Справа № 638/22615/25
Провадження № 2/638/3814/26
РІШЕННЯ
Іменем України
10 лютого 2026 року       м. Харків
Шевченківський районний суд міста Харкова у складі:
Головуючого судді      Шишкіна О.В.,
за участю секретаря судового засідання   Лозової А.О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Харкові цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про визнання дій незаконними, визнання укладеним договору, -
В С Т А Н О В И В:
13.11.2025 року ОСОБА_1 звернулася до Шевченківського районного суду м. Харкова з позовом до Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про визнання дій незаконними та визнання укладеним договору.
Позивач просив суд визнати незаконними дії ПрАТ «Харківенергозбут» щодо відмови в укладенні договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг із споживачем ОСОБА_1 на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 на умовах комерційної пропозиції №28, яка розміщена на офіційному вебсайті ПрАТ «Харківенергозбут», як постачальника універсальної послуги. Просив визнати укладеним з 06.10.2025 договір про постачання електричної енергії між постачальником універсальних послуг ПрАТ «Харківенергозбут» (Код ЄДРПОУ: 42206328; Місцезнаходження: 61057, м. Харків, вул. Гоголя, 10) та споживачем ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_2 ), на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 , на умовах Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та на умовах комерційної пропозиції №28, в редакції запропонованій позивачем в прохальній частині позову.
18.11.2025 року Шевченківським районним судом м. Харкова відкрито провадження у цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про визнання дій незаконними, визнання укладеним договору за правилами загального позовного провадження.
По справі призначено підготовче судове засідання на 11.12.2025 року.
Позивачем ОСОБА_1 подано до суду клопотання про розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження. Позивач вважає, що поданий позов є справою незначної складності та просить визнати його малозначним. Також зазначено, що відповідно до ч.6 ст. 19 ЦПК України малозначними справами є справи про захист прав споживачів, ціна позову в яких не перевищує шістдесяти розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб.
Ухвалою суду від 11.12.2025 року клопотання позивача було задоволено, здійснено перехід з розгляду справи в порядку загального позовного провадження у розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін. 
Представником відповідача подано відзив на позовну заяву, у якому відповідач просив відмовити в повному обсязі в задоволенні позову.
У відзиві також зазначено про розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження.
В підготовче судове засідання сторони не з`явилися. Позивачем подано до суду заяву про розгляд справи у її відсутності та підтримання поданого позову. 
Представник відповідача, повідомлений належним чином, ним подано до суду заяву про розгляд справи у його відсутності.
Дослідивши матеріали справи, суд прийшов до висновку про наявність підстав для задоволення позовних вимог з наступних підстав.
Відповідно до вимог ст. 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Судове рішення має відповідати завданню цивільного судочинства, визначеному цим Кодексом. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені у судовому засіданні.
Згідно із статтями 12,13 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін, при цьому суд розглядає цивільні справи не інакше як в межах заявлених вимог і на підставі наданих учасниками справи доказів.
Відповідно до вимог статей 76-79 ЦПК України доказуванню підлягають обставини (факти), які мають значення для ухвалення рішення у справі і щодо яких у учасників справи, виникає спір. Доказування по цивільній справі, як і судове рішення не може ґрунтуватися на припущеннях.
Європейський суд з прав людини вказав, що згідно з його усталеною практикою, яка відображає принцип, пов`язаний з належним здійсненням правосуддя, у рішеннях судів та інших органів з вирішення спорів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються. Хоча пункт 1 статті 6 Конвенції зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожен аргумент. Міра, до якої суд має виконати обов`язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною в залежності від характеру рішення (Серявін та інші проти України, № 4909/04, § 58, ЄСПЛ, від 10 лютого 2010 року).
Прецедентна практика Європейського суду з прав людини виходить з того, що реалізуючи п. 1ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свободщодо доступності правосуддя та справедливого судового розгляду кожна держава-учасниця цієї Конвенції вправі встановлювати правила судової процедури, в тому числі й процесуальні заборони і обмеження, змістом яких є не допустити судовий процес у безладний рух.
Судом встановлено наступне.
ОСОБА_1 , є власником гаражного боксу № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 на підставі Договору купівлі-продажу серія та номер 440 від 28.04.2025, посвідченого приватним нотаріусом Харківського міського територіального округу Ільїною Ілоною Миколаївною.
06 жовтня 2025 року ОСОБА_1 звернулась до ПрАТ «Харківенергозбут» із заявою-приєднання до умов публічного договору про постачання електричної енергії, в якій мною було обрано комерційну пропозицію №28, умови якої розповсюджуються на індивідуальних побутових споживачів. 
Розглянувши вказану заяву, ПрАТ «Харківенергозбут» було надано відповідь №02-31.05.1/6133 від 09.10.2025 року,у якій повідомлено, що у товариства відсутні підстави для постачання електричної енергії на об`єкти визначені як «гараж» за фіксованими цінами, а саме за тарифом для побутових споживачів, який встановлений постановою Кабінету Міністрів України від 05 червня 2019 року №483 «Про затвердження Положення про покладення спеціальних обов`язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії» (зі змінами). 
Відповідно до ст. 1 Закону України «Про ринок електричної енергії» (далі - Закон) електропостачальником є суб`єкт господарювання, який здійснює продаж електричної енергії за договором постачання електричної енергії споживачу.
Згідно з положеннями пп. 67 ч. 1 ст. 1 Закону постачальник універсальної послуги - визначений відповідно до цього Закону електропостачальник, який виконує зобов`язання щодо надання універсальної послуги.
Універсальна послуга - постачання електричної енергії побутовим та малим непобутовим споживачам, що гарантує їхні права бути забезпеченими електричною енергією визначеної якості на умовах, визначених відповідно до цього Закону, на всій території України (пп. 93 ч. 1 ст. 1 Закону).
Згідно п. 1.2.8. Розділу 1.2. ПРЕЕ передбачено, що постачальник універсальних послуг здійснює постачання електричної енергії на підставі договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, який є публічним договором приєднання та зміст якого визначається постачальником універсальних послуг на основі Типового договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (додаток 6 до цих Правил), та укладається в установленому цимиПравилами порядку. Постачальник універсальної послуги не може відмовити побутовому споживачу, малому непобутовому споживачу або іншому споживачу, який відповідно до законодавства має право на отримання універсальних послуг, електроустановки якого розташовані на території діяльності постачальника універсальної послуги, в укладенні такого договору за умови наявності у споживача чинного договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії.
Відповідно до п. 7 Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг укладається шляхом приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, опублікованого в засобах масової інформації та на веб-сайті постачальника, шляхом оплати рахунка, отриманого від постачальника універсальної послуги, або фактичного споживання будь-яких обсягів електричної енергії (за умови надання рахунка постачальником універсальної послуги), або підписання заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Згідно п. 3.2.1 ПРЕЕ споживач перед укладенням договору про постачання електричної енергії споживачу має ознайомитись з умовами постачання електричної енергії, правами та обов`язками, обрати відповідну комерційну пропозицію та зазначити її у заяві-приєднані до умов договору. Обрана споживачем комерційна пропозиція є додатком до укладеного відповідним електропостачальником та споживачем договору.
За визначенням, закріпленим у п. 62 ст. 1 Закону України «Про ринок електричної енергії», «побутовий споживач» - це фізична особа, яка використовує електричну енергію для забезпечення власних побутових потреб, що не включають професійну та/або господарську діяльність.
Натомість «непобутовий споживач» згідно визначення, що міститься у п. 47 цієї ж частини статті - це фізична особа - підприємець або юридична особа, яка купує електричну енергію, що не використовується нею для власного побутового споживання.
«Малий непобутовий споживач», як визначено у п. 42 ст. 1 наведеного вище нормативно-правового акту - це споживач, який не є побутовим споживачем і купує електричну енергію для власного споживання, електроустановки якого приєднані до електричних мереж з договірною потужністю до 50 кВт.
Отже, Закон України «Про ринок електричної енергії» встановлює лише такі критерії розмежування індивідуального побутового і непобутового споживачів: 1) суб`єкт використання - фізична особа чи фізична особа-підприємець або юридична особа; 2) мета, з якою використовується електрична енергія - для власних побутових потреб або для професійної чи господарської діяльності.
У згаданому джерелі права законодавець не ставить у залежність віднесення споживача до побутового чи непобутового від спеціальних ознак об`єкта, на якому здійснюється використання електричної енергії.
Непобутовим споживачем закон визнає виключно фізичну особу-підприємця або юридичну особу, які придбають електричну енергію для цілей, відмінних від власного побутового споживання. Ключовими ознаками і непобутового, і малого непобутового споживача є використання електричної енергії на непобутові потреби, а відмінність між ними полягає в обсягах споживання.
Для з`ясування питання щодо змісту поняття «побутові потреби» суд вважає за необхідне здійснити тлумачення слова «побут», яке означає «повсякденне життя».
Отже, з огляду на положення п. 62 ст. 1 Закону України «Про ринок електричної енергії» у сукупності з наведеним вище визначенням, фізична особа, що використовує електричну енергію для забезпечення потреб свого повсякденного життя, є індивідуальним побутовим споживачем.
Відмовляючи в укладенні договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг на умовах комерційної пропозиції №28 ПрАТ «Харківенергозбут» виходило з того, що гаражний бокс, де здійснюватиметься користування електричною енергією, не є об`єктом побутового споживача у розумінні п. 1.1.2 Правил роздрібного ринку електричної енергії.
Згідно з визначенням, наведеним у зазначеному вище пункті постанови, «об`єкт побутового споживача» - це квартира, житловий будинок (частина будинку), приватне домогосподарство, садовий будинок та інші об`єкти житлової нерухомості, визначені у пункті 14.1.129 Податкового кодексу України, що належать індивідуальному побутовому споживачу на праві власності або користування та яким присвоєні окремі адреси, а також земельна ділянка, призначена для індивідуального житлового будівництва зазначених об`єктів житлової нерухомості.
Положення п. п. 14.1.129 п. 14.1 ст. 14 Податкового кодексу України визначають об`єктами житлової нерухомості будівлі, зареєстровані згідно із законодавством як об`єкти житлової нерухомості, а також їх складові частини, які є самостійними об`єктами нерухомого майна (житлові будинки, прибудови до них, квартири, котеджі, кімнати у багатосімейних (комунальних) квартирах), дачні та садові будинки.
Водночас гаражі згідно з п. 14.1.129-1 п. 14.1 ст. 14 зазначеного вище Кодексу належать до об`єктів нежитлової нерухомості.
Однак наведене вище положення постанови НКРЕКП № 312, саме по собі не може бути підставою для зміни побутовому споживачу тарифної категорії на «непобутовий споживач» чи «малий непобутовий споживач».
У постанові НКРЕКП №312 зазначено, що Правила роздрібного ринку електричної енергії затверджуються відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії». Згадані Правила докладно регламентують механізм реалізації закону, уточнюючи і доповнюючи його зміст. Проте положення постанови НКРЕКП не можуть суперечити закону як нормативно-правовому акту вищої юридичної сили, тим більше тому, на належне виконання якого вони спрямовані.
