Справа № 344/19551/25 
Провадження № 2/344/1672/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

12 січня 2026 року м.Івано-Франківськ

Івано-Франківський міський суд Івано-Франківської області в складі:
головуючого-судді Польської М.В.,
секретаря судового засідання Соляник Т.І.,
розглянувши за правилами спрощеного позовного провадження у відкритому судовому засіданні в залі Івано-Франківського міського суду цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" ОСОБА_1 стягнення заборгованості за кредитним договором та судових витрат, - 
В С Т А Н О В И В: 
Представник ТОВ "Укр Кредит Фінанс" звернувся у жовтні 2025р. до Івано-Франківського міського суду Івано-Франківської області з позовом до відповідача про стягнення заборгованості за кредитним договором та судових витрат, в якому просив стягнути з відповідача на користь ТОВ "Укр Кредит Фінанс" заборгованість за кредитним договором в розмірі 39 253,21 грн. та судові витрати. В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 18.10.2023 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем ОСОБА_1 , за допомогою Веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1288-6492. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 9 500 грн. зі строком кредитування на 300 календарних днів; базовий період - 14 днів; комісія за видачу кредиту – 15,00% від суми кредиту, знижена % ставка – 1,20 % в день, стандартна 1,50% в день. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору. Однак, відповідач порушила взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 10.09.2025 року виникла заборгованість за кредитним договором, яка становить 42 401,83 грн., з яких: 8 235,71 грн. - прострочена заборгованість за кредитом, 34 166,12 грн. - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Проте, позивач прийняв рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у сумі 3 148,62 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 39 253,21 грн, а саме: 8 235,71 грн. прострочена заборгованість за кредитом, 31 017,50 грн. -прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Відповідач не виконав свого обов`язку щодо повернення наданих кредитних коштів, що й стало підставою звернення до суду.
06.01.2026р. відповідачем через «Електронний суд» подано відзив на позовну заяву, в якій остання не погоджується із розміром заявлених вимог, оскільки вважає їх завищеними та такими, що не відповідають принципам розумності, справедливості та співмірності, просила суд зменшити нараховану заборгованість з врахуванням реальних можливостей. Вказала, що зараз вона перебуває у вкрай скрутному матеріальному становищі, так як вона сама виховує малолітню дитину, а іншої фінансової допомоги немає. 
Представник позивача в судове засідання не з`явився, однак подав до суду заяву про підтримання заявлених вимог та розгляд справи за його відсутності.
Відповідно до ч.2 ст. 247 Цивільного процесуального кодексу України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, оцінюючи всі докази в сукупності, суд приходить до висновку про задоволення позову, виходячи з наступного.
Матеріалами справи встановлено, що 18.10.2023 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем ОСОБА_1 , за допомогою веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1288-6492 продукту «НА ВСЕ». Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 9 500 грн. зі строком кредитування на 300 календарних днів до 12.08.2024 року. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору.
За п.4.6 договору нарахування процентної стаки передбачено у розмірі 1.5% за день.
Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле.
Відповідно до ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та актів цивільного законодавства.
Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч.1ст.1048 ЦК України).
Ст.1050 ЦК України передбачено, що якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів.
Встановлено, що відповідач, в порушення умов договору своєчасно, в порядку та на умовах, визначених договором, кредитні кошти не повернула, що вона і не заперечує.
Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 9 500 грн підтверджено договором про відкриття кредитної лінії №1288-6492 від 18.10.2023 року, довідкою про перерахування суми кредиту №1288-6492 від 18.10.2023 року, розрахунком заборгованості за кредитним договором №1288-6492 від 18.10.2023 року, відповідно до якого надана фінансова послуга, а саме надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту.
Як вбачається з представленого позивачем розрахунку заборгованості, станом на 10.09.2025 рік за договором про відкриття кредитної лінії №1288-6492 від 18.10.2023 року утворилась заборгованість в розмірі 42 401,83 грн., з яких: 8 235,71 грн. - прострочена заборгованість за кредитом, 34 166,12 грн. - прострочена заборгованість за нарахованими процентами за період з 18.10.2023 року по 12.08.2024 року.
При цьому, суд зауважує, що з 18.10.2023р. по 31.10.2023р. позивачем застосовувалась відсоткова ставка 1.2% в день (базовий період), а з 01.11.2023р. та з 13.12.2023р. - 1.5% в день.
