Справа №345/6875/25 
Провадження № 2/345/338/2026

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
З А О Ч Н Е
05.02.2026 м.Калуш

Калуський міськрайонний суд Івано-Франківської області в складі судді Кулаєць Б.О., розглянувши в залі суду в м. Калуш в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін цивільну справу за позовною заявою  ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради про захист прав споживачів,
В С Т А Н О В И В:

Стислий виклад позицій сторін:
позивач звернувся до суду з вищевказаним позовом, в якому просить ухвалити рішення про визнання здійснених нарахувань Комунальним підприємством «Калуська енергетична компанія» з постачання питної води та послуг з водовідведення у квартиру за адресою по АДРЕСА_1 , йому за особовим рахунком НОМЕР_1 згідно з договором про надання послуг від 01 грудня 2021 року у розмірі 483 м3 за споживання питної води та 483 м3 за водовідведення у січні місяці 2023 року, а також за споживання питної води у розмірі 494 м3 та 494 м3 за послуги з водовідведення у квітні 2023 року – протиправними.
Свої вимоги обґрунтовує тим, що він у зв`язку з тим, що потребував отримання послуг з постачання питної води, а також послуг з водовідведення звернуся до відповідача 11.11.2021 з відповідною заявою. Після чого, 17.11.2021 до квартири завітали працівники відповідача та склали акт про цілісність пломб, правильність обертів лічильника та іншого надання послуг з зазначенням у акті від 17.11.2021 та договорі показник лічильника у день укладення договору, а саме: 1316 м3.
01 грудня 2021 року між ним та відповідачем був укладений договір про надання комунальних послуг, де, серед іншого, повторно був зафіксований початковий показник лічильника у розмірі – 1316 м3, та повідомлений номер особового рахунку – НОМЕР_1 . В подальшому, в зв`язку з надходженням від відповідача рахунків про сплату наданих послуг з даними, які не відповідали обсягу спожитих послуг, згідно з показниками лічильника та зазначенням непомірних сум коштів, необхідних для їх оплати, він неодноразово звертався до відповідача з проханням здійснити звірку отриманих послуг та отриманих за це коштів. Останній раз він направив таку вимогу відповідачу 23 вересня 2025 року. У відповідь, за вихідним номером № 535 від 10.10.2025 він отримав акт звірки взаєморозрахунків, з якого побачив, що у січні 2023 року у графі «Обсяги» відповідач зазначає суму спожитих послуг за постачання питної води у розмірі 483 м3 (без будь-яких зафіксованих показників лічильника) та 483 м3 послуг з водовідведення. У квітні 2023 року у графі «Обсяги» зазначається кількість отриманих позивачем послуг з постачання питної води у розмірі - 494 м3 (знову без будь-яких зафіксованих показників лічильника) та спожитих послуг з водовідведення у розмірі 494 м3. Вважає, що дії відповідача по справі, пов`язанні у внесенні неіснуючих обсягів спожитих послуг у його абонентський обліковий рахунок є протиправними, так як таких послуг та у таких обсягах він не отримував, внаслідок чого потребує захисту своїх прав та інтересів у судовому порядку. Тривала боротьба за відновлювання своїх прав на протязі 2023-2025 років у досудовому порядку не принесла позитивних результатів.
Заяви та клопотання сторін, процесуальні дії у справі:
ухвалою суду від 05.12.2025 позовну заяву залишено без руху та надано позивачу строк для усунення недоліків, який не може перевищувати 10 (десяти) днів з дня вручення ухвали про залишення заяви без руху.
08.12.2025 позивач подав до суду заяву про усунення недоліків (а.с. 7-8).
Ухвалою суду від 08.12.2025 відкрито провадження у справі, розгляд справи вирішено проводити в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін, запропоновано відповідачу у п`ятнадцятиденний строк з дня отримання копії ухвали подати відзив на позов з доказами на підтвердження обставин, що підтверджують заперечення проти позову.
У строк, встановлений в ухвалі про відкриття провадження у справі, відповідачем не надано відзиву на позов без поважних причин, тобто своїм правом подати відзив на позовну заяву останній не скористався, хоча ухвалу про відкриття провадження було доставлено до його електронного кабінету, що підтверджується довідкою про доставку електронного кабінету (а.с. 10), а тому суд вирішує спір за наявними матеріалами справи, відповідно до вимог ч. 8 ст. 178 ЦПК України.
Суд ухвалює рішення у заочному порядку, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України.