За ієрархією нормативно-правових актів у вертикальному вимірі найвищу юридичну силу має Конституція України, на основі та відповідно до якої повинні прийматися закони та інші нормативно-правові акти згідно з закріпленим у ст. 8 Конституції України принципом верховенства права. Конституція України має найвищу юридичну силу. Закон має вищу юридичну силу порівняно з підзаконним нормативно-правовим актом, і у разі протиріч між цими джерелами права положення закону мають безумовний пріоритет.
Відповідний принцип закріплено у ст. 4 Цивільного кодексу України, згідно з якою основу цивільного законодавства становить Конституція України, а основним актом такого законодавства є Цивільний кодекс України. Актами цивільного законодавства є також інші закони України, які приймаються відповідно до Конституції України та цього Кодексу (частини 1, 2). Цивільні відносини можуть регулюватись актами Президента України у випадках, встановлених Конституцією України (ч. 3).
Окрім наведеного, актами цивільного законодавства України є постанови Кабінету Міністрів України. 
Якщо постанова Кабінету Міністрів України суперечить положенням цього Кодексу або іншому закону, застосовуються відповідні положення цього Кодексу або іншого закону (частина 4 статті 4 ЦК України). Повноваження інших органів державної влади України законодавець у частині 5 цієї статті суттєво обмежує: згадані органи можуть видавати нормативно-правові акти, що регулюють цивільні відносини, лише у випадках і в межах, встановлених Конституцією України та законом.
Виходячи з викладеного НКРЕКП, затверджуючи Правила роздрібного ринку електричної енергії на виконання Закону України «Про ринок електричної енергії», була вправі діяти лише у межах, встановлених Конституцією України, зазначеним законом, а також Законом України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».
Зокрема, згадана комісія, як і інші органи державної влади, згідно з ч. 2 ст. 19 Конституції України зобов`язана діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.
Положення ст. ст. 1, 5 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг», зобов`язують комісію як регулятора у своїй діяльності керуватися Конституцією України, цим Законом та іншими законодавчими актами України. Під час виконання своїх функцій та повноважень Регулятор діє самостійно у межах, визначених законом.
З огляду на зазначене необхідно зазначити, що визначення поняття «об`єкт побутового споживача» не можна тлумачити автономно - на підставі лише Правил, затверджених постановою НКРЕКП № 312, поза системним зв`язком із нормами Закону України «Про ринок електричної енергії». Адже такий об`єкт нерозривно пов`язаний із суб`єктом - особою споживача, якого закон визнає побутовим. Тобто необхідноздійснити системний спосіб тлумачення положень постанови НКРЕКП № 312 і Закону України «Про ринок електричної енергії», з`ясувавши зміст норми права у взаємозв`язку з їх місцем і значенням у певному нормативно-правовому акті, інституті, галузі права в цілому. 
Виходячи з розмежування понять «побутовий споживач» і «непобутовий споживач», наведеного у п. п. 47, 62 згаданого Закону, і змісту поняття «побут», «об`єктом побутового споживача» має визнаватися об`єкт, на якому побутовий споживач - фізична використовує електричну енергію для потреб свого повсякденного життя, не пов`язаних зі здійсненням господарської або професійної діяльності. Адже закон встановлює лише два критерії відповідної класифікації: суб`єкт і мета використання електричної енергії. Положення Закону України «Про ринок електричної енергії» не звужують коло побутових споживачів залежно від особливостей приміщень чи інших об`єктів, на яких ця енергія використовується.
Таке звуження на підставі підзаконного нормативно-правового акта суперечить закону і нівелює його зміст, погіршуючи правове становище споживача, що є неприпустимим.
При цьому, оцінка постанови НКРЕКП № 312 як нормативно-правового з точки зору правомірності/протиправності, у тому числі перевірка дотримання правової процедури прийняття і реєстрації даної постанови, виходить за межі повноважень загального суду під час розгляду цивільної справи і належить до компетенції суду адміністративної юрисдикції. 
Водночас суд не позбавлений можливості оцінити відповідність змісту цього нормативно-правового акта вимогам закону у розрізі вирішення питання щодо його застосування у даній справі.
Зазначений підхід ґрунтується на правозастосовних орієнтирах, сформованих практикою Верховного Суду, щодо неприпустимості застосування судами положень нормативно-правових актів, які не відповідають Конституції та законам України, незалежно від того, чи оскаржувались такі акти в судовому порядку та чи є вони чинними на момент розгляду справи. 
Згідно із правовою позицією Верховного Суду такі правові акти, зокрема підзаконні, не можуть застосовуватися навіть у випадках, коли вони є чинними (постанови від 12 березня 2019 у справі № 913/204/18, від 10 березня 2020 у справі № 160/1088/19, від 09 червня 2022 року у справі № 520/2098/19).
Зважаючи, що гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 , позивач використовує виключно для забезпечення потреб своєї сім`ї: забезпечення електроприводу воріт; освітлення приміщення; підключення побутових електроприладів; заряджання акумуляторівпобутових акумуляторів, блоків живлення та павербанків, тобто для побутових потреб, не пов`язаних зі здійсненням підприємницької або господарської діяльності.
Наведене підтверджує наявність фактичних і правових підстав для надання позивачу послуги постачання електричної енергії на умовах комерційної пропозиції для індивідуальних побутових споживачів. 
За таких обставин, дії ПрАТ «Харківенергозбут» щодо відмови в укладенні договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг із споживачем ОСОБА_1 на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 на умовах комерційної пропозиції №28, яка розміщена на офіційному вебсайті ПрАТ «Харківенергозбут», як постачальника універсальної послуги, є протиправними.
За наведених вище обставин суд вважає, що доводи, викладені представником позивача у позовній заяві в обґрунтування позовних вимог, знайшли своє підтвердження під час судового розгляду, є достовірними та обґрунтованими, підтверджені письмовими доказами, сумніву у суду не викликають і вважаються судом доведеними, у зв`язку з чим суд також задовольняє позовну вимогу про визнання укладеним з 06.10.2025 договору про постачання електричної енергії між постачальником універсальних послуг ПрАТ «Харківенергозбут» та споживачем ОСОБА_1 , на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 , на умовах Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та на умовах комерційної пропозиції №28, в редакції запропонованій позивачем і яка розміщені на офіційному сайті ПрАТ «Харківенергозбут».
Згідно із ст. 5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. У випадку, якщо закон або договір не визначають ефективного способу захисту порушеного, невизнаного або оспорюваного права, свободи чи інтересу особи, яка звернулася до суду, суд відповідно до викладеної в позові вимоги такої особи може визначити у своєму рішенні такий спосіб захисту, який не суперечить закону.
Статтями 10-13 ЦПК України визначено, що суд при розгляді справи керується принципом верховенства права. Суд розглядає справи відповідно до Конституції України, законів України, міжнародних договорів, згода на обов`язковість яких надана Верховною Радою України. Суд застосовує інші правові акти, прийняті відповідним органом на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що встановлені Конституцією та законами України.
Суд застосовує при розгляді справ Конвенцію про захист прав людини і основоположних свобод 1950 року і протоколи до неї, згоду на обов`язковість яких надано Верховною Радою України, та практику Європейського суду з прав людини як джерело права. Суд застосовує норми права інших держав у разі, коли це передбачено законом України чи міжнародним договором, згода на обов`язковість якого надана Верховною Радою України. Суд визначає в межах, встановлених цим Кодексом, порядок здійснення провадження у справі відповідно до принципу пропорційності, враховуючи: завдання цивільного судочинства; забезпечення розумного балансу між приватними й публічними інтересами; особливості предмета спору; ціну позову; складність справи; значення розгляду справи для сторін, час, необхідний для вчинення тих чи інших дій, розмір судових витрат, пов`язаних із відповідними процесуальними діями, тощо.
Цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи не вчиненням нею процесуальних дій. Суд, зберігаючи об`єктивність і неупередженість: 1) керує ходом судового процесу; 2) сприяє врегулюванню спору шляхом досягнення угоди між сторонами; 3) роз`яснює у випадку необхідності учасникам судового процесу їхні процесуальні права та обов`язки, наслідки вчинення або не вчинення процесуальних дій; 4) сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених цим Кодексом; 5) запобігає зловживанню учасниками судового процесу їхніми правами та вживає заходів для виконання ними їхніх обов`язків.
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Збирання доказів у цивільних справах - не є обов`язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд має право збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи лише у випадках, коли це необхідно для захисту малолітніх чи неповнолітніх осіб або осіб, які визнані судом недієздатними чи дієздатність яких обмежена, а також в інших випадках, передбачених цим Кодексом. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності.
Відповідно до вимог ст. 76-83 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: 1 ) письмовими, речовими і електронними доказами; 2 ) висновками експертів; 3 ) показаннями свідків.
Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування. Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом. Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи.
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. У разі посилання учасника справи на не вчинення іншим учасником справи певних дій або відсутність певної події суд може зобов`язати такого іншого учасника справи надати відповідні докази вчинення цих дій або наявності певної події. У разі ненадання таких доказів суд може визнати обставину не вчинення відповідних дій або відсутності події встановленою. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Як зазначено в Рішенні Конституційного Суду України у справі за конституційним зверненням громадянина ОСОБА_8 про офіційне тлумачення положення ч. 1 ст. 7 ЦК УРСР (справа № 1-9/2003 від 10 квітня 2003 року №8-рн/2003), положення частини першої статті 7 Цивільного кодексу Української РСР ( 1540-06 ) "поширив такі відомості" в аспекті конституційного звернення треба розуміти так, що викладення у листах, заявах, скаргах до правоохоронного органу відомостей особою, на думку якої посадовими чи службовими особами цього органу при виконанні функціональних обов`язків порушено її право, не може вважатись поширенням відомостей, які порочать честь, гідність чи ділову репутацію або завдають шкоди інтересам цих осіб.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі задоволення позову - на відповідача.
Таким чином, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача суму понесених судових витрат в розмірі сплаченого судового збору 2422,40 грн.
Керуючись ст. 4, 10, 12-13, 76-81, 89, 141, 247, 258, 259, 263-265, 268, 273, 280-284, 354, 355 ЦПК України, суд,
ухвалив:
Позовні вимоги ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» про визнання дій незаконними, визнання укладеним договору - задовольнити. 
Визнати незаконними дії ПрАТ «Харківенергозбут» (Код ЄДРПОУ: 42206328; Місцезнаходження: 61057, м. Харків, вул. Гоголя, 10) щодо відмови в укладенні договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг із споживачем ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_2 ), на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 на умовах комерційної пропозиції №28, яка розміщена на офіційному вебсайті ПрАТ «Харківенергозбут», як постачальника універсальної послуги.
Визнати укладеним з 06.10.2025 року договір про постачання електричної енергії між постачальником універсальних послуг ПрАТ «Харківенергозбут» (Код ЄДРПОУ: 42206328; Місцезнаходження: 61057, м. Харків, вул. Гоголя, 10) та споживачем ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_2 ), на об`єкт споживача - гаражний бокс № НОМЕР_1 у літ. «АБ-1», що розташований за адресою: АДРЕСА_1 , на умовах Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та на умовах комерційної пропозиції №28, в наступній редакції:
«ДОГОВІРпро постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг
 
ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ХАРКІВЕНЕРГОЗБУТ", яке діє на підставі ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу згідно з постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 19.06.2018 року № 505, іменоване надалі "Постачальник", в особі _______________________________________________________________________________________, що діє на підставі _________________________________________________________, з одного боку, та  ОСОБА_1 , що надалі іменується Споживач, з іншого боку, уклали цей договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
1.Загальні положення
 
1.1.Цей Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (далі - Договір) є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови постачання електричної енергії виключно побутовим та малим непобутовим споживачам (далі - Споживач) постачальником універсальних послуг (далі - Постачальник) та укладається сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України шляхом приєднання Споживача до цього Договору, згідно із заявою-приєднання яка є додатком 1 до цього Договору.
Укладення цього Договору можливе шляхом підписання заяви-приєднання, за умови відсутності направлених заперечень щодо договірних умов у цілому чи частково, в електронному цифровому вигляді (в установленому законодавством порядку).
1.1.1.Постачальник зобов`язаний забезпечити споживачу дистанційний доступ до Договору, укладеного з використанням інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, додатків до нього, а також до електронних документів, створених у межах виконання Договору, та інформації, пов`язаної з виконанням Договору на своєму офіційному вебсайті.
Договір, укладений за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, вважається таким, що укладений у письмовій формі.
1.1.2.У випадку укладення договору за допомогою інформаційно - комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації споживач надсилає Постачальнику заповнену заяву-приєднання, яка підписується з використанням електронної ідентифікації, із доданими до неї документами.
1.2.Умови цього Договору розроблені відповідно до Закону України "Про ринок електричної енергії" та Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14 березня 2018 року № 312 (далі - ПРРЕЕ), та є однаковими для всіх споживачів.
Далі по тексту цього Договору Постачальник або Споживач іменуються Сторона, а разом - Сторони.
2.Предмет Договору
 
2.1.За цим Договором Постачальник продає електричну енергію Споживачу для забезпечення потреб електроустановок Споживача, а Споживач оплачує Постачальнику вартість спожитої (купленої) електричної енергії та здійснює інші платежі згідно з умовами цього Договору.
2.1.1.Постачальник купує електричну енергію:
-вироблену з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру генеруючими установками приватних домогосподарств величина встановленої потужності яких не може перевищувати встановлену потужність для відповідної категорії генеруючої установки, визначену законом, за "зеленим" тарифом в обсязі, що перевищує місячне споживання електричної енергії такими приватними домогосподарствами на підставі укладеного між ним та побутовим Споживачем договору про купівлю-продаж електричної енергії за "зеленим" тарифом
приватним домогосподарством відповідно до додатку 2 до цього Договору (Договір про купівлю-продаж електричної енергії за "зеленим" тарифом
приватним домогосподарством);
-вироблену з альтернативних джерел, яка відпущена генеруючими установками приватних домогосподарств та малих непобутових споживачів (та або генеруючими установками третіх осіб, що приєднанні до мереж такого Споживача), встановлена потужність яких не перевищує визначену законом величину на підставі укладеного між ним та побутовим/малим непобутовим Споживачем договору про купівлю-продаж електричної енергії за механізмом самовиробництва відповідно до додатку 2 до цього Договору (Договір про купівлю-продаж електричної енергії за механізмом самовиробництва);
В залежності від категорії споживача укладається Договір про купівлю- продаж електричної енергії за "зеленим" тарифом приватним домогосподарством або Договір про купівлю-продаж електричної енергії за механізмом самовиробництва.
2.2.Постачання електричної енергії споживачу здійснюється, якщо:
1)об`єкт споживача підключений до мереж оператора системи у встановленому законодавством порядку;
2)електропостачальник за договором з оператором системи отримав доступ до мереж та можливість продажу електричної енергії на території діяльності оператора системи;
3)споживач є стороною діючих договорів:
про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, крім випадку здійснення розподілу (передачі) електричної енергії оператором системи до власних електроустановок;
про надання послуг комерційного обліку електричної енергії, крім випадків, коли роль постачальника послуг комерційного обліку виконує оператор системи, до мереж якого приєднаний цей споживач;
4)за усіма точками комерційного обліку на об`єкті (об`єктах) споживача, за якими здійснюється (планується) постачання електричної енергії, укладено договір з постачальником послуг комерційного обліку про надання послуг комерційного обліку електричної енергії;
5)відсутній факт припинення/призупинення постачання електричної енергії або надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії у випадках, передбачених законодавством у сфері енергетики;
6)відсутня прострочена заборгованість за договорами про постачання електричної енергії або про надання послуг системи розподілу/передачі.
Побутовий споживач використовує електричну енергію виключно на власні побутові потреби, у тому числі для освітлення, живлення електроприладів тощо, що не включає професійну та/або господарську діяльність.
Малі непобутові споживачі можуть використовувати електричну енергію для професійної, господарської, підприємницької та іншої діяльності.
3.Умови постачання
 
