Справа № 686/13205/25
Провадження № 2/686/874/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
28 січня 2026 року м. Хмельницький

Хмельницький міськрайонний суд Хмельницької області
в складі: головуючої судді Хараджі Н.В.,
при секретарі судових засідань Козуляк І.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Хмельницького цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» подану та підписану представником Кузьменко Максимом Віталійовичем до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
В С Т А Н О В И В:
12 травня 2025 року ТОВ "Споживчий центр" звернулося в суд з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Позовні вимоги мотивує тим, що 07.03.2024 року між ТОВ "Споживчий центр" та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 07.03.2024-100003683 шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного договору. 
Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі – 4000 грн., що підтверджується квитанцією про видачу коштів від 07.03.2024, строком на 42 днів за процентною ставкою фіксованою у розмірі 2,33% за один день. Проте, відповідач з моменту отримання кредиту свої зобов`язання перед позивачем не виконує, кредит і проценти не сплачує.
Посилаючись на викладене, просив суд стягнути з відповідача заборгованість за кредитом в сумі 7920 грн., з яких: заборгованість по тілу кредиту – 4000 грн., по процентах 3920 грн. та суму сплаченого судового збору у розмірі 2422,40 грн.
Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 12.05.2025 року головуючим суддею визначено суддю Хараджу Н.В.
Ухвалою Хмельницького міськрайонного суду Хмельницької області від 20.05.2025 року позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження по справі, розгляд якої постановлено проводити за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін. А також було задоволено клопотання представника позивача про витребування інформації.
23.10.2025 року на виконання ухвали Хмельницького міськрайонного суду Хмельницької області від 20.05.2025 року надійшла інформація з АТ «Універсал банк». Згідно якої вбачається, що на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ), банком було емітовано платіжну картку № НОМЕР_2 .
14 січня 2026 року на адресу суду від представника відповідача – адвоката Цюпик О.В. надійшли письмові пояснення. Згідно яких, остання зазначила, що відповідно до Заявки кредитного договору №07.03.2024-100003683 кредитної лінії) від 07.03.2024р передбачено наступне: п.1. Дата надання/видачі кредиту - 07/03/2024; п.2. Сума Кредиту: 4000 грн. 00 коп.; п З. Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання, п.4 Дата повернення (виплати) кредиту - 17/04/2024; п. 7 процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду та протягом кожних перших 14 днів з дня отримання чергового Траншу включно. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.
Відповідно до п.8 Процентна ставка "Стандарт" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит, окрім періоду застосування процентної ставки "Економ". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. П.9. Денна процентна ставка - загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Розрахунок денної процентної ставки; 2.33% = (3920.00/4000)/42 ? 100%.
П.10. Проценти (економічна сутність - плата за користування Кредитом) розраховуються шляхом множення всієї Суми Кредиту (включаючи всі Транші) (залишку від всієї Суми Кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді.
Позивач просить стягнути проценти в розмірі 3920.00 грн нараховані за період з 07.03.2024p по 17.04.2024р. При цьому Позивач не надає жодного розрахунку нарахування процентів. Слід зазначити, умови Договору (Пропозиції, Заявки, Відповіді) в частині нарахування процентів за ставкою визначеною у п.7, п.8, п.9 за кожен день користування кредитом не можуть бути застосовані оскільки є нікчемними. Загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері визначені Законом України «Про споживче кредитування».
Відповідно до ст. 4 Закону України «Про споживче кредитування» законодавство про споживче кредитування в Україні ґрунтується на Конституції України і складається з цього Закону та інших нормативно-правових актів щодо надання послуг споживачам.
Згідно з ч. 5 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування» максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1,00 %.
Зміни до вказаної статті набули чинності з 24 грудня 2023 року відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг».
Натомість відповідачу, всупереч вищенаведених норм права, нараховувалися проценти за користування кредитом понад 1,00% в день.
Згідно з ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
Крім того, відповідно до ч. З ст. 6 ЦК України сторони в договорі не можуть відступити від положень актів цивільного законодавства, якщо в цих актах прямо вказано про це, а також у разі, якщо обов`язковість для сторін положень актів цивільного законодавства випливає з їх змісту або із суті відносин між сторонами.
