Справа № 365/681/25 
Номер провадження: 2/365/432/25 

Р І Ш Е Н Н Я
іменем України

22 грудня 2025 року селище Згурівка

Згурівський районний суд Київської області у складі:
головуючого судді Солдатової Т.М.
за участю секретаря судового засідання Коваленко О.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань № 3 за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін цивільну справу за позовом ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
В С Т А Н О В И В:
12 серпня 2025 року (через систему «Електронний суд») позивач ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в особі уповноваженого представника Корнійчук Д.Д., звернувся до Згурівського районного суду Київської області із вищевказаним позовом, в якому просить стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором №1298-8927 від 07.11.2023 в розмірі 35000,00 грн, з яких прострочена заборгованість за кредитом – 7000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 28000,00 грн, а також понесені судові витрати у розмірі 2422,40 грн.
В обґрунтування позову зазначає, що на офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (credos.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. 
07.11.2023 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (код ЄДРПОУ: 38548598) і фізичною особою, якою є ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) за допомогою вебсайту (https://navse.in.ua/), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1298-8927. Для підписання Кредитного договору № 1298-8927 від 07.11.2023 та підтвердження ознайомлення з Правилами та іншими супутніми документами позичальнику було надано одноразовий ідентифікатор А4869. 
Відповідно до умов Кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту – 7000,00 гривень; строк кредитування – 300 днів; базовий період – 14 днів; комісія за видачу кредиту – 15,00% від суми кредиту; знижена % ставка – 1,20 % в день; стандартна % ставка – 1,50 % в день. 
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти відповідно до умов кредитного договору на картковий рахунок, вказаний відповідачем в особистому кабінеті. 
Відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань відповідно до умов кредитного договору шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши кредитні кошти відповідач не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі у разі отримання ним грошових коштів.
Відповідач в загальній кількості 6 разів оформлював кредитні відносини з позивачем, попередні кредитні договори були погашені, що додатково доводить обізнаність відповідача з процедурою оформлення та виконання кредитного договору.
В подальшому, відповідач всупереч умовам кредитного договору, ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» та ст. 525, 526, 530, 536, 610, 612 ЦК України, порушив умови кредитного договору, не повернув в повному обсязі кредит, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором.
Станом на 08.07.2025 загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить 39256,00 грн, а саме: прострочена заборгованість за кредитом – 7000,00 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 31206,00 гривень; прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту 1050,00 грн. 
Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими комісією та процентами у загальній сумі 4256,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 35000,00 грн. 
Враховуючи вищезазначене, позивач просить суд стягнути із відповідача не повну суму заборгованості, а лише її частину у загальній сумі 35000,00 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом - 7000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 28000,00 грн.
Ухвалою Згурівського районного суду Київської області від 13.08.2025 відкрито провадження у справі, розгляд справи призначено проводити за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін, призначено справу до розгляду по суті, визначено сторонам строки для подання заяв по суті справи.
15.09.2025 відповідач ОСОБА_1 подала заяву, в якій просила розгляд справи, призначений на 15.09.2025 відкласти на іншу дату, зазначила, що про розгляд справи дізналась нещодавно, потребує часу для звернення за юридичною допомогою та буде просити суд поновити строки для подання відзиву на позовну заяву.
13.10.2025 відповідач ОСОБА_1 подала заяву, в якій просила розгляд справи, призначений на 13.10.2025 відкласти на іншу дату, у зв`язку з неотриманням документів з військової частини для доручення до відзиву.