Фактичні обставини, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин:
відповідно до акту пломбування (розпломбування) замірних вузлів від 30.11.2021, який підписаний ОСОБА_1 та представником КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради, зазначено, що при обстеженні лічильника холодної води за адресою АДРЕСА_1 було виявлено, що лічильник опломбований, цілісність пломби не порушена, лічильник облікує у правильному напрямку. Показник лічильна 1316.
01 грудня 2021 року КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради (далі – виконавець) уклало з ОСОБА_1 (далі – споживач) договір з індивідуальним споживачем про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (без обслуговування внутрішньобудинкових мереж), який затверджено постановою КМУ від 05.09.2019 № 690 (далі – договір), відповідно до умов якого виконавець зобов?язується своєчасно надавати споживачеві послуги з водопостачання, водовідведення та транспортування стічних вод централізованого водопостачання (далі - послути), а споживач зобов?язується оплачувати надані послуги за тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у порядку, строки та на умовах, що передбачені договором. Виконавець забезпечує якість питної води відповідно до вимог державних санітарних норм і правил з тиском питної води відповідно до параметрів, встановлених державними будівельними нормами, на межі централізованих інженерно-технічних систем постачання послуги виконавця та внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (п.п. 1, 2 договору).
Відповідно до п.п. 3, 6 п. 4 договору адреса об`єкту водоспоживання - АДРЕСА_1 , перше показання – 1316.
Тарифи на послуги встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону та на послугу з централізованого водопостачання - 13,30 гривень з ПІДВ за 1 куб. метр; на послугу з централізованого водовідведення - 16.36 гривень з ПДВ за 1 куб. метр. У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну тарифів на послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачам із зазначенням рішення відповідних органів. У разі зміни тарифів у період дії договору нові тарифи застосовуються з моменту їх введення в дію без внесення додаткових змін до договору (п. 6 договору).
Згідно з п. 19 договору показання вузлів розподільного обліку (у тому числі гарячої воли) знімаються споживачем в останній день розрахункового періоду та надаються виконавцеві у строк, одним з таких способів, як телефоном, факсом, або в інший спосіб, доведений до відома споживача, та зазначаються у рахунку на оплату послуг.
Згідно з досудовою вимогою ОСОБА_1 до КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради від 11.03.2023 він зазначає між ним та їхнім підприємством укладені договори на постачання води та її водовідведення по квартирах за адресами: АДРЕСА_2 . Одночасно з початком роботи їхнього підприємства були зафіксовані відповідні показники. Водночас до нього надходять рахунки про сплату послуг у розмірах, що викликають великий подив. У відповідності до правил надання комунальних послуг просить провести з ним звірку взаєморозрахунків. Ненадання відповіді на звернення та ігнорування його законних прав та інтересів є законною підставою для звернення до суду з відповідним позовом. 
Відповідно до заяви ОСОБА_1 до КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради від 04.10.2024 він просить проінформувати про наявність чи відсутність боргу по водопостачанню та водовідведенню, зокрема, за адресою АДРЕСА_1 .
Згідно зі завою ОСОБА_1 до в.о. директора КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради від 23.09.2025 між ним та Комунальним підприємством "Калуська енергетична Компанія "Калуської міської ради укладений договір на постачання води та водовідведення за АДРЕСА_3 . Також з ним укладені договори на постачання води та водовідведення у квартири за адресами по АДРЕСА_4 , АДРЕСА_5 , АДРЕСА_1 . У зв?язку з тим, що на зазначені вище адреси надходять рахунки за надані послуги зі сумами платежів, які йому незрозумілі через їх великій розмір, просить вказівки бухгалтерії про проведення звірки взаєморозрахунків, починаючи від моменту початку роботи їхньої установи з 01.11.2021 та відповідно до зафіксованих показників лічильників на початок дії договорів про надання послуг.
Відповідно до виписки по особовому рахунку № НОМЕР_1 за адресою АДРЕСА_1 за період з 01.11.2021 по 30.09.2025 у січні 2023 року обсяги нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення становили по 483 м3, а за квітень 2023 року відповідні нарахування становили 494 м3. Покази лічильника з послуги водопостачання (ванна) станом на 31.11.2024 - 1585.
Оцінка суду:
суд, дослідивши та оцінивши наявні в справі докази в їх сукупності, надані позивачем на обґрунтування позовних вимог, з`ясувавши таким чином фактичні обставини справи, вважає, що даний позов не підлягає до задоволення, виходячи з такого.
Відповідно до принципу диспозитивності цивільного судочинства (ч. 1 ст. 13 ЦПК України) суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Частиною першою статті 15 ЦК України визначено право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Як кореспондують частини перші ст. 16 ЦК України, ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, установленому законом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Відповідно до п. 2 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами. 