Ч. 2 ст. 627 ЦК України також передбачено, що у договорах за участю фізичної особи - споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів.
Укладені між сторонами 07.03.2024р Пропозиція про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), Заявка кредитного договору №07.03.2024-100003683 (кредитної лінії), Відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору №07.03.2024-100003683 (кредитної лінії), за своєю сутпо є договором споживчого кредитування, тому ТОВ «Споживчий центр» не мало права визначати проценту ставку у розмірі 2% чи 2,5%, оскільки її максимальний розмір не може перевищувати 1% на день.
Передбачений п. 17 Прикінцевих і перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» перехідний період у 240 днів із дозволеною ставкою: 120 днів 2,5%, 120 днів 1,5%, поширюється лише на договори, укладені до набрання Законом чинності, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання Законом чинності. Про це зазначено у ч. 2 розділу II Прикінцевих і перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг».
Правовідносини між сторонами виникли 07.03.2024р., тобто після внесення змін до Закону України «Про споживче кредитування», а тому умова договору щодо встановлення денної процентної ставки на рівні 2%-2,5% є нікчемною в силу положень ч. 5 ст.8 та ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Враховуючи вище зазначене вбачається, що позивач неправомірно просить стягнути з відповідача проценти в розмірі 3920,00 грн, оскільки такі умови Договору (Пропозиції, Заявки, Відповіді) є нікчемними, а інший розмір сторонами не погоджено.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, в позовній заяві просив розглянути справу в його відсутність, позовні вимоги підтримав, просив задовольнити їх повністю.
Відповідач та її представник в судове засідання не з`явились, при цьому від представника відповідача надійшла заявау якій остання просила проводити розгляд справи за відсутності відповідача та представника. Заперечила щодо позову з підстав викладених у письмових поясненнях.
Положеннями ч. 2 ст. 247 ЦПК України передбачено, що у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Вивчивши письмові матеріали справи, встановивши факти та відповідні до них правовідносини, суд приходить до слідуючого висновку.
Так, відповідно до частини 1 ЦК України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Зокрема, частиною 1 статті 13 ЦПК України встановлено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цьогоКодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Стаття 526 Цивільного кодексу України передбачає, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору, тобто належним виконанням зобов`язань з боку Позичальника є повернення кредиту та сплата процентів з користування ним у строки, в розмірі та валюті, як це було визначено кредитним договором.
Згідност. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Статтею 629 Цивільного кодексу Українипередбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Відповідно до ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно ч. 1ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитор) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до ч. 2 ст. 1054 Цивільного кодексу України, до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Згідно ст. 1056-1 ЦК України процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором.
Відповідно до ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Статтею 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Відповідно до норм ст. 5 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг»: «візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною».
Частиною першою статті 10 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що електронні правочини вчиняються на основі відповідних пропозицій (оферт).
Відповідно до ч.3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно ч. 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.
Відповідно до ч. 1 ст. 12 «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Як вбачається з матеріалів справи та встановлено у судовому засіданні, між ТОВ "Споживчий центр" та відповідачем ОСОБА_1 07.03.2024 року укладено кредитний договір № 07.03.2024-100003683 шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. Кредитний договір складається з наступних частин: пропозиції про укладення кредитного договору (оферта) від 07.03.2024 року; заявки від 07.03.2024 року; підтвердження кредитного договору № 07.03.2024-100003683 від 07.03.2024 року.
Відповідачем від 07.03.2024 року електронним цифровим підписом підписано пропозицію про укладення кредитного договору (оферти), заявку на отримання кредиту, паспорт кредиту, графік, підтверджено укладення кредитного договору.
Відповідно до умов договору та заявки відповідачу надано кредит у розмірі 4000,00 грн., строком 42 дні за фіксованою незмінною процентною ставкою 2,33% за 1 (один) день користування кредитом.
Згідно п. 3.1. Договору кредитор зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Пунктом 3.2 визначено, що кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.
Днем надання кредиту вважається день списання відповідної суми коштів з рахунку кредитора, а днем погашення кредиту - день зарахування коштів на поточний рахунок кредитора, що підтверджується випискою з поточного рахунку кредитора (п. 4.3 Договору).