20.10.2025 відповідач ОСОБА_1 подала клопотання про поновлення строку на відзив. Разом з клопотанням подала відзив на позовну заяву. У відзиві на позовну заяву просить заявлені позовні вимоги позивача залишити без задоволення, а дану справу закрити. Свої заперечення обґрунтовує тим, що 15.09.2025 їй стало відомо, що до Згурівського районного суду Київської області подано позовну заяву ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про стягнення грошових коштів за кредитним договором №1298-8927 від 07.11.2023 в розмірі 35000,00 грн. Відповідач не погоджується з обґрунтуванням позивачем своїх позовних вимог виходячи з наступного. 25.11.2022 Подільським відділом державної реєстрації актів цивільного стану у м. Києві зареєстровано шлюб між відповідачкою та ОСОБА_2 . 21.09.2023 згідно Указу Президента України № 65/2022 від 24.02.2022, чоловіка відповідачки було призвано на військову службу за призовом під час мобілізації, який по теперішній час являється військовослужбовцем Збройних Сил України та на даний момент знаходиться на лінії бойового зіткнення і боронить державу від агресора.
Згідно з ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» № 2011-ХІІ від 20.12.1991, зокрема, військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, а також їх дружинам (чоловікам), - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
Крім того, в період оформлення даного договору відповідачка знаходилась при надії за третьою дитиною та враховуючи мобілізацію чоловіка на війну перебувала в шаленому стресовому стані та повноцінно не усвідомлювала положення договору, а відповідно і всі ризики, пов`язані з їх невиконанням.
Ухвалою від 18.11.2025 суд поновив відповідачу строк для подання відзиву, прийняв відзив на позовну заяву та встановив позивачу строк для подання відповіді на відзив, а відповідачу – заперечень.
Позивач правом на подання відповіді на відзив на позовну заяву не скористався.
У судове засідання представник позивача не з`явився, про дату час і місце проведення судового засідання повідомлений належним чином. До позовної заяви додане клопотання за підписом директора ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Резуєва Є.В., в якому просить розглянути справу без представника позивача, позовні вимоги підтримує повністю, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
В судове засідання відповідач ОСОБА_1 повторно не з`явилася, про розгляд справи повідомлена належним чином, що підтверджується рекомендованими повідомленнями про вручення поштового відправлення з відмітками «вручено особисто». Про причини неявки суд не повідомила.
Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України.
Суд визнав можливим розглядати справу за відсутності учасників справи, оскільки у справі є достатньо матеріалів про права та правовідносини сторін та неявка учасників справи не перешкоджає розгляду справи.
З досліджених в судовому засіданні доказів судом встановлено, що 07.11.2023 між ОСОБА_1 та ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» був укладений електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1298-8927 продукту «НА ВСЕ» за допомогою вебсайту кредитодавця (https://navse.in.ua/). 
Згідно з п. 11.13 договору невід`ємною частиною цього договору є додатки: (1) Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), (2) Паспорт споживчого кредиту, (3) Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором (Графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України розрахований за умови застосування зниженої процентної ставки за користування у розмірі 1,20% на день, (4) Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України розрахований за умови застосування стандартної процентної ставки за користування у розмірі 1,50% на день.
Кредитний договір (разом з додатками) підписаний відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) А4869 (а.с. 12-18 – договір про відкриття кредитної лінії; а.с. 19-26 – Правила відкриття кредитної лінії, а.с. 26-28 – Паспорт споживчого кредиту, а.с. 29-30 – таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача за зниженою ставкою, а.с. 30-31 - таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача за стандартною ставкою).
У пункті 2.2 кредитного договору зазначено, що кредитодавець відкрив кредитну лінію для позичальника шляхом надання позичальнику грошових коштів на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому цим договором.
Кредитний договір містить наступні умови кредитування: розмір кредитного ліміту 7000,00 грн; дата надання кредиту – 07.11.2023 (п. 4.1); строк кредитування 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику; дата повернення (виплати) кредиту 01.09.2024 (п. 4.9); базовий період – 14 календарних днів (п. 4.4); тип процентної – фіксована, однак позичальнику на умовах, вказаних у даному договорі може надаватись можливість скористатись кредитом за зниженою процентною ставкою., яка діє і залишається незмінною протягом усього періоду дії пропозиції в межах програми лояльності за умови дотримання позичальником умов, за яких позичальнику надається можливість сплати процентів за зниженою процентною ставкою, передбачених п. 10.2 цього Договору. Тип комісії – одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі Кредиту в дату видачі кредиту, якщо п. 4.7 цього Договору передбачає сплату комісії за видачу кредиту) (п. 4.3); стандартна процентна ставка – 1,50 % за кожен день користування кредитом (застосовується протягом всього строку дії договору, за виключенням строку користування кредитом за зниженою процентною ставкою) (п. 4.6); знижена процентна ставка – 1,20 % в день (п. 10.2); комісія за видачу кредиту – 15,00% від суми виданого кредиту.
