Провадження № 2/537/150/2026
Справа № 537/6050/25

РІШЕННЯ
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

20.01.2026 року в м. Кременчуці Крюківський районний суд м. Кременчука Полтавської області в складі:
головуючого судді - Мартишевої Т.О.,
за участі секретаря судових засідань Антохіної Ю.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Кременчуці в залі суду цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -

в с т а н о в и в :

Позивач ТОВ «Бізнес позика» звернувся до Крюківскього районного суду м. Кременчука з позовом, у якому просить ухвалити рішення, яким стягнути з відповідача ОСОБА_1 з відповідача заборгованість за Договором №427409-КС001 про надання кредиту від 28.10.2021, що становить 24 090,76 грн, яка складається з: суми прострочених платежів по тілу кредиту - 9 930,00 грн, суми прострочених платежів по процентах - 13 196,26 грн, суми прострочених платежів за комісією - 964, 50 грн. та сплачений судовий збір у розмірі 2 422,40 грн. На обґрунтування позову зазначив, що 28.10.2021 між ТОВ «Бізнес Позика» та ОСОБА_1 було укладено договір №427409-КС-001 про надання кредиту шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний в порядку, визначеному ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію». ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» 28.10.2021 року направлено ОСОБА_1 пропозицію (оферту) укласти Договір № 427409-КС-001 про надання кредиту. 28.10.2021 року ОСОБА_1 , прийняв (акцепт) пропозицію (оферту) щодо укладення Договір № 427409-КС-001 про надання кредиту, на умовах визначених офертою. Згідно з умовами вказаного договору відповідачу було надано грошові кошти в сумі 10 000, 00 грн., які він зобов`язувався повернути згідно графіку платежів та сплатити проценти за користування кредитом в розмірі 0,86295 % за кожен день користування кредитом. Пунктом 2 договору сторони передбачили, що протягом строку кредитування процентна ставка за кредитом (надалі - проценти за користування кредитом), нараховуються на залишок заборгованості по кредиту, наявну на початок календарного дня, за період фактичного користування кредитом, із урахуванням дня видачі кредиту та дня повернення кредиту згідно графіку платежів. Пунктом 3 був встановлений графік платежів, які має здійснювати позичальник для належного виконання умов договору. Позивач свої зобов`язання за договором кредиту виконав та надав відповідачу грошові кошти в розмірі 10 000 грн. шляхом перерахування на банківську карту позичальника № НОМЕР_1 , котру Позичальником вказано при заповнені анкетних даних в особистому кабінеті. Однак, до теперішнього часу боржник свої зобов`язання за договором №496465-КС-001 про надання кредиту належним чином не виконав, а лише частково сплатив кошти у загальній сумі 1900 грн. Зробивши часткову оплату з метою виконання умов договору, відповідач вчинив конклюдентні дії щодо визнання договору і, відповідно, щодо правомірності вимог позивача за договором про надання кредиту. Станом на 04 вересня 2025 року розмір заборгованості за договором № 427409-КС-001 про надання кредиту, в розмірі 24 090,76 грн, що складається з:- суми прострочених платежів по тілу кредиту - 9 930,00 грн; суми прострочених платежів по процентах - 13 196,26 грн; суми заборгованості по штрафам - 0,00 грн; суми прострочених платежів за комісією - 964,50 грн. З урахуванням викладеного просив позовні вимоги задовольнити.
Ухвалою судді Крюківського районного суду м. Кременчука Полтавської області від 09.10.2025 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито спрощене провадження у справі, призначено у справі судове засідання з викликом сторін. Одночасно за клопотанням позивача витребувано додаткові докази у АТ «Універсал банк».
Представник позивача у судове засідання не з`явився, будучи належним чином повідомленим про дату, час та місце судового розгляду, у позовній заяві звернувся до суду із клопотанням про розгляд справи у відсутність представника.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася, про дату та час його проведення повідомлена належним чином, звернулася до суду із заявою про розгляд справи у її відсутність та зазначила про часткове визнання позовних вимог, відзив на позовну заяву від відповідача до суду не надходив.
Згідно ч. 2 ст.247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
З`ясувавши позицію представника позивача, відповідача, дослідивши матеріали справи, суд встановив наступні факти та відповідні їм правовідносини.
Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 3 ЗУ "Про електрону комерцію", електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Згідно ч. 1 ст. 5 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Враховуючи положення ч. 1ст. 5 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.