3.1.Умови надання універсальних послуг Споживачу повинні передбачати наступне:
ціни на електроенергію для Споживача повинні бути економічно обґрунтованими, прозорими, недискримінаційними і формуватися Постачальником відповідно до методики (порядку), затвердженої Регулятором;
споживач має право змінювати Постачальника без сплати будь-яких штрафних санкцій на користь такого Постачальника у разі дострокового розірвання цього Договору.
3.2.Споживач має право змінювати Постачальника відповідно до процедури, викладеної в ПРРЕЕ та положень цього Договору.
3.3.Постачальник за цим Договором не має права вимагати від Споживача будь-якої іншої оплати за спожиту електричну енергію, що не визначена у комерційній пропозиції, яка є додатком 3 до цього Договору.
3.4.Датою початку постачання електричної енергії Споживачу є дата зазначена в заяві-приєднанні.
3.5.Зміна або розірвання Договору у зв`язку з істотною зміною обставин, якими сторони керувалися при його укладенні, здійснюється у порядку, визначеному законодавством України, ПРРЕЕ та умовами цього Договору.
4.Якість постачання електричної енергії
 
4.1.Для забезпечення безперервного надання послуг з постачання електричної енергії Споживачу Постачальник зобов`язується здійснювати своєчасну закупівлю електричної енергії в обсягах, що за належних умов забезпечить задоволення попиту на споживання електричної енергії Споживачем.
4.2.Постачальник зобов`язується забезпечити комерційну якість послуг, які надаються Споживачу за цим Договором, що передбачає вчасне та повне інформування Споживача про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну енергію та вартість послуг, що надаються, надання роз`яснень щодо положень актів чинного законодавства, якими регулюються відносини Сторін, ведення точних та прозорих розрахунків зі Споживачем, а також можливість вирішення спірних питань шляхом досудового врегулювання.
4.3.Споживач має право на отримання компенсації за недотримання показників комерційної якості послуг Постачальником. Постачальник зобов`язується надавати компенсацію Споживачу за недотримання показників комерційної якості послуг у порядку, затвердженому Регулятором, опублікувати на своєму офіційному вебсайті порядок надання компенсацій та їх розміри.
5.Ціна, порядок обліку і оплати електричної енергії
 
5.1.Споживач розраховується з Постачальником за спожиту електричну енергію за цінами (тарифами), що визначаються відповідно до методики (порядку), затвердженої Регулятором, згідно з обраною Споживачем комерційною пропозицією, яка є додатком 3 до цього Договору.
У разі зміни умов Договору, у тому числі комерційної пропозиції, Постачальник не пізніше ніж за 20 днів до їх застосування повідомляє про це Споживача з урахуванням інформації про право споживача розірвати Договір.
У разі надання у встановленому порядку Постачальником Споживачу повідомлення про зміни умов Договору (у тому числі зміну ціни), що викликані змінами регульованих складових ціни (тарифу на послуги з передачі та/або розподілу електричної енергії, ціни (тарифу) на послуги постачальника універсальних послуг, та/або змінами в нормативно-правових актах щодо формування цієї ціни або умов постачання електричної енергії, Договір вважається із зазначеної в повідомленні дати зміни його умов (але не раніше ніж через 20 днів від дня надання Споживачу повідомлення):
1)достроково розірваним (без штрафних санкцій) за ініціативою Споживача - у разі надання Постачальнику письмової заяви Споживача про незгоду/неприйняття змін протягом 5 робочих днів з дня отримання такого повідомлення, але не пізніше ніж за 10 календарних днів до зазначеної в повідомленні дати зміни умов Договору;
2)зміненим на запропонованих Постачальником умовах - якщо Споживач не надав Постачальнику письмову заяву про незгоду/неприйняття змін у встановлений цим пунктом термін.
Постачальник інформує Споживача про будь-яку зміну в умовах Договору шляхом направлення відповідної інформації у визначений обраною споживачем Комерційною пропозицією спосіб.
5.2.Спосіб визначення ціни за електричну енергію зазначається в комерційній пропозиції Постачальника.
Для одного об`єкта споживання (площадки вимірювання) застосовується один спосіб визначення ціни на електричну енергію.
5.3.Ціна на електричну енергію визначається Постачальником у разі дотримання умов надання універсальних послуг, визначених у пункті 3.1 глави 3 цього Договору та у відповідності до методики (порядку) розрахунку ціни на електричну енергію, затвердженої Регулятором.
5.4.Збільшення ціни на електричну енергію може бути здійснено лише у разі дотримання умов надання універсальних послуг, визначених у пункті 3.1 глави 3 цього Договору.
5.5.Ціна на електричну енергію встановлюється з дотриманням вимог, передбачених Законом України «Про ринок електричної енергії» і ПРРЕЕ.
Сторони домовилися про те, що ціна на електричну енергію, сформована Постачальником відповідно до методики (порядку), затвердженої Регулятором, повинна бути обов`язкова для Сторін з дати її введення в дію.
5.6.Інформація про діючу ціну на електричну енергію Постачальника має бути розміщена на офіційному вебсайті Постачальника не пізніше ніж за 20 днів до дати її застосування із зазначенням порядку її формування.
5.7.Ціна (тариф) на електричну енергію має зазначатися Постачальником у рахунках на оплату спожитої електричної енергії за цим Договором, у тому числі у разі її зміни.
5.8.Розрахунковим періодом за цим Договором є календарний місяць.
5.9.Розрахунки Споживача за цим Договором здійснюються на поточний рахунок із спеціальним режимом використання Постачальника (далі - спецрахунок).
При цьому, Споживач не обмежується у праві здійснювати оплату за цим Договором через банківську платіжну систему, он-лайн переказ, поштовий переказ та в інший не заборонений чинним законодавством спосіб.
Оплата вартості електричної енергії за цим Договором здійснюється Споживачем виключно шляхом перерахування коштів на спецрахунок Постачальника.
Оплата вважається здійсненою після того, як на спецрахунок Постачальника надійшла вся сума коштів. Спецрахунок Постачальника зазначається у платіжних документах Постачальника, у тому числі у разі його зміни.
5.10.Оплата рахунка Постачальника за цим Договором має бути здійснена Споживачем у строки, визначені в рахунку, але не менше 5 робочих днів від дати отримання Споживачем цього рахунка, або протягом 5 робочих днів від строку оплати, зазначеного в комерційній пропозиції, прийнятої Споживачем.
Всі платіжні документи, що виставляються Постачальником Споживачу, мають містити чітку інформацію про суму платежу, порядок та строки оплати, що погоджені Сторонами цього Договору, а також інформацію щодо адреси, телефонів, офіційних вебсайтів для отримання інформації про подання звернень, скарг та претензій щодо комерційної якості постачання електричної енергії та надання повідомлень про загрозу електробезпеки.
5.11.Якщо Споживач не здійснив оплату за цим Договором в строки, передбачені комерційною пропозицією, Постачальник має право здійснити заходи з припинення постачання електричної енергії Споживачу у порядку, визначеному ПРРЕЕ (з урахуванням особливостей, встановлених для вразливих споживачів).
У разі порушення Споживачем строків оплати Постачальник має право вимагати сплату пені.
Пеня нараховується за кожен прострочений день оплати за цим Договором.
Споживач сплачує за вимогою Постачальника пеню у розмірі, що зазначається у комерційній пропозиції.
5.12.У разі виникнення у Споживача заборгованості за постачання електричної енергії за цим Договором Споживач повинен звернутися до Постачальника із заявою про складення графіка погашення заборгованості на строк не більше 12 місяців та за вимогою Постачальника подати довідки, що підтверджують неплатоспроможність Споживача. Графік погашення заборгованості оформляється додатком до цього Договору або окремим договором про реструктуризацію заборгованості. Укладення Сторонами та дотримання Споживачем графіка погашення заборгованості не звільняє Споживача від здійснення поточних платежів за цим Договором.
У разі недотримання графіка погашення заборгованості або прострочення оплати поточних платежів Постачальник має право здійснити заходи з припинення постачання електричної енергії Споживачу у порядку, визначеному цим Договором.
5.13.Споживач здійснює оплату за послугу з розподілу (передачі) електричної енергії у складі вартості (ціни) електричної енергії Постачальника.
При виставленні рахунку за спожиту електричну енергію Споживачу Постачальник зобов`язаний окремо вказувати оплату за послугу з розподілу електричної енергії та оплату вартості електричної енергії.
5.14.Споживач має право обрати на розрахунковий період іншого Постачальника в установленому ПРРЕЕ порядку, за умов, що в нього є укладений договір про надання послуг з розподілу/передачі з оператором системи та відсутнє припинення постачання електричної енергії внаслідок наявності заборгованості за постачання електричної енергії перед діючим Постачальником.
5.15.Порядок звіряння фактичного обсягу спожитої електричної енергії на певну дату чи протягом відповідного періоду визначається відповідно до вказаної комерційної пропозиції, обраної Споживачем.
5.16.У разі отримання субсидії та/або пільг з оплати електричної енергії Споживач повинен здійснити оплату в рамках цього Договору на підставі встановленого Порядку, згідно з яким визначається належність побутового споживача до категорії вразливих споживачів.
Інформація про наявність пільг станом на дату укладення цього Договору повинна бути зазначена в заяві-приєднанні. Інформація про можливість надання пільг за цим Договором зазначається в комерційній пропозиції. Якщо в майбутньому споживач або члени його сім`ї отримують право на пільги з оплати електричної енергії, споживач повинен негайно звернутися до Постачальника з письмовою заявою та необхідними документами.
Комерційна пропозиція, яка є додатком 3 до цього Договору, має містити наступну інформацію:
1)ціни (тарифи) на електричну енергію, у тому числі диференційовані ціни (тарифи), або інший вид тарифу згідно з тарифною політикою Постачальника;
2)спосіб оплати (необхідно обрати лише один з варіантів: попередня оплата, по факту, плановий платіж);
3)термін надання рахунку за спожиту електричну енергію та термін його оплати;
4)визначення способу оплати послуг з розподілу/передачі електричної енергії у складі вартості (ціни) електричної енергії Постачальника;
5)розмір пені за порушення строку оплати та/або штраф;
6)розмір компенсації Споживачу за недодержання Постачальником комерційної якості послуг;
7)термін дії договору та умови пролонгації;
8)можливість надання пільг, субсидій.
Після прийняття Споживачем комерційної пропозиції Постачальника, внесення змін до неї можливе лише за згодою Сторін або у порядку встановленому цим Договором.
6.Права та обов`язки Споживача
 