Відповідно до п. 4.2 договору кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної в п. 4.1 цього договору, на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу безпосередньо після укладення сторонами цього договору.
Згідно з п. 4.5 договору сплату процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту позичальник зобов`язаний здійснювати у визначені Графіком платежів за Договором за зниженою ставкою (який є Додатком 3 до цього договору) дати, які є останніми днями відповідних базових періодів. Отримані кредитодавцем від позичальника грошові кошти зараховуються в якості оплати процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту за загальним правилом в останній день кожного базового періоду згідно графіку платежів (який є Додатком 3 до цього договору).
У разі несплати позичальником нарахованих згідно умов Договору процентів за користування кредитом або комісії за видачу кредиту або частини суми кредиту згідно графіка платежів за зниженою ставкою (який є Додатком 3 до цього договору) не пізніше останнього дня будь-якого базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до дати повного погашення позичальником заборгованості зі сплати процентів, комісії за видачу кредиту та суми кредиту, включно з тою, обов`язок дострокового погашення якої у позичальника виникає у зв`язку із простроченням сплати процентів та/або комісії (включаючи дату погашення заборгованості) (п. 10.2 договору).
Судом встановлено, що на виконання умов договору № 1298-8927 від 07.11.2023 позивачем було здійснено видачу кредитних коштів ОСОБА_1 в сумі 7000,00 гривень, за допомогою платіжної системи «LiqPay» (а.с. 32-36 – лист АТ КБ «ПриватБанк», а.с. 37 – довідка про перерахування суми кредиту).
Згідно з розрахунком заборгованості за договором № 1298-8927 від 07.11.2023 станом на 08.07.2025 сума загальної заборгованості ОСОБА_1 становить 39256,00 гривень, з яких: 7000,00 гривень – основний борг, 31206,00 гривень – залишок відсотків, 1050,00 грн – залишок комісії. З розрахунку заборгованості вбачається, що відсотки нараховані позивачем в межах строку кредитування та відповідно до умов укладеного договору із застосуванням зниженої процентної ставки – 1,20% в день у період з 07.11.2023 до 20.11.2023, в інший період із застосуванням стандартної процентної ставки 1,50 %. Також вбачається, що ОСОБА_1 не вносила платежі по кредиту (а.с. 38-41).
Зі змісту позовної заяви вбачається, що позивачем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» було прийнято рішення про можливість застосування до відповідача ОСОБА_1 . Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме, часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими комісією та процентами у загальній сумі 4256,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 35000,00 грн (а.с. 42-46 – копія Правил акції під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»).
Відповідач ОСОБА_1 не заперечує факт укладення кредитного договору та отримання грошових коштів на підставі цього договору. Доказів погашення заборгованості відповідач не надала.
У той же час, відповідач ОСОБА_1 у відзиві на позовну заяву заперечувала проти задоволення позову з тих підстав, що вона є дружиною військового, а тому, на підставі ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», звільнена від сплати процентів за користування кредитом, штрафних санкцій та пені за невиконання зобов`язання. Крім того, зазначає, що повноцінно не усвідомлювала положення договору, так як перебувала в шаленому стресі, на підтвердження чого надала копію свідоцтва про народження сина ОСОБА_3 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , та докази мобілізації чоловіка до лав ЗСУ.
Відповідно до ч. 1 ст. 1 ЦК України цивільні відносини засновані на засадах юридичної рівності, вільного волевиявлення та майнової самостійності їх учасників.
