ДНІПРОВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД
Провадження № 22-ц/803/10614/25 Справа № 204/6360/25 	  	Головуючий у першій інстанції:  Книш А.В. Суддя-доповідач: Красвітна  Т. П.	

ПОСТАНОВА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17 грудня 2025 року Дніпровський апеляційний суд у складі колегії суддів: 
головуючого –    Красвітної Т.П., 
суддів:     Городничої В.С., Петешенкової М.Ю.,
за участю секретаря   Марченко С.Ю., 
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Дніпро цивільну справу за апеляційними скаргами Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», ОСОБА_1 на рішення Чечелівського районного суду м. Дніпра у складі судді Книш А.В. від 03 вересня 2025 року по справі за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,– 

ВСТАНОВИЛА:

У червні 2025 року ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулось до суду з даним позовом, посилаючись на те, що 20 березня 2024 року між сторонами за допомогою веб-сайту creditkasa.com.ua було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1367-8234. Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту – 19700,00 грн; строк кредитування – 300 днів; базовий період – 20 днів; знижена % ставка – 2,50 % в день; стандартна % ставка – 2,50 % в день. Зазначає, що кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного кредитного договору. Відповідач порушив умови кредитного договору і не повернув в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором. Станом на 23 травня 2025 року загальний розмір заборгованості відповідача становить 167450,00 грн, з яких прострочена заборгованість за кредитом у розмірі 19700,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами - 147750,00 грн. Разом з тим, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг, а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими відсотками у сумі 68950,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором. Тому позивач просив стягнути на свою користь з відповідачки суму заборгованості за кредитним договором 98500,00 грн, з яких прострочена заборгованість за кредитом - 19700,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами - 78800,00 грн. 
Рішенням Чечелівського районного суду м. Дніпра від 03 вересня 2025 року позов задоволено частково. Стягнуто з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії №1367-8234 від 20 березня 2024 року, яка виникла станом на 23 травня 2025 року та складається із простроченої заборгованості за кредитом у розмірі 19700 грн, простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 20000 грн, а всього 39700,00 грн. Стягнуто з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» судові витрати зі сплати судового збору у розмірі 976,34 грн. У задоволенні решти позовних вимог відмовлено.  
В апеляційній скарзі ТОВ «Укр Кредит Фінанс», посилаючись на неправильне застосування норм матеріального права, ставить питання про скасування оскаржуваного рішення та ухвалення нового судового рішення про задоволення позовних вимог у повному обсязі. 
Також з апеляційною скаргою на вказане вище рішення звернулась  ОСОБА_1 , в якій, посилаючись на порушення норм процесуального права та неправильне застосування норм матеріального права, ставить питання про скасування оскаржуваного рішення та ухвалення нового про відмову в задоволенні позовних вимог. 
Розглянувши матеріали справи, перевіривши законність та обґрунтованість рішення в межах доводів апеляційних скарг та заявлених позовних вимог, колегія дійшла висновку про наявність підстав для задоволення апеляційної скарги  ОСОБА_1 та часткового задоволення апеляційної скарги ТОВ «Укр Кредит Фінанс», скасування рішення місцевого суду з ухваленням нового судового рішення про відмову в задоволенні позову, виходячи з наступного.
Встановлено судом та стверджується зібраними у справі доказами, що 20.03.2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і  ОСОБА_1  було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1367-8234, за умовами якого  кредитодавець відкриває для позичальника кредитну лінію із сумою кредиту 19700,00 грн, строком кредитування - 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику, датою повернення кредиту - 13.01.2025, зі сплатою процентів за користування кредитом за базовою ставкою 2,50% за кожен день користування кредитом. 
У вказаному договорі зазначено, що укладення цього договору відбувається в електронному вигляді з використанням одноразового ідентифікатора.
Відповідно до наданого позивачем розрахунку заборгованості за договором №1367-8234, ТОВ «Укр Кредит Фінанс» станом на 23.05.2025 нараховано, зокрема, заборгованість у розмірі 98500,00 грн, з яких 19700,00 грн – прострочена заборгованість за кредитом, 78800,00 грн – прострочена заборгованість за нарахованими процентами (а.с. 8-10). 
Статтею 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог діючого законодавства.
Відповідно до ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно ч.2 ст. 1050 ЦК України якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів.
Відповідно до ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. 
Відповідно до вимог статті 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення (статі 76, 77 ЦПК України).
Згідно вимог статті 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.
Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.
Позивачем до суду надані докази щодо укладення договору про відкриття кредитної лінії №1367-8234 від 20.03.2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і  ОСОБА_1 , де зазначено, що його підписання здійснено клієнтом за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором. 
Разом з тим, матеріали справи не містять належних та допустимих доказів надання відповідачу кредитних коштів за умовами вказаного вище договору №1367-8234 від 20.03.2024 року, зокрема, платіжної інструкції, меморіального ордеру, виписки з особового рахунку, тощо. 