6.1.Споживач має право:
1)отримувати електричну енергію на умовах, визначених у цьому Договорі;
2)купувати електричну енергію із забезпеченням рівня комерційної якості послуг, відповідно до вимог діючих стандартів якості надання послуг, затверджених Регулятором, а також на отримання компенсації за порушення таких вимог, розмір якої визначено в комерційній пропозиції.
3)безоплатно отримувати всю інформацію стосовно його прав та послуг, що надаються Постачальником, та інформацію про ціну, порядок оплати за спожиту електричну енергію, а також іншу інформацію, що має надаватись Постачальником відповідно до чинного законодавства та/або цього Договору;
4)безоплатно отримувати інформацію про обсяги та інші параметри власного споживання електричної енергії;
5)звертатися до Постачальника для вирішення будь-яких питань, пов`язаних з виконанням цього Договору;
6)вимагати від Постачальника надання письмової форми цього Договору, укладеної Постачальником належним чином у передбачений законодавством спосіб;
7)вимагати від Постачальника пояснень щодо отриманих рахунків і у випадку незгоди з порядком розрахунків або розрахованою сумою вимагати організації та проведення звіряння (за необхідності із залученням постачальника послуг комерційного обліку та/або оператора системи) розрахункових даних та/або оскаржувати їх в установленому цим Договором та чинним законодавством порядку;
8)на проведення звіряння фактичних розрахунків в установленому ПРРЕЕ порядку з підписанням відповідного акта;
9)вільно обирати іншого електропостачальника або достроково розірвати цей Договір відповідно до процедури, встановленої цим Договором;
10)оскаржувати будь-які несанкціоновані, неправомірні чи інші дії Постачальника, що порушують права Споживача, та брати участь у розгляді цих скарг відповідно до порядку, визначеного чинним законодавством та цим Договором;
11)отримувати відшкодування збитків від Постачальника, що понесені Споживачем у зв`язку з невиконанням або неналежним виконанням Постачальником своїх зобов`язань перед Споживачем, відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства;
12)мати інші права, передбачені чинним законодавством і цим Договором.
6.2.Споживач зобов`язується:
1)забезпечувати своєчасну та повну оплату спожитої електричної енергії відповідно до умов цього Договору та пов`язаних з постачанням електричної енергії послуг згідно з умовами цього Договору;
2)мати діючий договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії з оператором системи, на території здійснення ліцензованої діяльності якого приєднана до електричних мереж електроустановка Споживача;
3)раціонально використовувати електричну енергію, обережно поводитися з електричними пристроями та використовувати отриману електричну енергію виключно для власного споживання та не допускати несанкціонованого споживання електричної енергії;
4)протягом 5 робочих днів до дати постачання електричної енергії новим електропостачальником, але не пізніше дати, зазначеної у цьому Договорі, розрахуватися з Постачальником за спожиту електричну енергію;
5)надавати забезпечення виконання зобов`язань з оплати послуг з постачання електричної енергії, у разі неможливості погашення заборгованості за поставлену електричну енергію та/або перебування в процесі ліквідації чи банкрутства відповідно до положень Цивільного кодексу України та ПРРЕЕ;
6)безперешкодно допускати на свою територію, у свої житлові, виробничі, господарські та підсобні приміщення, де розташовані вузли обліку електричної енергії, засоби вимірювальної техніки, представників Постачальника після пред`явлення ними службових посвідчень для звіряння показників фактично спожитих Споживачем обсягів електричної енергії;
7)відшкодовувати Постачальнику збитки, понесені ним у зв`язку з невиконанням або неналежним виконанням Споживачем своїх зобов`язань перед Постачальником, що покладені на нього чинним законодавством та/або цим Договором;
8)виконувати інші обов`язки, покладені на Споживача чинним законодавством та/або цим Договором.
7.Права і обов`язки Постачальника
 
7.1.Постачальник має право:
1)отримувати від Споживача оплату за поставлену електричну енергію та інші послуги згідно з умовами цього Договору;
2)контролювати правильність оформлення Споживачем платіжних документів;
3)ініціювати припинення постачання електричної енергії Споживачу у порядку та на умовах, визначених цим Договором, та чинним законодавством;
4)безперешкодного доступу до розрахункових засобів вимірювальної техніки Споживача для перевірки показників фактично спожитих Споживачем обсягів електричної енергії;
5)проводити разом зі Споживачем звіряння фактично спожитих обсягів електричної енергії з підписанням відповідного акта;
6)отримувати відшкодування збитків від Споживача, що понесені Постачальником у зв`язку з невиконанням або неналежним виконанням Споживачем своїх зобов`язань перед Постачальником, відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства;
7)змінити ціну на електричну енергію у разі зміни регульованих складових ціни (тарифів на послуги з передачі та/або розподілу електричної енергії, ціни (тарифу) на послуги постачальника універсальних послуг) та/або змін у нормативно-правових актах щодо формування цієї ціни, а також у випадках споживання електричної енергії побутовим споживачем або споживачем, що купує електричну енергію у постачальників універсальних послуг за фіксованою ціною, на непобутові потреби (на потреби, для яких застосування фіксованої ціни на електричну енергію не передбачено) виставляти рахунок за відповідними тарифами (цінами) для непобутових споживачів;
8)мати інші права, передбачені чинним законодавством і цим Договором.
7.2.Постачальник зобов`язується:
1)забезпечувати комерційну якість послуг з постачання електричної енергії відповідно до вимог чинного законодавства та цього Договору;
2)обчислювати і виставляти рахунки Споживачу відповідно до вимог та у порядку, передбачених ПРРЕЕ та цим Договором;
3)надавати пояснення щодо виставлених рахунків і, у випадку незгоди Споживача з порядком розрахунків або розрахованою сумою, організувати та провести звіряння (за необхідності із залученням постачальника послуг комерційного обліку та/або оператора системи) розрахункових даних та/або оскаржувати їх в установленому цим Договором та чинним законодавством порядку;
4)забезпечити наявність різних комерційних пропозицій з постачання електричної енергії для Споживача;
5)надавати Споживачу інформацію про його права та обов`язки, ціни на електричну енергію, порядок оплати за спожиту електричну енергію, порядок зміни діючого Постачальника та іншу інформацію, що вимагається цим
Договором та чинним законодавством, а також інформацію про ефективне споживання електричної енергії. Така інформація оприлюднюється на офіційному вебсайті Постачальника і безкоштовно надається Споживачу на його запит;
6)публікувати на офіційному вебсайті детальну інформацію про зміну ціни на електричну енергію за 20 днів до дати введення її у дію;
7)видавати Споживачеві безоплатно платіжні документи;
8)приймати оплату наданих за цим Договором послуг будь-яким способом, що передбачений цим Договором;
9)проводити оплату послуги з розподілу (передачі) електричної енергії оператору системи;
10)розглядати в установленому чинним законодавством порядку звернення Споживача, зокрема з питань нарахувань за електричну енергію, і за наявності відповідних підстав задовольняти його вимоги;
11)забезпечувати належну організацію власної роботи для можливості передачі та обробки звернення Споживача з питань, що пов`язані з виконанням цього Договору;
12)відшкодовувати збитки, понесені Споживачем у випадку невиконання або неналежного виконання Постачальником своїх зобов`язань за цим Договором;
13)забезпечувати конфіденційність даних, які отримуються від Споживача;
14)протягом 3 днів від дати, коли Постачальнику стало відомо про неспроможність продовжувати постачання електричної енергії Споживачу, поінформувати Споживача про його право:
вибрати іншого електропостачальника та про наслідки нездійснення цього;
перейти до електропостачальника, на якого в установленому порядку покладені спеціальні обов`язки (постачальник "останньої надії"), та який не має права відмовити Споживачу в укладанні договору про постачання електричної енергії постачальником "останньої надії";
на відшкодування збитків, завданих у зв`язку з неспроможністю Постачальника виконувати в подальшому свої зобов`язання за цим Договором;
15)виконувати інші обов`язки, покладені на Постачальника чинним законодавством та/або цим Договором.
7.3.Постачальник має інші права та виконує інші обов`язки, передбачені ПРРЕЕ та ліцензійними умови.
8.Порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії
 
