154/5236/25 
2/154/530/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

24 березня 2026 року м. Володимир 
Володимирський міський суд Волинської області в складі: 
головуючої судді Кусік І.В.,
за участю: 
секретаря судового засідання Редько В.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ: 
Через систему «Електронний суд» Акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» звернулось до суду з позовом, у якому просить ухвалити рішення, яким стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором №б/н від 23.12.2010 року в розмірі 30467,82 грн., яка складається з: 28117,17 грн. - заборгованість за тілом кредиту; 2350,65грн. - заборгованість за простроченими відсотками, та судовий збір. 
Позовні вимоги обґрунтовані тим, що 23.12.2010 року відповідач ознайомилася з умовами кредитування в АТ КБ «Приватбанк» та підписала Заяву про приєднання до умов та правил надання банківських послуг. 23.12.2010 року відповідачем також була підписана Довідка про умови кредитування з використанням кредитки «Універсальна, 30 днів пільгового періоду». 
На підставі вищевказаної анкети-заяви Відповідачу відкрито картковий рахунок та видано кредитну картку, на яку було встановлено початковий кредитний ліміт, який в подальшому збільшився до 40000 грн. Для отримання доступу до рахунку та використання кредитного ліміту відповідач отримала кредитну картку номер НОМЕР_1 , строк дії 11/14, тип -Універсальна. Відповідач після отримання картки за умовами укладеного з Банком договору здійснила дії щодо проведення її активації, користувалася карткою, а також отримувала кредитні кошти з власної ініціативи. Активація нею картки та користування картковим рахунком свідчать про укладення сторонами кредитного договору.
У процесі користування рахунком 01.09.2021 р. відповідачем підписано Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг (копія додається до позовної заяви), на підставі якої отримано додаткову кредитну картку номер - НОМЕР_2 , строк дії - 09/25, тип - Картка "Універсальна" GOLD, а також погоджені інші суттєві умови користування кредитним рахунком. Заяву про приєднання до умов та правил надання банківських послуг відповідачем підписано власноруч на планшеті, що відповідає вимогам Постанови НБУ від 13.12.2019 № 151 “Про затвердження Положення про застосування цифрового власноручного підпису в банківській системі України”. При цьому, на момент підписання зазначеної вище Заяви заборгованість відповідача становила 26129,28 грн, що вбачається із виписки по рахунку та розрахунку заборгованості. Тобто, Відповідач був належним чином повідомлений про умови кредитування зокрема щодо сплати відсотків. Починаючи з 01.09.2021 р. відсотки нараховувалися відповідно до підписаної відповідачем Заяви про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг, а саме згідно п. 1.3. у розмірі 40,8%. Також Позивач звертає увагу суду, що у зв`язку із початком повномасштабного вторгнення та збройної агресії російської федерації, Банк пішов на зустріч клієнтам та скасував відсоткову ставку у березні 2022 р. - розмір 0 %, а в подальшому із 01.04.22 р. відсоткова ставка поступово повернута до погодженого розміру (детально у Розрахунку заборгованості). 30.10.2024 року Відповідач підписала у системі самообслуговування Приват24 за допомогою OTP пароля Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг та Додаткову угоду № SAMDN50000039311936_01 до Кредитного договору від 30.10.2024 року. Відповідно до п. 1. Додаткової угоди Сторони узгодили змінити умови Кредитного договору шляхом внесення в Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг наступних змін: тип кредиту - невідновлювана кредитна лінія; строк кредитування - 12 місяців з пролонгацією, але не більше 5 років з дати укладення цієї Додаткової угоди; процентна ставка, відсотків річних: 12,0%; мінімальний платіж зменшено до 1% від заборгованості, але не менше ніж 100 грн. щомісячно протягом перших шести календарних місяців з дати укладення цієї додаткової угоди, із збільшенням до 3% починаючи із 7 місяця календарного місяця з дати укладення цієї додаткової угоди до дати повного погашення кредиту. Тобто позивач пішов на зустріч відповідачу та враховуючи фінансовий стан останнього, сторони погодили пільгові умови обслуговування.
