Справа № 671/1828/25
20 березня 2026 року
2/671/344/2026
РІШЕННЯ
іменем України
20 березня 2026 року м. Волочиськ
Волочиський районний суд Хмельницької області у складі: 
головуючого судді Андрущенка О.Ю.,
за участю секретаря судового засідання Ковбасюк Т.П.,
представника відповідача Ліщук О.І.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Волочиськ цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
встановив:
Представник ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» звернувся до суду з позовом до ОСОБА_1 , в якому просив стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 1378-7245 від 10.04.2024 у розмірі 75000,00 грн. та понесені судові витрати.
В обґрунтування позовних вимог зазначив, що 10.04.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» і ОСОБА_1 укладено Договір про відкриття кредитної лінії № 1378-7245.
Позичальнику надано одноразовий ідентифікатор С0888, для підписання Кредитного договору, підтвердження ознайомлення з правилами та інших супутніх документів.
Відповідно до умов Договору ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (далі – кредитодавець) взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту – 15000,00 грн.; строк кредитування – 300 днів; базовий період – 14 днів; комісія за видачу кредиту – 15,00% від суми кредиту; знижена % ставка – 1,20 % в день; стандартна % ставка – 1,50 % в день.
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного Кредитного договору.
Відповідач порушивши вищезазначені умови кредитного договору не повернула в повному обсязі кредит, а також не виконала свої зобов`язання перед кредитодавцем.
Станом на 02.09.2025 загальний розмір грошових вимог кредитодавця до відповідача становить 84120,00 грн., з яких: 15000,00 грн. – заборгованість за кредитом; 66870,00 грн. – заборгованість за процентами; 2250,00 грн. – заборгованість по комісії.
Разом з тим, прийнято рішення про застосування програми лояльності та часткового списання заборгованості у сумі 9120,00 грн. за умови погашення заборгованості в розмірі 75000,00 грн.
Представник відповідача подала відзив на позов, в якому зазначила, що ОСОБА_1 встановлено діагноз «Змішаний тривожно-депресивний розлад» та на момент укладення кредитного договору остання проходила амбулаторний курс лікування у медичному центрі ТОВ «Астра МІА». 15.10.2024 відповідачка звернулася до ВП № 2 Хмельницького РУП ГУНП в Хмельницькій області із заявою про факт кіберзлочину, проте встановити особу, яка вчинила дане порушення не представилося можливим. Враховуючи викладене, просить відмовити у задоволенні позовних вимог.
Ухвалою Волочиського районного суду Хмельницької області від 28 жовтня 2025 року позовна заява прийнята до розгляду та відкрито провадження у справі, справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження.
Представник позивача просив розгляд справи проводити за його відсутності, позовні вимоги підтримує в повному обсязі.
Відповідач в судове засідання не з`явилася.
Представник відповідача в судовому засіданні частково визнала позовні вимоги. Звернула увагу, що позивачем всупереч вимогам законодавства встановлено денну відсоткову ставку більшу аніж 1 відсоток, тому заборгованість підлягає перерахунку. Крім того, вважає неправомірним встановлення позивачем комісії за видачу кредиту в сумі 2250 грн.. Таким чином, позов підлягає частковому задоволенню в сумі тіла кредиту та, з врахуванням стану психічного здоров`я відповідачки, перерахованих відповідно до Закону України «Про споживче кредитування», відсотків в мінімальному розмірі.
Суд, дослідивши матеріали справи, встановив наступні фактичні обставини та відповідні їм правовідносини, дійшов наступного висновку.
Згідно зі ст. ст. 525, 526, 530 ЦК України зобов`язання мають виконуватись належним чином та у встановлений строк. Одностороння відмова від виконання зобов`язання не допускається.
Відповідно до положень ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до ст. 625 ЦК України визначено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошових зобов`язань.
Згідно ч. 1 ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно з ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором фінансова установа зобов`язується надати грошові кошти позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно ч. 2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлено обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася та сплати процентів, належних йому відповідно до ст. 1048 ЦК України.
10.04.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» і ОСОБА_1 укладено Договір про відкриття кредитної лінії № 1378-7245 (далі – Договір).
Відповідно до умов Договору загальний розмір кредиту складає 15000,00 грн.; кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок позичальника; тип процентної ставки – фіксована; нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту за стандартною ставкою – 1,50% за кожен день користування кредитом; комісія за видачу кредиту становить 15,00%; строк користування кредитом – 300 календарних днів, дата повернення кредиту 03.02.2025; реальна річна процентна ставка – 27138,17%.
ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту.
Згідно з наданим розрахунком, заборгованість ОСОБА_1 за Договором складає в сумі 84120 грн. 00 коп. грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 15000 грн. 00 коп., процентам в розмірі 66870 грн. 00 коп., залишок комісій в розмірі 2250,00 грн.
Однак, позивачем застосовано програму лояльності та заявлено вимогу про стягнення з відповідача заборгованості в розмірі 75000,00 грн., тому судом вирішується питання обґрунтованості стягнення заборгованості в розмірі заявленої суми.
