Справа № 154/2325/19 	Головуючий у 1 інстанції: Лященко О. В. 	
Провадження № 22-ц/802/394/20  Категорія: 82 	  Доповідач: Бовчалюк  З. А.	

ВОЛИНСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД 
П О С Т А Н О В А
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
       
06 травня 2020 року                                                  місто Луцьк
               
Волинський апеляційний суд у складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ:
головуючого - судді Бовчалюк З.А.,
суддів - Здрилюк О.І., Карпук А.К.,
з участю секретаря судового засідання Концевич Я.О.,
представника позивачів Сацюк І.В.,
представника відповідача ОСОБА_1 ,
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за  позовом ОСОБА_2 , ОСОБА_3 до Акціонерного товариства "Оператор газороздільної системи "Волиньгаз" про захист прав споживачів, визнання дій незаконними та зобов`язання вчинити певні дії за апеляційною скаргою відповідача Акціонерного товариства "Оператор газороздільної системи "Волиньгаз" на рішення Володимир-Волинського міського суду Волинської області від 24 грудня 2019 року ,

                                      В С Т А Н О В И В:

ОСОБА_2 та ОСОБА_3 звернулись до суду з позовом до АТ «Волиньгаз» про захист прав споживача, визнання дій незаконними та зобов`язання вчиненими певні дії.
Позов мотивують тим, що вони є подружжям, зареєстровані та постійно проживають у житловому будинку по АДРЕСА_1 , який належить позивачу ОСОБА_2 на праві приватної власності.
15 березня 2019 року представниками АТ «Волиньгаз» для повірки здійснено демонтаж газового лічильника «Metrix G-4» (заводський номер 158315), який в подальшому направлено для проведення експертизи, про що складено акти. Вказують, що підстав для проведення експертизи у працівників відповідача не було, після демонтажу лічильник не запаковувався у їхній присутності та не опломбовувався, протокол про направлення лічильника на експертизу не складався.
27 березня 2019 року на засіданні комісії АТ «Волиньгаз» було розглянуто побутовий лічильник газу та «Довідку про непридатність законодавчо врегульованого засобу вимірювальної техніки», видану ДП «Волиньстандартметрологія» за № 5/2-1-1-740 від 29.03.2019 року, про що складено Акт про непридатність побутового лічильника газу № 286-03/19 від 29 березня 2019 року. Технічним аналізом цієї комісії встановлено, що за результатами діагностики причин відмови в роботі ПЛГ необхідно замінити вимірювальний механізм; лічильник вийшов з ладу внаслідок зносу деталей вимірювального механізму та ін.
Всупереч даним висновкам, 17 квітня 2019 року комісією АТ «Волиньгаз» було складено Акт про порушення № 585, яким встановлено порушення підпункту 3 п. 1 Гл. 2 Розділу XI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 року № 2494, що кваліфікується як «несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (зокрема лічильника газу) і виражається у виявлених комісією ознак втручання, а саме: пошкодження корпусу під лічильним механізмом лічильника газу METRIX G-4 (заводський номер НОМЕР_1 ) у житловому будинку за адресою: АДРЕСА_1 (особовий рахунок НОМЕР_2 ).
02 травня 2019 року комісією ПАТ «Волиньгаз» з розгляду актів про порушення прийнято рішення задовольнити Акт про порушення № 585 від 17 квітня 2019 року побутового споживача ОСОБА_3 та скласти акт-розрахунок не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу у відповідності до п. 1 Глави 3 Розділу XI Кодексу ГРС, а платіжні рахунки направити споживачу у встановленому законом порядку. Таким чином споживачу газу ОСОБА_3 було здійснено розрахунок об`єму не облікованого (донарахованого) природного газу та його вартості, на суму 3056,31 грн. за період з 01.03.2019 року по 15.03.2019 рік. Згідно листа AT «Волиньгаз» від 28.05.2019 року № 43003.2-Сп-2563-05-19 у разі несплати вищевказаної суми протягом 10 днів з моменту отримання даного повідомлення, відповідно до підпункту 9 п. 1 Гл. 7 Розділу VI Кодексу ГРС Оператор ГРМ має право припинити газопостачання до нашого помешкання, а заборгованість стягнути у судовому порядку. Разом з даним листом також прийшли: рахунок на оплату за монтаж та демонтаж лічильника для проведення повірки/експертизи на суму 856,80 грн. від 14.05.2019 року та рахунок на оплату № 79006868 від 14.05.2019 року за відшкодування вартості експертизи лічильника на суму 1976, 03 грн.