Згідно зі ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (у тому числі сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених ст. 11 ЦК України. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Відповідно до пункту 1 частини другої статті 11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків є, зокрема, договори та інші правочини.
Свобода договору є однією із загальних засад цивільного законодавства, що передбачено у пункті 3 частини першої статті 3 ЦК України.
Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України.
Тобто, дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки та характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору.
Відповідно до приписів ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Кредитний договір укладається у письмовій формі (ч. 1 ст. 1055 ЦК України).
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Статтею 638 ЦК України передбачено, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом, як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Правові відносини у сфері електронної комерції під час вчинення електронних правочинів в Україні регулюються Законом України «Про електронну комерцію», який визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.
Статтею 3 Закону України «Про електрону комерцію» передбачено, що електронний договір – це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Згідно зі ст. 10, 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронні правочини вчиняються на основі відповідних пропозицій (оферт). Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Частина 5 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачає, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; - електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; - аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Абзац другий ч. 2 ст. 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Аналогічний правовий висновок міститься в постанові Верховного суду від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19.
Згідно ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлюється договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором.
Стаття 1049 ЦК України передбачає, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій же сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій же кількості, такого ж роду та такої ж якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановлені договором.
Відповідно ст. 1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму або не повернув речі, визначені родовими ознаками, він зобов`язаний сплатити неустойку, яка нараховується від дня, коли речі мали бути повернуті, до дня їх фактичного повернення позикодавцеві, незалежно від сплати процентів.
Відповідно до ч. 2 ст. 1056-1 ЦК України розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Частиною першою статті 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Як передбачено частиною першою статті 1048 ЦК України, норми якої в силу частини другої статті 1054 ЦК України поширюються на кредитні відносини, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 610 ЦК України невиконання зобов`язання є порушенням зобов`язання. Відповідно до ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Відповідно до ч. 1 ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Згідно з ч. 1 ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Згідно з вимогами ч. 1 ст. 81, ч. 1 ст. 89 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
Щодо аргументів відповідача про те, що вона в момент укладення договору не усвідомлювала положення договору, а відповідно і всі ризики пов`язані з їх невиконанням, суд зазначає наступне. 
Відповідачем не надано доказів того, що вона зверталася до суду з позовом про визнання кредитного договору № 1298-8927 від 07.11.2023 недійсним та такий позов було задоволено.
Відповідачем також не надано доказів погашення заборгованості. 
Відповідно до п. 9.3.1.3 та п. 12.5 кредитного договору відповідач мала право відмовитися від договору, або ж відповідно до п. 9.3.1.1 кредитного договору – достроково повернути кредит, таким чином мінімізувавши витрати пов`язані з отриманням кредиту, проте таким правом не скористалася.
Факт перебування відповідача в момент укладення договору в стані вагітності, а також той факт, що чоловік відповідачки був призваний до лав ЗСУ, самі по собі не є достатніми доказами того, що їх наявність вплинула на рівень усвідомлення відповідачем значення своїх дій та усвідомлення і розуміння положень кредитного договору та ризики пов`язані з їх невиконанням, та не можуть бути підставою для невиконання нею взятих на себе зобов`язань за кредитним договором.
Щодо того, що відповідач звільнена від сплати процентів за користування кредитом, як дружина військового, суд зазначає наступне.
Стаття 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», зокрема, її частина АДРЕСА_1 , неодноразово зазнавала змін.
Відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (в редакції, що діяла станом на дату укладення договору № 1298-8927 від 07.11.2023 та в період з 07.11.2023 до 18.05.2024) військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.
На підставі Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку, № 3633-ІХ від 11.04.2024, до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» були внесені зміни, які набули чинності 18.05.2024.
Так, відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (в редакції Закону № 3633-ІХ від 11.04.2024) військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період, на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, а також їх дружинам (чоловікам), - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.