Згідно правової позиції, яка була висловлена у постанові Верховного Суду від 30 січня 2018 у справі №161/16891-15 (провадження №61-517св18), банк зобов`язаний доводити отримання позичальником грошових коштів у розмірі та на умовах, встановлених договором, які підтверджують наявність заборгованості та її розмір за допомогою первинних документів, оформлених відповідно до ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність». Згідно вказаної норми Закону підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи, які фіксують факти здійснення господарських операцій. Первинні документи повинні бути складені під час здійснення господарської операції, а якщо це не можливо - безпосередньо після її закінчення. Для контролю та впорядкування оброблення даних на підставі первинних документів можуть складатися зведені облікові документи. 
Позивачем долучена до матеріалів справи копія листа АТ КБ «ПриватБанк» від 23.05.2025, відповідно до якого останній повідомляє про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему платежів LigPay на підставі договору №4010 від 02.12.2019, зокрема: ID платежу - 2439779008, канал LigPay, дата видачі - 20.03.2024, сума - 19700,00 грн, номер договору - 1367-8234, номер картки НОМЕР_1 (а.с. 20-22). 
Однак, вказаний вище лист не є первинним бухгалтерським документом та допустимим доказом отримання позичальником кредитних коштів за умовами кредитного договору №1367-8234 від 20.03.2024 року, не доводить факту перерахування коштів на рахунок, відкритий у банківській установі на ім`я  ОСОБА_1 , враховуючи також, що остання заперечує факт отримання коштів, що підтверджується, зокрема, поясненнями її представника в судовому засіданні апеляційного суду від 17.12.2025. У цьому листі вказано, зокрема, про транзакцію на суму 19700,00 грн від 20.03.2024 на картку, номер якої зазначено лише частково - НОМЕР_1 (а.с. 22). 
Розрахунок заборгованості, що наданий разом з позовною заявою, також не є первинним документом, який підтверджує отримання кредиту, користування ним, а, отже сам по собі не є належними доказом наявності заборгованості. Розрахунок складений самим позивачем, а тому інформація, зазначена у ньому, за умови відсутності первинних документів щодо видачі кредитних коштів, не може бути належним доказом отримання позичальником коштів у кредит та наявності заборгованості перед позивачем (а.с. 8-10). 
Копія довідки ТОВ «Укр Кредит Фінанс» про перерахування суми кредиту також не є первинним бухгалтерським документом на підтвердження видачі коштів позичальнику (а.с.23). 
Колегія також зауважує, що у відзиві на позовну заяву, який було також надіслано на адресу позивача в його електронний кабінет, що підтверджується квитанцією №4070986 від 24.07.2025 (а.с. 66), відповідач, в особі свого представника ОСОБА_2 , заперечувала позовні вимоги, зазначала, зокрема, про недоведеність позовних вимог і видачі кредитних коштів (а.с. 60-65). 
Отже, позивачем не доведено належними та допустимими доказами, що банківська картка № НОМЕР_1 відкрита на ім`я відповідача, а також зарахування на користь останньої грошових коштів у сумі 19700,00 грн на її банківську картку/рахунок. 
Звертаючись до суду, позивач у позовній заяві виклав обставини, якими обґрунтовував свої вимоги, зазначив докази, що підтверджують вказані обставини, разом з тим, не заявляв клопотання про вжиття заходів забезпечення доказів, та не зазначав про докази, які не можуть бути подані разом із позовною заявою із поважних причин. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» просило також розгляд справи здійснювати за відсутності представника позивача, клопотання про надання суду додаткових доказів, витребування відповідних доказів та інших документів не заявляв. 
Виходячи з викладеного, надавши належної оцінки представленим у справі доказам, у їх сукупності, приймаючи до уваги недоведеність видачі ТОВ «Укр Кредит Фінанс» відповідачці кредитних коштів за умовами договору №1367-8234 від 20.03.2024 року, у зв`язку з чим, недоведеність наявності заборгованості, – колегія дійшла висновку про відсутність підстав для стягнення з ОСОБА_1 на користь позивача за договором №1367-8234 від 20.03.2024 року заборгованості у загальному розмірі 98500,00 грн, з яких 19700,00 грн – прострочена заборгованість за кредитом, 78800,00 грн – прострочена заборгованість за нарахованими процентами. 
На викладене вище місцевий суд уваги не звернув, дійшов безпідставного висновку про доведеність позовних вимог, тому оскаржуване рішення підлягає скасуванню з ухваленням нового про відмову в задоволенні позовних вимог. 
За змістом ч.ч. 1, 13 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Якщо суд апеляційної чи касаційної інстанції, не передаючи справи на новий розгляд, змінює рішення або ухвалює нове, цей суд відповідно змінює розподіл судових витрат. 
Приймаючи до уваги відмову в задоволенні позовних вимог у повному обсязі, з позивача на користь відповідачки підлягають стягненню судові витрати у вигляді сплаченого судового збору за подання апеляційної скарги у розмірі 4542 (чотири тисячі п`ятсот сорок дві) грн 00 коп. (а.с. 110). 
Відповідно до ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 82 цього Кодексу. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. 
Згідно ст. 89 ЦПК України, виключне право оцінки доказів належить суду, який має оцінювати докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному і об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
З огляду на вищевикладене, апеляційна скарга  ОСОБА_1 підлягає задоволенню,  апеляційна скарга ТОВ «Укр Кредит Фінанс» підлягає частковому задоволенню, рішення місцевого суду підлягає скасуванню з ухваленням нового судового рішення про відмову в задоволенні позовних вимог. 
Керуючись ст.ст. 259, 268, 367, 376, 381-383 ЦПК України, колегія суддів, –

ПОСТАНОВИЛА:

Апеляційну скаргу Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» – задовольнити частково. 
Апеляційну скаргу  ОСОБА_1  – задовольнити. 
Рішення Чечелівського районного суду м. Дніпра від 03 вересня 2025 року – скасувати та ухвалити нове судове рішення. 
У задоволенні позовних вимог Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості – відмовити. 
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (код ЄДРПОУ 38548598) на користь ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 ) судові витрати у розмірі 4542 (чотири тисячі п`ятсот сорок дві) грн 00 коп. 
Постанова набирає законної сили з дня її ухвалення та протягом тридцяти днів може бути оскаржена шляхом подання касаційної скарги до Верховного Суду. 
Повний текст постанови складено 26 грудня 2025 року. 

Головуючий Т.П. Красвітна

Судді В.С. Городнича

М.Ю. Петешенкова