Просять визнати дії Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» по донарахуванню ОСОБА_3 вартості не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу за період з 01.03.2019 року по 15.03.2019 року в обсязі 315,98 м.куб., що у вартісному еквіваленті становить 3056 гривень 71 копійок за особовим рахунком № НОМЕР_3 - незаконними та такими, що порушують права споживача. Зобов`язати Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» провести за особовим рахунком № НОМЕР_3 перерахунок розміру платежів за споживчий природний газ шляхом виключення збитків в розмірі 3056 гривень 71 копійка. Визнати неправомірними дії Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» з нарахування та зобов`язання ОСОБА_3 оплатити вартість монтажу та демонтажу лічильника газу для проведення повірки/експертизи у сумі 856 гривень 80 копійок та вартість проведення експертизи у сумі 1976 гривень 03 колійки.
Рішенням Володимир-Волинського міського суду Волинської області від 24 грудня 2019 року позов в даній справі задоволено.
Ухвалено визнати дії Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» по донарахуванню ОСОБА_3 вартості не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу за період з 01.03.2019 року по 15.03.2019 року в обсязі 315,98 м.куб., що у вартісному еквіваленті становить 3056 гривень 71 копійок за особовим рахунком № НОМЕР_3 незаконними та такими, що порушують права споживача.
Зобов`язано Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» провести за особовим рахунком № НОМЕР_3 перерахунок розміру платежів за споживчий природний газ шляхом виключення збитків в розмірі 3056 гривень 71 копійка.
Визнано неправомірними дії Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Волиньгаз» з нарахування та зобов`язання ОСОБА_3 оплатити вартість монтажу та демонтажу лічильника газу для проведення повірки/експертизи у сумі 856 гривень 80 копійок та вартість проведення експертизи у сумі 1976 гривень 03 колійки.
Вирішено питання розподілу судових витрат. 
У поданій на рішення апеляційній скарзі відповідач АТ «ОГС «Волиньгаз», вважаючи його незаконним, прийнятим без повного з`ясування судом обставин, що мають значення для справи, з неправильним застосуванням норм матеріального права та порушенням норм процесуального права, з невідповідністю висновків суду обставинам справи, просило оскаржуване рішення суду першої інстанції скасувати і ухвалити нове рішення, яким у задоволенні позову  ОСОБА_2 , ОСОБА_3 відмовити. 
У відзиві на апеляційну скаргу позивачі  просили вказану апеляційну скаргу залишити без задоволення, а рішення суду першої інстанції - без змін.
Заслухавши пояснення учасників справи, дослідивши обставини справи та перевіривши їх доказами, колегія суддів дійшла висновку, що апеляційна скарга підлягає до задоволення, а оскаржуване рішення суду першої інстанції скасуванню з ухваленням нового судового рішення про відмову у задоволенні позову з таких підстав. 
Ухвалюючи рішення про задоволення позову, суд першої інстанції виходив з того, що на підтвердження фактів відсутності пошкодження лічильника газу та несанкціонованого втручання у його роботу позивачами надано належні та допустимі докази, а проведення відповідачем демонтажу та експертизи вказаного лічильника відбулося з порушенням чинного законодавства. Суд вважав дії відповідача АТ «ОГС «Волиньгаз» щодо проведення донарахування позивачу ОСОБА_3 за абонентським рахунком № НОМЕР_3 необлікованого об`єму природного газу за період з 01 березня 2019 року по 15 березня 2019 року в обсязі  315,98 м. куб, що у вартісному еквіваленті становить  3056,31 грн, як донарахування за втручання в роботу побутового газового лічильника та зобов`язання позивачів оплатити вартість монтажу та демонтажу лічильника газу  для проведення провірки/експертизи в сумі 850, 80 грн та проведення експертизи лічильника газу у сумі 1976, 03 грн неправомірними, і зобов`язав відповідача провести перерахунок за абонентським рахунком № НОМЕР_3 розміру платежів за спожитий природний газ шляхом виключення донарахувань за необлікований об`єм природного газу у сумі  3056,71 грн.