Відповідно до ч. 1-3 ст. 6 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" для ідентифікації автора електронного документа може використовуватися електронний підпис. Для підтвердження достовірності походження та цілісності електронного документа може використовуватися електронна печатка. Накладанням електронного підпису та/або електронної печатки завершується створення електронного документа.
Згідно ч. 1 ст. 7 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг" оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".
Тобто, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
У ст. 11 ЗУ "Про електронну комерцію" визначено порядок укладення електронного договору, зокрема пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Відповідно до ст. 12 ЗУ "Про електронну комерцію" якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Згідно ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Відповідно до ст. 640 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.
Згідно ст. 642 ЦК України відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною.
Відповідно до положень ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Судом встановлено, що 28 жовтня 2021 року між ТОВ "Бізнес Позика" та ОСОБА_1 було укладено договір №427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма), відповідно до якого Кредитодавець надав Позичальнику грошові кошти в розмірі 10 000 грн на засадах строковості поворотності, платності, а Позичальник зобов`язався повернути Кредит, сплатити проценти за користування кредитом та комісію за надання Кредиту у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Правилами надання споживчих кредитів ТОВ "Бізнес Позика" (п. 1 договору).
Відповідно до п.п. 7, 10 договору позичальник підтверджує, що він ознайомлений з Договором про надання кредиту та Правилами , текст яких розміщено на сайті Кредитодавця, повністю розуміє всі умови, їх зміст, суть, об`єм зобов`язань та погоджується неухильно дотримуватись їх, та, відповідно, укладає Договір. Підписанням цього Договору Позичальник підтверджує, що до укладання Договору отримав від Кредитодавця інформацію, надання якої передбачені законодавством України, зокрема передбачену ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування», Паспорт споживчого кредиту, частиною другою ст. 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», а також примірник Правил (у формі електронного документа), що розміщені на сайті Кредитодавця.
Відповідно до п. 1 договору вбачається, що договором визначено тип кредиту: кредит. Строк кредиту: 24 тижнів. Процента ставка: в день 0,86295000, фіксована. Комісія за надання Кредиту: 1 500,00 грн. Загальний розмір наданого кредиту: 10 000,00 грн. Термін дії договору: до 14.04.2022 р. Орієнтовна загальна вартість наданого кредиту: 21 960,00 грн. Орієнтовна реальна річна процентна ставка: 3563,71 процентів.
Згідно із п. 2 договору протягом строку кредитування процентна ставка за Кредитом (надалі - Проценти за користування Кредитом), нараховуються на залишок заборгованості по Кредиту, наявну на початок календарного дня, за період фактичного користування Кредитом, із урахуванням дня видачі Кредиту та дня повернення Кредиту згідно Графіку платежів.
Пунктом 3. Кредитного договору встановлений графік платежів, які має здійснювати Позичальник для належного виконання умов Кредитного договору.
Як встановлено судом, відповідач ОСОБА_1 погодився на укладення договору № 427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма), ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» 28.10.2021 року направлено ОСОБА_1 пропозицію (оферту) укласти Договір № 427409-КС-001 про надання кредиту. 28.10.2021 року ОСОБА_1 , прийняв (акцепт) пропозицію (оферту) щодо укладення Договір № 427409-КС-001 про надання кредиту, на умовах визначених офертою. Зі своєї сторони ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» направлено ОСОБА_1 через телекомунікаційну систему одноразовий ідентифікатор G-7324, на номер телефону НОМЕР_2 (що зазначено позичальником у своїй анкеті в особистому кабінеті), котрий боржником було введено/відправлено, що підтверджується візуальною формою послідовності дій клієнта.
З огляду на вказане, в даному випадку сторонами погоджено умови кредитування, зокрема сума кредиту, розмір, порядок нарахування відсотків та строк повернення кредитних коштів.
Як встановлено судом, свій обов`язок згідно договору договору № 427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 28 жовтня 2021 року ТОВ "Бізнес Позика" виконало у повному обсязі, шляхом перерахування грошових коштів в розмірі 10 000 грн за реквізитами платіжної картки відповідача № НОМЕР_1 , що підтверджується довідкою та випискою про рух коштів по картці клієнта ОСОБА_1 за період з 28 жовтня 2021 року по 14 квітня 2022 року, сформованою АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК».
Також, як вбачається з повідомлень АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» вих. № БТ/Е-16258 від 24 жовтня 2025 року, вих. № БТ/Е-16476 від 27 жовтня 2025 року, на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_3 ), банком було емітовано платіжну картку № НОМЕР_1 .