Таким чином, Банк свої зобов`язання за Договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах передбачених Договором та в межах встановленого кредитного ліміту, для чого за зверненнями відповідача відкрив рахунок та надавав кредитні картки до нього, а відповідач, отримуючи кредитні картки, фактично отримувала електронний платіжний інструмент, який дає можливість використовувати власні гроші або кредитний ліміт на банківському рахунку для здійснення безготівкових операцій, тим самим відповідач мала безперервний доступ до самого рахунку.
У зв`язку з зазначеними порушеннями зобов`язань за кредитним договором та з урахуванням внесених коштів на погашення заборгованості відповідач станом на 15.12.2025 року має заборгованість —30467.82 грн., яка складається з наступного: 28117.17 грн. - Заборгованість за тілом кредита, 2350.65 грн.. - заборгованість за простроченими відсотками
Заборгованість відповідачем у добровільному порядку не погашена. Враховуючи вищевикладене та посилаючись на норми чинного законодавства, позивач просив суд позов задовольнити та стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № б/н від 23.12.2010 року у розмірі 30467,82 грн., що складається із: 28117,17 грн. - заборгованість за тілом кредиту, 2350.65 грн.- заборгованість за простроченими відсотками та судовий збір у розмірі 2422.40 грн.
Ухвалою суду від 27 січня 2026 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін, відповідачу надано строк для подачі відзиву на позовну заяву.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, письмово клопотав про розгляд справи у його відсутності, позовні вимоги підтримав в повному обсязі, щодо ухвалення заочного рішення не заперечив.
Відповідач у судове засідання не з`явилася, надала суду заяву про розгляд справи у її відсутності, позовні вимоги визнала частково, надала суду виписку з рахунку, власником якого є вона, ОСОБА_1 , з якої вбачається, що нею поповнено банківську карту 26.12.2025 року на суму 5000 грн., і 27.01.2026 року на суму 2350,65 грн. У зв`язку з цим просила задовольнити позов частково, врахувавши сплату нею заборгованості на суму 7350,65 грн.
Оскільки розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, тому, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку.
Судом встановлено, що відповідач звернулася до АТ КБ "Приватбанк з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписала Анкету-заяву № б/н від 23.12.2010 року та приєдналася до Умов та правил надання банківських послуг саме в тій редакції, що діяла на дату підписання та розміщена на сайті банку https://privatbank.ua/terms. 23.12.2010 року відповідачем також була підписана Довідка про умови кредитування з використанням кредитки «Універсальна, 30 днів пільгового періоду». У цій довідці відповідач власним підписом підтвердивда, що «З фінансовими умовами надання Кредитки «Універсальна, 30 днів пільгового періоду», що зазначеніу довідці, і прикладами розрахунку суми плати за використання кредитних коштів ознайомлена». 
На підставі вищевказаної анкети-заяви відповідачу відкрито картковий рахунок та видано кредитну картку, на яку було встановлено початковий кредитний ліміт, який в подальшому збільшився до 40000 грн., що підтверджується Довідкою про зміну умов кредитування та обслуговування картрахунку та Випискою по рахунку. Для отримання доступу до рахунку та використання кредитного ліміту відповідач отримала згідно Довідки про видані картки кредитну картку номер НОМЕР_1 , строк дії 11/14, тип -Універсальна. Відповідач після отримання картки за умовами укладеного з Банком договору здійснила дії щодо проведення її активації, користувалася карткою, а також отримувала кредитні кошти з власної ініціативи. Активація нею картки та користування картковим рахунком свідчать про укладення сторонами кредитного договору, що підтверджуються, зокрема, розрахунком заборгованості, випискою по рахунках відповідача.
У процесі користування рахунком 01.09.2021 р. відповідачем підписано Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг, на підставі якої отримано додаткову кредитну картку номер НОМЕР_2 , строк дії - 09/25, тип - картка "Універсальна" GOLD, а також погоджені інші суттєві умови користування кредитним рахунком. Заяву про приєднання до умов та правил надання банківських послуг відповідачем підписано власноруч на планшеті, що відповідає вимогам Постанови НБУ від 13.12.2019 року № 151 “Про затвердження Положення про застосування цифрового власноручного підпису в банківській системі України”. При цьому, на момент підписання зазначеної вище Заяви заборгованість відповідача становила 26129,28 грн, що вбачається із виписки по рахунку та розрахунку заборгованості. Тобто, відповідач була належним чином повідомлена про умови кредитування, зокрема щодо сплати відсотків. Починаючи з 01.09.2021 р. відсотки нараховувалися відповідно до підписаної відповідачем Заяви про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг, а саме згідно п. 1.3. у розмірі 40,8%. 