Проте, з такими висновками суду першої інстанції погодитись не можна, оскільки вони зроблені без повного з`ясування дійсних обставин справи.
Судом встановлено, що відповідно до свідоцтва про право власності від 14 квітня 2009 року та витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію прав та їх обтяжень № 22896014 від 01 червня 2009 року позивач ОСОБА_2 є власником житлового будинку з господарськими будівлями, які розташовані по АДРЕСА_1   (а.с.10-11).
Як слідує з матеріалів справи у вказаному будинку з 12 липня 1996 року встановлений побутовий лічильник газу марки «Metrix» (заводський номер НОМЕР_1 ), що підтверджується копією його паспорта із відтиском повірочного тавра про встановлення лічильника (а.с.15).
Згідно з актом на демонтаж лічильника газу в житловому фонді від 15 березня 2019 року, підписаного абонентом, лічильник газу № 158315 було демонтовано на повірку з показником «69564,327 м3», лічильник та різьбові з`єднання на ньому були опломбовані пломбами № «сб 6712» та пломбою-наклейкою № НОМЕР_4 , а взамін демонтованого лічильника було встановлено підмінний лічильник № 68281029958  (а.с.17).
З акту про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи від 15 березня 2019 року, підписаного абонентом  вбачається, що для захисту лічильника від зовнішнього втручання до дня проведення експертизи, представником газопостачальної організації було додатково опломбовано вхідний та вихідний патрубки цього лічильника та пакет пломбою газопостачальної організації № «С50966925». Споживача  повідомлено про час та місце проведення експертизи 10 год. 00 хв. 27 березня 2019 (а.с.118).
Жодних зауважень абонентів на день складення згаданого акту та демонтажу лічильника висловлено не було.
Відповідно до акту виявлені порушення від 15 березня 2019 року , який підписаний споживачем ОСОБА_4 , вказуються причини «як унеможливлювання виявлення дефекту лічильника шляхом зовнішнього  огляду» ( а.с. 19). Змістом даного акту спростовуються доводи позивачів, щодо відсутності підстав для демонтажу лічильника та проведення подальшої його експертизи.
Актом про порушення № 585 від 17 квітня 2019 року, складеного відповідачем за участю позивача ОСОБА_3 встановлено порушення Кодексу газорозподільних систем, передбачене пп. 3 п.1 глави 2 розділу ХІ «несанкціоноване втручання в роботу засобу вимірювальної техніки (ЗВТ)», яке проявилось у виявленні у лічильнику «Metrix G4» (заводський номер НОМЕР_1 ) із показником 69564, 32 м.куб., виявлені потертості та подряпини на корпусі під лічильним механізмом в напрямку від металевої пломби до магнітної муфти. З даним актом була ознайомлена позивач ОСОБА_3 , про що свідчить підпис у зазначеному акті ( а.с. 21). 
З копії акту № 286-03/19 про непридатність побутового лічильника газу від 29 березня 2019 року вбачається, що комісія відповідача по справі розглянула побутовий лічильник газу «Metrix G4» із заводським номером 158315, 1996 року випуску, із показником «69564 м3» та довідку про непридатність законодавчо врегульованого засобу вимірювальної техніки , видану ДП «Волиньстандартметрологія» за №5/2-1-1-740 від 29.03.2019 року за результатом проведеної повірки. Комісією технічним аналізом встановлено, що за результатом діагностики причин відмови з роботі ПЛГ необхідно замінити вимірювальний механізм, лічильник вийшов з ладу в наслідок зносу деталей вимірювального механізму, заміна вимірювального механізму відноситься до складного ремонту, вартість в умовах сервісного центру заводу виробника становить більше 50% ринкової вартості ПЛГ. Висновок комісії: Враховуючи, технічні та економічні чинники за результатами метрологічної повірки ремонт вище вказаного побутового лічильника газу є недоцільний. Побутовий лічильник газу є непридатним до подальшої експлуатації та потребує заміни на новий ( а.с. 20). 
З даним актом ОСОБА_3 була ознайомлена та маючи можливість викласти свої зауваження в ньому ( а.с 20 зворот) щодо змісту даного акту та констатованих комісією порушень поставила лише підпис про своє ознайомлення чим фактично погодила обставини вказані в акті.
Відповідно до протоколу № 02/05/19 від 02 травня 2019 року засідання комісії з розгляду актів про порушення стверджується, що факт виявлення несанкціонованого втручання у лічильник позивачів був предметом розгляду вказаної комісії, за результатом якого було вирішено провести визначення необлікованих об`ємів природного газу та їх вартості у відповідності до п.1 глави 3 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем, від дати останнього зняття показників ЗВТ про обсяги спожитого газу до дня виявлення порушення, з оформленням акту розрахунку необлікованих (донарахованих) об`ємів газу.

Листом АТ «Волиньгаз» від 28 травня 2019 року позивачу ОСОБА_3 повідомлено, що їй донараховано 315, 98 м. куб. природного газу, що у вартісному еквіваленті становить 3056, 31 гривень за період з 01березня 2019 року по 15 березня 2019 року. До вказаного листа долучено акт-розрахунок необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості, рахунок на оплату за необлікований (донарахований) об`єм природного газу, а також рахунок на оплату за відшкодування вартості експертизи лічильника.
Наведені обставини свідчать про те, що лічильник газу, встановлений у будинку по АДРЕСА_1 , власником якого є позивач ОСОБА_2 , на час чергової повірки та його демонтажу для проведення відповідної експертизи мав механічні пошкодження: потертості та подряпини на корпусі під лічильним механізмом в напрямку від металевої пломби до магнітної муфти, що вважається несанкціонованим втручанням у роботу засобу вимірювальною техніки та призводить до викривлення даних обліку спожитого природного газу і є підставою для донарахування об`єму та обсягу не облікованого газу і визначення його грошової вартості.
Відповідно до п. 4 гл. 1 розділу І Кодексу газорозподільних систем контрольний огляд вузла обліку-виконання комплексу робіт з метою візуального обстеження цілісності ЗВТ (корпусу, скла, кріплення, з`єднання тощо), цілісності встановлених згідно з актом про пломбування пломб та наявності відбитків їх тавр, зняття показань ЗВТ, а також з метою виявлення без використання спеціальних технічних засобів та/або часткового демонтажу будівельних конструкцій чи оздоблювальних матеріалів несанкціонованого втручання в роботу ГРМ та (або ЗВТ) лічильника газу.
Несанкціоноване втручання в роботу газорозподільної системи це втручання в роботу газорозподільної системи, в тому числі шляхом несанкціонованого відновлення газоспоживання, несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ та/або під`єднання несанкціонованого газопроводу, внаслідок чого порушується нормальний режим роботи ГРМ та/або здійснюється необліковане (обліковане частково чи з порушенням законодавства) використання природного газу.
Несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ/лічильника газу - втручання в роботу або конструкцію чи складові комерційного вузла обліку (зокрема лічильника газу), у тому числі шляхом їх підробки, пошкодження чи пошкодження на них пломб, впливу дії спрямованого постійного магнітного поля або зміни конфігурації даних обчислювача/коректора об`єму газу (первинного програмування чи протоколу параметризації), внаслідок чого витрата (споживання) природного газу комерційним вузлом обліку не обліковується (обліковується частково чи з порушенням законодавства), та інші дії, що призводять до викривлення даних обліку природного газу.
Згідно п. 1 гл. 2 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем, до порушень споживача, які кваліфікуються, як несанкціонований відбір природного газу з ГРМ (крадіжка газу) та внаслідок яких щодо них здійснюється нарахування необлікованих об`ємів (обсягів) природного газу, зокрема, належить несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу).
Згідно з п. 3 гл. 10 розділу Х Кодексу експертизу ЗВТ та/або пломби проводить комісія, до складу якої має входити не менше трьох представників Оператора ГРМ зі складу інженерно-технічного персоналу та юристів. Крім того, Оператор ГРМ офіційним листом має запросити для участі на постійній основі у складі комісії по одному уповноваженому представнику від метрологічної організації та територіального органу Регулятора. У разі відмови метрологічної служби або територіального органу Регулятора в делегуванні свого представника для участі на постійній основі у складі комісії комісія створюється без участі таких представників. Остаточний склад комісії з проведення експертизи ЗВТ та пломб затверджується наказом Оператора ГРМ. За вимогою однієї зі сторін до проведення експертизи в конкретному випадку можуть бути додатково залучені представники виробника ЗВТ чи виробника пломби. Уповноважені особи при собі повинні мати документ, який посвідчує їх особу, та оригінал листа від виробника за підписом керівника, завірений печаткою (за наявності), в якому чітко зазначені уповноважені від виробника особи для участі в експертизі та їх кваліфікація.
Пунктом 4 глави 9 розділу Х Кодексу газорозподільних систем встановлено, що оператор газорозподільної системи при проведенні контрольного огляду вузла обліку має право:
- оглядати комерційний вузол обліку природного газу та його складові на предмет відсутності ознак пошкодження засобу вимірювальної техніки, пошкодження пломб, несанкціонованого втручання в засіб вимірювальної техніки, несанкціонованого газопроводу та/або несанкціонованого підключення газових приладів, внаслідок чого може перевищуватися діапазон обчислення лічильника газу (сумарна номінальна потужність газових приладів і пристроїв перевищує діапазон обчислення лічильником газу);
- здійснювати перевірку параметрів параметризації обчислювача чи коректора об`єму газу (за їх наявності);
- перевіряти наявність діючих свідоцтв про повірку засобів вимірювальної техніки (відміток про повірку в паспортах засобів вимірювальної техніки), що входять до складу комерційного вузла обліку природного газу.
При виявленні ознак пошкодження пломб (крім факту їх відсутності чи розірвання пломбувального матеріалу, на якому встановлено пломбу) та/або несанкціонованого втручання у засіб вимірювальної техніки, що має бути зазначено в акті про порушення, за домовленістю сторін або за ініціативою оператора газорозподільної системи чи споживача (суміжного суб`єкта ринку природного газу) може бути ініційована їх експертиза, порядок проведення якої передбачено Кодексом газорозподільних систем та пунктом 3.3. Положення № 619 від 27 грудня 2005 року.
Пунктом 3.3.1. Положення № 619 від 27 грудня 2005 року передбачено, що експертизу лічильника газу проводить комісія, яка призначається наказом по газопостачальній (газотранспортній) організації. До складу комісії повинні входити представники газопостачальної (газотранспортної) організації та територіального органу спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері метрології.
Відповідно до пункту 3.3.2. Положення № 619 від 27 грудня 2005 року споживач має право бути присутнім під час проведення експертизи лічильника газу.
Як вбачається з матеріалів справи, позивачі були належним чином повідомлені про час та дату проведення експертизи, демонтованого у них лічильника ( а.с 18). Як встановлено судом, позивачі достовірно знаючи про час та місце проведення експертизи на її проведення не з`явились. 
З матеріалів справи вбачається, що звертаючись до суду з даними вимогами позивачі не клопотали про проведення судової експертизи для підтвердження або ж спростування висновків експертизи, що проведена на замовлення відповідача. В суді апеляційної інстанції представник позивача, вказала про небажання позивачів провести експертизу у зв`язку з відсутністю на це відповідних коштів. 
Пункт 8 гл. 9 розділу Х даного Кодексу визначає, що якщо за результатами експертизи або позачергової чи експертної повірки ЗВТ буде підтверджений факт несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ, у всіх випадках витрати, пов`язані з демонтажем, транспортуванням, монтажем ЗВТ, та витрати, пов`язані з експертизою або позачерговою чи експертною повіркою ЗВТ, компенсуються за рахунок споживача (сторони, відповідальної за збереження ЗВТ). При цьому якщо сам ЗВТ за результатами експертизи або позачергової чи експертної повірки буде визнаний таким, що непридатний до подальшої експлуатації та потребує ремонту, витрати, пов`язані з ремонтом ЗВТ або встановленням нового ЗВТ, мають бути компенсовані за рахунок споживача (сторони, відповідальної за збереження ЗВТ).
Відповідно пункту 1 глави 3 розділу ХІ даного Кодексу у разі виявлення оператором ГРМ несанкціонованого газопроводу або несанкціонованого втручання в роботу лічильника газу розрахунок об`єму необлікованого природного газу здійснюється за граничними об`ємами споживання природного газу населенням (додаток 15 цього Кодексу) з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв споживача (фізичної особи) за період з дня останнього контрольного зняття показань лічильника (контрольного огляду вузла обліку або його перевірки) до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців) та з урахуванням строку на його усунення.
Наведені правові норми дають підстави для висновку, що періодична повірка засобів вимірювальної техніки, які використовуються для здійснення розрахунків за спожитий для побутових потреб газ, що є власністю фізичних осіб, проводиться представниками оператора газорозподільної системи (ГРМ). У разі виявлення під час такої повірки несанкціонованого втручання в роботу засобу вимірювальної техніки (ЗВТ) – лічильника газу, зазначеними особами складається відповідний акт, який передається на розгляд комісії з експертизи лічильників газу. У випадку виявлення порушення, що кваліфікується як несанкціонований відбір природного газу з газорозподільної системи – «несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ» комісією приймається рішення про розрахунок об`єму не облікованого природного газу з урахуванням граничних об`ємів його споживання та усіх газових приладів і пристроїв споживача (фізичної особи) за період з дня останнього контрольного зняття показань лічильника до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців) із встановленням вартісного еквіваленту газу, яке оформлюється відповідним протоколом. Зазначене рішення комісії та акт-розрахунок не облікованих (донарахованих) об`ємів природного газу вручаються під особистий підпис споживачу, або надсилаються йому поштовим рекомендованим відправленням – супровідним листом. У разі незгоди споживача з об`ємом та вартістю не облікованого (донарахованого) природного газу, він може оскаржити їх у судовому порядку.
Враховуючи наведене, колегія суддів вважає встановленими обставини, що демонтований працівниками відповідача за адресою позивачів лічильник газу, який належить власнику будинку – споживачу газу ОСОБА_3 за результатами проведеної експертизи має пошкодження, що свідчать про несанкціоноване втручання в його роботу, яке призвело до викривлення даних обліку спожитого природного газу. Тому дії відповідача щодо донарахування позивачам об`єму та обсягу необлікованого газу з визначенням його грошової вартості є цілком правомірними і відповідають вимогам Кодексу газорозподільних систем та типового договору розподілу природного газу, яким врегульовано правові засади санкціонованого відбору природного газу з газорозподільної системи споживачами природного газу, яким є позивачі.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
Згідно ст. 80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Відповідно до ч. ч. 1, 5-7 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.
Реалізація принципу змагальності в цивільному процесі та доведення перед судом обґрунтованості своїх вимог є конституційною гарантією (ст. 129 Конституції України), що передбачено і ст. 12 ЦПК України.
На суд покладається обов`язок розгляду цивільної справи в межах заявлених сторонами вимог на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі (ч. 1 ст. 13 ЦПК України).
Позивачі всупереч вимогам ст. 81 ЦПК України, не довели та не надали належних і допустимих доказів на підтвердження того, що дії щодо пошкодження корпусу під лічильним механізмом лічильника газу, наявність стороннього предмета в місці розташування магнітної муфти лічильника, які вважаються несанкціонованим втручанням в роботу ЗВТ, вони не вчиняли, як і не надали доказів на підтвердження фактів порушення чинного законодавства під час проведення відповідачем експертизи даного лічильника, на що вони посилалися як на підставу своїх вимог, що свідчить про недоведеність заявленого ними позову, у зв`язку з чим оскаржуване рішення суду першої інстанції з підстав, передбачених п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 376 ЦПК України, підлягає скасуванню з ухваленням нового рішення про відмову у задоволенні позову.
Керуючись статтями 367, 368, 374, 376, 381-384 ЦПК України, апеляційний суд

                                                    У Х В А Л И В :

Апеляційну скаргу відповідача Акціонерного товариства "Оператор газороздільної системи "Волиньгаз" задовольнити.
Рішення Володимир-Волинського міського суду Волинської області від 24 грудня 2019 року в даній справі скасувати та ухвалити нове судове рішення.
В задоволені позову ОСОБА_2 , ОСОБА_3 до Акціонерного товариства "Оператор газороздільної системи "Волиньгаз" про захист прав споживачів, визнання дій незаконними та зобов`язання вчинити певні дії відмовити. 
Постанова набирає законної сили з дня її прийняття і може бути оскаржена в касаційному порядку шляхом подання касаційної скарги безпосередньо до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Головуючий

Судді