Згідно з п. 6 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальним споживачем є фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги.
Відповідно до п. 5 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Частинами 1 та 2 статті 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач(співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку),колективний споживач).
Споживач має право одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів. Індивідуальний споживач зобов`язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг у порядку і випадках, визначених законом (п. 1 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»).
Відповідно до статей 23, 24 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» одиниця виміру обсягу спожитої споживачем послуги з централізованого водопостачання визначається правилами надання відповідної комунальної послуги, що затверджуються уповноваженим законом органом. Виконавець послуги з централізованого водопостачання повинен забезпечити її постачання безперервно, з гарантованим рівнем безпеки та величини тиску. Параметри якості води повинні відповідати встановленим законодавством вимогам. Послуга з централізованого водопостачання надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з централізованого водопостачання, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. Одиниця виміру обсягу спожитої споживачем послуги з централізованого водовідведення визначається правилами надання відповідної комунальної послуги, що затверджуються уповноваженим законом органом. Критерієм якості послуги з централізованого водовідведення є безперешкодне приймання стічних вод у мережі виконавця з мереж споживача, за умови справності мереж споживача. Послуга з централізованого водовідведення надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з централізованого водовідведення, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
Постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 за № 690 затверджено Правила надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (Далі - Правила).
Виконавець забезпечує постачання питної води у відповідній кількості та якості послуги, що встановлені нормативами за індивідуальним договором про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем до межі внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку (будівлі) та інженерно-технічних систем приміщення споживача; визначення кількості та якості (щодо тиску) послуги здійснюється відповідно до умов договору: 1) за показаннями вузла комерційного обліку послуги та іншими засобами вимірювальної техніки - для колективного договору, договору з колективним споживачем, договору з власником (користувачем) будівлі, індивідуального договору; 2) з урахуванням показань вузла (вузлів) розподільного обліку послуги (у разі їх наявності) - для індивідуальних договорів про надання послуг з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем. Одиницею вимірювання обсягу спожитих споживачем послуг є куб. метр (пункти 9, 10, 19 Правил).
Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води. Споживач надає щомісяця (у спосіб, передбачений договором) виконавцеві або визначеній власником (співвласниками) особі, яка здійснює розподіл обсягів послуг, інформацію про обсяги споживання послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води (пункт 22 Правил).
Вартість послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення визначається за обсягом спожитих послуг та встановленими відповідно до законодавства тарифами. Плата за послуги розраховується виходячи з розмірів затверджених тарифів та обсягу спожитих послуг, визначеного та розподіленого відповідно до законодавства (пункти 32, 33 Правил).
Рахунок на оплату спожитих послуг надається споживачу щомісяця на безоплатній основі відповідно до статті 8 Закону України Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання. Рахунки на оплату спожитих послуг формуються виконавцем або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, яка здійснює розподіл обсягів послуг, на основі показань вузлів комерційного обліку з урахуванням показань вузлів розподільного обліку відповідно до Закону України Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання та надаються споживачу (його представнику) не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення плати за послуги, визначеного договором. Рахунок на оплату спожитої послуги може бути сформований з використанням Єдиної платформи та наданий споживачу через його електронний кабінет (за наявності). Розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитих послуг є календарний місяць. Оплата послуг здійснюється не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом (граничний строк внесення плати за спожиті послуги), якщо інший порядок та строки не визначені договором. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. Споживач здійснює оплату спожитих послуг щомісяця в порядку та строки, визначені договором (пункти 36-38 Правил).
Принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи. Цей принцип передбачає покладання тягаря доказування на сторони. Одночасно цей принцип не передбачає обов`язку суду вважати доведеною та встановленою обставину, про яку сторона стверджує. Така обставина підлягає доказуванню таким чином, аби задовольнити, як правило, стандарт переваги більш вагомих доказів, тобто коли висновок про існування стверджувальної обставини з урахуванням поданих доказів видається більш вірогідним, ніж протилежний. Певна обставина не може вважатися доведеною, допоки інша сторона її не спростує (концепція негативного доказу), оскільки за такого підходу принцип змагальності втрачає сенс (пункт 81 постанови Великої Палати Верховного Суду від 18 березня 2020 року, справа № 129/1033/13-ц, провадження № 14-400цс19).
Принцип оцінки доказів «поза розумним сумнівом» полягає в тому, що розумним є сумнів, який ґрунтується на певних обставинах та здоровому глузді, випливає зі справедливого та зваженого розгляду всіх належних та допустимих відомостей, підтверджених доказами.