8.1.Постачальник має право звернутися до оператора системи з вимогою про відключення об`єкта Споживача від електроживлення у випадку порушення Споживачем строків оплати за спожиту електричну енергію за цим Договором, у тому числі за графіком погашення заборгованості.
8.2.Припинення електропостачання не звільняє Споживача від обов`язку сплатити заборгованість Постачальнику за спожиту електричну енергію за цим Договором.
8.3.Відновлення постачання електричної енергії Споживачу може бути здійснено за умови повного розрахунку Споживачем за спожиту електричну енергію за цим Договором або складення Сторонами графіку погашення заборгованості на умовах цього Договору та відшкодування витрат Постачальника на заходи з припинення та відновлення постачання електричної енергії.
8.4.Якщо за ініціативою Споживача необхідно припинити постачання електричної енергії на об`єкт Споживача для проведення ремонтних робіт, реконструкції чи технічного переоснащення тощо, Споживач має звернутися до оператора системи та поінформувати Постачальника.
9.Відповідальність Сторін
 
9.1.За невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством.
9.2.Постачальник має право вимагати від Споживача відшкодування збитків, а Споживач відшкодовує збитки, понесені Постачальником, виключно у разі:
1)порушення Споживачем строків розрахунків з Постачальником - в розмірі, погодженому Сторонами в цьому Договорі;
2)відмови Споживача надати представнику Постачальника доступ до свого об`єкта, що завдало Постачальнику збитків, - в розмірі фактичних збитків Постачальника.
9.3.Постачальник відшкодовує Споживачу збитки, понесені Споживачем у зв`язку з припиненням постачання електричної енергії Споживачу оператором системи на виконання безпідставного доручення Постачальника, в обсягах, передбачених ПРРЕЕ.
9.4.Постачальник не відповідає за будь-які перебої у передачі або розподілі електричної енергії, які стосуються функціонування, обслуговування та/або розвитку системи передачі та/або системи розподілу електричної енергії, що сталося з вини відповідального оператора системи.
9.5.Порядок документального підтвердження порушень умов цього Договору, а також відшкодування збитків встановлюється ПРРЕЕ.
9.6.Постачальник не несе відповідальності за припинення дії цього Договору у разі неприйняття Споживачем своєчасно запропонованих (за 20 днів до введення в дію) Постачальником змін до цього Договору, що викликані змінами регульованих складових ціни (тарифу на послуги з передачі та/або розподілу електричної енергії, ціни (тарифу) на послуги постачальника універсальних послуг) та/або змінами в нормативно-правових актах щодо формування цієї ціни або щодо умов постачання електричної енергії.
9.7.У відповідності до вимог п. 4.27. ПРРЕЕ у разі звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування електричною енергією Споживач зобов`язаний повідомити Постачальника про намір припинити дію Договору не пізніше ніж за 20 робочих днів до дня звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування електричною енергією та надати заяву щодо розірвання Договору і в цей самий термін здійснити сплату всіх видів платежів, передбачених Договором, до заявленого Споживачем дня звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування електричною енергією включно.
Дія Договору достроково припиняється у разі отримання Постачальником від оператора системи або нового чи попереднього власника (користувача) об`єкта Споживача документального підтвердження факту укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії між оператором системи і новим власником (користувачем) цього об`єкта.
У такому разі дія Договору припиняється в частині постачання електричної енергії на об`єкт, а в частині виконання фінансових зобов`язань сторін (які виникли на дату припинення дії Договору) його дія продовжується до дати здійснення повного взаєморозрахунку між сторонами.
У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення Споживачем Постачальника про звільнення приміщення та/або остаточне припинення користування електричною енергією Споживач зобов`язаний здійснювати оплату спожитої на таких об`єктах електричної енергії та інших платежів виходячи з умов Договору.
З новим споживачем укладається Договір про постачання електричної енергії Споживачу, відповідно до вимог законодавства України, зокрема ПРРЕЕ, після припинення дії Договору зі споживачем, який звільняє приміщення, у частині постачання електричної енергії на цей об`єкт.
Електропостачальник, у разі отримання документально підтвердженої інформації про смерть побутового споживача, не пізніше наступного робочого дня передає її оператору системи з яким укладений договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії.
Якщо за об`єктом побутового споживача був укладений договір про купівлю-продаж електричної енергії за «зеленим» тарифом приватним домогосподарством, постачальник універсальних послуг повідомляє державного нотаріуса за місцем розташування об`єкта споживача про наявну заборгованість споживача, а також про наявність укладеного із споживачем договору про купівлю-продаж електричної енергії за «зеленим» тарифом приватним домогосподарством та наявну заборгованість постачальника універсальних послуг по цьому договору (на дату відкриття спадщини).
Після отримання від електропостачальника або з офіційних джерел документально підтвердженої інформації про смерть побутового споживача, оператор системи направляє листом з описом вкладення запит на адресу об`єкта побутового споживача, для врегулювання договірних відносин із особою (спадкоємцем) відповідно до цих Правил.
При отриманні інформації про смерть побутового споживача з офіційних джерел, оператор системи розподілу повідомляє про це діючого постачальника за допомогою інформаційно-комунікаційних систем не пізніше наступного робочого дня з дня її отримання. У разі відсутності ініціативи споживача щодо укладення договору згідно з пунктом 2.1.8 глави 2.1 розділу ІІ цих Правил впродовж 20 робочих днів з дня відправлення запиту, оператор системи здійснює припинення постачання електричної енергії у порядку, передбаченому пунктом 7.6 розділу VII цих Правил.
10.Порядок зміни електропостачальника
 
10.1.Споживач має право в будь-який час змінити електропостачальника шляхом укладення нового договору про постачання електричної енергії з новим електропостачальником принаймні за 21 календарний день до такої зміни, вказавши дату або період такої зміни (початок дії нового договору про постачання електричної енергії).
10.2.Зміна електропостачальника здійснюється згідно з порядком, встановленим ПРРЕЕ.
11.Порядок розв`язання спорів
 
11.1.Спори та розбіжності, що можуть виникнути при виконанні умов цього Договору, у разі якщо вони не будуть узгоджені шляхом переговорів між Сторонами, можуть бути вирішені шляхом звернення Споживача до Центру розгляду скарг, який функціонує на підставі Положення про Центр розгляду скарг, розробленого відповідно до Примірного Положення про Центр розгляду скарг, зазначеного у додатку 19 до ПРРЕЕ (далі - Положення про ЦРС).
Під час вирішення спорів Сторони керуються чинним законодавством, зокрема порядком врегулювання спорів, встановленим ПРРЕЕ, та Положенням про ЦРС.
11.2.У разі недосягнення Сторонами згоди шляхом проведення переговорів або у разі незгоди Споживача із рішенням Центру розгляду скарг, або неотримання ним, у встановлені ПРРЕЕ та Положенням про ЦРС строки, відповіді, Споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора чи його територіального підрозділу, та/або до енергетичного омбудсмена, центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері нагляду (контролю) в галузі електроенергетики та Антимонопольного комітету України.
Врегулювання спорів Регулятором чи його територіальним підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого Регулятором порядку. Звернення Споживача до Регулятора чи його територіального підрозділу не позбавляє Сторони права щодо вирішення спору в судовому порядку.
12.Форс-мажор
 
12.1.Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов`язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин).
12.2.Під форс-мажорними обставинами розуміють надзвичайні та невідворотні обставини, що об`єктивно унеможливлюють виконання зобов`язань, передбачених умовами цього Договору.
12.3.Строк виконання зобов`язань за цим Договором відкладається на строк дії форс-мажорних обставин.
12.4.Сторони зобов`язані негайно повідомити про форс-мажорні обставини та протягом 14 днів з дати їх виникнення надати підтверджуючі документи щодо їх настання відповідно до чинного законодавства.
12.5.Виникнення форс-мажорних обставин не є підставою для відмови Споживача від оплати Постачальнику послуг, які були надані до їх виникнення.
13.Строк дії Договору та інші умови
 
