1	Справа № 334/6784/25  2/335/689/2026 	

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
20 січня 2026 року м. Запоріжжя

Вознесенівський районний суд міста Запоріжжя у складі головуючого судді Сиротенко В.К., за участю секретаря судового засідання Дзюбаненко О.І., розглянувши цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю « УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

ВСТАНОВИВ:

10.10.2025 до Вознесенівського районного суду міста Запоріжжя за визначеною підсудністю з Дніпровського районного суду міста Запоріжжя надійшла цивільна справа за позовом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в особі представника Білоус Д.В., до відповідача ОСОБА_1 , в якій просить стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором у загальній сумі 50 897,70 грн.
Позовні вимоги обґрунтовує тим, що 21.06.2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачкою, за допомогою Веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1411-7726. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб в сумі 10 500,00 грн. зі строком кредитування на 365 календарних днів; базовий період - 26 днів; знижена % ставка 1,18 % в день; стандартна % ставка 1,50 % в день. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредит, відповідно до умов укладеного договору. Однак, відповідачка порушила взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 14.07.2025 року виникла заборгованість за кредитним договором, яка становить 57 675,50 грн, з яких 10500,00 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 47 176,50 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами.
Разом з тим позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до відповідачки програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості відповідачці за нарахованими процентами в сумі 6778,80 гривень за умови погашення відповідачкою решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 50 897,70 гривень.
Виходячи з наведеного позивач просив стягнути з відповідачки не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочену заборгованість за кредитом 10 500,00 гривень; прострочену заборгованість за нарахованими процентами 40 397,70 гривень, що разом становить 50 897,70 гривень, а також стягнути суму сплаченого судового збору в розмірі 2422,40 гривень.
Ухвалою від 13.10.2025 позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження в цивільній справі та призначено справу до судового розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін по справі. Сторонам роз`яснено порядок розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження; подання відзиву, відповіді на відзив, заперечень, клопотань і доказів.
09.01.2026 від представника відповідачка-адвоката Кадуліної І.С. надійшов відзив на позовну заяву. Відповідачка заперечила проти задоволення позовних вимог. Зокрема вказує на те, що позивач, обґрунтовуючи право вимоги в цій частині, в тому числі їх розмір і порядок нарахування, крім самого розрахунку кредитної заборгованості за заявкою посилався на Правила відкриття кредитної лінії, Паспорт споживчого кредиту, Таблиця обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки за договором – Графік погашення платежів за договором, зазначаючи, що це невід`ємні частини договору. При цьому, матеріали справи не містять підтверджень, що саме ці перелічені у попередньому абзаці документи розумів відповідач та ознайомився і погодився з ними, підписуючи заявку на отримання кредиту. Вважає, що без наданих підтверджень про конкретні запропоновані відповідачу умови договору, який є в електронному кабінеті, з додатками, та доступ до якого мають дві сторони, Заявка на отримання кредиту не можуть розцінюватися як належний доказ, оскільки достовірно не підтверджують вказаних обставин. Зазначені позивачем інші додатки до договору, з огляду на їх мінливий характер, існування їх лише в електронному вигляді, можливий доступ до них позивача в електронному кабінеті відповідача, не можна вважати складовою кредитного договору. Однак, враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти в добровільному порядку не повернуті, а також вимоги частини другої статті 530 ЦК України за змістом якої, якщо строк (термін) виконання боржником обов`язку визначений моментом пред`явлення вимоги, кредитор має право вимагати його виконання в будь-який час, що свідчить про порушення його прав, тому обґрунтовані є вимоги про стягнення з боржника заборгованості з тіла кредиту. Виходячи з наведеного просила відмовити у задоволенні позовних вимог.
У судове засідання представник позивача не з`явився, подав до суду клопотання про розгляд справи без участі представника, позовні вимоги підтримує у повному обсязі, проти ухвалення заочного рішення не заперечує.
В судовому засіданні представник відповідача адвокат Кадуліна І.С. заперечувала проти задоволення позовних вимог ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про стягнення заборгованості за кредитним договором. Вважала обґрунтованими вимоги про стягнення з боржника заборгованості лише тіла кредиту.
Відповідач ОСОБА_1 в судовому засіданні визнала частково позов в частині стягнення заборгованості за тілом кредиту, щодо простроченої заборгованості за нарахованими процентами - заперечувала.
У судовому засіданні 15.01.2026 судом завершено розгляд справи по суті, суд перейшов на стадію ухвалення судового рішення, в судовому засіданні оголошено перерву до 20.01.2026
У судове засідання 20.01.2026 учасники процесу не з`явилися.
Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, чи в разі, якщо відповідно до положень Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи та оцінивши докази в їх сукупності, заслухавши пояснення представників сторін, суд доходить до висновку про наступне.
Відповідно до ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 глави 71 ЦК України, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Згідно з ч.2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Виходячи з вимог статей 526, 527, 530 ЦК України, зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону.
Стаття 610 ЦК України визначає, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки відповідно до статті 611 ЦК України, зокрема, припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, або розірвання договору, сплата неустойки, відшкодування збитків та моральної шкоди.
Судом встановлено, що 21.06.2024 року між сторонами за допомогою веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1411-7726
Відповідно до умов Кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах:
сума кредиту – 10 500,00 грн.;
строк кредитування - 365днів;
комісія за видачу кредиту - 15% від суми кредиту;
промо-ставка - 0,01% в день;
знижена % ставка - 1,18 % в день;
стандартна % ставка - 1,50 % в день.
Згідно з пунктом 12.1 договору, цей Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей договір, позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на веб-сайті кредитодавця https://navse.in.ua, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватися договору, а тому добровільно та свідомо укладає договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним.
Пунктом 11.13 договору позичальник даним підтверджує, що до укладення Договору уважно ознайомився з текстом Договору та Правилами, а також отримав від Кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України, зокрема частиною другою статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» та статтями 9, 25 Закону України «Про споживче кредитування» на сайті https://creditkasa.com.ua, що забезпечує вірне розуміння Позичальником суті фінансових послу без нав`язування її придбання.
Відповідно до умов розділу 4 Правил відповідач акцептував оферту (заповнюючи заявку на сайті товариства, добровільно та з розумінням настання юридичних прав та обов`язків, зазначила інформацію про себе, реквізити банківської карти, на рахунок якої бажала отримати кредит (та ін.), тим самим підтвердила своє ознайомлення, погодження і зобов`язання неухильно дотримуватися Правил.
Таким чином, між сторонами було укладено договір приєднання відповідно до ч. 1 ст. 634 ЦК України.
Вказаним договором передбачено порядок та умови погашення кредиту, погашення заборгованості по кредиту, сплата нарахованих за період користування відсотків, комісії за користування кредитом та інших витрат.
Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 10 500,00 грн підтверджено договором про відкриття кредитної лінії №1411-7726, який підписаний відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором А87632, довідкою про перерахування суми кредиту від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» через систему платежів LiqPay по платежу №2479041020 від 21.06.2024 року, номер договору 1411-7726, на суму 10 500, 00 грн.
Однак відповідач, в порушення умов договору своєчасно, в порядку та на умовах, визначених договором, кредитні кошти не повернув, що підтверджується довідкою (розрахунком) заборгованості за кредитним договором, відповідно до якого надана фінансова послуга, а саме надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, згідно з якою станом на 14.07.2025 року загальна заборгованість позичальника щодо видачі кредиту №1411-7726 від 21.06.2024 року становить 57 676,50 грн та складається із простроченої заборгованості за кредитом 10 500,00 грн та простроченої заборгованості за нарахованими процентами 47 176,50 грн.