Тобто, починаючи з 18.05.2024 дія положень ч. 15 ст. 14 Закону поширилась, в тому числі, і на дружин військовослужбовців.
Ця редакція ч. 15 ст. 14 Закону залишалась чинною до закінчення строку кредитування за договором № 1298-8927 від 07.11.2023 – до 01.09.2024.
З наданих відповідачем доказів вбачається, що чоловік відповідача ОСОБА_1 – ОСОБА_2 був призваний у Збройні Сили України 23.06.2022 на підставі Указу Президента України № 65/2022 від 24.02.2022 та 05.04.2023 звільнений в запас.
21.09.2023 ОСОБА_2 повторно призваний у Збройні Сили України 23.06.2022 на підставі Указу Президента України № 65/2022 від 24.02.2022 та згідно з довідкою № 1402 від 04.10.2025 (форма 5) перебуває на військовій службі.
Таким чином, починаючи з 18.05.2024 відповідачу ОСОБА_1 за кредитним договором проценти за користування кредитом не повинні були нараховуватися. 
До 17.05.2024 (включно) позивачем нараховано проценти за користування кредитом у розмірі 19971,00 грн.
Дослідивши наявні в матеріалах справи докази, оцінивши їх за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому їх дослідженні, як кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, наведені у справі аргументи, повно і всебічно з`ясувавши обставини справи, керуючись засадами верховенства права, суд дійшов висновку, що позов ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» необхідно задовольнити частково та стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором №1298-8927 від 07.11.2023 в розмірі 26971,00 грн, з яких прострочена заборгованість за кредитом – 7000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 19971,00 грн.
У задоволенні позовних вимог в частині стягнення простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 8029,00 грн відмовити.
Позовна заява була подана до суду в електронному вигляді з використанням підсистеми ЄСІТС «Електронний суд». За подання позовної заяви позивачем було сплачено судовий збір, визначений в підпункті 1) п. 1 ч. 2 ст. 4 Закону України «Про судовий збір» та розрахований з урахуванням положень ч. 3 ст. 4 Закону України «Про судовий збір» із застосуванням понижуючого коефіцієнту 0,8 у розмірі 2422,40 гривень (а.с. 11 – платіжна інструкція № 74489 від 23.07.2025). 
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Судом частково задоволено позовні вимоги, а саме, у загальному розмірі 26971,00 грн, що у відсотковому співвідношенні до заявлених вимог становить 77,06%, отже з відповідача на користь позивача відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України підлягає стягненню судовий збір в розмірі 1866,70 грн (2422,40 х 77,06%, = 1866,70 грн). 
На підставі викладеного, керуючись ст. 1, 207, 509, 514, 525, 526, 611, 625, 626, 628, 638, 1048, 1049, 1054, 1055 ЦК України, ст. 2, 19, 81, 89, 141, 259, 263-265, 268, 273, 274, 279, 354, 355 ЦПК України, суд 
У Х В А Л И В:
Позов ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором №1298-8927 від 07.11.2023 в розмірі 26971,00 грн (двадцять шість тисяч дев`ятсот сімдесят одна гривня 00 копійок), з яких прострочена заборгованість за кредитом – 7000,00 грн (сім тисяч гривень 00 копійок), прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 19971,00 грн (дев`ятнадцять тисяч дев`ятсот сімдесят одна гривня 00 копійок).
У задоволенні позовних вимог в частині стягнення простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 8029,00 грн (вісім тисяч двадцять дев`ять гривень 00 копійок) відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» судовий збір у розмірі 1866,70 грн (одна тисяча вісімсот шістдесят шість гривень 70 копійок).
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення. 
Учасник справи, якому повне судове рішення не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного судового рішення.
Учасники справи
Позивач: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: 01133, місто Київ, бульвар Лесі Українки, будинок 26, офіс 407.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_1 , адреса зареєстрованого місця проживання: АДРЕСА_2 .

Повне судове рішення складене 31 грудня 2025 року.

Головуючий суддя Т.М. Солдатова