13.1.Цей Договір укладається на строк, зазначений в комерційній пропозиції, яку обрав Споживач, та набуває чинності з дати подання Споживачем заяви-приєднання. Умови цього Договору починають виконуватись з дати початку постачання електричної енергії, зазначеної Споживачем у заяві-приєднанні.
13.2.У разі внесення Постачальником, в установленому чинним законодавством порядку змін до змісту Договору, що розроблений постачальником на основі типового Договору, затвердженого Регулятором, Сторони погоджуються з такими змінами у цьому Договорі.
Постачальник зобов`язаний поінформувати Споживача про такі зміни не пізніше ніж за 20 днів до дати введення в дію цих змін.
13.3.Постачальник має повідомити про зміну будь-яких умов Договору Споживача не пізніше ніж за 20 днів до дати їх застосування з урахуванням інформації про право Споживача розірвати цей Договір. Постачальник зобов`язаний повідомити Споживача у порядку, встановленому законом, про будь- яке збільшення ціни і про право припинити дію цього Договору, якщо Споживач не приймає нові умови.
13.4.За умови відсутності заборгованості та виконання своїх зобов`язань перед Постачальником Споживач має право розірвати цей Договір з урахуванням вимог положень цього Договору без сплати будь-яких штрафних санкцій чи іншої фінансової компенсації Постачальнику.
13.5.Сторони мають право розірвати цей Договір у встановленому законодавством порядку, зокрема за заявою Споживача.
13.6.Дія цього Договору також припиняється в таких випадках:
закінчення строку, призупинення дії ліцензії з провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії Постачальником або її анулювання;
банкрутства або припинення господарської діяльності Постачальником;
у разі зміни власника об`єкта Споживача та отримання від нового власника (користувача) або оператора системи розподілу документального підтвердження щодо укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з новим власником (користувачем) - у частині постачання;
у разі зміни Постачальника - у частині постачання;
у разі неприйняття Споживачем своєчасно запропонованих (за 20 днів до введення в дію) Постачальником змін до Договору, що викликані змінами регульованих складових ціни (тарифу на послуги з передачі та/або розподілу електричної енергії, ціни (тарифу) на послуги постачальника універсальних послуг) та/або змінами в нормативно-правових актах щодо формування цієї ціни або щодо умов постачання електричної енергії;
смерті побутового Споживача та неврегулювання договірних відносин відповідно до ПРРЕЕ.
13.7.У разі якщо об`єкт Споживача перебуває у власності (користуванні) кількох осіб, укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в цьому Договорі.
13.8.Інформування Споживача, в тому числі направлення передбачених цим Договором повідомлень, зокрема, але не виключно, про зміни в умовах Договору, про закінчення терміну дії Договору, зміну тарифів, надання іншої інформації, яка стосується взаємовідносин Сторін за цим Договором, може здійснюватися шляхом:
1)направлення відповідного повідомлення листом в паперовій формі, що надсилається за зазначеною в цьому Договорі (додатках до нього) адресоюСпоживача засобами поштового зв`язку або вручається Споживачу особисто.
При цьому датою отримання Споживачем, надісланого засобами поштового зв`язку повідомлення, буде вважатися дата його особистого вручення або дата поштового штемпеля відділу зв`язку одержувача (третій календарний день після дня надходження до відділу зв`язку одержувача), у зв`язку з чим Сторони домовились вважати датою отримання такого повідомлення найбільш ранню дату отримання такого повідомлення одержувачем.
2)направлення відповідного повідомлення у будь-який з указаних способів:
-засобами електронного зв`язку на електронну адресу Споживача, вказану у заяві-приєднання до умов Договору у вигляді електронної копії оригіналу паперового документа (фотокопії), підписаного уповноваженою особою і скріпленого печаткою Постачальника або у вигляді електронного документу із застосуванням до нього кваліфікованого електронного підпису;
-СМС-повідомленням на номер зазначений у заяві - приєднанні;
-шляхом розміщення інформації у рахунках за спожиту електричну енергію;
-у центрах обслуговування споживачів;
-через особистий кабінет на офіційному сайті Постачальника у мережі Інтернет;
-на офіційному веб-сайті постачальника, тощо.
Порядок надсилання рахунків та актів визначений у комерційній пропозиції, яка є невід`ємною частиною цього Договору.
13.9.У разі укладання Договору за допомогою інформаційно - комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації Сторони домовились, здійснювати підписання та обмін документами, що передбачені ПРРЕЕ та Комерційною пропозицією у вигляді електронних документів із застосуванням до них кваліфікованого електронного підпису та печатки за допомогою системи електронного документообігу. У разі використання Сторонами різних Центрів сертифікації ключів - зазначені КЕП повинні мати можливість взаємної роботи та верифікації ключів один з одним.
Споживач зобов`язується у місячний строк повідомити Постачальника про зміну будь-якої інформації та даних, зазначених в заяві-приєднанні, яка є додатком 1 до цього Договору.
13.10.Якщо Договір укладається в електронній формі, то угода про електронний документообіг є невід`ємною частиною цього Договору.
13.11.Для укладання Договору Споживач надає Постачальнику заповнену заяву-приєднання разом з документами у відповідності до вимог пунктів 3.2.12 та 3.3.5 ПРРЕЕ:
1)копію паспорта (для фізичних осіб) для юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців: витяг з ЄДР, роздрукований з Інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
2)для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
3)документ, що посвідчує право на представництво інтересів особи у випадку подання заяви представником (для фізичних осіб), або документ, що посвідчує право особи діяти від імені юридичної особи (для юридичних осіб);
4)копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об`єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об`єкта), крім випадків укладення договору про постачання електричної енергії для освітлення місць загального користування, живлення ліфтів та забезпечення функціонування іншого спільного майна багатоквартирного будинку.
5)паспорт точки розподілу/передачі об`єкта (площадки вимірювання).
6)копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов`язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об`єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
7)письмові згоди всіх співвласників (користувачів) об`єкту (приміщення) на укладення Договору з одним із співвласників (користувачів) - надається у разі, якщо об`єкт Споживача перебуває у власності (користуванні) кількох осіб.
У разі укладення договору про постачання електричної енергії для освітлення місць загального користування, живлення ліфтів та забезпечення функціонування іншого спільного майна багатоквартирного будинку, споживач разом із заявою- приєднанням додатково надає:
1) копії статуту та рішення загальних зборів об`єднання співвласників багатоквартирного будинку - у разі якщо функції з управління багатоквартирним будинком здійснюються об`єднанням співвласників;
2) копію договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком або копію рішення відповідного органу про обрання управителя багатоквартирного будинку - у разі якщо функції з управління багатоквартирним будинком здійснюються фізичною особою - підприємцем або юридичною особою - суб`єктом підприємницької діяльності, яка за договором чи на підставі рішення відповідного органу забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб;
У разі смерті побутового споживача, особа (спадкоємець), що звертається для укладення договору, має надати копію довідки від нотаріуса, що підтверджує подання заяви про прийняття спадщини.
Переважне право на укладення такого договору має право особа (спадкоємець), яка проживає за адресою місцезнаходження об`єкта побутового споживача та надасть документальне підтвердження місця реєстрації або довідку органів місцевого самоврядування про місце фактичного проживання за адресою місцезнаходження об`єкта побутового споживача;
За необхідності, постачальник універсальної послуги має право запросити та отримати від оператора системи додаткові документи стосовно нового споживача.
14. Індивідуальний побутовий споживач, який має намір укласти договір купівлі-продажу за механізмом самовиробництва разом зі зверненням стосовно укладання договору купівлі-продажу електричної енергії за механізмом самовиробництва на умовах відповідної комерційної пропозиції за механізмом самовиробництва надає такі документи:
1)паспорт точки розподілу/передачі, у якому наявна інформація про встановлення генеруючої(-их) установки(-ок) з можливістю відпуску електричної енергії та організації належного комерційного обліку відповідно до вимогКодексукомерційного обліку;
2)копію паспорту;
3)копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
4)копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об`єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об`єкта);
5)у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об`єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
6)письмові згоди всіх співвласників (користувачів) об`єкту (приміщення) на укладення договору з одним із співвласників (користувачів) - надається у разі, якщо об`єкт Споживача перебуває у власності (користуванні) кількох осіб.
7)документ, що посвідчує право на представництво інтересів особи у випадку подання заяви представником.
8)інформацію про реквізити рахунку, відкритого в банківській установі.
15.Малий непобутовий споживач, який має намір укласти договір купівлі-продажу за механізмом самовиробництва разом зі зверненням стосовно укладання договору купівлі-продажу електричної енергії за механізмом самовиробництва на умовах відповідної комерційної пропозиції за механізмом самовиробництва надає такі документи:
1)паспорт точки розподілу/передачі об`єкта (площадки вимірювання).
2)копію паспорта (для фізичних осіб), для юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців: витяг з ЄДР, роздрукований з Інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
3)для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
4)копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об`єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об`єкта);
5)у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об`єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
6)письмові згоди всіх співвласників (користувачів) об`єкту (приміщення) на укладення договору з одним із співвласників (користувачів) - надається у разі, якщо об`єкт Споживача перебуває у власності (користуванні) кількох осіб.
7)документ, що посвідчує право на представництво інтересів особи у випадку подання заяви представником (для фізичних осіб), або документ, що посвідчує право особи діяти від імені юридичної особи (для юридичних осіб).
8)інформацію про реквізити рахунку, відкритого в банківській установі.
16.Невід`ємними частинами договору є додатки:
 
додаток № 1: Заява-приєднання до Договору (із додатком «Інформація щодо об`єктів споживача») від «06» жовтня 2025 року;
додаток № 3: Комерційна пропозиція №28;
Постачальник:	Споживач:	
Приватне акціонерне товариство "Харківенергозбут" 61057, м. Харків, вул. Гоголя, буд. 10, Тел.: 0-800-200-413	ОСОБА_1  АДРЕСА_2 . Тел.: НОМЕР_3         	
ЄДРПОУ 42206328 ІПН 422063220326 Поточний рахунок із спеціальним режимом використання НОМЕР_4  Харківське обласне управління АТ "Ощадбанк" Для сплати пені, 3 % річних, інфляційних: Поточний рахунок НОМЕР_5  Філія ХОУ АТ "Ощадбанк	Адреса електронної пошти: ІНФОРМАЦІЯ_1  РНОКПП: НОМЕР_2   	
(підпис, П. І. Б.)  	( ОСОБА_1 ) (підпис, П. І. Б.)  	

