публічним акціонерним товариствам «Акціонерна компанія «Київводоканал», що перейменоване на приватне акціонерне товариство «Акціонерна компанія «Київводоканал», як виконавцем житлово-комунальних послуг на підставі ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» послуг з централізованого постачання холодної води, послуг з водовідведення (з використанням внутрішньо будинкових систем) та опубліковано договір про надання послуг з централізованого постачання холодної води та водовідведення (з використанням внутрішньо будинкових систем).
Повідомленням визначено, що фізична особа (власник/квартиронаймач житлового приміщення у багатоквартирному будинку), що користується послугами з централізованого постачання холодної води та водовідведення холодної та гарячої води, вважається такою, що ознайомлена, погоджується та приєднується до умов Договору.
Вказано, що у разі відмови споживачів від отримання послуг з централізованого постачання холодної води та водовідведення холодної та гарячої води, така відмова має бути оформлена письмово та направлена до ПрАТ «АК «Київводоканал», для оформлення припинення надання цих послуг.
У відповідності до п. 1.1 Договору ПрАТ «АК «Київводоканал» зобов`язується надавати споживачу відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води та послуг з водовідведення холодної та гарячої води (з використанням внутрішньо будинкових систем), а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором.
Відповідно до п. 3.1 Договору розрахунковим періодом є календарний місяць. За цим договором застосовується щомісячна система оплати послуг. Платежі вносяться споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим.
Також відповідно до п. 6 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги.
Оскільки позивач є власником 27/100 частини за адресою: АДРЕСА_2 та має особовий рахунок № НОМЕР_1 для сплати житлово-комунальних послуг за цією адресою, та після розміщення Повідомлення та Договору у вищевказаній газеті, на адресу позивача - ПрАТ «АК «Київводоканал», не зверталась із заявами або повідомленнями про відмову від надання зазначених послуг та Договору, то вона є споживачем житлово-комунальних послуг, які надаються за вказаною адресою, в тому числі послуг, які надаються ПрАТ «АК «Київводоканал».
Згідно з ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що плата виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання, складається з:
плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;
плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України.
Пунктом 11 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір) або за індивідуальним договором з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг (далі - індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем) (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії), що включає витрати виконавця, пов`язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), крім випадків, визначених цим Законом, а також за виконання інших функцій, пов`язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
При цьому, суд зауважує, що відповідні зміни до п. 11 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» внесені Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» від 03.12.2020 № 1060, який набрав чинності з 01.05.2021 року. 
Відповідно до п. 39 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 № 690, споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг. 
Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 установлено граничний розмір плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами. Також установлено, що граничний розмір плати за абонентське обслуговування, визначений відповідно до цієї постанови, застосовується окремо за кожною комунальною послугою (постачання теплової енергії; постачання гарячої води; централізоване водопостачання; централізоване водовідведення; поводження з побутовими відходами) виконавцями послуг, що нараховують плату за абонентське обслуговування згідно з відповідними договорами. Плата за абонентське обслуговування (з урахуванням податку на додану вартість), визначена відповідно до планованих витрат виконавця (витрат, пов`язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, із здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача), а також за виконання інших функцій, пов`язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води), не повинна перевищувати граничного розміру плати за абонентське обслуговування, визначеного відповідно до цієї постанови.
Розмір плати за абонентське обслуговування встановлено відповідними наказами ПрАТ «АК «Київводоканал» «Про застосування плати за абонентське обслуговування споживачів послуг із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення» від 22.06.2021 року № 244, від 29.10.2021 року № 409, від 31.01.2022 року № 31 та від 29.04.2024 року № 180.
З інформації про нарахування та оплати за послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року по о/р НОМЕР_1 , вбачається, що:
- за період липень 2021 року - січень 2022 року плата за абонентське обслуговування становила 23,52 грн щомісячно, при цьому у серпні 2021 року абонентом проведено сплату у розмірі 46, 90 грн та у жовтні 2021 року у розмірі 23,45 грн;
- за період лютий 2022 року - квітень 2024 року плата за абонентське обслуговування становила 39,19 грн щомісячно, при цьому абонентом не проведено оплати за вказаний період;
- за період травень 2024 року - грудень 2024 року плата за абонентське обслуговування становила 47,52 грн щомісячно, при цьому абонентом не проведено оплати за вказаний період.
Отже, нарахування плати за абонентське обслуговування споживачів послуг із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення по особовому рахунку № НОМЕР_1 здійснювалось за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року у загальному розмірі 1602,65 грн, однак споживачем сплачено за абонентське обслуговування лише кошти в сумі 70,35 грн.