Із наданого позивачем розрахунку заборгованості вбачається, що позичальником ОСОБА_1 за кредитним договором всього сплачено 1 900 грн: за кредитом - 70 грн, по відсотках - 1 294,5 грн, по комісії - 535,5 грн, по штрафам - 0 грн. 
Згідно із розрахунком, довідкою про стан заборгованості сума заборгованості відповідача за договором № 427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 28 жовтня 2021 року станом на 04 вересня 2025 року становить 24 090,76 грн, та складається з: - суми прострочених платежів по тілу кредиту - 9 930,00 грн; суми прострочених платежів по процентах - 13 196,26 грн; суми заборгованості по штрафам - 0,00 грн; суми прострочених платежів за комісією - 964,50 грн, що не спростовано відповідачем. Фактично нарахування заборгованості здійснювалося до 14 квітня 2022 року включно, тобто у строк кредитування.
Відповідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно з ст. 1054 ЦК України, до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 глави 71 ЦК, якщо інше не випливає із суті кредитного договору.
Частиною 1 ст. 1049 ЦК України передбачено що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до ст. 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди.
10 червня 2017 року набув чинності Закон № 1734-VIII, у зв`язку з чим у Законі № 1023-XII текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону № 1734-VIII загальні витрати за споживчим кредитом витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та/або супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
Згідно з частиною другою статті 8 Закону № 1734-VIII до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Таким чином, Законом № 1734-VIII безпосередньо передбачено право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за надання та обслуговування кредиту.
Відповідно до статті 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до частини першої статті 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Згідно частини 1 статті 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень.
Враховуючи викладене, керуючись принципами змагальності та диспозитивності цивільного судочинства, враховуючи, що укладений між сторонами кредитний договір відповідає вимогам законодавства, вимоги позивача підтверджені належними та допустимими доказами, заборгованість за кредитним договором нараховувалася у межах строків кредитування, суд вважає доведеним факт невиконання відповідачем ОСОБА_1 свого зобов`язання за кредитним договором №427409-КС-001 від 28 жовтня 2021 року.
Доказів повернення відповідачем на користь позивача кредитної заборгованості та сплати комісії, процентів за умовами кредитного договору матеріали справи не містять, наведений позивачем розрахунок заборгованості повністю або частково не спростований відповідачем, також від відповідача не надійшло заперечень щодо факту отримання від позивача кредитних коштів, тощо.
Враховуючи викладене, а також те, що як встановлено судом, відповідач свої зобов`язання за договором №427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 28 жовтня 2021 року належним чином не виконав, в результаті чого станом 04 вересня 2025 року заборгованість за кредитним договором склала 24 090 грн 76 коп., то суд дійшов висновку, що позовні вимоги є доведеними та обґрунтованими, та такими, що підлягають до задоволення.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України, з відповідача підлягає стягненню на користь позивача документально підтверджена сплачена сума судового збору у розмірі 2 422 грн 40 коп.
Керуючись ст. 1-13, 19, 76-81, 89, 95, 133, 141, 258, 259, 263-265, 352, 354, 355 ЦПК України, суд

ухвалив:

Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» (місцезнаходження: місто Київ, вулиця бульвар Лесі Українки, будинок 26, офіс 411, код ЄДРПОУ 41084239) до ОСОБА_1 (місце проживання зареєстроване за адресою: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 ) про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» заборгованість за договором №427409-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 28 жовтня 2021 року станом на 04 вересня 2025 року у розмірі 24 090 (двадцять чотири тисячі дев`яносто) грн 76 коп., яка складається з: суми прострочених платежів по тілу кредиту - 9 930 грн; суми прострочених платежів по процентах - 13 196 грн 26 коп., суми прострочених платежів за комісією - 964 грн 50 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» судовий збір сплачений позивачем при подачі позову в сумі 2 422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп..
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Полтавського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було проголошено скорочене (вступну та резолютивну частини) судове рішення або якщо розгляд справи (вирішення питання) здійснювався без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Повний текст рішення виготовлений 20 січня 2026 року. 

Суддя : Т.О. Мартишева