Додаток № 3 
до договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг 

Комерційна пропозиція № 28
 
(розповсюджується на індивідуальних побутових споживачів)

Умова 1: Ціни на електричну енергію
Фіксовані ціни на електроенергію, що відпускається індивідуальним побутовим споживачам з 1 червня 2024 року до 31 жовтня 2025 року становлять за 1 кВттод : - без податку на додану вартість 3,60 гривень,
- з податком на додану вартість 4,32 гривень.
У будинках (у тому числі в житлових будинках готельного типу, квартирах), обладнаних в установленому порядку електроопалювальними установками та для побутових споживачів, які проживають у багатоквартирних будинках, що не газифіковані і в яких відсутні або не функціонують системи централізованого теплопостачання або системи автономного теплопостачання, які використовують будь-які види енергоносіїв, крім електричної енергії:
- у період з 1 травня по 30 вересня(включно): без податку на додану вартість 3,60 гривень, з податком на додану вартість 4,32 гривень;
- у період з 1 жовтня по 30 квітня(включно):
до 2000 кВттод спожитої електричної енергії на місяць(включно, за весь обсяг споживання) без податку на додану вартість 2,20 гривень, з податком на додану вартість 2,64 гривень;
понад 2000 кВттод спожитої електричної енергії на місяць без податку на додану вартість 3,60 гривень, з податком на додану вартість 4,32 гривень.
За наявності окремого обліку споживання електроенергії за періодами часу розрахунки проводяться за фіксованою ціною на електричну енергію із
застосуванням таких коефіцієнтів:
За двозонним диференціюванням за періодами часу:
- 0,5 фіксованої ціни в години нічного мінімального навантаження
енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години);
- повна фіксована ціна в інші години доби.
За тризонним диференціюванням за періодами часу:
- 1,5 фіксованої ціни в години максимального навантаження енергосистеми (з 8-ї до 11-ї години і з 20-ї до 22-ї години);
- повна фіксована ціна у напівпіковий період (з 7-ї до 8-ї години, з 11-ї до 20-ї години, з 22-ї до 23-ї години);
- 0,4 фіксованої ціни в години нічного мінімального навантаження
енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години).
Фіксовані ціни на електричну енергію для побутових споживачів застосовуються згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 5 червня 2019 р. № 483 "Про затвердження Положення про покладення спеціальних обов`язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії" зі змінами від 29 квітня 2025 р. № 480. Інформація про діючу ціну електричної енергії розміщується на офіційному веб- сайті Постачальника.
Сума коштів, яку має оплатити Споживач за спожиту в розрахунковому періоді електричну енергію, визначається як добуток фактичного обсягу спожитої
електричної енергії на діючу ціну у розрахунковому періоді.

Умова 2: Територія, на якій Постачальник пропонує відповідну комерційну пропозицію
У межах Харківської області.

Умова 3: Спосіб оплати: 
Розрахунковим періодом є календарний місяць.
Оплата електричної енергії, в тому числі послуги з розподілу електричної енергії, здійснюється Споживачем один раз за фактичний обсяг відпущеної електричної енергії, визначений за показами розрахункових засобів обліку (або розрахунковим шляхом), на підставі виставленого рахунка Споживачу Постачальником, в якому зазначаються сума до сплати за електричну енергію, в тому числі послуги з розподілу електричної енергії.
У разі зміни тарифу надлишок (переплата) оплаченої, але не спожитої електричної енергії зараховується Споживачу на його особовий рахунок як авансовий платіж за новими тарифами в наступному розрахунковому періоді.
У разі відсутності графіка погашення заборгованості та при відсутності у платіжному документі у реквізиті "Призначення платежу" посилань на період, за який здійснюється оплата, або перевищення суми платежу, необхідної для цього періоду, ці кошти, перераховані Споживачем за електричну енергію, Постачальник має право зарахувати як погашення існуючої заборгованості Споживача з
найдавнішим терміном її виникнення.
Укладення сторонами та дотримання споживачем узгодженого графіка погашення заборгованості не звільняє споживача від оплати поточного споживання електричної енергії поточного періоду.

Умова 4: Термін надання рахунку за спожиту електричну енергію та термін його оплати
Рахунок за спожиту електричну енергію надається Споживачу протягом 10
робочих днів від дня закінчення розрахункового періоду.
Рахунок за спожиту електричну енергію має бути оплачений протягом 10 робочих днів від дня отримання рахунка Споживачем.
У разі неотримання Споживачем рахунків на спожиту електричну енергію у відповідних структурних підрозділах за відсутності укладеної додаткової угоди щодо електронного документообігу, Постачальник направляє рахунки та інші розрахункові документи Споживачу поштовим зв`язком. У такому випадку рахунки вважаються отриманими Споживачем з дня їх відправлення.
Оплата за спожиту електричну енергію в тому числі послуги з розподілу електричної енергії здійснюється Споживачем на поточний рахунок із спеціальним режимом використання НОМЕР_4 в філії ХОУ АТ"Ощадбанк", код ЄДРПОУ 42206328.

Умова 5: Порядок звіряння фактичного обсягу спожитої електричної енергії
За ініціативою однією зі сторін у порядку, встановленому Правилами роздрібного ринку електричної енергії.

Умова 6:Визначення способу оплати послуг з розподілу
Споживач здійснює оплату за послугу з розподілу електричної енергії через Постачальника з наступним переведенням цієї оплати Постачальником оператору системи розподілу.

Умова 7: Розмір пені (відповідальність) за порушення строку оплати
У разі порушення Споживачем строків оплати електричної енергії в тому числі послуги з розподілу електричної енергії, передбачених п.4 комерційної пропозиції Постачальник проводить нарахування за весь час прострочення, у тому числі за день оплати: пені у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діяла в період, за який здійснюються нарахування, від суми боргу, за кожен день прострочки.
За невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством.
Суми пені сплачуються Споживачем на поточний рахунок Постачальника НОМЕР_5 ХОУ АТ

Умова 8: Розмір компенсації Споживачу за недодержання Постачальником комерційної якості послуг
Постачальник зобов`язується надавати компенсацію Споживачу за недотримання показників комерційної якості послуг у порядку, затвердженому Регулятором. Інформація про порядок надання компенсацій та їх розміри розміщується на офіційному веб-сайті Постачальникаwww.zbutenergo.kharkov.ua.

Умова 9: Інші умови
Оплата витрат оператора системи розподілу на здійснення робіт з припинення та відновлення електроживлення електроустановки споживача (повторне підключення електроустановки), здійснюється Постачальником за рахунок коштів Споживача.

Умова 10: Урахування пільг, субсидій
Пільги та субсидії* при розрахунках за спожиту електричну енергію враховуються у порядку, встановленому нормами діючого в Україні законодавства.

Умова 11: Можливість постачання захищеним споживачам
Постачання електричної енергії захищеним споживачам не здійснюється.
Умова 12: Термін дії договору та умови пролонгації
Договір укладається на 1 календарний рік та вважається продовженим на кожний наступний календарний рік, якщо не пізніше ніж за 20 днів до закінчення терміну дії Договору жодною із сторін не буде заявлено про припинення його дії.
Примітка:* Інформація про наявність пільг та субсидії станом на день укладання Договору повинна бути зазначена в заяві-приєднання, яка є додатком 1 до Договору.
Після прийняття Споживачем комерційної пропозиції Постачальника внесення змін до неї можливе лише за згодою сторін.
Постачальник:  Приватне акціонерне товариство "Харківенергозбут" 61057, м. Харків, вул. Гоголя, буд. 10, Тел.: 0-800-200-4 ЄДРПОУ 42206328 ІПН 422063220326 Поточний рахунок із спеціальним режимом використання НОМЕР_4  Філія ХОУ АТ "Ощадбанк"   (підпис, П. І. Б.)	Споживач:  ОСОБА_1  АДРЕСА_2 . Тел.: НОМЕР_3  Адреса електронної пошти: ІНФОРМАЦІЯ_1  РНОКПП: НОМЕР_2    підпис, П. І. Б.)	

Стягнути з Приватного акціонерного товариства «Харківенергозбут» на користь ОСОБА_1 судовий збір розмірі 2422,40 грн (дві тисячі чотириста сорок дві гривні40 копійок).
Учасники справи, а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Харківського апеляційного суду.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Позивач: ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_2 ; АДРЕСА_2 ).
Відповідач: Приватне акціонерне товариство «Харківенергозбут»(Код ЄДРПОУ: 42206328; Місцезнаходження: 61057, м. Харків,вул. Гоголя, 10).

Головуючий: суддя         О.В. Шишкін