Враховуючи викладене, суд дійшов висновку, що оскільки позивач як власник 27/100 частини за адресою: АДРЕСА_2 та має особовий рахунок № НОМЕР_1 , отже є споживачем послуг, які надає ПрАТ «АК «Київводоканал», то вона повинна сплачувати плату за абонентське обслуговування споживачів із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення.
Суд критично оцінює посилання позивача на те, що вона сплачує плату за абонентське обслуговування споживачів із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення солідарно з іншим власниками (фактичними користувачами) квартири за адресою: АДРЕСА_2 , за особовим рахунком № НОМЕР_2 , який обліковується за споживачем ОСОБА_2 , оскільки ні доказів проведення такої сплати, ні доказів правомірності такої домовленості між фактичними споживачами послуг за цією адресою позивачем суду не представлено. Більше того як вбачається з матеріалів справи споживач ОСОБА_2 має окремий особистий рахунок № НОМЕР_1 .
Щодо нарахування відповідачем заборгованості у розмірі 1 484,78 грн зі сплати за абонентське обслуговування, відображеного у рахунку-повідомленні по особовому рахунку № НОМЕР_1 станом на 01.01.2025 року, то судом встановлено наступне.
Відповідно до п. 5, 11 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами; інформувати управителя, виконавців комунальних послуг про зміну власника житла (іншого об`єкта нерухомого майна) та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі споживача, у випадках та порядку, передбачених договором.
Позивач жодного разу особисто не надавав ПрАТ «АК «Київводоканал» інформації щодо власника житла та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі споживача.
Як вже зазначалось Комунальним концерном «Центр комунального сервісу» на квартиру посімейного/ спільного заселення АДРЕСА_3 , що знаходиться в місті Києві відкрито три особові рахунки № НОМЕР_1 , № НОМЕР_3 та № НОМЕР_2 .
Листом від 28.08.2025 за № 058/02-3379 Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» повідомив, що особовий рахунок № НОМЕР_1 на оплату послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення за адресою АДРЕСА_2 , власником якого є гр. ОСОБА_4 , було перенесено в програмно-апаратний комплекс з 01.01.2017 з архівної бази для обліку житлово-комунальних послуг. 
Наприкінці 2024 року КК «Центр комунального сервісу» було налагоджено блок надавача послуги ПрАТ «АК «Київводоканал» в рахунках-повідомленнях на підставі проведеної відповідачем інвентаризації особових рахунків в білінговій системі, яка була проведена згідно Розпорядження № 10/1 про проведення аналізу нарахувань за послуги в білінговій системі. У зв`язку з чим, та враховуючи наявну заборгованість по сплаті абонентського обслуговування споживачів із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення у рахунку-повідомленні по особовому рахунку № НОМЕР_1 станом на 01.01.2025 року відобразилась актуальна інформація щодо наявності у споживача заборгованості у розмірі 1 484,78 грн зі сплати за абонентського обслуговування.
При цьому, як вбачається з інформації про нарахування та оплати за послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року по о/р НОМЕР_1 , нарахування плати за абонентське обслуговування споживачів послуг із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення здійснювалось за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року у загальному розмірі 1 602,65 грн та споживачем частково сплачено за абонентське обслуговування кошти в сумі 70,35 грн. Однак, актуальний розмір заборгованості зі сплати плати за абонентське обслуговування споживачів послуг із централізованого водопостачання та централізованого водовідведення з технічних причин не відображався у рахунках-повідомленнях по особовому рахунку № НОМЕР_1 , що в свою чергу не свідчить про відсутність у позивача як споживача послуги обов`язку проведення такої сплати.
Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до ст. 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування (ст. 78 ЦПК України).
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання (ст. 80 ЦПК України).
Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях (ч. 6 ст. 81 ЦПК України).
Разом з тим, позивач не довів, що дії ПрАТ «АК «Київводоканал» щодо нарахування абонентської плати за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 01.07.2021 року по 31.12.2024 року такими, що не відповідають вимогам Публічного індивідуального договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, а відтак є незаконними.
Враховуючи вищевикладене, суд дійшов висновку про необґрунтованість позовних та відмови у задоволенні позову.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі відмови в позові - на позивача.
Враховуючи те, що позивач в силу закону звільнена від сплати судового збору та представником відповідача не заявлено вимог щодо компенсації судових витрат, такі судом не стягуються.
Керуючись ст. 12, 13, 81, 141, 178, 263-265, 273, 354 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Акціонерна компанія «Київводоканал» про визнання дій незаконними, зобов`язання вчинити дії залишити без задоволення.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повне найменування учасників справи:
позивач - ОСОБА_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_4 ;
відповідач - Приватне акціонерне товариство «Акціонерна компанія «Київводоканал», юридична адреса: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд. 1А, код ЄДРПОУ 03327664.

Суддя    Я.К. Левицька