Поряд з цим, Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023, який набрав чинності 24.12.2023, доповнено ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» п. 5, яким встановлено, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Цим же Законом доповнено Прикінцеві та перехідні положення ЗУ «Про споживче кредитування» пунктом 17 наступного змісту «тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %».
Отже, законодавець Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» вніс зміни в Закон України «Про споживче кредитування», зокрема, встановив максимальний розмір денної процентної ставки на рівні 1 відсотка. Водночас, встановив перехідний період у 240 днів з дня набрання чинності, визначивши періоди зі зниженими процентними ставками.
Тому, наведені норми, які регулюють питання споживчого кредитування, передбачають, що починаючи з 24.12.2023 денна процентна ставка має бути не більше 2,5 %, з 23.04.2024 року не більше 1,5 %, а з 21.08.2024 не більше 1 %.
Відповідно до ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
Таким чином, укладаючи 10.04.2024 кредитний договір з відповідачем, позивач мав би передбачити в договорі проценту ставку з врахуванням законодавчих обмежень, які визначені Законом України «Про споживче кредитування» (п. 17 Прикінцеві та Перехідні положення) та з 23.04.2024 визначити денну процентну ставку в розмірі не більше 1,5%, а з 21.08.2024 визначити денну процентну ставку в розмірі не більше 1 %.
Отже, з врахуванням зазначеного вище, максимальний розмір денної процентної ставки з 10.04.2024 по 22.04.2024 включно не повинен перевищувати 2,5%, з 23.04.2024 по 20.08.2024 включно не повинен перевищувати 1,5 %, а з 21.08.2024 по 03.02.2025 – 1,0% (кінцева дата строку кредитування).
Враховуючи викладене, підлягає стягненню заборгованість по відсотках в розмірі:
- за період з 10.04.2024 по 20.08.2024 – 29295,00 грн. (133 дні);
- за період з 21.08.2024 по 03.02.2025 – 25050,00 грн. (167 днів).
Таким чином, заборгованість становить 71595,00 грн., з яких: 15000,00 грн. заборгованість за тілом кредиту; 54345,00 грн. заборгованість за відсотками, 2250,00 заборгованість за комісією.
Доводи представника відповідача з приводу необґрунтованості стягнення комісії за видачу кредитних коштів не заслуговують на увагу з огляду на таке.
Як зазначалося вище договір є обов`язковим для виконання його сторонами.
Так, сторони погодили в п. 4.7 Договору одноразову сплату відповідачем комісії за видачу кредиту в сумі 15 відсотків від виданого кредиту, що складає 2250 грн..
Відповідно до ч. 2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Таким чином, законодавством передбачено право кредитодавця включати до умов кредитного договору комісію за видачу кредиту.
В свою чергу, позивальник вправі не погодитися на таку умову та відмовитися від укладення кредитного договору.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19 вказано, зокрема, що відповідно до частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
З приводу доводів представника відповідача про необхідність зменшення розміру відсотків за користування кредитом, то вказані кошти є платою позивальника кредитодавцю за користування коштами, а тому зменшенню не підлягають.
Матеріали справи не містять належних та допустимих доказів перебування відповідача під час укладення Договору в такому психоемоційному стані, який би суттєво впливав на її здатність в повній мірі розуміти значення своїх дій та/або керувати ними.
Враховуючи викладене вище та розмір заявлених позовних вимог, позов підлягає частковому задоволенню.
Внаслідок неналежного виконання зобов`язань за кредитним договором ОСОБА_1 порушила обумовлені договором строк і порядок повернення суми кредиту, а також визначені діючим цивільним законодавством України вимоги до виконання зобов`язань, у зв`язку з чим позовні вимоги про стягнення з неї суми заборгованості у розмірі 71595,00 грн. ґрунтуються на законі, отже підлягають задоволенню.
Відповідно до вимог ст. 141 ЦПК України з відповідача підлягають стягненню на користь позивача понесені ним витрати по сплаті судового збору в сумі 2312,42 грн. пропорційно до розміру задоволених позовних вимог.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 12, 13, 76-82, 89, 141, 263-265 ЦПК України, суд, -
ухвалив:
Позовні вимоги товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором № 1378-7245 від 10.04.2024 на загальну суму 71595 (сімдесят одна тисяча п`ятсот дев`яносто п`ять) грн. 00 коп.
В задоволенні іншої частини позовних вимог – відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» сплачений судовий збір в сумі 2312,42 грн. пропорційно до розміру задоволених позовних вимог.
Рішення суду може бути оскаржене в апеляційному порядку безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Реквізити сторін:
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», ЄДРПОУ 38548598, юридична адреса: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, оф. 407;
Представник позивача: Дідиченко Дарина Григорівна, РНОКПП НОМЕР_1 , адреса здійснення діяльності: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, оф. 407;
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ;
Представник відповідача: ОСОБА_2 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса здійснення діяльності: АДРЕСА_2 .

Повний текст складено 23.03.2026.

Суддя