В подальшому, відповідач всупереч умовам кредитного договору, порушив вищезазначені умови кредитного договору та не повернув в повному обсязі кредит, а також не виконав всі інші грошові зобов`язання перед кредитором за кредитним договором. У зв`язку з чим станом на дату позовної заяви позивачем було нараховано заборгованість у розмірі 7920 грн., з яких: заборгованість по тілу кредиту - 4000 грн., по процентах 3920 грн.
Між тим, суд не в повній мірі погоджується з таким розрахунком, у зв`язку з наступним.
Згідно п. 3.3.6 Пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії (оферта) - проценти за користування кредитом (проценти): встановлюється у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти;
Пунктами 7, 8, 9 Заявки кредитного договору № 07.03.2024-100003683 визначено наступні умови договору щодо процентної ставки:
-Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду та протягом кожних перших 14 днів з дня отримання чергового траншу включно. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку;
- Процентна ставка "Стандарт" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит, окрім періоду застосування процентної ставки "Економ". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку;
- Денна процентна ставка - загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Розрахунок денної процентної ставки: 2.33% = (4900.00/5000)/42 Х100%.
Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22 листопада 2023 року №3498-IX (який набрав чинності 24 грудня 2023 року) ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» доповнено: ч. 4 цієї статті, у якій зазначено формулу розрахунку денної процентної ставки за споживчим кредитом; ч. 5 цієї статті, у якій визначено, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Водночас ч. ч. 4, 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» визначено, що денна процентна ставка розраховується у процентах за формулою: ДПС = (ЗВСК/ЗРК)/t Х 100%, де ДПС - денна процентна ставка; ЗВСК - загальні витрати за споживчим кредитом; ЗРК - загальний розмір кредиту; t - строк кредитування у днях.
Таким чином, максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Відповідно до ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
Отже, умови кредитного договору щодо визначення денної процентної ставки у розмірі 2,33% не відповідають встановленому публічному порядку нормам ч. ч. 4, 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» та є нікчемними відповідно до ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування», а тому суд вважає, що вимоги ТОВ «Споживчий центр» у частині стягнення з відповідача ОСОБА_1 процентів за користування кредитом за розрахунком 2,33% денної процентної ставки не підлягають задоволенню.
Враховуючи вищевказані положення законодавства, суд вважає, що до стягнення підлягає заборгованість за процентами за наступною формулою: 1 % = (1680/4000)/42 Х 100% (відповідно до ч. 4 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування), (1 % від 4000 = 40 грн., 40 грн. х 42 дні = 1680 грн.), тобто стягненню підлягають 1680 грн. процентів, враховуючи денну проценту ставку в 1%, тобто таку, що не може перевищувати встановлений ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» розмір, а не 2,33 % денних, встановлених п. 9 кредитного договору, що є нікчемною умовою відповідно до ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування».
За таких обставин позовні вимоги позивача підлягають частковому задоволенню в частині стягнення заборгованості по тілу кредиту в розмірі 4000 грн. та процентів у розмірі 1680 грн., а всьогоу загальному розмірі 5680 грн.
У відповідності до ч.1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки позов підлягає частковому задоволенню, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 1737,13 грн.
Враховуючи вищевикладене, керуючись ст. ст. 12, 81, 141, 263, 264, 265, 279 ЦПК України, суд
У Х В А Л И В :
Позовну заяву - задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1  ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код за ЄДРПОУ: 37356833, МФО 305299, р/р НОМЕР_3 ) заборгованість за Кредитним договором № 07.03.2024-100003683 від 07.03.2024 у розмірі 5680 грн., з яких: заборгованість по тілу кредиту – 4000 грн., по процентах 1680 грн.
Стягнути з  ОСОБА_1  ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А, код за ЄДРПОУ: 37356833, МФО 305299, р/р НОМЕР_3 ) суму сплаченого Позивачем судового збору у розмірі1737,13 грн.
На рішення суду може бути подана апеляційна скарга протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Хмельницького апеляційного суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Суддя Хмельницького
міськрайонного суду Н.В. Хараджа