Разом з тим, ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» застосовуючи до позичальника Програму лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальника за нарахованими процентами, просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором у розмірі 50 897,70 грн, яка складається з простроченої заборгованості за кредитом у розмірі 10 500,00 грн та простроченої заборгованості за нарахованими процентами у розмірі 40 397,70 грн.
Відповідно до ч.12 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа.
На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг.
Уклавши даний договір на умовах, викладених у ньому, відповідач тим самим засвідчив свою згоду та взяв на себе зобов`язання виконувати умови, які були в ньому закріплені.
Відповідно до статті 629 ЦК України договір є обов`язковим до виконання сторонами.
За змістом статей 526, 615 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись у встановлений термін, відповідно до вимог закону та умов договору.
За договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості (абзац перший частини першої статі 1046 ЦК України).
Відповідно до частини першої статті 598 ЦК України зобов`язання припиняються на підставах, встановлених договором або законом, зокрема виконанням, проведеним належним чином (стаття 599 ЦК України).
Згідно із статтею 611 ЦК України в разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
За обставинами цієї справи відповідач прострочив виконання кредитного зобов`язання, що фактично ним не заперечується.
Відповідно до умов Договору, укладеного між сторонами, кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту – 10 500,00 грн.; строк кредитування - 365 днів; заявлений строк - 14 днів; знижена % ставка - 1,18 % в день; стандартна % ставка - 1,50 % в день.
За умовами п. 4.15 Договору, орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення договору (за весь строк кредитування) складає 63 346,50 грн та включає в себе: суму кредиту та проценти за користування кредитом.
Відносини щодо сплати процентів за одержання боржником можливості правомірно не сплачувати кредитору борг протягом певного часу врегульовані законодавством. Зокрема, відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом; розмір і порядок одержання процентів установлюються договором; якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Укладаючи Договір про відкриття кредитної лінії №1411-7726 від 21.06.2024 року, відповідач був обізнаний з його умовами, у тому числі з розміром відсоткової ставки (фіксованої та реальної), строком кредитування та орієнтовною загальною вартістю кредиту, жодних заперечень проти запропонованих умов кредитування не висловив.
Заявлені позивачем вимоги обмежуються виключно стягненням тіла кредиту та відсотків за користування кредитними коштами, загальний розмір яких є меншим ніж максимальна сума кредиту за умовами п. 4.15 Договору (63 346,50 грн), з якою відповідач погодився при укладенні спірного договору. 
З матеріалів справи вбачається, що кредитний договір № 1411-7726 від 21.06.2024 року, укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з дотриманням вимог щодо його укладення із зазначенням умов, які не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».
Розрахунок суми заборгованості відповідає умовам кредитного договору.
Таким чином, враховуючи, що між сторонами по справі виникли кредитні правовідносини, відповідачкою грошові кошти отримано, але в порядку та на умовах договору не повернуто, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» є обґрунтованими та підлягають задоволенню в повному обсязі.
Позивачем понесені судові витрати по оплаті судового збору в сумі 2422,4 грн., які у відповідності до вимог ч.1 ст.141 ЦПК України підлягають стягненню з відповідача на користь позивача.
Враховуючи викладене та керуючись ст.ст. 526, 1050, 1054 ЦК, ст.ст. 12, 13, 141, 259, 263-265, 280-285 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором №1411-7726 від 21.06.2024 року у розмірі 50 897 (п`ятдесят тисяч вісімсот дев`яносто сім) грн. 70 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» судовий збір у розмірі 2 422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн. 40 коп.
Рішення може бути оскаржено до Запорізького апеляційного суду через суд першої інстанції Вознесенівський районний суд міста Запоріжжя, який ухвалив оскаржуване рішення, шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду. 
Інформація про учасників справи відповідно до п. 4 ч. 5 ст. 265 Цивільного процесуального кодексу України:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», адреса місцезнаходження: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, оф. 407, код ЄДРПОУ 38548598.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , адреса місця реєстрації: АДРЕСА_1 .
Повний текст рішення складено 20 січня 2026 року.

Суддя      В.К. Сиротенко