Якщо сторона не подала достатньо доказів для підтвердження певної обставини, то суд робить висновок про її недоведеність.
Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно з ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 користується послугами з централізованого водопостачання та водовідведення, які надаються КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради, за адресою: АДРЕСА_1 .
Водночас позивач, стверджуючи про протиправність здійснених КП «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради нарахувань за комунальні послуги з централізованого водопостачання у розмірі 483 м3 та водовідведення у розмірі 483 м3 у січні 2023 року, а також з централізованого водопостачання у розмірі 494 м3 та водовідведення у розмірі 494 м3 у квітні 2023 року, не надав будь-яких належних, допустимими і достовірних доказів, які би підтверджували факт здійснення відповідачем відповідних нарахуванням в обсягах поза межами фактично спожитих послуг, які б підтверджували надання ним, як споживачем послуг, у спосіб, визначений п. 19 договору про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення від 01 грудня 2021 року, виконавцеві (відповідачеві) інформації про обсяги споживання послуг з централізованого водопостачання у спірні періоди, які б могли ствердити про інший їх розмір, аніж той, що зафіксовано у виписці по особовому рахунку № НОМЕР_1 .
Крім того, суд звертає увагу, що після здійснення в квітні 2023 нарахувань у розмірі по 494 м3 за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення сума коштів за надані послуги була розрахована виконавцем (відповідачем) у від`ємному розмірі, а саме: -3787,56 грн., що мало наслідком зменшення загального розміру заборгованості позивача станом на кінець квітня 2023 року, і відповідно вказаний обсяг нарахувань наданих послуг не знайшов своє відображення у грошовому виразі в особовому рахунку позивача згідно з тарифами, визначеними у п. 6 договору, а тому вказане нарахування ніяким чином не вплинуло на майновий стан ОСОБА_1 та не порушило його права, які б підлягали відновленню у судовому порядку, в тому числі, ті, які визначені ЗУ «Про захист прав споживачів» та ЗУ «Про житлово-комунальні послуги».
Водночас відсутність (недоведеність) порушеного або оспорюваного права позивача є підставою для ухвалення рішення про відмову у задоволенні позову, незалежно від інших встановлених судом обставин (постанова Верховного суду від 29 червня 2021 року у справі № 916/2040/20).
Також суд звертає увагу, що у січні 2024 року позивачу сума коштів за надані послуги з централізованого водопостачання та водовідведення була нарахована виконавцем також у від`ємному розмірі, а саме: -12574,46 грн., що мало наслідком зменшення загального розміру заборгованості.
Крім того, позивачем систематично здійснювалася оплата послуг з централізованого водопостачання, водовідведення та абонентського обслуговування.
Вищезазначені дії позивача вказують про визнання ним заборгованості, що знайшло своє відображення у виписці по особовому рахунку № НОМЕР_1 за адресою АДРЕСА_1 за період з 01.11.2021 по 30.09.2025, в якому також містяться відповідні покази лічильника.
До дій, що свідчать про визнання боргу або іншого обов`язку, може, з урахуванням конкретних обставин справи належати часткова сплата боржником або з його згоди іншою особою основного боргу (Постанова ВСУ у справі № 6-43цс17 від 22.07.2017).
З огляду на викладене, на переконання суду, позивач не довів поза розумним сумнівом належними, допустимими, достовірними, а в їх сукупності та взаємозв`язку між собою достатніми доказами свої вимоги, а відтак у задоволені позову необхідно відмовити.
На підставі викладеного, ст.ст. 15, 16 ЦК України, ст.ст. 1, 5, 7, 12, 23, 24 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», п.п. 9, 10, 19, 22, 32, 33, 36-38 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 за № 690, керуючись ст.ст. 4, 13, 15, 81, 258, 259, 264, 265, 268, 280-282, 289 ЦПК України, суд
У Х В А Л И В:

у задоволені позову ОСОБА_1 до Комунального підприємства «Калуська енергетична компанія» Калуської міської ради про захист прав споживачів відмовити.
За письмовою заявою відповідача заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Інші учасники справи (в тому числі і позивач), а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Івано-Франківського апеляційного суду протягом тридцяти днів, з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заяви про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , житель АДРЕСА_6 , РНОКПП НОМЕР_2 .
Відповідач: Комунальне підприємство «Калуська енергетична Компанія» Калуської міської ради, вул. Окружна, 8 м. Калуш Івано-Франківської області, код ЄДРПОУ 36894559.

Суддя: