ПІВНІЧНИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД      
вул. Шолуденка, буд. 1, літера А, м. Київ, 04116, (044) 230-06-58 inbox@anec.court.gov.ua 

ПОСТАНОВА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
"05" липня 2021 р.           Справа№ 910/17550/20
Північний апеляційний господарський суд у складі колегії суддів: 
головуючого:           Хрипуна О.О.
суддів:            Чорногуза М.Г. 
          Агрикової  О.В. 

розглянувши апеляційну скаргу Товариства з обмеженою відповідальністю "Сантел Україна"
на рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021
(повний текст рішення складено 03.03.2021)
у справі № 910/17550/20 (суддя Трофименко Т.Ю.)
за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Сантел Україна"
до: 1. Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова Пошта"
     2. Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова Пей"
про стягнення 133 244,38 грн

ВСТАНОВИВ:

ТОВ "Сантел Україна" звернулося до Господарського суду міста Києва з позовом до ТОВ "Нова Пошта" та ТОВ "Пост Фінанс" (найменування змінено на ТОВ "Нова Пей") про солідарне стягнення 133 244,38 грн, з яких 131 658,00 грн заборгованості за грошовими переказами, 1 057,59 грн пені та 528,79 грн 3% річних. Позивач також просить стягнути з відповідачів судові витрати, які складаються з судового збору в сумі 2 102,00 грн та витрат на правничу допомогу в сумі 14 280,00 грн.
Позовні вимоги обґрунтовані неналежним виконанням відповідачами зобов`язань за договором про надання послуг з організації перевезення відправлень № 210549 від 06.04.2018 та договором на переказ коштів.
Рішенням Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у задоволенні позову відмовлено повністю.
Не погодившись з рішенням, ТОВ "Сантел Україна" звернулося до Північного апеляційного господарського суду з апеляційною скаргою, в якій, посилаючись на порушення судом першої інстанції норм матеріального і процесуального права, просить рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 скасувати, позовні вимоги задовольнити в повному обсязі, стягнути з відповідачів на користь позивача 133 244,38 грн, з яких 131 658,00 грн заборгованості за грошовими переказами, 1 057,59 грн пені та 528,79 грн 3% річних. 
Скаржник також просить змінити розподіл судових витрат у справі № 910/17550/20, а також стягнути з відповідачів на користь позивача судові витрати, які складаються з судового збору у сумі 3 153,00 грн та витрат на правничу допомогу в сумі 44 742,00 грн.
За твердженням скаржника, відповідачі не виконали зобов`язання зворотної доставки коштів за експрес-накладними у період з 29.07.2020 по 11.09.2020 у сумі 131 658,00 грн за договором про надання послуг з організації перевезення відправлень № 210549 від 06.04.2018.
Ухвалою Північного апеляційного господарського суду від 23.04.2021 відкрито апеляційне провадження за апеляційною скаргою ТОВ "Сантел Україна" на рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 та призначено до розгляду в порядку письмового провадження.
13.05.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшли додаткові пояснення обставин виконання сторонами договору з доданими копіями експрес-накладних з Бізнес-кабінету ТОВ "Сантел Україна" на офіційному сайті ТОВ "Нова Пошта". 
14.05.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшов відзив на апеляційну скаргу, в якому ТОВ "Нова Пошта", заперечуючи вимоги та доводи апеляційної скарги, просить залишити її без задоволення, а рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 - без змін. ТОВ "Нова Пошта" наполягає, що спірними коштами заволоділи невстановлені особи, скориставшись смс-повідомленням з кодом для авторизації в Мобільному додатку, який був відправлений на мобільний телефонний номер уповноваженої особи ТОВ "Сантел Україна". При цьому, зареєструвавшись в Мобільному додатку керівник позивача ознайомився та погодився з Правилами, за якими зобов`язався не надавати в користування свій обліковий запис та/або логін і пароль третім особам (п. 3.1.3 Правил).
17.05.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшов відзив на апеляційну скаргу, в якому ТОВ "Нова Пей", заперечуючи вимоги та доводи апеляційної скарги з огляду на їх необґрунтованість та безпідставність, просить залишити її без задоволення, а рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 - без змін. ТОВ "Нова Пей" також просить зменшити заявлений позивачем розмір судових витрат в частині витрат на правничу допомогу до 5 000,00 грн, оскільки заявлений розмір не відповідає складності справи. ТОВ "Нова Пей" наведено орієнтовний розрахунок власних судових витрат.
22.05.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшли письмові пояснення - заперечення ТОВ "Сантел Україна" на відзив ТОВ "Нова Пошта". Скаржник наполягає, що предметом даного позову є невиконання та неналежне виконання відповідачами умов договору надання послуг № 210549 від 06.04.2018 щодо надання послуг післяплати в частині повернення грошових переказів за здійсненними відправленнями у період з 29.07.2020 по 11.09.2020 ТОВ "Сантел Україна", а не дії невстановлених осіб щодо зламу системи бізнес-кабінету ТОВ "Нова Пошта".
24.05.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшли письмові пояснення - заперечення ТОВ "Сантел Україна" на відзив ТОВ "Нова Пей".
03.06.2021 до Північного апеляційного господарського суду надійшов детальний опис робіт (наданих послуг), виконаний адвокатом Войтовим О.А. - представником ТОВ "Нова Пей" з заявою про розподіл судових витрат, а саме витрати відповідача на правничу допомогу в розмірі 5 000,00 грн, які підлягають сплаті ТОВ "Нова Пей" на користь адвоката Войтова О.А.. До заяви додано копії договору про надання правової допомоги від 01.07.2020, укладеному адвокатом Войтовим О.А. з ТОВ "Пост Фінанс", протоколу узгодження вартості послуг № 7 від 27.04.2021 між адвокатом Войтовим О.А. з ТОВ "Нова Пей", акта приймання-передачі наданих адвокатом послуг від 31.05.2021 на суму 5 000,00 грн.
У відповідності до вимог ч.ч. 1, 2, 3 ст. 269 ГПК України суд апеляційної інстанції переглядає справу за наявними у ній і додатково поданими доказами та перевіряє законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції в межах доводів та вимог апеляційної скарги. Суд апеляційної інстанції досліджує докази, що стосуються фактів, на які учасники справи посилаються в апеляційній скарзі та (або) відзиві на неї. Докази, які не були подані до суду першої інстанції, приймаються судом лише у виняткових випадках, якщо учасник справи надав докази неможливості їх подання до суду першої інстанції з причин, що об`єктивно не залежали від нього.
Враховуючи викладене, колегія суддів приймає до розгляду докази, які були подані до суду апеляційної інстанції сторонами на підтвердження розміру судових витрат та копії експрес-накладних, які досліджувались судом першої інстанції.
Колегія суддів, розглянувши наявні матеріали, обговоривши доводи апеляційної скарги, перевіривши юридичну оцінку фактичних обставин даної господарської справи та повноту їх встановлення, дослідивши правильність застосування судом першої інстанції норм процесуального та матеріального права встановила наступне.
Як встановлено місцевим господарським судом та вбачається з матеріалів справи, 06.04.2018 ТОВ "Сантел Україна" підписало заяву-приєднання до договору про надання послуг з організації перевезення відправлень, згідно з якою замовник, який діє на законних підставах, підписавши заяву, укладає з експедитором договір, розміщений на веб-сайті експедитора https://novaposhta.ua/ шляхом приєднання до всіх його умов в цілому.
Місцевий господарський суд обґрунтовано зазначив, що таким чином, відповідно до ст. 634 ЦК України, 06.04.2018 між ТОВ "Сантел Україна" (замовник) та ТОВ "Нова Пошта" (експедитор) укладено договір про надання послуг з організації перевезення відправлень № 210549.
Згідно з п. 1.2 Умов надання послуг (надалі - Умови), права й обов`язки ТОВ "Нова пошта" та замовника, передбачені цими Умовами, виникають з договору, укладеного між сторонами.
Шляхом передачі замовником відправлення до ТОВ "Нова Пошта" для транспортування замовник підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з погодженням цих Умов, чинними на момент передачі відправлення для транспортування, та зобов`язується їх виконувати незалежно від наявності або відсутності в експрес-накладній підпису замовника (п. 1.4 Умов).
Основна послуга, згідно з п. 2.1 Умов, організація відправлень територією України.
Пунктом 11.5 Умов передбачено, що для отримання відправлення з оголошеною вартістю 15 000 (п`ятнадцять тисяч) гривень і більше, Одержувач повинен надати документ, що посвідчує особу, відповідно до переліку, зазначеного в пп. 11.2.1 - 11.2.11 і назвати CMC-код, який був надісланий на номер телефону, що зазначений в експрес-накладній в блоці "одержувач".
Пунктом 11.6 Умов передбачено, що для отримання грошового переказу на будь-яку суму та/або відправки грошового переказу на загальну суму 5 000 (п`ять тисяч) гривень і більше, необхідно надати документ, що посвідчує особу, відповідно до переліку, зазначеного в пп. 11.2.1 - 11.2.5 цих Умов або надати паспорт громадянина України для виїзду за кордон з обов`язковим пред`явленням облікової картки фізичної особи - платника податків або довідки про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи - платника податків. У примітці до даного пункту Умов вказано, що детально ознайомитись з умовами здійснення грошового переказу можна за посиланням, які розміщені на офіційному сайті ТОВ "Пост Фінанс" за адресоюhttps://forpost-system.com/umovy-nadannya-poslug-tov-post-finans/html.
Умови одержання відправлень представником юридичної особи вказані у п. 11.8 Умов.
У розділі 13 Умов передбачені додаткові послуги.
Додатковою послугою є послуга, що надається до основної послуги за додаткову плату (п. 13.1 Умов)
До додаткових послуг належать, зокрема, згідно з п. 13.1.3 Умов, "грошовий переказ", що передбачає контроль переказу одержувачем коштів за відправлення відправнику. Послуга надається фінансовою установою-партнером відповідно до договору про спільну діяльність з ТОВ "Нова Пошта". Грошовий переказ можливо відправити/одержати лише у національній валюті. Одержувач коштів за грошовим переказом може замовити виплату як у відділенні ТОВ "Нова Пошта", так і на банківську картку. У примітці до даного пункту Умов зазначено, що детально ознайомитись з умовами здійснення грошового переказу можна за посиланням https://novaposhta.ua/money_order.
Згідно із п. 13.1.6 Умов, контроль оплати передбачає контроль переказу коштів одержувачем за відправлення відправнику в розмірі, вказаному у відповідній експрес-накладній. Замовником послуги може бути суб`єкт господарювання за наявності укладеного із фінансовою установою-партнером ТОВ "Пост Фінанс" договору. У примітці до даного пункту Умов зазначено, що договір про надання послуг з переказу коштів укладається суб`єктом господарювання з фінансовою установою-партнером ТОВ "Пост Фінанс". ТОВ "Пост Фінанс" та ТОВ "Нова Пошта" співпрацюють між собою згідно договору про спільну діяльність.
Відповідно до п. 14.2 Умов, Бізнес-кабінет - персональна сторінка, вхід на яку здійснюється через офіційний сайт ТОВ "Нова пошта" та за допомогою якої замовник має можливість самостійно створювати експрес-накладні, замовляти додаткові послуги тощо. При використані бізнес кабінету замовник погоджується з Правилами, що розміщені на сайті.
Отже, ТОВ "Сантел Україна" приєдналось до Правил використання бізнес-кабінету, мобільного додатку та прикладного програмного інтерфейсу, за умовами яких передбачено, зокрема, таке:
п. 1.4 Бізнес-кабінет - персональна сторінка, вхід на яку здійснюється через офіційний сайт ТОВ "Нова Пошта" та за допомогою якої користувач має можливість самостійно створювати експрес накладні, замовляти додаткові послуги тощо;
п. 1.7 шляхом реєстрації/входу/використання сервісів користувач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з положеннями цих Правил, чинними на момент реєстрації/входу/використання сервісів та зобов`язується їх виконувати;
п. 1.9 користувач - будь-яка фізична або юридична особа, що реєструється в бізнес-кабінеті/мобільному додатку з метою використання сервісів для замовлення послуг ТОВ "Нова Пошта";
п. 2.1 та п.2.2 доступ до бізнес-кабінету/мобільного додатку, надається тільки для зареєстрованого користувача і з використанням даних авторизації (логін, пароль). Для використання функціоналу та інструментів АРІ необхідно згенерувати ключ АРІ в бізнес- кабінеті;
п. 2.4 користувач після реєстрації в мобільному додатку має право скористатися бізнес-кабінетом, використавши дані авторизації (логін та пароль), вказані при реєстрації в бізнес-кабінеті;
п. 3.1.3 користувач зобов`язується, серед іншого, не надавати в користування свій обліковий запис та/або логін і пароль третім особам;
п. 4.1 будь-які дії, здійснені з використанням логіну й пароля та ключа АРІ користувача в сервісах, вважаються такими, що ініційовані користувачем;
4.3 користувач несе відповідальність за будь-яке порушення даних Правил, а також за всі наслідки спричинені таким порушенням;
4.4 ТОВ "Нова Пошта" не несе відповідальності та не відшкодовує користувачу або тертім особам будь-які збитки, що пов`язані з використанням сервісів.
ТОВ "Сантел Україна", будучи постійним користувачем бізнес-кабінету сервісів для замовлення послуг ТОВ "Нова Пошта", що не заперечується відповідачами, сформувало товарно-транспортні накладні для здійснення поштових відправлень за послугами відкладеного платежу за наступними номерами: 20400185971756 від 29.07.2020 (отримано 03.08.2020) на суму грошового переказу 609,00 грн; 20400186148130 від 30.07.2020 (отримано 02.08.2020) на суму грошового переказу 669,00 грн; 20400186159381 від 30.07.2020 (отримано 02.08.2020) на суму грошового переказу 472,00 грн; 20400186296964 від 31.07.2020 (отримано 03.08.2020) на суму грошового переказу 829,00 грн; 20400186558337 від 03.08.2020 (отримано 04.08.2020) на суму грошового переказу 5 850,00 грн; 20400186586822 від 03.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 305,00 грн; 20400186588883 від 03.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400186589735 від 03.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 389,00 грн; 20400186590643 від 03.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 1 135,00 грн; 20400186592992 від 03.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 874,00 грн; 20400186665301 від 04.08.2020 (отримано 06.08.2020) на суму грошового переказу 550,00 грн; 20400186712887 від 04.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 298,00 грн; 20400186723195 від 04.08.2020 (отримано 07.08.2020) на суму грошового переказу 135,00 грн; 20400186728019 від 04.08.2020 (отримано 05.08.2020) на суму грошового переказу 621,00 грн; 20400186842065 від 05.08.2020 (отримано 08.08.2020) на суму грошового переказу 5 255,00 грн; 20400186850064 від 05.08.2020 (отримано 07.08.2020) на суму грошового переказу 400,00 грн; 20400186853767 від 05.08.2020 (отримано 07.08.2020) на суму грошового переказу 711,00 грн; 20400186900771 від 05.08.2020 (отримано 06.08.2020) на суму грошового переказу 646,00 грн; 20400186908399 від 05.08.2020 (отримано 06.08.2020) на суму грошового переказу 660,00 грн; 20400186909334 від 05.08.2020 (отримано 10.08.2020) на суму грошового переказу 269,00 грн; 20400186932806 від 05.08.2020 (отримано 10.08.2020) на суму грошового переказу 132,00 грн; 20400187576906 від 10.08.2020 (отримано 18.08.2020) на суму грошового переказу 6 524,00 грн; 20400187676221 від 11.08.2020 (отримано 14.08.2020) на суму грошового переказу 527,00 грн; 20400187752564 від 11.08.2020 (отримано 13.08.2020) на суму грошового переказу 576,00 грн; 20400187754017 від 11.08.2020 (отримано 13.08.2020) на суму грошового переказу 330,00 грн; 20400187887359 від 12.08.2020 (отримано 17.08.2020) на суму грошового переказу 728,00 грн; 20400187920112 від 12.08.2020 (отримано 13.08.2020) на суму грошового переказу 302,00 грн; 20400187925479 від 12.08.2020 (отримано 18.08.2020) на суму грошового переказу 281,00 грн; 20400187925752 від 12.08.2020 (отримано 13.08.2020) на суму грошового переказу 740,00 грн; 20400187933786 від 12.08.2020 (отримано 14.08.2020) на суму грошового переказу 277,00 грн; 20400188011256 від 13.08.2020 (отримано 14.08.2020) на суму грошового переказу 580,00 грн; 20400188062701 від 13.08.2020 (отримано 15.08.2020) на суму грошового переказу 413,00 грн; 20400188069777 від 13.08.2020 (отримано 14.08.2020) на суму грошового переказу 973,00 грн; 20400188150544 від 14.08.2020 (отримано 17.08.2020) на суму грошового переказу 858,00 грн; 20400188170217 від 14.08.2020 (отримано 17.08.2020) на суму грошового переказу 1 219,00 грн; 20400188201686 від 14.08.2020 (отримано 17.08.2020) на суму грошового переказу 153,00 грн; 20400188233473 від 14.08.2020 (отримано 17.08.2020) на суму грошового переказу 126,00 грн; 20400188236224 від 14.08.2020 (отримано 16.08.2020) на суму грошового переказу 610,00 грн; 20400188711589 від 18.08.2020 (отримано 21.08.2020) на суму грошового переказу 184,00 грн; 20400188898242 від 19.08.2020 (отримано 21.08.2020) на суму грошового переказу 576,00 грн; 20400189059108 від 20.08.2020 (отримано 25.08.2020) на суму грошового переказу 192,00 грн; 20400189060722 від 20.08.2020 (отримано 21.08.2020) на суму грошового переказу 1 452,00 грн; 20400189166949 від 21.08.2020 (отримано 23.08.2020) на суму грошового переказу 2 160,00 грн; 20400189192064 від 21.08.2020 (отримано 22.08.2020) на суму грошового переказу 4 990,00 грн; 20400189217054 від 21.08.2020 (отримано 22.08.2020) на суму грошового переказу 3 999,00 грн; 20400189241453 від 21.08.2020 (отримано 22.08.2020) на суму грошового переказу 297,00 грн; 20400189722273 від 25.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 455,00 грн; 20400189723148 від 25.08.2020 (отримано 02.09.2020) на суму грошового переказу 389,00 грн; 20400189727397 від 25.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 4 899,00 грн; 20400189819227 від 26.08.2020 (отримано 29.08.2020) на суму грошового переказу 439,00 грн; 20400189844949 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 1 996,00 грн; 20400189895637 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 114,00 грн; 20400189895799 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400189896738 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 624,00 грн; 20400189897782 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 600,00 грн; 20400189915243 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 210,00 грн; 20400189926580 від 26.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 596,00 грн; 20400189988753 від 27.08.2020 (отримано 31.08.2020) на суму грошового переказу 132,00 грн; 20400190000878 від 27.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 1 299,00 грн; 20400190016393 від 27.08.2020 (отримано 02.09.2020) на суму грошового переказу 825,00 грн; 20400190031725 від 27.08.2020 (отримано 28.08.2020) на суму грошового переказу 599,00 грн; 20400190045497 від 27.08.2020 (отримано 01.09.2020) на суму грошового переказу 292,00; 20400190085346 від 27.08.2020 (отримано 30.08.2020) на суму грошового переказу 366,00 грн; 20400190215973 від 28.08.2020 (отримано 30.08.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400190216772 від 28.08.2020 (отримано 30.08.2020) на суму грошового переказу 182,00 грн; 20400190217470 від 28.08.2020 (отримано 30.08.2020) на суму грошового переказу 275,00 грн; 20400190217946 від 28.08.2020 (отримано 30.08.2020) на суму грошового переказу 489,00 грн; 20400190290120 від 29.08.2020 (отримано 01.09.2020) на суму грошового переказу 908,00 грн; 20400190511233 від 31.08.2020 (отримано 02.09.2020) на суму грошового переказу 382,00 грн; 20400190512784 від 31.08.2020 (отримано 01.09.2020) на суму грошового переказу 175,00 грн; 20400190636276 від 01.09.2020 (отримано 02.09.2020) на суму грошового переказу 212,00 грн; 20400190664902 від 01.09.2020 (отримано 04.09.2020) на суму грошового переказу 132,00 грн; 20400190665960 від 01.09.2020 (отримано 03.09.2020) на суму грошового переказу 585,00 грн; 20400190674621 від 01.09.2020 (отримано 03.09.2020) на суму грошового переказу 367,00 грн; 20400190706760 від 01.09.2020 (отримано 07.09.2020) на суму грошового переказу 1 103,00 грн; 20400190872916 від 02.09.2020 (отримано 04.09.2020) на суму грошового переказу 691,00 грн; 20400190874109 від 02.09.2020 (отримано 04.09.2020) на суму грошового переказу 134,00 грн; 20400191039076 від 03.09.2020 (отримано 05.09.2020) на суму грошового переказу 496,00 грн; 20400191040170 від 03.09.2020 (отримано 05.09.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400191041361 від 03.09.2020 (отримано 04.09.2020) на суму грошового переказу 1 767,00 грн; 20400191041943 від 03.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 245,00 грн; 20400191046738 від 03.09.2020 (отримано 06.09.2020) на суму грошового переказу 1 278,00 грн; 20400191057069 від 04.09.2020 (отримано 09.09.2020) на суму грошового переказу 1 093,00 грн; 20400191225490 від 04.09.2020 (отримано 12.09.2020) на суму грошового переказу 475,00 грн; 20400191473521 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 184,00 грн; 20400191481944 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 1 090,00 грн; 20400191487766 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 4 600,00 грн; 20400191533250 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 2 069,00 грн; 20400191570936 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 242,00 грн; 20400191575275 від 07.09.2020 (отримано 11.09.2020) на суму грошового переказу 768,00 грн; 20400191576358 від 07.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 228,00 грн; 20400191577324 від 07.09.2020 (отримано 09.09.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400191582387 від 07.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 6 990,00 грн; 20400191583235 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 219,00 грн; 20400191584251 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 1 260,00 грн; 20400191584810 від 07.09.2020 (отримано 09.09.2020) на суму грошового переказу 396,00 грн; 20400191585166 від 07.09.2020 (отримано 11.09.2020) на суму грошового переказу 314,00 грн; 20400191589892 від 07.09.2020 (отримано 08.09.2020) на суму грошового переказу 1 245,00 грн; 20400191590274 від 07.09.2020 (отримано 09.09.2020) на суму грошового переказу 4 029,00 грн; 20400191647211 від 09.09.2020 (отримано 11.09.2020) на суму грошового переказу 343,00 грн; 20400191728151 від 08.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 2 375,00 грн; 20400191750687 від 08.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 873,00 грн; 20400191752647 від 08.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 1 281,00 грн; 20400191760719 від 08.09.2020 (отримано 09.09.2020) на суму грошового переказу 615,00 грн; 20400191761156 від 08.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 615,00 грн; 20400191763420 від 08.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 2 475,00 грн; 20400191829220 від 09.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 1 605,00 грн; 20400191923732 від 09.09.2020 (отримано 11.09.2020) на суму грошового переказу 315,00 грн; 20400191925259 від 09.09.2020 (отримано 10.09.2020) на суму грошового переказу 2 662,00 грн; 20400191986961 від 10.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 250,00 грн; 20400191987180 від 10.09.2020 (отримано 12.09.2020) на суму грошового переказу 329,00 грн; 20400192000616 від 10.09.2020 (отримано 12.09.2020) на суму грошового переказу 1 155,00 грн; 20400192037070 від 10.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 1 050,00 грн; 20400192086783 від 10.09.2020 (отримано 11.09.2020) на суму грошового переказу 727,00 грн; 20400192087652 від 10.09.2020 (отримано 12.09.2020) на суму грошового переказу 380,00 грн; 20400192201462 від 11.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 210,00 грн; 20400192228423 від 11.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 799,00 грн; 20400192228446 від 11.09.2020 (отримано 14.09.2020) на суму грошового переказу 10 700,00 грн; 20400192248166 від 11.09.2020 (отримано 12.09.2020) на суму грошового переказу 2 125,00 грн; 20400192251528 від 11.09.2020 (отримано 13.09.2020) на суму грошового переказу 690,00 грн; 59000555605480 від 14.09.2020 (отримано 14.09.2020) на суму грошового переказу 500,00 грн (скрін-шоти експрес-накладних з бізнес-кабінету користувача містяться в матеріалах).
Загальна сума за вказаними експрес-накладними на суму грошових переказів становить 131 658,00 грн.
14.09.2020 ТОВ "Сантел Україна" звернулось до ТОВ "Нова Пошта" з претензією про виплату грошових переказів на суму 65 673 грн, зазначивши, що в особистому кабінеті ТОВ "Сантел Україна" сайту ТОВ "Нова Пошта" вказано, що всі кошти отримано на банківську карту, але в особистому кабінеті ТОВ "Сантел Україна" не прив`язана жодна банківська карта, власником якого є уповноважена особа ТОВ "Сантел Україна".
У відповідь на претензію від 14.09.2020 ТОВ "Нова Пошта" листом від 08.10.2020 інформувало, що за наданим переліком експрес-накладних за допомогою мобільного додатку відправника здійснено замовлення змін у налаштуваннях способу одержання коштів за додатковою послугою "Грошовий переказ". Зазначивши, що зміна даних може бути виконана лише власноручно замовником послуги особисто або особою, якій замовник свідомо чи внаслідок введення в оману надав доступ до власного мобільного додатку, ТОВ "Нова Пошта" відмовився від задоволення претензійних вимог.
23.10.2020 ТОВ "Сантел Україна" звернулося до ТОВ "Нова Пошта" та ТОВ "Пост Фінанс" з претензією від 21.10.2020 про сплату на користь ТОВ "Сантел Україна" 131 658,00 грн заборгованості за грошові перекази протягом 7 календарних днів з моменту отримання претензії (докази претензії з доказами надсилання містяться в матеріалах справи). Станом на день звернення з позовом до суду не було надано жодної відповіді та не перераховано кошти.
Згідно з наданими позивачем даними зі свого бізнес-кабінету грошові перекази у загальній сумі 131 658,00 грн за товар, одержаний за вказаними експрес-накладними були отримані на банківські картки, зазначені у бізнес-кабінеті. При цьому, позивач заперечує факт їх отримання.
Місцевим господарським судом також встановлено та підтверджується матеріалами справи, що відповідно до п. 1.2 договору про спільну діяльність № 12-0814/1, укладеного між ТОВ "Нова Пошта" (Учасник) та ТОВ "Пост Фінанс" (Оператор) 12.08.2014, з метою виконання цього договору, сторони об`єднують вклади та спільно організовують створення та функціонування пунктів надання фінансових послуг (ПНФП) Оператора на базі відділень Учасника, при цьому Оператор здійснює діяльність із надання фінансових послуг з приймання, видачі та переказу грошових коштів, а Учасник забезпечує їх функціонування відповідно до умов даного договору.
Згідно з п. 2.2.3 вказаного договору, Оператор зобов`язався забезпечити приймання та видачу грошових коштів клієнтам в ПНФП відповідно до вимог чинного законодавства України.
Пунктом 2.2.11 вказаного договору визначено, що Оператор зобов`язався на наступний операційний день, з моменту прийняття Оператором грошових коштів від клієнтів, виконати вимоги клієнтів (здійснити переказ грошових коштів), згідно його письмових вказівок.
За надання послуг з переказу грошових коштів Оператором встановлюється комісія, згідно чинних тарифів Оператора, і сплачується користувачами (клієнтами) Оператору відповідно до умов укладених між Оператором та клієнтом договору про приймання коштів для подальшого їх переказу. Комісія визначається умовами договору між клієнтом та Оператором. (п. 3.1 договору).  
Відповідно до п. 8.5 вказаного договору: оператор несе повну юридичну відповідальність перед клієнтами за якісне своєчасне надання послуг з переказу грошових коштів та за належне проведення інших транзакцій з грошовими коштами.
Як встановлено місцевим господарським судом, ТОВ "Пост Фінанс", яке змінило назву на ТОВ "Нова Пей", є небанківською фінансовою установою (свідоцтво про реєстрацію ФК № 378, реєстраційний № 13102801 від 08.01.2013), яка здійснює в пунктах надання фінансових послуг  фінансові операції з переказу коштів на підставі ліцензії № 11/1 від 17.01.2014 на переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків, виданої Національним банком України. Фінансова установа є платіжною організацією міжнародної платіжної системи "NovaPay", яка внесена Національним банком України до реєстру платіжних систем, платіжними організаціями яких є небанківські установи, згідно зі свідоцтвом (дозволами) № 27/1, 27/2, 27/3, 27/4 від 04.12.2015, 03.01.2017, 14.06.2018, 29.01.2020 та 29.01.2020 відповідно.
Пунктом 3.8 Умов надання послуг з переказу коштів у ТОВ "Пост Фінанс" (тут і надалі на час виникнення спірних правовідносин) передбачено, що компанія надає послуги з переказу коштів на підставі наступних договорів:
- Клієнтам - фізичним особам на підставі публічного договору про надання послуг з переказу коштів, що розміщений на офіційному сайті Компанії;
- Клієнтам - суб`єктам господарювання на підставі договору на переказ коштів для суб`єктів господарювання, що укладається шляхом приєднання та який розміщений на офіційному сайті Компанії.
Договір на переказ коштів для суб`єктів господарювання (публічна пропозиція) розміщений на сайті Фінансової установи, відповідно до п.1.1 якого Фінансова установа бере на себе обов`язки щодо надання Отримувачу послуг з переказу коштів, в тому числі приймання платежів на користь Отримувача, а Отримувач зобов`язується сплатити винагороду за надані Фінансовою установою послуги відповідно умов договору.
Укладанням цього договору на переказ коштів (для суб`єктів господарювання) є акцептування публічної пропозиції, яке здійснюється отримувачем (суб`єктом господарювання), який приєднався до Договору на переказ коштів (для суб`єктів господарювання) шляхом підписання заяви про приєднання до умов договору на переказ коштів (для суб`єктів господарювання) відповідно до ст. 634 ЦК України.
Договір набирає чинності з дати його розміщення на інтернет-сайті Фінансової установи, а для Отримувача - з дати приєднання до договору, що зазначена у заяві (п. 7.1 договору на переказ коштів для суб`єктів господарювання (публічна пропозиція).
Таким чином, як обґрунтовано встановив суд першої інстанції, перекази грошових коштів під час здійснення перевезення вантажів ТОВ "Нова Пошта" виконуються фінансовою установою-партнером ТОВ "Пост Фінанс" (нова назва ТОВ "Нова Пей") та саме це товариство переказує кошти при наданні ТОВ "Нова Пошта" додаткової послуги "Грошовий переказ" відповідно до договору про спільну діяльність № 12-0814/1 від 12.08.2014, однак здійснення таких грошових переказів на користь суб`єкта господарювання має супроводжуватися обов`язковим укладенням останнім договору на переказ коштів з ТОВ "Пост Фінанс" шляхом підписання заяви про приєднання умов такого договору.
Матеріали справи не містять доказів укладення ТОВ "Сантел Україна" договору безпосередньо з ТОВ "Пост Фінанс".
Під час розгляду справи з пояснень сторін судом першої інстанції встановлено та не спростовано в суді апеляційної інстанції, що позивач, отримуючи послуги з перевезення відправлень від відповідача-1, ніколи не сплачував за послуги з грошових переказів відповідачу-2. Натомість, ці послуги відповідачу-2 оплачували одержувачі товару, оскільки відправлення з позначкою "Післяплата" видається одержувачу після внесення визначеної відправником суми післяплати та здійснення оплати за її пересилання грошовим переказом.
За встановлених обставин, місцевий господарський суд дійшов мотивованого висновку про відсутність правових підстав вважати, що у позивача як юридичної особи та відповідача-2 виникли господарські правовідносини щодо надання фінансових послуг та як наслідок двосторонні права та обов`язки.
При цьому місцевим господарським судом обґрунтовано відхилено доводи позивача про те, що саме по собі приєднання ТОВ "Сантел Україна" до договору про надання з організації перевезення відправлень, Умов надання послуг ТОВ "Нова Пошта" та погодження на переказ коштів є фактично приєднанням до Умов надання послуг з переказу коштів у ТОВ "Пост Фінанс" та договору на переказ коштів з фінансовою установою-партнером ТОВ "Пост Фінанс".
Колегія суддів погоджується, що послуга з переказу коштів на користь юридичної особи як додаткова послуга мало бути оформлено договором приєднання шляхом підписання відповідної заяви позивачем. Про це зазначено в Умовах надання послуг ТОВ "Нова Пошта", до яких приєднався позивач.
В той же час, колегія суддів звертає увагу, що у відповідача-2 зобов`язання отримувати та перераховувати грошові перекази власне на користь ТОВ "Сантел Україна" виникало за договорами з одержувачами товару з позначкою "Післяплата", а не внаслідок існування договірних правовідносин з позивачем. 
Отже, з огляду на відсутність доказів, на підставі яких можна встановити існування договірного господарського зобов`язання відповідача-2 перед позивачем з переказу коштів, місцевий господарський суд обґрунтовано відхилив доводи позивача про їх невиконання перед позивачем як недоведені та необґрунтовані.
Колегія суддів також погоджується з висновком місцевого господарського суду про відсутність правових підстав для покладення на відповідача-1 відповідальності за невиконання зобов`язання з переказу грошових коштів на користь позивача у ТОВ "Нова Пошта", оскільки положення договору та Умов надання послуг, а також договору про спільну діяльність №12-0814/1 від 12.08.2014, відповідач-1 не здійснює надання додаткової послуги "Грошовий переказ". 
Відповідно до ст. 193 ГК України суб`єкти господарювання та інші учасники господарських відносин повинні виконувати господарські зобов`язання належним чином відповідно до закону, інших правових актів, договору, а за відсутності конкретних вимог щодо виконання зобов`язання - відповідно до вимог, що у певних умовах звичайно ставляться. Кожна сторона повинна вжити усіх заходів, необхідних для належного виконання нею зобов`язання, враховуючи інтереси другої сторони та забезпечення загальногосподарського інтересу. Порушення зобов`язань є підставою для застосування господарських санкцій, передбачених цим Кодексом, іншими законами або договором.
За змістом ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов`язання.
Згідно із ст. 902 ЦК України виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору.
Відповідно до ст. 1 Закону України "Про поштовий зв`язок" послуги поштового зв`язку - продукт діяльності оператора поштового зв`язку з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових відправлень, виконання доручень користувачів щодо поштових переказів, банківських операцій, спрямований на задоволення потреб користувачів, та згідно із ч. 2 ст. 13 цього Закону надаються на договірній основі згідно з Правилами надання послуг поштового зв`язку, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, та повинні відповідати встановленим нормам якості.
Таким чином, спірні правовідносини регулюються зокрема Правилами надання послуг поштового зв`язку, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України № 270 від 05.03.2009, п. 109 яких передбачає, що поштове відправлення з позначкою "Післяплата" видається одержувачу після внесення визначеної відправником суми післяплати та здійснення оплати за її пересилання поштовим переказом.
Відповідно до 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Згідно з ч. 1 ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом (ст. 611 ЦК України).
Як визначено ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.
При цьому, відповідно до ст. 14 ЦК України цивільні обов`язки виконуються у межах, встановлених договором або актом цивільного законодавства. Особа не може бути примушена до дій, вчинення яких не є обов`язковим для неї. Виконання цивільних обов`язків забезпечується засобами заохочення та відповідальністю, які встановлені договором або актом цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 511 ЦК України зобов`язання не створює обов`язку для третьої особи. У випадках, встановлених договором, зобов`язання може породжувати для третьої особи права щодо боржника та (або) кредитора.
Наявність заявлених прав щодо відповідачів позивач суду не довів.
Колегія суддів вказує на безпідставність посилання скаржника на положення ст. 906 ЦК України, оскільки предметом розгляду в суді першої інстанції були позовні вимоги про стягнення з відповідачів заборгованості з підстав порушення договірних зобов`язань, а не відшкодування збитків.
Відповідно до п. 3 ч. 2 ст. 129 Конституції України та ч. 1 ст. 74 ГПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. 
Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів (ч. 1 ст. 86 ГПК України).
Належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять в предмет доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення (ст. 76 ГПК України).
Скаржником не надано суду належних і допустимих доказів на спростування позовних вимог та тих обставин, на які він посилається в апеляційній скарзі. 
За встановлених обставин, на думку колегії суддів, висновок місцевого суду про відсутність правових підстав для задоволення заявлених позовних вимог відповідає нормам чинного законодавства, фактичним обставинам справи і наявним у ній матеріалам, а доводи апеляційної скарги його не спростовують.
З огляду на викладене, підстав для зміни або скасування рішення місцевого суду не вбачається.
Відповідно до ч. 4 ст. 129 ГПК України судові витрати, пов`язані з розглядом справи судом апеляційної інстанції покладаються на скаржника.
У відзиві на апеляційну скаргу ТОВ "Нова Пей" визначило орієнтовний розрахунок витрат на професійну правничу допомогу адвоката в розмірі 5 000,00 грн. 
Відповідно до наданих до детального опису робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом Войтовим О.А., доказів, 01.07.2020 між ТОВ "Пост Фінанс" (замовник) та адвокатом Войтовим О.А. укладено договір про надання правової допомоги відповідно до узгоджених з замовником доручень.
Згідно із протоколом узгодження вартості послуг № 7 від 27.04.2021 за дорученням замовника адвокат надає правову допомогу (адвокатські послуги) в суді апеляційної інстанції при розгляді апеляційної скарги ТОВ "Сантел України" по справі № 910/17550/20. Сторони домовились, що вартість адвокатських послуг, які зазначені в п. 1 цього протоколу оплачується замовником на підставі рахунку адвоката та підписаного сторонами акту приймання-передачі наданих послуг через 10 календарних днів з моменту набуття чинності судовим рішенням у вказаній справі. Загалом 5 000,00 грн.
31.05.2021 сторонами підписано акт приймання-передачі наданих адвокатських послуг на суму 5 000,00 грн.
Відповідно до ч. 2 ст. 126 ГПК України за результатами розгляду справи витрати на професійну правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: 1) розмір витрат на професійну правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу професійну правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката, визначається згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; 2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат.
При цьому, згідно із ч. 6 ст. 126 ГПК України обов`язок доведення неспівмірності витрат покладається на сторону, яка заявляє клопотання про зменшення витрат на оплату правничої допомоги адвоката, які підлягають розподілу між сторонами.
Разом із цим, відповідне клопотання позивачем про зменшення витрат на оплату правничої допомоги адвоката не заявлялося.
Відсутність клопотання про зменшення розміру витрат на професійну правничу допомогу від іншої сторони виключає можливість суду самостійно (без указаного клопотання) зменшувати розмір витрат на професійну правничу допомогу. Дана правова позиція викладена в постановах Великої Палати Верховного Суду від 19.02.2020 у справі № 755/9215/15-ц, Верховного Суду від 03.10.2019 у справі № 922/445/19, від 18.12.2018 р. у справі № 910/4881/18.
Беручи до уваги підтвердження представником ТОВ "Нова Пей" правового статусу адвоката та обсягу наданих ним послуг, суд дійшов висновку про обґрунтованість поданої заяви, що підлягає задоволенню.
Керуючись ст.ст. 269, 270, 275, 276, 281 - 284 Господарського процесуального кодексу України, Північний апеляційний господарський суд

ПОСТАНОВИВ:

1. Апеляційну скаргу Товариства з обмеженою відповідальністю "Сантел Україна" на рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 залишити без задоволення.
2. Рішення Господарського суду міста Києва від 24.02.2021 у справі № 910/17550/20 залишити без змін.
3. Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Сантел Україна" (03151, м. Київ, вул. Смілянська, буд. 7, ідентифікаційний код 38393647) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова Пей" (03131, м. Київ, Столичне шосе, 103, корп. 1, поверх 13, офіс 1304, ідентифікаційний код 38324133) 5 000,00 грн судових витрат.
4. Доручити Господарському суду міста Києва видати наказ.
5. Матеріали справи № 910/17550/20 повернути до суду першої інстанції.

Постанова набирає законної сили з дня її прийняття та може бути оскаржена протягом двадцяти днів в порядку, визначеному ст.ст. 286 - 291 Господарського процесуального кодексу України.

Головуючий суддя                                                            О.О. Хрипун 

Судді                                                                                М.Г. Чорногуз

                                                                                О.В. Агрикова