У зв`язку із початком повномасштабного вторгнення та збройної агресії російської федерації, Банк пішов на зустріч клієнтам та скасував відсоткову ставку у березні 2022 р. - розмір 0 %, а в подальшому із 01.04.22 р. відсоткова ставка поступово повернута до погодженого розміру. 30.10.2024 року відповідач підписала у системі самообслуговування Приват24 за допомогою OTP пароля Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг та Додаткову угоду № SAMDN50000039311936_01 до Кредитного договору від 30.10.2024 року. Відповідно до п. 1. Додаткової угоди Сторони узгодили змінити умови Кредитного договору шляхом внесення в Заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг наступних змін: тип кредиту - невідновлювана кредитна лінія; строк кредитування - 12 місяців з пролонгацією, але не більше 5 років з дати укладення цієї Додаткової угоди; процентна ставка, відсотків річних: 12,0%; мінімальний платіж зменшено до 1% від заборгованості, але не менше ніж 100 грн. щомісячно протягом перших шести календарних місяців з дати укладення цієї додаткової угоди, із збільшенням до 3% починаючи із 7 місяця календарного місяця з дати укладення цієї додаткової угоди до дати повного погашення кредиту.
У зв`язку з порушеннями відповідачем зобов`язань за кредитним договором та з урахуванням внесених коштів на погашення заборгованості відповідач станом на 15.12.2025 року має заборгованість —30467.82 грн., яка складається з наступного: 28117.17 грн. - заборгованість за тілом кредиту, 2350.65 грн.. - заборгованість за простроченими відсотками.
Згідно з положеннями ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог закону.
Стеттею 610 ЦК України передбачено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором.
Згідно ст.1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Отже, відповідач отримала кредитні кошти та користувався ними. Проте свої зобов`язання за кредитним договором б/н від 23.12.2010 року не виконала, так як не погасила кредит, через що вона має заборгованість перед позивачем. Розмір заборгованості здійснений відповідно до умов договору та підтверджений наданими до суду розрахунками. 
З наданої відповідачем виписки з рахунку НОМЕР_3 , власником якого є ОСОБА_1 , вбачається, що нею поповнено банківську карту 26.12.2025 року на суму 5000 грн., і 27.01.2026 року на суму 2350,65 грн.
У зв`язку із цим суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення. Оскільки станом на 15.12.2025 року за відповідачем рахувалася заборгованість у сумі 30467.82 грн., а після 15.12.2025 року нею була погашена заборгованість у сумі 7350,65 грн., то до стягнення з відповідача підлягає 23117,17 грн.
Розподіл судових витрат суд вирішує в порядку ст. 141 ч.2 ЦПК України., а саме у разі часткового задоволення позову покладає судовий збір на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
На підставі ст. ст.526, 610-611, 1048, 1049, 1054 ЦК України та керуючись ст. ст. 12-13, 76-81, 141, 258, 265 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов Акціонерного товариства комерційний банк «ПРИВАТБАНК» (код ЄДРПОУ 14360570, вул. Набережна Перемоги, 50, м. Дніпро, 49094) до ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_4 , АДРЕСА_1 ) про стягнення заборгованостізадовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1  на користь акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» заборгованість за кредитним договором № б/н від 23.12.2010 року у розмірі 23117 (двадцять три тисячі сто сімнадцять) гривень 17 копійок, яка складається з: 23117,17 грн. - заборгованістьза тілом кредиту.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» судові витрати в розмірі 2020 (дві тисячі двадцять) гривень 07 копійок. 
Рішення суду може бути оскаржене до Волинського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги, яка подається протягом 30 днів з дня його проголошення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку на подання апеляційної скарги. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду. 

Головуюча Ірина КУСІК