Щодо відсоткової ставки обумовленої договором 1.5% (1/2%) в день, то слід зазначити таке.
Законом України від 22.11.2023 № 3498-IX "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг", який набрав чинності 24.12.2023р. було внесено зміни у Законі України "Про споживче кредитування" , зокрема що денна процентна ставка - загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту". Максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %. 
Однак, передбачений перехідний період для здешевлення позик на 8 місяців: перші 120 днів (а це до 24.03.2024р.)— до 2,5% на день; наступні 120 днів (це до 24.06.2024р.) — 1,5% на день, а опісля (а це з 24.08.2024р.) – 1% на день.
Договір було укладено з відповідачем 18.10.2023 року, до прийняття вказаного закону, період нарахування відсотків у обумовленому договором розмірі 1.2% та 1.5% в день охоплено кредитором до 12.08.2024 року (станом на цю дату борг по відсотках складав 34166.12грн.), а тому за період з 25.06 по 12.08.2024р. (48 днів) сума заборгованості по відсотках мала б вироховуватись від 1%, а не 1.5% вдень. 
Разом з тим, як вбачається зі змісту позовної заяви кредитодавцем (позивачем у справі) було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника (відповідача у справі) Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у сумі 3 148,62 грн., що є більшим за невірно нараховані відсотки за 43 дні користвання кредитними коштами, а тому підстав для зменшення відсотків, які просить стягнути позивач у сумі 31 017,50 грн. - немає.
Щодо доводів відповідача про важкий фінансовий стан та необхідність зменшення відсотків та штрафних санкці і пені (останнє не нараховується позивачем та не є предметом спору), то суд зазначає, що на час дії військового стану законодавство України не передбачає можливість зменшення судом відсотків за користування кредитними коштами (окрім закону, який стосується військовослужбовців та членів їх сімей). Разом з тим, відповідач вправі звернутися до суду з заявою та належними доказами про фінансовий стан чи інших обставин про розстрочку виконання рішення суду з врахуванням норми ч.5 ст.435 ЦКП України, відповідно до якої розстрочка та відстрочення виконання судового рішення не може перевищувати одного року з дня ухвалення такого рішення, ухвали, постанови.
Враховуючи викладене, позивач просить стягнути з відповідача лише частину заборгованості за договором про відкриття кредитної лінії №1288-6492 від 18.10.2023 року станом на 10.09.2025 рік у розмірі 39 253,21 грн, а саме: 8 235,17 грн. - прострочена заборгованість за кредитом, 31 017,50 грн. - прострочена заборгованість за нарахованими процентами і ці вимоги підлягають до задоволення.
Відповідно до ч.12 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа.
На офіційному веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (https://creditkasa.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг.
Згідно ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Як вбачається з матеріалів справи, кредитний договір №1288-6492 від 18.10.2023 року укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо його укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».
Таким чином, враховуючи, що між сторонами по справі виникли правовідносини, відповідачем грошові кошти отримано, але в порядку та на умовах договору не повернуто, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «Укр Кредит Фінанс» є обґрунтованими та підлягають задоволенню в повному обсязі.
Відповідно до вимог ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь банку підлягає стягненню понесені останнім і підтверджені документально судові витрати в сумі 2422,40 грн.
Враховуючи викладене та керуючись ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», ст.ст. 526, 1050, 1054 ЦК, ст.ст. 12, 13, 141, 259, 263, 264,265, 268 ЦПК України, суд,- 
В И Р І Ш И В :
Задовольнити позов Товариства з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором та судових витрат.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" (код за ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: бульвар Лесі Українки 26, офіс 407, м. Київ, 01133) заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії №1288-6492 від 18.10.2023 року в розмірі 39 253,21 грн. (тридцять дев`ять тисяч двісті пєятдесят три гривні 21 копійок), з яких: 8 235,71 грн. - прострочена заборгованість за кредитом, 31 017,50 грн. - прострочена заборгованість за нарахованими процентами.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" (код за ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: бульвар Лесі Українки 26, офіс 407, м. Київ, 01133) витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 422,40 грн. (дві тисячі чотириста двадцять дві гривні 40 копійок).
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подачі апеляційної скарги.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом 30 днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Апеляційна скарга подається до Івано-Франківського апеляційного суду.

Повний текст рішення складено та підписано 16 січня 2026 року.

Суддя Мирослава ПОЛЬСЬКА